Wenn Ihr Telefon die SIM-Karte nicht erkennt oder liest, erhalten Sie eine entsprechende Fehlermeldung. Zu den relevanten Fehlern, die angezeigt werden sollten, gehören "Kein Dienst", "Ungültige SIM-Karte", "SIM-Karte nicht erkannt" und "Kein SIM-Kartenfehler". In diesem Beitrag wird der Fehler "Keine SIM-Karte" behoben, der auf dem neuen Samsung Galaxy A6 2020 auftritt. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie diese Fehlermeldung mit einigen Problemumgehungen und allgemeinen Lösungen beseitigen können.
Es gibt nur zwei mögliche Gründe, warum Ihr Telefon immer wieder den Fehler "Keine SIM-Karte" anzeigt. Entweder ist die SIM-Karte beschädigt (wenn nicht lose) oder ein Software-Fehler löst den Fehler aus. Berücksichtigen Sie diese beiden Faktoren, wenn auf Ihrem Telefon derselbe Fehler auftritt. Versuchen Sie jedoch, Softwareprobleme zu beheben, die möglicherweise dazu geführt haben, dass auf Ihrem Gerät weiterhin der Fehler "Keine SIM-Karte" angezeigt wird, bevor Sie Ihre SIM-Karte austauschen. Betrachten Sie diese nachfolgenden Lösungen als zusätzliche Eingaben.
Wenn Sie nach einer Lösung für ein Problem mit Ihrem Telefon suchen, durchsuchen Sie zunächst unsere Fehlerbehebungsseiten, um festzustellen, ob wir Ihr Gerät unterstützen. Wenn Ihr Telefon in der Liste unserer unterstützten Geräte aufgeführt ist, rufen Sie die Seite zur Fehlerbehebung auf und suchen Sie nach ähnlichen Problemen. Nutzen Sie unsere Lösungen und Problemumgehungen. Mach dir keine Sorgen, es ist kostenlos. Wenn Sie dennoch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus und klicken Sie auf Senden, um mit uns in Kontakt zu treten.
Erste Lösung: Starten Sie Ihr Galaxy A6 2020 neu (Soft-Reset).
Wenn Sie zum ersten Mal den Fehler "Keine SIM-Karte" auf Ihrem Gerät feststellen, handelt es sich möglicherweise nur um eine zufällige Störung, die leicht durch einen Neustart des Geräts oder einen Soft-Reset behoben werden kann. Folgendes sollten Sie dann tun:
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie einige Sekunden lang gedrückt, bis die Menüoption angezeigt wird. Wählen Sie dann Neustart aus den angegebenen Optionen.
- Alternativ können Sie auch einfach die Ein- / Aus-Taste drücken, bis der Bildschirm erlischt, und nach etwa 30 Sekunden erneut die Ein- / Aus-Taste drücken, um ihn wieder einzuschalten
Ein Soft-Reset ist die einfachste und effizienteste Lösung für kleinere Probleme, die durch Softwarefehler auf dem Telefon verursacht werden. Dies wirkt sich nicht auf Daten und persönliche Informationen aus, die im internen Speicher oder auf Ihrem Gerät gespeichert sind, sodass Sie dabei nichts verlieren.
Zweite Lösung: Entfernen Sie die SIM-Karte und installieren Sie sie erneut.
Ihr Gerät kann Ihre SIM-Karte möglicherweise nicht erkennen und zeigt den Fehler Keine SIM-Karte an, weil die SIM-Karte lose oder nicht richtig eingesetzt ist. Um sicherzustellen, dass dies nicht die zugrunde liegende Ursache ist, können Sie die SIM-Karte in Ihrem Galaxy A6 2020 folgendermaßen entfernen und neu installieren:
- Führen Sie den Auswurfstift (SIM-Auswurfwerkzeug) in den winzigen Griff des SIM-Kartenfachs ein. Stellen Sie sicher, dass der Stift senkrecht zum Loch steht, um Schäden an Ihrem Gerät zu vermeiden. Wenn Sie ein leichtes Klicken hören, springt das Fach heraus.
- Ziehen Sie das Fach vorsichtig aus dem Steckplatz heraus.
- Nehmen Sie die SIM-Karte aus dem Fach und überprüfen Sie sie auf sichtbare Beschädigungen.
- Wenn alles gut aussieht, legen Sie die SIM-Karte mit den goldfarbenen Kontakten nach unten wieder in das Fach.
- Setzen Sie das SIM-Kartenfach wieder in den SIM-Kartenfachschlitz ein.
- Schieben Sie das Fach zurück, um es zu schließen. Stellen Sie sicher, dass es fest verschlossen ist, um zu verhindern, dass Wasser und Staub in das Gerät gelangen.
Sobald Sie alles wieder in Position und sicher haben, schalten Sie Ihr Telefon ein. Überprüfen Sie, ob der Fehler dadurch behoben wird.
Dritte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Galaxy A6 2020 zurück.
