Wie behebt man Snapchat, das immer wieder abstürzt und auf dem iPhone X nicht mehr stabil funktioniert? [Troubleshooting Guide]

Jede App kann zufällige Störungen aufweisen, und Snapchat ist keine Ausnahme. Snapchat ist eine beliebte App für Social-Media-Leute, die sich mehr für Foto-Messaging interessieren. Mit dieser App können Sie Fotos aufnehmen, Videos aufnehmen, Zeichnungen hinzufügen und diese dann als „Schnappschuss“ an Ihre Freunde senden. Wie alle gängigen Apps wird auch Snapchat regelmäßig aktualisiert, damit es optimiert bleibt und optimal funktioniert. Trotzdem gibt es immer noch Zeiten, in denen die App etwas wackelig oder unruhig wird. Zu den bei weitem am häufigsten auftretenden Problemen von Snapchat-Benutzern zählen plötzliche Abstürze, wie sie auch bei einigen iPhone X-Benutzern aufgetreten sind.

In diesem Beitrag werden einige hilfreiche Lösungen und Lösungsvorschläge zur Behebung eines Problems mit Snapchat vorgestellt, das auf dem iPhone X immer wieder abstürzt oder nicht stabil funktioniert neues iPhone.

Für Besitzer, die nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, besuchen Sie unsere Fehlersuchseite, da wir bereits einige der häufigsten Probleme mit diesem Gerät behoben haben. Durchsuchen Sie die Seite nach ähnlichen Problemen und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen für iPhone-Probleme ausfüllen.

Problembehandlung für das iPhone X mit der Snapchat-App, die immer wieder abstürzt

Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone über eine stabile Internetverbindung verfügt. Andernfalls funktioniert die App nicht. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie sich mit der richtigen E-Mail-Adresse und einem sicheren Passwort angemeldet haben. Wenn Sie verbunden sind, aber Snapchat noch aktiv ist, können Sie mit diesen exemplarischen Vorgehensweisen Fehler in der App beheben.

Erste Lösung: Erzwinge das Schließen / Löschen von Snapchat und starte dann dein Handy neu.

Zufällige Störungen sind im Allgemeinen kleinere Probleme, was bedeutet, dass sie leicht behoben werden können. Wenn dies das erste Mal ist, dass sich Snapchat verhält, dann ist es wahrscheinlich nur eine zufällige Panne. Das Erzwingen des Schließens und anschließenden Neustarts der App funktioniert die meiste Zeit. Versuchen Sie es also zuerst. So wird's gemacht:

  1. Wischen Sie von unten nach oben in die Mitte Ihres Startbildschirms und halten Sie die Maustaste gedrückt, bis der App Switcher angezeigt wird.
  2. Streichen Sie nach links oder rechts, um die Vorschau der Snapchat- App zu suchen.
  3. Berühren und halten Sie die Snapchat- App fest und tippen Sie dann auf das Minus-Symbol (-), um die App zu löschen oder zu beenden.
  4. Alternativ können Sie nach oben wischen, um die App zu schließen, sobald das Minuszeichen (-) auf dem Bildschirm angezeigt wird.

Sie können auch alle anderen Apps löschen, die im Hintergrund ausgeführt werden, um Konflikte mit Snapchat zu vermeiden. Hintergrund-Apps können irgendwann abstürzen, und wenn dies passiert, neigen Ihre anderen Apps dazu, sich schlecht zu verhalten.

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Zweite Lösung: Installieren Sie App-Updates (falls verfügbar).

Apps erhalten außerdem regelmäßig Updates mit neuen Features und erweiterten Funktionen. Andere Updates werden eingeführt, um bestimmte Fehler zu beheben, die möglicherweise dazu geführt haben, dass bestimmte Apps fehlerhaft wurden. Trotzdem ist es unerlässlich, App-Updates zu installieren. Wenn Sie Ihr Gerät nicht für die automatische Installation von Updates eingerichtet haben, müssen Sie manuell nach verfügbaren Updates für Ihre Apps suchen und diese anschließend installieren. So überprüfen und installieren Sie App-Updates auf einem iPhone X:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das App Store- Symbol. Dadurch wird der App Store-Hauptbildschirm geöffnet.
  2. Tippen Sie auf das Aktualisierungssymbol unten rechts auf dem Bildschirm. Alle Apps mit ausstehenden Updates füllen dann die Anzeige.
  3. Suchen Sie Snapchat in der App-Liste und tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche Aktualisieren .
  4. Um mehrere App-Updates gleichzeitig zu installieren, tippen Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Alle aktualisieren.

Starten Sie Ihr iPhone nach dem Aktualisieren von Apps neu, um sicherzustellen, dass die Updates ordnungsgemäß implementiert wurden und das Gerät anschließend ordnungsgemäß funktioniert.

Dritte Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen auf Ihrem iPhone X zurück.

