Wenn es um Online-Einkäufe über Ihr Telefon geht, ist Amazon Shopping für viele die bevorzugte App. Wie bei allen anderen Apps kommt es jedoch immer wieder vor, dass Probleme auftreten, und häufig kommt es zu Abstürzen, bei denen die App Force von selbst geschlossen wird oder der Fehler "Leider hat Amazon Shopping aufgehört" angezeigt wird. Dies ist der Fall Einige unserer Leser, die das Samsung Galaxy Note 8 besitzen, müssen dieses Problem lösen, da sie uns um Unterstützung gebeten haben.
In diesem Beitrag werde ich Sie durch die Behebung des Problems führen, das Sie daran hindert, Amazon Shopping zu nutzen. Dies ist nicht die Firmware, auf die wir bei dieser Art von Problemen gestoßen sind. Daher kennen wir bereits ein oder zwei Dinge, die helfen könnten, das Problem zu beheben. Wenn Sie einer der Besitzer dieser App oder des Galaxy Note 8 sind und derzeit ein ähnliches Problem haben, lesen Sie weiter, da dieser Beitrag möglicherweise etwas Licht ins Dunkel bringen kann.
Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie zunächst unsere Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy S8, da wir bereits die meisten der am häufigsten gemeldeten Probleme mit dem Telefon behoben haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, ähnliche Probleme zu finden und die von uns vorgeschlagenen Lösungen zu verwenden. Wenn sie für Sie nicht funktionieren und Sie weitere Unterstützung benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus und klicken Sie auf Senden.
So beheben Sie Galaxy Note 8 mit der Amazon Shopping-App, die immer wieder abstürzt
Zunächst einmal ist dieses Problem wahrscheinlich geringfügig, aber selbst wenn es komplizierter ist, als es scheint, können Sie dieses Problem immer beseitigen, indem Sie Amazon Shopping von Ihrem Telefon entfernen - das ist Ihr letzter Ausweg. Wir möchten das Problem natürlich beseitigen, damit Sie die App weiterhin verwenden können, um online und bequem einzukaufen. Nach all dem, was gesagt wird, sind hier die Dinge, die Sie tun können, um dieses Problem zu beheben ...
Erste Lösung: Starten Sie Ihr Galaxy Note 8 neu
Wenn Amazon Shopping zum ersten Mal seit Beginn der Verwendung abgestürzt ist, liegt möglicherweise ein geringfügiges Problem vor, das auf einen geringfügigen Fehler im System zurückzuführen ist. Bevor Sie etwas unternehmen, sollten Sie zunächst Ihr Galaxy Note 8 neu starten. Dies ist einfach zu bewerkstelligen, sicher für Ihr Telefon und effektiv bei der Behebung von Problemen, die ohne ersichtlichen Grund auftreten. Also, drück den Netzschalter und starte dein Handy neu. Nachdem dies geschehen ist und die App immer noch abstürzt, sollten Sie versuchen, einen erzwungenen Neustart durchzuführen. Grundsätzlich bietet es die gleichen Vorteile wie beim normalen Neustart, ist jedoch effektiver, da der Speicher Ihres Telefons aktualisiert wird, aber das Trennen des Akkus simuliert wird. Halten Sie dazu die Lautstärketaste und die Ein- / Aus-Taste gleichzeitig gedrückt und halten Sie sie 10 Sekunden lang gedrückt oder bis das Telefon neu startet.
Wenn das Problem Sie danach weiterhin stört, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Zweite Lösung: Setzen Sie Amazon Shopping zurück
Mit Zurücksetzen meine ich das Löschen des Cache und der Daten. Dies wird als Zurücksetzen bezeichnet, da die App auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt und alle von ihr erstellten Caches und Dateien gelöscht werden. Wenn eine App abstürzt, ist möglicherweise eine der verwendeten Dateien beschädigt, weshalb Sie sie löschen müssen. Nach dem Löschen des Cache und der Daten werden diese Dateien vom System neu erstellt, sodass die App wieder ordnungsgemäß funktionieren kann. So machst du es:
- Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
- Navigieren Sie auf einer Startseite zu: Einstellungen > Apps .
- Tippen Sie auf App Manager.
- Suchen Sie und tippen Sie auf Amazon Shopping .
- Tippen Sie auf Speicher .
