Wie man das HTC 10 repariert, das sich nicht einschalten oder booten lässt [Troubleshooting Guide]

  • Verstehen Sie, warum sich Ihr HTC 10 (# HTC10) möglicherweise nicht einschalten lässt, und erfahren Sie, wie Sie Fehler beheben können.
  • Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Ihr Telefon zwar eingeschaltet, aber nicht erfolgreich gestartet werden kann.

Ein HTC 10, das sich nicht einschalten lässt, kann nicht gestartet werden. Dies liegt daran, dass Strom benötigt wird, um sowohl die Hardware als auch die Firmware zum Laufen zu bringen. Ohne sie wird Ihr teures Premium-Telefon nur ein weiteres nutzloses Objekt auf Ihrem Tisch sein.

Nur weil Ihr Telefon hochfährt, heißt das nicht, dass es hochfahren kann. Wir haben viele Beschwerden von unseren Lesern erhalten, die während des Startvorgangs feststeckten, während andere berichteten, dass ihre Geräte neu gestartet werden, sobald der Startvorgang abgeschlossen ist.

In diesem Beitrag werde ich mich mit diesen Problemen befassen und einige Verfahren zur Fehlerbehebung vorstellen, die Sie befolgen können, um sie zu beheben. Lesen Sie weiter, um mehr über Probleme mit der Stromversorgung des HTC 10 zu erfahren.

Für diejenigen, die andere Probleme haben, sind wir immer bereit zu helfen. Kontaktieren Sie uns einfach und teilen Sie uns die erforderlichen Informationen zu Ihrem Problem mit. Wir sind dann für die Recherche und Erstellung von Anleitungen und Lösungen zur Fehlerbehebung zuständig. Sie müssen lediglich unseren Fragebogen für Android-Probleme ausfüllen und auf Senden klicken.

Fehlerbehebung beim HTC 10, das sich nicht einschalten lässt

Probleme mit der Stromversorgung können auf fehlerhafte Hardware und fehlerhaftes Zubehör zurückzuführen sein oder durch schwerwiegende Firmware-Konflikte verursacht werden. Probleme, die zur ersten Kategorie gehören, werden häufig von Technikern bearbeitet. Sie als Eigentümer sollten jedoch zuerst andere Möglichkeiten ausschließen, bevor Sie das Telefon zur Reparatur einsenden. Wenn sich Ihr HTC 10 nicht einschalten lässt, haben Sie folgende Möglichkeiten:

Schritt 1: Versuchen Sie, das Telefon auf irgendeine Weise hochzufahren

Dies ist das erste, was Sie tun müssen, solange das HTC 10 keinen Flüssigkeitsschaden davonträgt. Wenn dies der Fall ist, liegt der Grund für das Ausschalten darin, dass die Schaltkreise durcheinander sind und das Motherboard möglicherweise defekt ist Das Board wurde gebraten oder die Batterie wurde beschädigt. In diesem Fall müssen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung nicht ausführen. Senden Sie das Telefon stattdessen sofort ein, damit der Techniker weitere Tests durchführen kann.

Unter der Annahme, dass es sich von selbst ausschaltet und nicht wieder einschaltet, gibt es Dinge, die Sie versuchen können, um festzustellen, ob es sich wirklich nicht einschalten lässt.

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt. Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, …
  2. Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt.

Der erste Vorgang soll das Telefon normal einschalten, während der zweite einen Neustart des Geräts erzwingen soll, falls das System abstürzt. Dies allein kann Ihr Telefon wieder zum Leben erwecken, vorausgesetzt, das Problem wurde durch kleinere App- oder Firmware-Pannen verursacht, die dazu geführt haben, dass das Gerät möglicherweise nicht mehr reagiert.

Wenn sich Ihr HTC 10 nach diesen Vorgängen jedoch immer noch nicht einschalten lässt, versuchen Sie, den Bootloader einzuschalten und zu laden. Folge diesen Schritten…

  1. Wenn das Telefon immer noch eingeschaltet ist, schalten Sie es aus.
  2. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, und lassen Sie sie los, wenn das Telefon vibriert. ( HINWEIS : Wenn das Telefon nicht vibriert, kann es den Bootloader möglicherweise nicht laden, aber versuchen Sie es weiter. )
  4. Halten Sie die Leiser-Taste weiterhin gedrückt.
  5. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn ein schwarzer Bildschirm mit einer roten und blauen Textzeile angezeigt wird.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, um die Option „Zum Bootloader neu starten“ zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um dies zu bestätigen.
  7. Wenn der weiße Bildschirm mit farbigen Texten angezeigt wird, drücken Sie die Leiser-Taste, um die Option „BOOT TO RECOVERY MODE“ (BOOT ZUR WIEDERHERSTELLUNG) zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Der Bildschirm zeigt den weißen HTC-Bildschirm an und wird schwarz. Ein paar Momente später erscheint ein weiterer schwarzer Bildschirm mit rotem und blauem Text.

