Wie man das Samsung Galaxy Note 8 repariert, das immer wieder von alleine neu startet (einfache Schritte)

Bei einem High-End-Smartphone wie dem Samsung Galaxy Note 8 kann es hier und da zu einigen Problemen kommen, die jedoch nicht so häufig und schwerwiegend sind wie bei Geräten der Einstiegsklasse. Wir haben jedoch Leser, die uns wegen eines zufälligen Neustartproblems mit ihrem Telefon kontaktiert haben. Einige sagten, dass es nach einer Aktualisierung gestartet wurde, während andere berichteten, dass das Problem ohne ersichtlichen Grund auftrat.

Natürlich liegt dieses Problem bei der Firmware, aber es besteht auch die Möglichkeit, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt, das speziell die Batterie betrifft. Wir werden uns in diesem Beitrag noch einmal mit diesem Thema befassen, und zwar zum Nutzen unserer Leser, die sich an uns gewandt haben, um Unterstützung zu suchen. Lassen Sie uns versuchen, jede Möglichkeit zu untersuchen und sie einzeln auszuschließen, bis wir das eigentliche Problem und den Grund dafür herausfinden können.

Bevor wir mit der Fehlerbehebung fortfahren, besuchen Sie unsere Fehlerbehebungsseite, wenn Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem in Ihrem Hinweis 8 suchen, da wir bereits einige der häufigsten Probleme behoben haben, die von unseren Lesern gemeldet wurden. Finden Sie ähnliche Probleme und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie für Sie nicht funktionieren oder weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus und klicken Sie auf "Senden", um mit uns in Kontakt zu treten.

Schnelle Fehlerbehebung für das Galaxy Note 8, das immer wieder von alleine neu startet

Ich möchte Ihnen zeigen, wie Sie zufällige Neustartprobleme wie diese effektiv lösen können. Diese Methode eignet sich perfekt für Probleme, die nach einem Firmware-Update auftreten. Ich werde dir später sagen, warum. Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben. Keine Sorge, keine Ihrer Dateien und Daten werden gelöscht. Es ist also sowohl für Ihr Telefon als auch für Ihre persönlichen Dateien sicher.

Schalten Sie das Gerät aus.
Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja" markiert ist, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Verwenden Sie anschließend Ihr Telefon weiter, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht oder nicht. Was diese Methode effektiv macht, ist die Tatsache, dass alle Systemcaches gelöscht werden, einschließlich solcher, die nach einem Update beschädigt wurden oder veraltet sind. Nach dem Löschen erstellt die Firmware neue und diesmal sollten sie perfekt mit dem neuen System zusammenarbeiten.

Wenn das Problem danach weiterhin besteht, müssen wir weitere Fehlerbehebungen vornehmen, um das Problem zu beheben.

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Fehlerbehebung für das Galaxy Note 8, das immer wieder neu gestartet wird

Ich verstehe, dass einige möglicherweise zögern, die in diesem Handbuch beschriebenen Verfahren zu befolgen. Wenn Sie einer von ihnen sind, sollten Sie sich an ein Servicecenter wenden, um es von der Technik überprüfen zu lassen. Wenn Sie jedoch versuchen möchten, dieses Problem zu beheben, lesen Sie weiter, da möglicherweise eines der Verfahren für Sie funktioniert.

Stellen Sie sicher, dass keine Anzeichen von Flüssigkeitsschäden vorliegen

Bevor wir fortfahren, müssen Sie Ihr Telefon unbedingt physisch auf Anzeichen von Flüssigkeitsschäden untersuchen. Wenn dieses Problem auf Wasser zurückzuführen ist, ist es nicht sinnvoll, alle nachstehenden Schritte zur Fehlerbehebung auszuführen. Ich verstehe, dass das Note 8 wasserbeständig ist, aber das ist alles, was es zu bieten hat. Die Wasserbeständigkeit ist niemals wasserdicht, daher besteht immer noch die Möglichkeit, dass Ihr Telefon unter Flüssigkeitsschäden leidet. So überprüfen Sie das Gerät…

