Einige Galaxy S10-Benutzer haben Berichten zufolge ein ärgerliches Problem mit dem Popup-Fenster von Samsung Pay auf ihrem Gerät festgestellt. Wenn Sie nach Lösungen suchen, um das Problem auf Ihrem eigenen Galaxy S10 zu lösen, befolgen Sie unsere Lösungen unten.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Wie Galaxy S10 Samsung Pay Popup zu beheben | Samsung Pay Popup erscheint immer wieder
Wenn das Popup-Fenster von Samsung Pay auf Ihrem Galaxy S10 weiterhin angezeigt wird, sollten Sie folgende Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben:
Samsung Pay Popup Fix Nr. 1: Suchen Sie nach Systemupdates
Wenn Sie weiterhin Samsung Pay Popup erhalten, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass alle Apps, einschließlich Samsung Pay, aktualisiert werden. Die meisten Fehler im Zusammenhang mit Samsung werden durch Updates behoben, und das Problem mit Samsung Pay ist keine Ausnahme. Wenn Sie Samsung Pay über den Play Store heruntergeladen haben, können Sie es wie mit jeder anderen App aktualisieren. Wenn Ihre Samsung Pay App mit der Originalsoftware geliefert wurde, versuchen Sie, sie über das eigene Einstellungsmenü oder über den Galaxy Store zu aktualisieren.
Sobald Sie alle Apps aktualisiert haben, möchten Sie auch sicherstellen, dass das Android-Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist. Öffnen Sie dazu einfach die App Einstellungen und gehen Sie zu Software-Update .
Zugehörige Informationen: Wie Sie das Galaxy S10 reparieren, wird das Update für Galaxy Store | nicht installiert Galaxy Store wird nicht aktualisiert
Samsung Pay Popup Fix 2: Aktualisieren Sie die App
Manchmal können App-Probleme auftreten, wenn ein System oder eine App längere Zeit nicht ausgeführt wurde. Es wird empfohlen, von Zeit zu Zeit alle laufenden Apps zu schließen, um das Risiko von Fehlern zu verringern. Um festzustellen, ob Ihr Samsung Pay Popup-Problem mit dem Galaxy S10 durch einen kleinen Fehler verursacht wurde, können Sie das Beenden der App erzwingen. Hier ist wie:
- Tippen Sie auf Ihrem Bildschirm auf den Softkey Letzte Apps (der mit drei vertikalen Linien links von der Schaltfläche Startseite).
- Wenn der Bildschirm "Zuletzt verwendete Apps" angezeigt wird, wischen Sie nach links oder rechts, um nach der Instagram-App zu suchen. Es sollte hier sein, wenn Sie es zuvor geschafft haben, es auszuführen. Wischen Sie dann in der App nach oben, um sie zu schließen. Dies sollte das Schließen erzwingen. Ist dies nicht der Fall, tippen Sie einfach auf Alle schließen, um auch alle Apps neu zu starten.
Eine andere Möglichkeit, das Schließen einer App zu erzwingen, ist folgende:
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps.
- Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
- Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
- Finde und tippe auf die Instagram-App.
- Tippen Sie auf Stopp erzwingen.
Samsung Pay Popup Fix Nr. 3: Führen Sie einen Soft-Reset durch
Manchmal können Fehler auftreten, wenn ein Gerät längere Zeit nicht benutzt wird. Um das System zu aktualisieren und vorübergehende Fehler zu beseitigen, versuchen Sie, die Auswirkungen eines "Batterie-Pull" -Verfahrens zu simulieren und zu sehen, wie es funktioniert. Halten Sie dazu einfach die Ein- / Aus- und Lautstärketasten ca. 10 Sekunden lang gedrückt . Lassen Sie die Tasten los, sobald das Telefon neu gestartet wurde. Dies ist in der Regel hilfreich, um Fehler zu beseitigen, die auftreten, wenn ein System längere Zeit nicht ausgeführt wird. Wir empfehlen Ihnen, Ihren S10 mindestens einmal pro Woche mit dieser Methode neu zu starten, um das Risiko von Fehlern zu verringern.