Wenn Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus gestartet werden kann, können Sie das Problem ohne Hilfe eines Technikers selbst beheben, da das Problem anscheinend bereits an dieser Stelle behoben wurde - das Gerät ist bereits eingeschaltet!

Sie können es normal neu starten, um festzustellen, ob die Android-Benutzeroberfläche geladen wurde und Sie es verwenden können. Wenn es immer noch nicht startet, versuchen Sie, im Wiederherstellungsmodus erneut zu starten, indem Sie die oben beschriebenen Schritte ausführen. Versuchen Sie diesmal, die Cache-Partition zu löschen und / oder die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Schritt 2: Schließen Sie das Ladegerät an, um festzustellen, ob Ihr Telefon darauf reagiert

Wenn das HTC 10 erkennt, dass Strom durch seine Schaltkreise fließt, wird die Ladeanzeige auf dem Bildschirm angezeigt und die LED-Anzeige leuchtet (durchgehend orange). Wenn sie angezeigt werden, können Sie sicher sein, dass die Hardware Ihres Telefons in Ordnung ist und das Problem möglicherweise bei der Firmware liegt. Wenn dies nicht der Fall ist, besteht die Möglichkeit, dass das Gerät an einem Hardwareproblem leidet, obwohl Sie immer noch ausschließen müssen, dass das System gerade abgestürzt ist und nicht genügend Batterie vorhanden ist, um die Komponenten einzuschalten. Dazu müssen Sie nur die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste 10 Sekunden lang gedrückt halten, während das Telefon angeschlossen ist.

Wenn Ihr HTC 10 neu startet, war es einfach ein Systemabsturz. Lassen Sie das Telefon aufladen, bis es voll ist. Wenn das gleiche Problem einige Male nach diesem auftritt, weist dies darauf hin, dass einige Dateien möglicherweise beschädigt sind.

Versuchen Sie herauszufinden, ob ein Update verfügbar ist, laden Sie es herunter und setzen Sie den Master zurück. Wenn es keine gibt, ist es immer noch ratsam, den Reset durchzuführen, aber vergessen Sie nicht, zuerst alle Ihre Daten zu sichern.

  1. Wenn das Telefon immer noch eingeschaltet ist, schalten Sie es aus.
  2. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, und lassen Sie sie los, wenn das Telefon vibriert.
  4. Halten Sie die Leiser-Taste weiterhin gedrückt.
  5. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn ein schwarzer Bildschirm mit einer roten und blauen Textzeile angezeigt wird.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, um die Option „Zum Bootloader neu starten“ zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um dies zu bestätigen.
  7. Wenn der weiße Bildschirm mit farbigen Texten angezeigt wird, drücken Sie die Leiser-Taste, um die Option „BOOT TO RECOVERY MODE“ (BOOT ZUR WIEDERHERSTELLUNG) zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Der Bildschirm zeigt den weißen HTC-Bildschirm an und wird schwarz. Ein paar Momente später erscheint ein weiterer schwarzer Bildschirm mit rotem und blauem Text.
  9. Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  10. Drücken Sie im nächsten Bildschirm erneut die Leiser-Taste, um die Option „Ja - Alle Benutzerdaten löschen“ auszuwählen, und bestätigen Sie sie mit der Ein- / Aus-Taste.
  11. Warten Sie, bis das Gerät den Reset abgeschlossen hat, und wählen Sie "System jetzt neu starten", um das Telefon neu zu starten.

Wenn Ihr HTC 10 nicht aufgeladen wird, befolgen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung in diesem Artikel: So beheben Sie das nicht aufgeladene HTC 10 und andere Probleme beim Aufladen [Fehlerbehebungshandbuch].

Fehlerbehebung beim HTC 10, das nicht startet

Das Fehlschlagen des Startvorgangs ist auf den fehlgeschlagenen Versuch der Firmware zurückzuführen, die Benutzeroberfläche sowie andere erforderliche Dienste zu laden. Häufiger können Eigentümer auf schwarzen Bildschirm stoßen, während andere möglicherweise auf dem Logo haften. Wie Sie vielleicht bereits vermutet haben, hat dies etwas mit der Firmware zu tun, obwohl auch einige Hardwareprobleme zu diesem Problem führen können.