Überprüfen Sie den USB-Anschluss auf Feuchtigkeitsspuren.
Unabhängig davon, ob sich Feuchtigkeit darin befindet oder nicht, ist es besser, dass Sie sie reinigen, um alle Fremdkörper zu entfernen, die zu weiteren Komplikationen führen können.
Verwenden Sie ein Wattestäbchen, um den Bereich zu reinigen, oder legen Sie ein Stück Seidenpapier ein, um die Feuchtigkeit aufzunehmen.
Überprüfen Sie nun den Liquid Damage Indicator (LDI), um festzustellen, ob er ausgelöst wurde oder nicht.
Entfernen Sie das SIM-Kartenfach und schauen Sie in den SIM-Steckplatz.
Wenn der LDI immer noch weiß ist, ist Ihr Telefon frei von Flüssigkeitsschäden. Wenn er jedoch rot oder lila wird, ist es positiv, dass Wasser oder irgendeine Art von Flüssigkeit in Ihr Gerät gelangt ist.

Bringen Sie das Telefon bei Anzeichen eines Flüssigkeitsschadens zum Kundendienst.

Versuchen Sie, Ihr Telefon aufzuladen

Nachdem Sie sichergestellt haben, dass keine Anzeichen von Flüssigkeitsschäden vorliegen, können Sie Fehler am Gerät beheben. Das erste, was Sie tun sollten, ist, es an sein Ladegerät anzuschließen, damit es eine stabile Stromquelle hat. Verwenden Sie es weiter, um festzustellen, ob es von selbst immer noch neu gestartet werden würde.

Der Zweck dieses Schritts besteht darin, festzustellen, ob die zufälligen Neustarts durch einen ausfallenden Akku verursacht wurden. Wenn das Telefon also weiterhin einwandfrei funktioniert, wenn es eingesteckt ist, ist der Akku möglicherweise defekt. Wenn die Neustarts jedoch auch dann noch stattfinden, wenn das Telefon aufgeladen wird, fahren Sie mit der Fehlerbehebung fort.

Beobachten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus

Es sind Fälle aufgetreten, in denen Apps einen zufälligen Neustart des Telefons verursachten oder wenn sie verwendet wurden. Dies ist eine weitere Möglichkeit, die wir ausschließen müssen, bevor wir zu unserem letzten Ausweg übergehen. Führen Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus aus, und deaktivieren Sie vorübergehend alle Apps von Drittanbietern. Beobachten Sie dann, ob das Telefon in dieser Umgebung immer noch neu gestartet wird.

Schalten Sie das Gerät aus.
Halten Sie die Ein- / Aus-Taste hinter dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn der abgesicherte Modus angezeigt wird.

Wenn das Problem in diesem Modus behoben zu sein scheint, müssen Sie als Nächstes die App suchen, die das Problem verursacht, und sie deinstallieren. Wenn das Problem jedoch in diesem Modus weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Führen Sie den Master-Reset durch

Auch dies ist Ihr letzter Ausweg, aber ein Problem wie dieses kann mit dieser Methode leicht behoben werden. Die Sache ist jedoch, dass alle Ihre Dateien und Daten gelöscht werden. Erstellen Sie also eine Sicherungskopie der für Sie wichtigen Dateien. Deaktivieren Sie dann nach dem Backup den Factory Reset Protection, damit Sie nach dem Reset nicht von Ihrem Gerät ausgeschlossen werden. Sobald alles eingerichtet und bereit ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Telefon zurückzusetzen:

Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich in einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie die Diebstahlsicherung aktiviert und benötigen Ihre Google-Anmeldeinformationen, um das Zurücksetzen des Masters abzuschließen.
Schalten Sie das Gerät aus.
Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um „Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen“ zu markieren.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe, dass Ihnen diese Anleitung zur Fehlerbehebung dabei helfen kann, ähnliche Probleme mit Ihrem Telefon zu beheben. Wenn Sie weiterhin unsere Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

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