Das #Samsung #Galaxy # S9 + ist das neueste Flaggschiff des südkoreanischen Unternehmens, das über mehrere herausragende Funktionen verfügt. Das Telefon verfügt über eine solide Verarbeitung aus einem Aluminiumrahmen mit Corning Gorilla Glass 5 auf der Vorder- und Rückseite. Es verfügt über ein 6, 2-Zoll-Super-AMOLED-Display, während sich unter der Haube ein Snapdragon 845-Prozessor mit 6 GB RAM befindet. Ein wichtiges Merkmal dieses Telefons ist sein 12-MP-Dual-Rückfahrkamerasystem, bei dem die primäre Kamera eine variable Blendeneinstellung aufweist. Obwohl dies ein solides Telefon ist, gibt es Fälle, in denen bestimmte Probleme auftreten können, auf die wir heute noch eingehen werden. In dieser neuesten Ausgabe unserer Serie zur Fehlerbehebung werden wir uns mit dem Problem befassen, dass das Smart Lock für das Galaxy S9 + nicht funktioniert.
Wenn Sie ein Samsung Galaxy S9 + oder ein anderes Android-Gerät besitzen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Geräts haben. Dies ist ein kostenloser Service, den wir unverbindlich anbieten. Wir bitten Sie jedoch, bei der Kontaktaufnahme mit uns so detailliert wie möglich zu sein, damit eine genaue Bewertung vorgenommen und die richtige Lösung angegeben werden kann.
Wie behebt man Samsung Galaxy S9 + Smart Lock Trusted Places nicht funktioniert
Problem: Samsung S9 und Smart Lock Trusted Places funktionieren nur zeitweise. Ich stelle fest, dass die normale Sicherheit nach 4 (?) Stunden wieder hergestellt wird. Wenn ich zu Hause mit dem „Ort“ herumspiele, indem ich es leicht ändere und mit dem Telefon wackle, während ich in meiner Wohnung herumlaufe, wird es manchmal aktiviert. Das S9 plus funktioniert nicht Batterie zugänglich haben - wie Soft-Reset? Besser noch, wie kann ich das GPS zurücksetzen? Dies scheint der Schlüssel zu sein. Wie man den aktuellen Standort komplett vergisst und neu erfasst.
Lösung: Bevor Sie dieses Problem beheben, sollten Sie sicherstellen, dass auf dem Telefon das neueste Softwareupdate ausgeführt wird. Wenn ein neues Update verfügbar ist, sollten Sie es auf Ihrem Telefon installieren.
Smart Lock ist eine Funktion dieses Telefons, mit der die Daten im Telefon sicher aufbewahrt werden können. Wenn diese Funktion aktiviert ist, kann das Telefon so eingestellt werden, dass es sich automatisch entsperrt, indem mehrere Signale erkannt werden, z. B. Ihre Nähe zu einem festgelegten Ort, Ihre Smartwatch oder Ihr Bluetooth-System im Auto.
Richten Sie Smart Lock Trusted Places ein
Der erste Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie in diesem speziellen Fall ausführen müssen, besteht darin, die Smart Lock-Funktion in Ihrem Telefon zu entfernen und dann ordnungsgemäß einzurichten.
- Streichen Sie auf der Startseite nach oben oder unten, um auf den Anwendungsbildschirm zuzugreifen.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Bildschirm und Sicherheit sperren.
- Tippen Sie auf Smart Lock.
- Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen für den Sperrbildschirm ein.
- Wählen Sie die Option Vertrauenswürdige Orte und fügen Sie einen Ort hinzu, an dem das Telefon entsperrt bleibt.
Überprüfen Sie, ob das Problem durch eine heruntergeladene App verursacht wurde
Es gibt Fälle, in denen eine heruntergeladene App das Problem verursachen kann. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, sollten Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten. Wenn das Telefon in diesem Modus ausgeführt wird, dürfen nur die vorinstallierten Apps ausgeführt werden.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis die Aufforderung zum Ausschalten angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
- Tippen und halten Sie Ausschalten, bis die Eingabeaufforderung für den abgesicherten Modus angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf Abgesicherter Modus. Dies kann bis zu 30 Sekunden dauern.
Wenn das Problem in diesem Modus nicht auftritt, kann es durch eine heruntergeladene App verursacht werden. Finden Sie heraus, um welche App es sich handelt, und deinstallieren Sie sie.
Löschen Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus
Manchmal sammelt Ihre Telefonsoftware Daten, die beschädigt werden können. Wenn diese Daten im Telefon vorhanden sind, können Probleme auf dem Gerät auftreten. Um sicherzustellen, dass dies nicht die Ursache für das Problem ist, sollten Sie die Cache-Partition des Telefons aus dem Wiederherstellungsmodus löschen.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
- Lassen Sie alle drei Tasten los, wenn das Android-Logo angezeigt wird.
- Die Meldung "Installieren des Systemupdates" wird 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden.
- Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um die Option zum Löschen der Cache-Partition zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser-Taste, um Ja zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird System jetzt neu starten markiert.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Sichern Sie Ihre Telefondaten und setzen Sie sie auf die Werkseinstellungen zurück
Ein letzter Fehlerbehebungsschritt, den Sie ausführen müssen, ist ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Da Ihr Telefon dadurch auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt wird, ist es ein Muss, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie diesen Vorgang ausführen.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
- Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Stellen Sie nach dem Zurücksetzen sicher, dass Sie die unten aufgeführten zusätzlichen Schritte zur Fehlerbehebung ausführen.
- Stellen Sie sicher, dass GPS eingeschaltet ist
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Standort aktualisiert wurde. Öffnen Sie dazu Google Maps und tippen Sie auf das Kompasssymbol in der rechten unteren Ecke. Wenn der Bildschirm über Ihren aktuellen Standort zoomt (der blaue Punkt in Google Maps), wird auf Ihrem Telefon ein aktualisierter Standortbericht angezeigt.
- Deaktivieren Sie andere Geräte unter Google Location Reporting. Gehen Sie zu Einstellungen, dann zu Google, scrollen Sie nach unten und wählen Sie "Standort". Wählen Sie dort "Google-Standortverlauf" (Sie müssen möglicherweise auf "Erweitert" tippen, bevor Sie diese Option sehen). Stellen Sie dann sicher, dass nur Ihr aktuelles Gerät aktiviert ist.
- Trennen Sie andere Google-Konten vom Gerät
- Stellen Sie sicher, dass Play Services über Standortberechtigungen verfügen
- Stellen Sie sicher, dass Play Services die Systemeinstellungen ändern können
- Stellen Sie sicher, dass die Wiedergabedienste nicht batterieoptimiert sind
- Vertrauenswürdige Stelle löschen und erneut hinzufügen
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