Das #Samsung #Galaxy # Note9 ist das neueste Modell der kürzlich veröffentlichten Note-Serie. Dieses Telefon verfügt über mehrere herausragende Funktionen wie ein 6, 4-Zoll-Super-AMOLED-Display, einen leistungsstarken Snapdragon 845-Prozessor mit 8 GB RAM und zwei 12-Megapixel-Rückfahrkameras. Obwohl dies ein solides Telefon ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie wird das Problem behoben, dass der Galaxy Note 9-Bildschirm beim Aufladen nicht in den Ruhezustand wechselt.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy Note 9 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
Wie man das Problem behebt Der Samsung Galaxy Note 9-Bildschirm schläft beim Aufladen nicht
Problem: Wenn ich mein Ladegerät an das Telefon anschließe, geht es nicht in den Ruhezustand. Ich muss manuell dafür sorgen, dass der Bildschirm schwarz wird, und dann leuchtet der Bildschirm mitten in der Nacht, wenn der Akku zu 100% aufgeladen ist, wieder auf und geht nicht aus. bleibt für den Rest der Nacht. Dies geschah auf meinem alten Galaxy Note 5. Ich ging alle Einstellungen mit Verizon rep durch. und er konnte nicht herausfinden. Ich mache mir Sorgen, dass ich Bildschirmbrand bekomme, wie es mein Hinweis 5 getan hat. Samsung möchte, dass ich zu ihnen sende, aber ich möchte es wirklich nicht. Haben Sie eine Lösung dafür?
Lösung: Wenn sich das Display des Telefons während des Ladevorgangs nicht ausschaltet, besteht die Möglichkeit, dass dies in den Telefoneinstellungen behoben werden kann.
In diesem Fall müssen Sie zunächst die Entwickleroptionen des Geräts aktivieren
- Gehen Sie auf Ihrem Telefon zum Menü Einstellungen. Sie können entweder über Apps darauf zugreifen oder direkt im Benachrichtigungsbereich, indem Sie auf das Zahnradsymbol oben rechts im Display tippen.
- Scrollen Sie nach unten zu "Software Information" und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie unter Softwareinformationen auf die Option "Über das Telefon".
- Suchen Sie nun die 'Build-Nummer' und tippen Sie siebenmal darauf, um die Entwickleroptionen zu aktivieren. Dadurch werden die Entwickleroptionen aktiviert, auf die Sie über das Menü Einstellungen direkt zugreifen können.
Sobald Sie die Entwickleroptionen aktiviert haben, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten fort.
- Gehen Sie zu den Einstellungen auf Ihrem Gerät.
- Scrollen Sie ganz nach unten und gehen Sie zu den Entwickleroptionen.
- Suchen Sie nach der Option: Stay Awake (Wach bleiben), und schalten Sie den Umschalter aus, wenn diese Option aktiviert ist.
Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung fort.
Starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus
Versuchen Sie zu überprüfen, ob eine kürzlich heruntergeladene App das Problem verursacht, indem Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten. Wenn das Telefon in diesem Modus betrieben wird, können nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden, sodass leichter überprüft werden kann, ob eine heruntergeladene App der Schuldige ist.
- Schalten Sie das Telefon aus.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis der Bildschirm mit dem Modellnamen angezeigt wird.
- Lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird.
- Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
- Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
- Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Leiser-Taste los.
Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann es durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.
Führen Sie einen Werksreset durch
Ein letzter zu berücksichtigender Fehlerbehebungsschritt ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird Ihr Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Beachten Sie, dass Ihre Telefondaten dabei gelöscht werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Daten sichern.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
- Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
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