Für einige Galaxy S10 gibt es möglicherweise einen etwas anderen Weg, um zur gleichen Methode zu gelangen. Hier ist wie:
- Halten Sie die Tasten Power + Volume Down etwa 10 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm Maintenance Boot Mode (Wartungsstartmodus) angezeigt wird.
- Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Mit den Lautstärketasten können Sie durch die verfügbaren Optionen blättern und mit der linken unteren Taste (unter den Lautstärketasten) auswählen. Warten Sie bis zu 90 Sekunden, bis der Reset abgeschlossen ist.
Samsung Pay Popup Fix 4: Leeren Sie den Samsung Pay Cache
Manchmal kann der Cache einer App die Leistung beeinträchtigen und Probleme verursachen. Leeren Sie den Cache der Samsung Pay App, um sicherzustellen, dass er in Topform ist, und sehen Sie nach, was passiert.
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps.
- Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
- Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
- Suchen und tippen Sie auf die Samsung Pay App.
- Tippen Sie auf Speicher.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
- Starten Sie das Gerät neu und suchen Sie nach dem Problem.
Samsung Pay Popup Fix Nr. 5: App-Daten zurücksetzen oder neu installieren
Eine Fortsetzung des vorherigen Schritts ist das Löschen der Daten einer App. Wenn nach dem Löschen des temporären Caches von Samsung Pay nichts mehr passiert, löschen Sie anschließend die Daten.
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps.
- Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
- Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
- Suchen und tippen Sie auf die Samsung Pay App.
- Tippen Sie auf Speicher.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
- Starten Sie das Gerät neu und suchen Sie nach dem Problem.
Wenn Samsung Pay nicht mit der Original-Software geliefert wurde und Sie diese selbst hinzugefügt haben, empfehlen wir Ihnen, sie stattdessen neu zu installieren. Im Folgenden finden Sie die Schritte zum Löschen oder Deinstallieren einer App
- Wischen Sie auf einem Startbildschirm von der Mitte des Displays nach oben oder unten, um auf den Anwendungsbildschirm zuzugreifen.
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps.
- Stellen Sie sicher, dass Alle ausgewählt ist (oben links). Tippen Sie bei Bedarf auf das Dropdown-Symbol (oben links) und wählen Sie Alle.
- Suchen Sie die entsprechende App und wählen Sie sie aus. Wenn System-Apps nicht sichtbar sind, tippen Sie auf das Menüsymbol (oben rechts) und wählen Sie dann System-Apps anzeigen.
- Tippen Sie auf Deinstallieren, um eine App zu löschen.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf OK.
In einigen Fällen können neue Updates Probleme verursachen, anstatt sie zu beheben. Versuchen Sie, das neueste Update für Samsung Pay zu deinstallieren, um festzustellen, ob es hilft. Hier ist wie:
- Wischen Sie auf einem Startbildschirm von der Mitte des Displays nach oben oder unten, um auf den Anwendungsbildschirm zuzugreifen.
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps.
- Stellen Sie sicher, dass Alle ausgewählt ist (oben links). Tippen Sie bei Bedarf auf das Dropdown-Symbol (oben links) und wählen Sie Alle.
- Suchen Sie die entsprechende App und wählen Sie sie aus. Wenn System-Apps nicht sichtbar sind, tippen Sie auf das Menüsymbol (oben rechts) und wählen Sie dann System-Apps anzeigen.
- Tippen Sie auf Deinstallieren, um eine App zu löschen.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf OK.
- So deinstallieren Sie App-Updates (Diese Option ist nur verfügbar, wenn ein Update installiert wurde.)
- Tippen Sie auf Updates deinstallieren.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf OK.
