Wie man das Problem behebt Samsung Galaxy S9 + wird weiterhin von der DeX Station getrennt

Das #Samsung #Galaxy # S9 + ist eines der großen Android-Geräte auf dem Markt, das ein wirklich bemerkenswertes Erlebnis bietet. Als Flaggschiff wird erwartet, dass dieses Telefon eine gute Leistung erbringt und an fast allen Fronten funktioniert. Es verfügt über ein großes 6, 2-Zoll-Super-AMOLED-Display, das eine gute Größe für die Anzeige verschiedener Multimedia-Inhalte aufweist. Unter der Haube verbirgt sich der Snapdragon 845-Prozessor, mit dessen 6 GB RAM das Telefon jede App reibungslos ausführen kann. Obwohl dies ein solides Gerät ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Problem befassen, dass das Galaxy S9 + weiterhin von der DeX-Station getrennt wird.

Wenn Sie ein Samsung Galaxy S9 + oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.

Wie man das Problem behebt Samsung Galaxy S9 + wird weiterhin von der DeX Station getrennt

Problem: Ich versuche, mein Galaxy S9 + mit einer DeX-Station zu verwenden, aber die Verbindung wird ständig getrennt. Es lief gut an dem ersten Tag, an dem ich es mehrere Stunden lang benutzt habe. Ich habe die DeX-Station jetzt seit einer Woche, und zwar jeden Tag nach dem ersten Auftreten wiederholter Verbindungsabbrüche. Der Fernseher flackert manchmal ständig und manchmal bleibt er einfach stehen, bis ich versuche, etwas zu tun. Ich habe eine Deezer-Audio-App verwendet, bei der die Audioausgabe an einen externen Lautsprecher ohne Unterbrechungen erfolgt, auch wenn der Fernsehbildschirm ständig flackert. Der Fernseher ist ein 32-Zoll-Zepter, das ebenfalls brandneu ist. Es handelt sich nur um ein Fernsehgerät ohne intelligente Funktionen, das über HDMI angeschlossen ist. Ich habe ein anderes Gerät angeschlossen, einen Blu-ray Disc-Player, bei dem keine Probleme aufgetreten sind. Haben Sie Vorschläge, warum die Verbindung zum HDMI-Anschluss ständig unterbrochen wird? Ich werde versuchen, das Gerät an diesem Wochenende an einem anderen Fernseher und an einem anderen DeX-Sender mit dem Scepter-Fernseher zu verwenden, wenn ich dazu in der Lage bin.

Lösung: Mit der DeX-Station können Sie die Verwendung Ihres Telefons auf einem viel größeren Bildschirm wie z. B. Ihrem 32-Zoll-Fernseher erleben. Um dieses Problem der Verbindung zwischen Ihrem S9 + und der DeX-Station zu beheben, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass die Geräte ordnungsgemäß angeschlossen sind, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

  • Schließen Sie das Ladegerät an die DeX-Station an. Stellen Sie sicher, dass Sie das mit Ihrem Telefon gelieferte Samsung-Ladegerät verwenden.
  • Schließen Sie ein Ende des HDMI-Kabels an den HDMI-Anschluss der DeX Station an und stecken Sie das andere Ende des Kabels in den HDMI-Anschluss Ihres Fernsehgeräts.
  • Verwenden Sie am besten ein kabelgebundenes Netzwerk, indem Sie das kabelgebundene LAN an den kabelgebundenen LAN-Port des Routers anschließen. Sie können auch ein Wi-Fi-Netzwerk oder die drahtlosen Daten Ihres Mobilgeräts verwenden.
  • Drücken Sie auf die Vorderseite der Abdeckung, um die Abdeckung als Telefonhalterung zu verwenden. Der Anschluss für mobile Geräte wird angezeigt.
  • Verbinden Sie die Mehrzweckbuchse des Telefons mit dem Anschluss für mobile Geräte an der DeX-Station. Samsung DeX wird auf dem mobilen Gerät gestartet.
  • Wählen Sie den Bildschirmmodus aus, den Sie verwenden möchten. Sie können den Samsung DeX-Modus oder den Bildschirmspiegelungsmodus auswählen. Im DeX-Modus wird der Bildschirm des Mobilgeräts ausgeschaltet und auf dem angeschlossenen Fernseher oder Monitor im Desktop-Modus angezeigt. Im Bildschirmspiegelungsmodus wird auf dem angeschlossenen Fernseher oder Monitor der gleiche Bildschirm wie auf dem Mobilgerät angezeigt.

Wenn die von Ihnen hergestellte Verbindung korrekt ist und die Verbindung weiterhin getrennt wird, fahren Sie mit den unten aufgeführten zusätzlichen Schritten zur Fehlerbehebung fort.

  • Starten Sie Ihr Telefon, das Fernsehgerät und die DeX Station neu und schließen Sie dann alle Geräte wieder an.
  • Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Telefon die neueste Softwareversion ausgeführt wird. Wenn ein Software-Update verfügbar ist, empfehle ich Ihnen, es zu installieren.
  • Versuchen Sie zu überprüfen, ob das Problem auftritt, wenn das Telefon im abgesicherten Modus gestartet wird. Wenn dies nicht der Fall ist, kann dies an einer von Ihnen heruntergeladenen App liegen. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.
  • Versuchen Sie, die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus zu löschen.
  • Versuchen Sie es mit einem anderen HDMI-Kabel, wenn Sie die DeX-Station an Ihr Fernsehgerät anschließen.
  • Um alle softwarebezogenen Störungen zu beseitigen, die das Problem verursachen könnten, sollten Sie Ihre Telefondaten sichern und dann die Werkseinstellungen wiederherstellen. Installieren Sie nach dem Zurücksetzen noch keine Apps auf Ihrem Telefon. Versuchen Sie zuerst zu überprüfen, ob das Problem weiterhin auftritt.
  • Versuchen Sie, die DeX-Station an ein anderes Fernsehgerät anzuschließen.

Wenn das Problem nach Durchführung der oben aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung immer noch nicht behoben ist, sollten Sie sich an ein Samsung-Servicecenter wenden.

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