Wie behebt man Netflix, das auf dem Samsung Galaxy S8 immer wieder abstürzt? (Einfache Schritte)

Wenn eine App abstürzt, können zwei Dinge passieren. Es kann entweder das Schließen erzwingen oder eine Meldung anzeigen. Im Falle von Netflix kann der Fehler "Leider ist Netflix gestoppt" auftreten. Wir haben Leser, die sich über Probleme mit Netflix beschwert haben, und das Telefon, das sie alle gemeinsam haben, ist der Absturz. Wenn ein Problem wie dieses auftritt, liegt möglicherweise nur ein Problem mit der App selbst vor, oder es liegt ein Problem mit der Firmware vor, von der andere Apps betroffen sind.

In diesem Beitrag werde ich Ihnen die Lösung vorstellen, die wir seit langem für den Umgang mit App-Abstürzen verwenden. Netflix wird von einem großen Unternehmen entwickelt und ist gut gewartet, sodass wir nicht sagen können, dass es sich bei solchen Problemen um ein Entwicklungsproblem handelt. Wenn es sich nur um ein App-Problem handelt, können Sie es selbst beheben, ohne einen Techniker um Hilfe bitten zu müssen. Auch wenn es sich um ein Problem mit der Firmware handelt, können Sie dennoch etwas tun, damit Ihr Telefon wieder reibungslos funktioniert. Lesen Sie weiter, wenn Sie einer der Benutzer sind, bei denen dieses Problem auftritt, da Ihnen dieser Beitrag auf die eine oder andere Weise helfen kann.

Wenn Sie jedoch nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, schauen Sie in unserer Anleitung zur Fehlerbehebung für das Galaxy S8 nach, da wir die häufigsten Probleme mit diesem Telefon bereits behoben haben. Finden Sie ähnliche Probleme und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie für Sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne über unseren Fragebogen zu Android-Problemen kontaktieren.

So beheben Sie das Galaxy S8 mit der Netflix-App, die immer wieder abstürzt

Netflix-Probleme reichen von einfachen Verzögerungen und Einfrierungen bis hin zu komplizierteren Force-Closes und Fehlern. Unabhängig davon, welches Problem Sie mit dieser App haben, können Sie es mit der folgenden Lösung beheben, sofern das Problem nur mit der App zusammenhängt. Aber wie ich bereits sagte, auch wenn das Problem mit der Firmware zusammenhängt, können Sie immer noch etwas dagegen tun, aber das Wichtigste ist jetzt, festzustellen, worum es bei dem Problem geht. Nach alledem schlage ich vor, dass Sie gegen dieses Problem vorgehen…

Erste Lösung: Starten Sie zuerst Ihr Galaxy S8 neu

Es kann nur ein kleines Problem mit der App oder der Firmware sein. Beginnen Sie die Fehlerbehebung am besten mit einem Neustart Ihres Galaxy S8, sofern Sie dies noch nicht getan haben. Diese sehr einfache Prozedur kann fast alle kleineren Probleme in Ihrem Telefon beheben, selbst wenn die App abstürzt.

Es gibt mehr, als nur das Telefon aus- und wieder einzuschalten. Außerdem werden alle Kerndienste und -funktionen während der Startsequenz neu geladen. Wenn dieses Problem ohne ersichtlichen Grund auftritt, ist dies möglicherweise das einzige, was Sie tun müssen.

Drücken Sie also die Ein / Aus-Taste und starten Sie das Telefon neu. Öffnen Sie nach dem Neustart des Geräts Netflix und versuchen Sie zu streamen, um festzustellen, ob das Schließen immer noch erzwungen wird oder der Fehler angezeigt wird. Wenn das Problem auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Zweite Lösung: Setzen Sie Netflix zurück, indem Sie den Cache und die Daten löschen

Es ist jetzt Zeit, die App zu finden, die immer wieder abstürzt, da das Problem nicht durch einen einfachen Neustart behoben wurde. Bei Problemen mit der App können Cache und Daten häufig geleert werden. Beachten Sie jedoch, dass alle Dateien, die Sie mit dieser App heruntergeladen haben, gelöscht werden. Sie können sie jedoch trotzdem abrufen, sobald Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, sobald das Problem vorliegt Fest.

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Navigieren Sie auf einer Startseite zu: Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie auf App Manager.
  4. Suchen Sie und tippen Sie auf Netflix .
  5. Tippen Sie auf Speicher .
  6. Tippen Sie auf CACHE LÖSCHEN.
  7. Tippen Sie auf zwischengespeicherte Daten .
  8. Tippen Sie auf LÖSCHEN.

Öffnen Sie nun Netflix, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht, und fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Dritte Lösung: Deinstallieren Sie Netflix und installieren Sie es erneut

Es besteht die Möglichkeit, dass dieses Problem auf ein Kompatibilitätsproblem zwischen der App und der Firmware zurückzuführen ist. Anstatt Netflix zu aktualisieren, sollten Sie es einfach deinstallieren, um alle damit verbundenen Dateien von Ihrem Telefon zu entfernen. Laden Sie es anschließend herunter und installieren Sie es erneut auf Ihrem Telefon, um sicherzustellen, dass Sie über die neueste Version der App verfügen. So machen Sie diese Dinge:

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Navigieren Sie auf einer Startseite zu: Einstellungen > Apps .
  3. Tippen Sie auf App Manager.
  4. Suchen Sie und tippen Sie auf Netflix .
  5. Tippen Sie auf DEINSTALLIEREN .
  6. Überprüfen Sie die Benachrichtigung und tippen Sie zur Bestätigung auf OK .
  7. Starten Sie Ihr Telefon neu, um den Speicher und andere Verbindungen zu aktualisieren.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Whatsapp neu zu installieren:

  1. Berühren und streichen Sie auf einem Startbildschirm nach oben oder unten, um alle Apps anzuzeigen.
  2. Tippen Sie auf Play Store .
  3. Geben Sie "netflix" in das Suchfeld ein.
  4. Wählen Sie Netflix und tippen Sie auf Installieren .
  5. Überprüfen Sie zum Fortfahren die erforderlichen App-Berechtigungen und tippen Sie auf Akzeptieren .

Dies ist häufig das Ende des Problems, das eine Drittanbieter-App betrifft. Wenn die App jedoch nach der Neuinstallation möglicherweise immer noch abstürzt, wird sie von der nächsten Lösung behoben.

Vierte Lösung: Sichern Sie Ihre Dateien und setzen Sie Ihr Telefon zurück

Dies behebt zwar das Problem, aber Sie müssen sich erneut die Mühe machen, alle Dateien und Daten zu sichern, die Sie nicht verlieren möchten, da sie beim Zurücksetzen gelöscht werden. Deaktivieren Sie nach dem Backup den Factory Reset-Schutz, indem Sie Ihr Google-Konto von Ihrem Telefon entfernen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie nach dem Zurücksetzen nicht von Ihrem Gerät ausgeschlossen werden. Führen Sie dann die folgenden Schritte aus, um Ihr Gerät zurückzusetzen:

  1. Schalten Sie Ihr Galaxy S8 aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um „Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen“ zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

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