Das #Samsung #Galaxy # A6 ist ein Android-Smartphone der Mittelklasse, das im vergangenen Jahr herausgebracht wurde und mehrere herausragende Funktionen bietet. Dieses Telefon verwendet ein Aluminiumgehäuse mit einem 5, 6-Zoll-Super-AMOLED-Display auf der Vorderseite. Es verfügt über eine Rückfahrkamera mit einer Blende von 1: 1, 7 und 16 MP, mit der auch bei schlechten Lichtverhältnissen Fotos in hervorragender Qualität aufgenommen werden können. Unter der Haube verbirgt sich der Exynos 7870-Prozessor, der in Verbindung mit 4 GB RAM die reibungslose Ausführung von Apps ermöglicht. Obwohl dies ein solides Telefon ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Fehlerbehebungsserie werden wir uns mit dem Problem befassen, dass das Galaxy A6 keine microSD-Karte erkennt.
Wenn Sie ein Galaxy A6 oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
Wie man das Problem behebt, dass das Samsung Galaxy A6 die MicroSD-Karte nicht erkennt
Problem: Mein Handy, ein Samsung Galaxy A6, erkennt meine SD-Karte plötzlich nicht mehr. Es liegt kein Fehler vor. Es ist, als hätte ich keine Karte im Telefon. Ich habe so etwas schon einmal erlebt. Ich habe die Karte herausgenommen und wieder eingesteckt. Diesmal funktioniert es nicht. Ich habe die Karte in einen Kartenleser gesteckt und sie funktioniert immer noch nicht. Ist die Karte gegabelt?
Lösung: Bevor Sie Fehlerbehebungsschritte für dieses Telefon ausführen, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass die neueste Softwareversion installiert ist. Wenn ein Update verfügbar ist, empfehle ich, es zuerst herunterzuladen und zu installieren.
In diesem Fall müssen Sie zunächst die microSD-Karte isolieren, um zu überprüfen, ob das Problem durch sie verursacht wird. Sie können dies tun, indem Sie eine andere Karte in das Telefon einlegen. Wenn das Telefon diese Karte erkennt, ist die Originalkarte wahrscheinlich beschädigt und muss ersetzt werden.
Sie sollten auch überprüfen, ob Ihre Karte von einem anderen Gerät gelesen werden kann. Wenn es gelesen werden kann, liegt das Problem höchstwahrscheinlich am Telefon. In diesem Fall sollten Sie mit den unten aufgeführten Schritten zur Fehlerbehebung fortfahren.
Reinigen Sie den microSD-Kartensteckplatz
Es besteht die Möglichkeit, dass das Problem durch Schmutz oder Ablagerungen im Kartensteckplatz verursacht wird. Wenn dies der Fall ist, reinigen Sie den Kartensteckplatz mit einer Druckluftdose und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Führen Sie einen Soft-Reset durch
Wenn Sie einen Soft-Reset durchführen, wird die Telefonsoftware aktualisiert und behebt normalerweise diese Art von Problem, wenn dies durch einen Software-Fehler verursacht wird. Um einen Soft-Reset durchzuführen, drücken Sie gleichzeitig die Lautstärketaste und die Ein / Aus-Taste und halten Sie sie gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt. Möglicherweise vibriert Ihr Telefon irgendwann, aber lassen Sie beide Tasten erst los, wenn der Bildschirm eingeschaltet ist.
Überprüfen Sie nach dem Soft-Reset, ob das Telefon die microSD-Karte erkennt.
Überprüfen Sie, ob das Problem im abgesicherten Modus auftritt
Es gibt Fälle, in denen eine heruntergeladene App dieses Problem verursachen kann. Um zu überprüfen, ob dies das Problem verursacht, müssen Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten, da nur die vorinstallierten Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.
- Schalten Sie das Telefon aus.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis der Bildschirm mit dem Modellnamen angezeigt wird.
- Lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird.
- Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
- Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
- Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Leiser-Taste los.
Wenn die Micro-SD-Karte in diesem Modus erkannt wird, kann das Problem durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.
Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons
Im Cache gespeicherte Daten von Apps werden normalerweise vom Telefon in einer dedizierten Partition des internen Speichers gespeichert. Mithilfe dieser Daten können Apps schneller geöffnet werden, um das mobile Erlebnis zu verbessern. Es gibt jedoch Fälle, in denen diese zwischengespeicherten Daten beschädigt werden und Probleme mit dem Gerät verursachen können. Um zu überprüfen, ob dies das Problem verursacht, sollten Sie die Cache-Partition des Telefons löschen.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
- Wenn das Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Führen Sie einen Werksreset durch
Der letzte Fehlerbehebungsschritt, den Sie ausführen müssen, wenn das Problem mit den obigen Schritten nicht behoben werden kann, ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Dadurch wird das Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie diesen Schritt ausführen.
- Stellen Sie sicher, dass das Telefon ausgeschaltet ist.
- Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
- Wenn das Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
- Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
- Sobald das Telefon vollständig gestartet wurde, installieren Sie noch keine Apps auf Ihrem Telefon. Versuchen Sie zuerst zu überprüfen, ob der Akku schnell leer ist.
Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin besteht, liegt dies höchstwahrscheinlich bereits an einer fehlerhaften Hardwarekomponente. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon zu einem Service-Center zu bringen und überprüfen zu lassen.
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