Wenn Ihr HTC 10 nicht hochfährt, können Sie je nach Situation Folgendes tun:

Schritt 1: Wenn das Problem nach einem Firmware-Update aufgetreten ist

Es gibt Zeiten, in denen der Systemcache durch Apps oder das neue System beschädigt wird. In diesem Fall kann sich dies auf die Gesamtleistung des Telefons auswirken. Einige Geräte werden möglicherweise merklich langsamer, andere werden möglicherweise immer wieder neu gestartet, und einige bleiben möglicherweise beim Hochfahren hängen. Dies ist natürlich nur eine Möglichkeit, aber Sie müssen es ausschließen, bevor Sie mit dem nächsten Verfahren fortfahren können, da Sie dadurch möglicherweise vor allen Schwierigkeiten bewahrt werden.

Sie müssen den alten Systemcache löschen, damit die neue Firmware eine neue erstellen muss, die perfekt mit ihm kompatibel ist. Dazu müssen Sie nur in den Wiederherstellungsmodus booten und die Cache-Partition von dort aus löschen:

  1. Wenn das Telefon immer noch eingeschaltet ist, schalten Sie es aus.
  2. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, und lassen Sie sie los, wenn das Telefon vibriert.
  4. Halten Sie die Leiser-Taste weiterhin gedrückt.
  5. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn ein schwarzer Bildschirm mit einer roten und blauen Textzeile angezeigt wird.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, um die Option „Zum Bootloader neu starten“ zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um dies zu bestätigen.
  7. Wenn der weiße Bildschirm mit farbigen Texten angezeigt wird, drücken Sie die Leiser-Taste, um die Option „BOOT TO RECOVERY MODE“ (BOOT ZUR WIEDERHERSTELLUNG) zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Der Bildschirm zeigt den weißen HTC-Bildschirm an und wird schwarz. Ein paar Momente später erscheint ein weiterer schwarzer Bildschirm mit rotem und blauem Text.
  9. Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  10. Warten Sie, bis das Gerät den Befehl "System jetzt neu starten" abgeschlossen hat, um das Telefon neu zu starten.

Schritt 2: Wenn das Problem ohne ersichtlichen Grund aufgetreten ist oder der vorherige Schritt es nicht behoben hat

Es gab bereits unzählige Berichte von Eigentümern, die auf dieses Problem gestoßen sind, aber keine offensichtliche Ursache festgestellt haben. Leider können wir den Grund für das Verhalten des Telefons nicht herausfinden, wenn wir es nicht in den Händen halten können. Aufgrund von Berichten und Zeugnissen sind beschädigte Daten und Systemdateien jedoch häufig der Grund, warum das Telefon plötzlich nicht mehr hochfährt. Dies kann auch nach einem Update passieren.

Wenn Sie also bereits versucht haben, die Cache-Partition zu löschen, und das Telefon immer noch nicht erfolgreich gestartet wird, müssen Sie den Master-Reset durchführen. Dieses Mal werden alle Ihre Dateien, Daten, Apps, Kalenderereignisse, Musik, Videos usw. gelöscht. Wenn dies jedoch die einzige Möglichkeit ist, Ihr Telefon wieder funktionsfähig zu machen, lohnt es sich möglicherweise.

  1. Wenn das Telefon immer noch eingeschaltet ist, schalten Sie es aus.
  2. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, und lassen Sie sie los, wenn das Telefon vibriert.
  4. Halten Sie die Leiser-Taste weiterhin gedrückt.
  5. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn ein schwarzer Bildschirm mit einer roten und blauen Textzeile angezeigt wird.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, um die Option „Zum Bootloader neu starten“ zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um dies zu bestätigen.
  7. Wenn der weiße Bildschirm mit farbigen Texten angezeigt wird, drücken Sie die Leiser-Taste, um die Option „BOOT TO RECOVERY MODE“ (BOOT ZUR WIEDERHERSTELLUNG) zu markieren, und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Der Bildschirm zeigt den weißen HTC-Bildschirm an und wird schwarz. Ein paar Momente später erscheint ein weiterer schwarzer Bildschirm mit rotem und blauem Text.
  9. Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  10. Drücken Sie im nächsten Bildschirm erneut die Leiser-Taste, um die Option „Ja - Alle Benutzerdaten löschen“ auszuwählen, und bestätigen Sie sie mit der Ein- / Aus-Taste.
  11. Warten Sie, bis das Gerät den Reset abgeschlossen hat, und wählen Sie "System jetzt neu starten", um das Telefon neu zu starten.

Wenn alles andere fehlschlägt, müssen Sie das Telefon zur Überprüfung und / oder Reparatur einschicken.

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