- Tippen Sie auf CACHE LÖSCHEN.
- Tippen Sie auf zwischengespeicherte Daten .
- Tippen Sie auf LÖSCHEN.
- Starten Sie Ihr Telefon neu, um den Speicher zu aktualisieren.
Die meisten Probleme im Zusammenhang mit Apps werden durch dieses Verfahren behoben. Ich hoffe, dass auch Ihre Probleme dadurch behoben werden. Wenn das Problem danach zufällig weiterhin besteht, müssen Sie das nächste Verfahren ausführen.
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Dritte Lösung: Deinstallieren Sie Amazon Shopping und installieren Sie es erneut
Es gibt Zeiten, in denen Apps aufgrund von Kompatibilitätsproblemen mit der Firmware abstürzen. Wir empfehlen unseren Lesern häufiger, Apps zu aktualisieren, bei denen Probleme auftreten, da ihre Entwickler möglicherweise bereits ein Update eingeführt haben. Es gibt jedoch eine bessere Möglichkeit, solche Probleme zu beheben. Deinstallieren Sie die App von Ihrem Telefon, um alle Verknüpfungen mit der Firmware und anderen Apps zu entfernen und alle von ihr erstellten oder gesammelten Dateien zu löschen. Unnötig zu erwähnen, dass Sie die Spuren von Ihrem Telefon entfernen möchten. Und so machen Sie das in diesem Fall ...
- Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
- Navigieren Sie auf einer Startseite zu: Einstellungen > Apps .
- Tippen Sie auf App Manager.
- Suchen Sie und tippen Sie auf Amazon Shopping .
- Tippen Sie auf DEINSTALLIEREN .
- Überprüfen Sie die Benachrichtigung und tippen Sie zur Bestätigung auf OK .
- Starten Sie Ihr Telefon neu, um den Speicher und andere Verbindungen zu aktualisieren.
Nach dem Neustart des Telefons ist es Zeit, Amazon Shopping herunterzuladen und erneut auf Ihr Telefon zu installieren. So gehen Sie vor…
- Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
- Tippen Sie auf Play Store .
- Geben Sie "amazon shopping" in das Suchfeld ein.
- Wählen Sie Amazon Shopping und tippen Sie auf Installieren .
- Überprüfen Sie zum Fortfahren die erforderlichen App-Berechtigungen und tippen Sie auf Akzeptieren .
Es ist fast sicher, dass dieses Problem durch eine dieser Lösungen behoben werden kann. Wenn das Problem jedoch zu weit geht, sollten Sie noch etwas tun.
Vierte Lösung: Setzen Sie Ihr Galaxy Note 8 zurück
Ein Zurücksetzen ist eher eine allgemeine Vorgehensweise zur Fehlerbehebung und behebt viele Probleme mit Ihrem Telefon. Da das Problem Sie nach den oben beschriebenen Vorgängen weiterhin stört, müssen Sie entscheiden, ob Sie die App von Ihrem Telefon entfernen und nicht verwenden möchten oder ob Sie Ihr Telefon mühsam zurücksetzen müssen, um eine App aufzunehmen.
Stellen Sie vor dem Zurücksetzen sicher, dass Sie alle Ihre Dateien und Daten sichern, da diese gelöscht werden. Entfernen Sie dann Ihr Google-Konto von Ihrem Telefon, damit Sie nicht gesperrt werden. Folgen Sie dann diesen Schritten…
- Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich in einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie die Diebstahlsicherung aktiviert und benötigen Ihre Google-Anmeldeinformationen, um das Zurücksetzen des Masters abzuschließen.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
- Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um „Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen“ zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Wenn Sie Probleme haben, Ihr Google-Konto zu entfernen, gehen Sie wie folgt vor:
- Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
- Tippen Sie auf Einstellungen> Cloud und Konten.
- Tippen Sie auf Konten.
- Tippen Sie auf Google.
- Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse, wenn mehrere Konten eingerichtet sind. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
- Tippen Sie auf das 3-Punkt-Symbol.
- Tippen Sie auf Konto entfernen.
- Tippen Sie auf REMOVE ACCOUNT.
Ich hoffe, dass dies für Sie funktioniert. Wenn Sie weitere Bedenken haben, die Sie uns mitteilen möchten, hinterlassen Sie unten einen Kommentar.
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