Ein weiterer möglicher Grund, warum eine App möglicherweise nicht stabil funktioniert, ist die falsche Konfiguration der Einstellungen. Wenn Sie Ihre iPhone-Einstellungen manuell ändern, kann dies passieren. Dasselbe kann passieren, wenn Einstellungen durch ein Update automatisch geändert werden. Um dies auszuschließen, versuchen Sie, alle Einstellungen auf Ihrem iPhone X zurückzusetzen, um die ursprünglichen Systemeinstellungen und -optionen wiederherzustellen, ohne die iPhone-Daten zu beeinträchtigen. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Blättern Sie zu Zurücksetzen und tippen Sie darauf.
  4. Wählen Sie Alle Einstellungen zurücksetzen aus den angegebenen Optionen. Dadurch werden alle aktuellen Systemeinstellungen gelöscht und die Standard- oder Originalwerte wiederhergestellt. Im Gegensatz zu einem Master-Reset / Factory-Reset hat dies keine Auswirkungen auf die Daten, die im internen Speicher Ihres iPhones gespeichert sind.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Gerätepasscode ein, um fortzufahren.
  6. Tippen Sie abschließend auf die Option, um das Zurücksetzen der Systemeinstellungen zu bestätigen.

Lassen Sie zu, dass Ihr Gerät die Systemeinstellungen zurücksetzt und dann von selbst neu startet. Nach dem Neustart können Sie die einzelnen Einstellungen oder Optionen konfigurieren und die erforderlichen Funktionen manuell aktivieren.

Vierte Lösung: Deinstallieren Sie Snapchat und installieren Sie es erneut.

Durch Deinstallieren der App können Sie den Cache und die Daten für diese App löschen. Das Löschen des Caches oder der Daten aus einer App kann einige Softwareprobleme beheben, die dazu geführt haben, dass die App fehlerhaft oder instabil geworden ist. Dies kann als ultimative Lösung angesehen werden, wenn Ihre Snapchat-App immer noch abstürzt oder nicht ordnungsgemäß funktioniert, nachdem Sie alle vorherigen Problemumgehungen und anwendbaren Verfahren durchgeführt haben. Die App ist möglicherweise aufgrund fehlerhafter Updates oder Malware vollständig beschädigt und kann nur durch eine Neuinstallation behoben werden. In diesem Fall müssen Sie zuerst die beschädigte Snapchat-App von Ihrem iPhone X löschen oder deinstallieren. So wird's gemacht:

  1. Tippen und halten Sie auf dem Startbildschirm auf ein beliebiges App-Symbol.
  2. Wenn die Symbole zu wackeln beginnen, tippen Sie auf das X in der Ecke des Snapchat-Symbols, um die App zu deinstallieren.
  3. Tippen Sie zur Bestätigung auf Löschen .

Wenn die App erfolgreich gelöscht wurde, starte dein iPhone neu und gehe dann in den App Store, um die neueste Version von Snapchat zu suchen und herunterzuladen, die mit deiner iPhone X- und iOS-Version kompatibel ist, auf der sie ausgeführt wird. Befolgen Sie die restlichen Anweisungen auf dem Bildschirm, um den App-Installationsvorgang abzuschließen, und starten Sie dann Ihr iPhone X neu. Bis dahin sollte Snapchat wie vorgesehen funktionieren.

Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem alle vorherigen Maßnahmen zur Behebung des Problems in Anspruch genommen wurden, müssen Sie möglicherweise weitere Hilfe anfordern.

Andere Optionen

Gesamtzurücksetzung. Sie können einen Master-Reset in Betracht ziehen, wenn das Problem nach der Neuinstallation von Snapchat auf Ihrem iPhone X weiterhin besteht. Dies kann der Schlüssel zur Behebung des Problems sein, wenn es durch einige schwerwiegende Fehler und / oder Malware im Betriebssystem Ihres iPhones (iOS) verursacht wird. Vergessen Sie jedoch nicht, alle wichtigen Daten und persönlichen Informationen im Voraus zu sichern, da diese dabei gelöscht werden. Alle Systemfehler oder fehlerhaften Systemdaten, die zu Konflikten mit Ihren Apps, insbesondere mit Snapchat, geführt haben könnten, werden ebenfalls gelöscht. Nach dem Zurücksetzen stellt Ihr iPhone die Standardeinstellungen wieder her. Daher müssen Sie Ihr Gerät einrichten und die erforderlichen Funktionen auf Ihrem Gerät aktivieren, um sie wieder zu verwenden. Sie können einen Werksreset / Master-Reset über die Einstellungen oder über iTunes auf Ihrem Computer durchführen.

Wenden Sie sich an den Snapchat-Support. Wenn Sie keinen Master-Reset durchführen und Ihre Snapchat-App auf Ihrem iPhone X wieder zum Laufen bringen möchten, wenden Sie sich an das Snapchat-Support-Team. Sie können die Snapchat-Hilfe über die Snapchat-Website aufrufen.

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