Wenn sich ein Smartphone mit beeindruckenden Hardwarespezifikationen wie dem Motorola Moto G5 + von selbst ausschaltet und beim Drücken der Ein / Aus-Taste nicht mehr wieder einschaltet, liegt das Problem möglicherweise an der Firmware oder der Hardware. Dies kann nur ein geringfügiges Problem oder ein sehr kompliziertes Hardwareproblem sein, insbesondere wenn das Gerät möglicherweise physisch oder flüssig beschädigt wurde, z. B. wenn es auf eine harte Oberfläche gefallen ist oder ins Wasser getaucht ist.
In diesem Beitrag helfe ich Ihnen bei der Fehlerbehebung bei Ihrem Moto G5 Plus, der vollständig abgestürzt ist und sich nicht mehr einschalten oder nicht mehr reagieren lässt. Da ich dieses Problem in der Vergangenheit mehrmals aufgetreten bin, werde ich Ihnen die Lösung mitteilen, mit der ich ähnliche Probleme behoben habe, die von unseren Lesern gemeldet wurden. Wenn Sie einer der Besitzer dieses Geräts sind und derzeit von einem ähnlichen Problem betroffen sind, lesen Sie weiter, da dieser Beitrag Ihnen möglicherweise auf die eine oder andere Weise helfen kann.
Wenn Sie nach einer Lösung für ein Problem mit Ihrem Telefon suchen, durchsuchen Sie zunächst unsere Fehlerbehebungsseiten, um festzustellen, ob wir Ihr Gerät unterstützen. Wenn Ihr Telefon in der Liste unserer unterstützten Geräte aufgeführt ist, rufen Sie die Seite zur Fehlerbehebung auf und suchen Sie nach ähnlichen Problemen. Nutzen Sie unsere Lösungen und Problemumgehungen. Mach dir keine Sorgen, es ist kostenlos. Wenn Sie dennoch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus und klicken Sie auf Senden, um mit uns in Kontakt zu treten.
Lösung: Führen Sie den erzwungenen Neustart durch
Meistens ist es ein Systemabsturz, wenn sich ein Android-Handy wie das Moto G5 + ausschaltet, ohne dass Sie den Vorgang einleiten, und nicht reagiert, wenn Sie versuchen, es wieder einzuschalten. Obwohl es nicht so häufig ist wie App-Abstürze, kommt es dennoch von Zeit zu Zeit vor, und wenn dies der Fall ist, wissen Benutzer oft nicht, was sie tun sollen, da es den Eindruck hinterlässt, dass das Problem bei der Hardware liegt, weil es nicht der Fall ist. ' nicht antworten. Tatsächlich haben wir Leser, die ihre Geräte sofort in den Laden brachten, und einige Techniker wären sehr zufrieden, da das Problem sofort behoben werden könnte und sie ihren Kunden den gewünschten Betrag in Rechnung stellen könnten. Aber wie gesagt, Sie können dieses Problem selbst beheben, wenn Sie dies alles gesagt haben. Hier ist, was Sie dagegen tun sollten:
- Halten Sie die Lautstärketaste und die Ein / Aus-Taste mindestens 10 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt.
Dadurch wird Ihr Telefon neu gestartet, und wenn es sich tatsächlich einschaltet, ist das Problem behoben, es kann jedoch nicht garantiert werden, dass es in Zukunft nicht mehr auftritt. Zumindest wissen Sie jetzt, was zu tun ist, wenn es sich von selbst ausschaltet und wieder nicht mehr reagiert.
Wenn das Telefon jedoch nicht auf den ersten Vorgang reagiert, können Sie Folgendes versuchen:
- Halten Sie zuerst die Lauter-Taste gedrückt und lassen Sie sie nicht los.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, während Sie die Lauter-Taste gedrückt halten.
- Halten Sie beide Tasten mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.
Im Grunde ist es dasselbe wie beim ersten Verfahren, nur dass wir sicherstellen, dass die Ein- / Aus-Taste gedrückt wird, nachdem Sie die Lauter-Taste gedrückt haben, da Sie sonst kein ähnliches Ergebnis erhalten. Wenn das Telefon jedoch immer noch nicht reagiert, sollten Sie das nächste Verfahren versuchen.
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Zweite Lösung: Laden Sie Ihr Telefon auf und führen Sie den erzwungenen Neustart durch
Möglicherweise ist der Akku leer. In diesem Abschnitt müssen Sie versuchen, das Telefon aufzuladen. Sie müssen jedoch noch etwas mehr tun, als es nur aufzuladen:
- Schließen Sie das Ladegerät an eine funktionierende Steckdose an und vergewissern Sie sich, dass Sie das Original-Ladegerät verwenden.
- Schließen Sie das Telefon mit dem Originalkabel an das Ladegerät an.
- Unabhängig davon, ob Ihr Moto G5 Plus auf das Ladegerät reagiert oder nicht, lassen Sie es etwa 10 Minuten lang an das Netzteil angeschlossen.
- Halten Sie nach dem Aufladen des Telefons die Lautstärketaste und die Ein / Aus-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, um den Neustart zu erzwingen.
Ein entladener Akku ist eigentlich kein Problem, aber manchmal kann es vorkommen, dass der Akku vollständig entladen wird und die Firmware abstürzt, da einige Dienste möglicherweise nicht ordnungsgemäß heruntergefahren werden. In diesem Fall haben Sie ein Telefon, das aufgrund eines Firmware-Absturzes nicht reagiert, und ein Gerät, das sich nicht einschalten lässt, weil nicht genügend Strom vorhanden ist. Das oben beschriebene Verfahren behebt das Problem. Wenn das Telefon danach jedoch immer noch nicht reagiert, ist es an der Zeit, es in den Laden zu bringen, damit ein Techniker es für Sie überprüfen kann.
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