Ungültige Einstellungen, insbesondere im Zusammenhang mit Netzwerkfunktionen, können ähnliche Fehler auf Ihrem Telefon auslösen. Dies geschieht normalerweise, wenn neue Software-Updates oder -Dateien implementiert werden. Einige Updates überschreiben automatisch Ihre aktuellen Einstellungen und führen schließlich zu Fehlern, einschließlich dieser. Wenn Sie Ihr Gerät für die automatische Aktualisierung eingerichtet haben, müssen Sie möglicherweise die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und Ihre Netzwerkoptionen mit den folgenden Schritten manuell neu konfigurieren:
- Öffnen Sie die App- Schublade.
- Tippen Sie auf Einstellungen .
- Tippen Sie auf System .
- Tippen Sie auf Optionen zurücksetzen.
- Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen von WiFi, Mobile & Bluetooth.
- Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
Ihr Telefon wird nach dem Zurücksetzen automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart müssen Sie Ihre drahtlosen Netzwerke einrichten, um Ihr Telefon wieder mit dem Internet zu verbinden.
Vierte Lösung: Aktualisieren Sie Ihre Galaxy A6 2020-Software auf die neueste verfügbare Version.
Software-Updates enthalten auch Fehlerkorrekturen oder Patches, um vorhandene Probleme zu beheben, die durch Softwarefehler und Malware auf dem Telefon verursacht werden. Wenn Sie Ihre Galaxy A6 2020-Software noch nicht aktualisiert haben, können Sie anhand der folgenden Schritte nach einem Update suchen:
- Öffnen Sie die Anwendungsleiste.
- Tippen Sie auf Einstellungen .
- Tippen Sie auf Software-Update.
- Wählen Sie die Option zum manuellen Herunterladen von Updates.
- Warten Sie, bis Ihr Gerät nach Updates gesucht hat.
- Wenn ein Update verfügbar ist, wird eine Update-Benachrichtigung angezeigt. Tippen Sie auf OK und wählen Sie Start, um den Download und die Installation der Aktualisierungsdatei zu starten .
- Wenn die Neustartmeldung angezeigt wird, tippen Sie auf OK, um das Gerät neu zu starten und die letzten Softwareänderungen zu übernehmen.
Starten Sie Ihr Telefon anschließend neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und auch Ihr Telefonsystem zu aktualisieren.
Fünfte Lösung: Setzen Sie Ihr Galaxy A6 2020 auf die Werkseinstellungen zurück (Master-Reset).
Ein vollständiger System-Reset oder Master-Reset ist häufig erforderlich, wenn der Fehler nach Erschöpfung aller vorherigen Maßnahmen zur Fehlerbehebung weiterhin besteht. Es könnte ein komplexeres Systemproblem sein, das Ihr Galaxy A6 2020 daran hindert, die SIM-Karte zu lesen. Dies bedeutet, dass eine fortschrittlichere Lösung wie ein Master-Reset erforderlich ist. Beachten Sie jedoch, dass durch dieses Zurücksetzen alles von Ihrem Gerät gelöscht wird, einschließlich Ihrer persönlichen Daten und anderer wichtiger Daten, die im internen Speicher gespeichert sind. Wenn Sie fortfahren möchten, sichern Sie vorher alle wichtigen Daten. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus, wenn Sie fertig sind:
- Tippen Sie im Hauptbildschirm auf Einstellungen .
- Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
- Blättern Sie zu Zurücksetzen und tippen Sie darauf.
- Wählen Sie Factory data reset aus den angegebenen Optionen.
- Lesen und überprüfen Sie die Warnmeldung und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen, um fortzufahren.
- Tippen Sie auf Alle löschen, um das Zurücksetzen der Werksdaten zu bestätigen.
Alternativ können Sie mithilfe von Hardwareschlüsseln ein Zurücksetzen der Werkseinstellungen über das Android-Wiederherstellungsmenü auf Ihrem Galaxy A6 2020 durchführen. Diese Methode wird zum Zurücksetzen eines nicht reagierenden Geräts empfohlen. Sie kann jedoch trotzdem ausgeführt werden, wenn Sie Ihr Telefon lieber auf diese Weise zurücksetzen möchten. Beide Rücksetzmethoden führen zu Datenverlust.
Andere Optionen
Wenn auf Ihrem Galaxy A6 2020-Smartphone nach Durchführung aller entsprechenden Problemumgehungen und Lösungsvorschläge immer noch ein NO-SIM-Kartenfehler angezeigt wird, sollten Sie sich bereits für den Service entscheiden. Die SIM-Karte oder andere relevante Hardwarekomponenten sind möglicherweise beschädigt und müssen repariert werden. Bringen Sie Ihr Gerät jedoch zu einem Samsung-Servicecenter in Ihrer Nähe, und lassen Sie es von einem autorisierten Techniker überprüfen.
Alternativ können Sie sich an Ihren Geräteträger wenden, um weitere Unterstützung und Empfehlungen zu erhalten. Vergessen Sie nicht, bei Bedarf eine Service- oder Ersatzgarantie in Anspruch zu nehmen.
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