Samsung Pay Popup Fix Nr. 6: Samsung-Konto löschen
In anderen Fällen können Fehler in Samsung Standard-Apps wie Samsung Pay durch eine einfache Aktion behoben werden: Abmelden des Samsung-Kontos und erneutes Anmelden. Wenn Sie dies noch nicht versucht haben, stellen Sie sicher, dass Sie die Samsung Pay-App zurücksetzen funktioniert nicht. So melden Sie sich von Ihrem Samsung-Konto ab:
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Konten und Backup.
- Tippen Sie auf Konten.
- Wählen Sie das Samsung-Konto.
- Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (drei Punkte).
- Tippen Sie auf Konto entfernen.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf Entfernen.
- Nachdem Sie das Konto entfernt haben, starten Sie das Telefon neu, bevor Sie es erneut hinzufügen.
Samsung Pay Popup Fix Nr. 7: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Apps, für die eine Internetverbindung erforderlich ist, können manchmal fehlerhaft sein, wenn das Gerät über eine falsche Netzwerkkonfiguration verfügt. Versuchen Sie, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen und prüfen Sie, ob dies funktioniert:
- Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
- Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung> Zurücksetzen> Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
- Wenn Sie eine PIN eingerichtet haben, geben Sie diese ein.
- Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen. Nach Abschluss wird ein Bestätigungsfenster angezeigt.
Samsung Pay Popup Fix Nr. 8: Cache-Partition löschen
Wenn Samsung Pay nach einem Update ein Popup-Fenster anzeigt, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Systemcache vor. Hierbei handelt es sich um temporäre Dateien, die von Android zum schnellen Laden von Apps verwendet werden. Wenn dieser Cache beschädigt oder veraltet ist, kann ein Gerät plötzlich blockieren, einfrieren oder Anzeichen langsamer Leistung zeigen. In anderen Fällen können gelegentliche Störungen auftreten, und auch die Gesamtleistung des Systems kann beeinträchtigt werden. Um sicherzustellen, dass Ihr S10 über einen guten System-Cache verfügt, empfehlen wir Ihnen, diesen alle paar Monate zu löschen. So geht's:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja" markiert ist, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Samsung Pay Popup Fix Nr. 9: Verwenden Sie Samsung Pay im abgesicherten Modus
Ungültige Apps von Drittanbietern können Android manchmal stören und Probleme verursachen. Wenn Sie vor kurzem eine App installiert haben, bevor Sie das Samsung Pay Popup-Problem bemerkt haben, löschen Sie diese App und sehen Sie nach, was passiert. Wenn das Problem nach dem Beenden der App nicht mehr auftritt, kann es möglicherweise behoben werden. Wenn Sie den Verdacht haben, dass möglicherweise eine andere App das Problem verursacht, können Sie das Gerät stattdessen im abgesicherten Modus ausführen. Im abgesicherten Modus können keine Apps von Drittanbietern ausgeführt werden, und nur vorinstallierte Apps (die ursprünglich mit der Software geliefert wurden) können verwendet werden. Ihr Problem tritt also nicht im abgesicherten Modus auf. Dies ist ein eindeutiger Hinweis auf eine fehlerhafte App im System. So starten Sie das Gerät im abgesicherten Modus:
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Fenster zum Ausschalten angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
- Berühren und halten Sie Ausschalten, bis die Eingabeaufforderung für den abgesicherten Modus angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf Abgesicherter Modus.
- Der Vorgang kann bis zu 30 Sekunden dauern.
- Nach dem Neustart wird unten links auf dem Startbildschirm „Abgesicherter Modus“ angezeigt.
- Öffnen Sie Samsung Pay und suchen Sie nach dem Problem.
Denken Sie daran, dass Anwendungen von Drittanbietern in diesem Modus deaktiviert sind. Sie können also vorinstallierte Apps verwenden. Wenn das Problem im abgesicherten Modus nicht auftritt, liegt das Problem an einer fehlerhaften App. Deinstallieren Sie die App, die Sie kürzlich installiert haben, und prüfen Sie, ob sie dadurch behoben wird. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie den Eliminierungsprozess, um die betrügerische App zu identifizieren. Hier ist wie:
- Booten Sie in den abgesicherten Modus.
- Überprüfen Sie das Problem.
