Wir haben einige Leser, die den Alcatel Idol 5S besitzen, der uns wegen eines Problems kontaktiert hat, bei dem ihre Geräte Berichten zufolge von selbst ausgeschaltet wurden und nicht mehr reagieren oder sich nicht mehr einschalten lassen. Der Bildschirm soll schwarz sein und nicht mehr reagieren. Gleiches gilt für die Tasten. Unnötig zu erwähnen, dass diese Geräte ein ernstes Problem mit der Firmware oder, noch schlimmer, mit der Hardware aufweisen.
Das Idol 5S verfügt über einen nicht entfernbaren Akku, sodass wir den Akku nicht einfach herausziehen und wieder einlegen können, um zu sehen, ob das Telefon darauf reagiert. Es ist jedoch nicht das erste Mal, dass wir auf dieses Problem stoßen, und wir wissen, dass es sich zwar um ein sehr ernstes Problem handelt, dass Sie jedoch ohne Hilfe eines Technikers selbst beheben können. Ich werde mit Ihnen die Lösung teilen, die wir immer verwendet haben, um dieses Problem anzugehen, also lesen Sie weiter.
Besitzer von Smartphones, die unsere Website bei der Suche nach einer Lösung gefunden haben, sollten überprüfen, ob es sich bei Ihrem Telefon um eines der von uns unterstützten Geräte handelt. Wenn dies der Fall ist, besuchen Sie die Seite zur Fehlerbehebung für dieses Gerät, stöbern Sie darin und suchen Sie nach ähnlichen Problemen. Gerne können Sie unsere Lösungen und Problemumgehungen verwenden. Wenn Sie danach jedoch immer noch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus und klicken Sie auf "Senden", um mit uns in Kontakt zu treten.
So reparieren Sie Ihren Alcatel Idol 5S, der sich nicht einschalten lässt
In den meisten Fällen ist dieses Problem ein Anzeichen dafür, dass die Firmware Ihres Telefons abgestürzt ist. Es hinterlässt oft den Eindruck, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt, aber tatsächlich nicht. Tatsächlich müssen Sie keine wirklich komplizierten Fehlerbehebungsverfahren durchführen. Nur ein paar Lösungen und Sie können Ihr Gerät wieder einwandfrei funktionieren lassen. Nach alledem sollten Sie Folgendes tun…
Erste Lösung: Erzwungener Neustart Ihres Alcatel Idol 5S
Dies ist sehr einfach und sicher, aber auch sehr effektiv bei Problemen wie diesem oder solchen, die zu einem Firmware-Absturz führen.
- Halten Sie die Lautstärketaste und die Ein- / Aus-Taste Ihres Telefons mindestens 10 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt.
Wenn das Problem tatsächlich auf einen Systemabsturz zurückzuführen ist, wird es eingeschaltet und erfolgreich gestartet. Eine solche Kombination simuliert das Ziehen des Akkus und zwingt das Telefon zum Starten. Anschließend werden der Speicher und die Adressprobleme Ihres Telefons aktualisiert, die möglicherweise zum Absturz des Systems geführt haben. Es gibt jedoch keine Garantie, dass das Problem in Zukunft nicht mehr auftritt, aber zumindest wissen Sie bereits, was zu tun ist, wenn dasselbe Problem Sie erneut stört.
Wenn Ihr Telefon möglicherweise nicht auf die Kombination reagiert, versuchen Sie es noch ein paar Mal, um sicherzustellen, dass Sie es richtig machen. Wenn es danach immer noch nicht reagiert, sollten Sie dies versuchen ...
- Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt und lassen Sie sie nicht los.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt und halten Sie sie mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.
Es ist im Grunde das gleiche wie oben, nur dass wir versuchen, die Lautstärke vor dem Ein- / Ausschalten zu verringern, da dies sonst nicht zum erzwungenen Neustart führt.
Zweite Lösung: Laden Sie Ihren Idol 5S auf und erzwingen Sie einen Neustart
Wenn der Akku zu schwach ist, werden einige Dienste und Funktionen vom System angehalten, um Apps nachzugeben, die vom Benutzer verwendet werden. Und wenn der Saft ausgeht, gibt es möglicherweise einige Dienste und Hardwarekomponenten, die nicht ordnungsgemäß heruntergefahren wurden. Infolgedessen kann ein entladener Akku auch zum Absturz der Firmware führen. Sicher, Sie können Ihr Telefon mit dem erzwungenen Neustart zum Reagieren bringen, aber wenn nicht mehr genügend Akku vorhanden ist, um das Telefon einzuschalten, reagiert es immer noch nicht. Folgendes müssen Sie dagegen tun:
- Stecken Sie das Ladegerät in die Steckdose. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete Steckdose funktioniert.
- Schließen Sie das Telefon mit dem Originalkabel an das Ladegerät an.
- Unabhängig davon, ob das Telefon den Ladevorgang anzeigt oder nicht, lassen Sie es zehn Minuten lang mit dem Ladegerät verbunden.
- Halten Sie nun die Lautstärketaste und die Einschalttaste mindestens 10 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt, diesmal jedoch, während das Gerät an das Ladegerät angeschlossen ist.
Wenn das Problem nicht bei der Hardware liegt, sollte Ihr Telefon jetzt ordnungsgemäß funktionieren. Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben und Ihr Alcatel Idol 5S weiterhin nicht reagiert, ist es an der Zeit, das Gerät zum Servicecenter zu bringen.
Ich hoffe, dass unsere Lösungen für Sie funktionieren. Wenn Sie weitere Bedenken haben, können Sie sich gerne an uns wenden oder unten einen Kommentar hinterlassen.
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