- Sobald Sie bestätigt haben, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, können Sie Apps einzeln deinstallieren. Wir empfehlen Ihnen, mit den zuletzt hinzugefügten zu beginnen.
- Nachdem Sie eine App deinstalliert haben, starten Sie das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.
Samsung Pay Popup Fix Nr. 10: Werksreset
Sie müssen versuchen, die Werkseinstellungen zurückzusetzen, wenn das Problem zu diesem Zeitpunkt noch nicht behoben ist. Der wahrscheinlichste Grund dafür hängt mit der Software zusammen, sodass ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen das Problem möglicherweise beheben kann. Nachstehend finden Sie zwei Möglichkeiten zum Zurücksetzen Ihres S10 auf die Werkseinstellungen:
Methode 1: So setzen Sie das Samsung Galaxy S10 über das Einstellungsmenü zurück
Dies ist der einfachste Weg, um Ihr Galaxy S10 zu wischen. Alles, was Sie tun müssen, ist, im Menü Einstellungen die folgenden Schritte auszuführen. Wir empfehlen diese Methode, wenn Sie unter Einstellungen keine Probleme haben.
- Erstellen Sie ein Backup Ihrer persönlichen Daten und entfernen Sie Ihr Google-Konto.
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Blättern Sie zu Allgemeines Management und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen.
- Wählen Sie Factory data reset aus den angegebenen Optionen.
- Lesen Sie die Informationen und tippen Sie auf Zurücksetzen, um fortzufahren.
- Tippen Sie auf Alle löschen, um die Aktion zu bestätigen.
Methode 2: So setzen Sie das Samsung Galaxy S10 mithilfe von Hardwaretasten zurück
Diese Methode kann hilfreich sein, wenn das Telefon nicht hochfährt oder hochfährt, aber auf das Menü Einstellungen nicht zugegriffen werden kann. Zunächst müssen Sie das Gerät im Wiederherstellungsmodus starten. Sobald Sie erfolgreich auf die Wiederherstellung zugegriffen haben, ist dies der Zeitpunkt, an dem Sie mit dem ordnungsgemäßen Zurücksetzen des Masters beginnen. Es kann einige Versuche dauern, bis Sie auf Recovery zugreifen können. Seien Sie also geduldig und versuchen Sie es einfach noch einmal.
- Erstellen Sie nach Möglichkeit vorab eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten. Wenn Ihr Problem Sie daran hindert, überspringen Sie einfach diesen Schritt.
- Außerdem möchten Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Google-Konto entfernen. Wenn Ihr Problem Sie daran hindert, überspringen Sie einfach diesen Schritt.
- Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals in den Wiederherstellungsmodus booten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig über die Netztaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon anschließend 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
- Halten Sie gleichzeitig die Lauter- und die Bixby-Taste gedrückt.
- Halten Sie die Lautstärketasten und die Bixby-Taste weiterhin gedrückt, und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
- Das Menü des Wiederherstellungsbildschirms wird nun angezeigt. Wenn Sie dies sehen, lassen Sie die Tasten los.
- Verwenden Sie die Taste zum Verringern der Lautstärke, bis "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" markiert ist.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um "Daten löschen / Werksreset" auszuwählen.
- Verwenden Sie Lautstärke verringern, um Ja zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu bestätigen.
Samsung Pay Popup Fix Nr. 11: Fehler an Samsung melden
Es ist unwahrscheinlich, dass Sie das Samsung Pay Popup-Problem nicht selbst beheben können. In dem seltenen Fall, dass dies nicht möglich ist, sollten Sie in Betracht ziehen, Hilfe von Samsung zu erhalten, insbesondere, wenn Sie diese für den täglichen Gebrauch benötigen. Wir empfehlen, dass Sie Ihren Samsung-Händler in Ihrer Nähe aufsuchen, damit er dies der zuständigen Abteilung melden kann. Sie können auch versuchen, das Hilfemenü der App unter den Einstellungen zu verwenden, um den Fehler zu melden.
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