Wie behebt man “Leider wurde der IMS-Dienst gestoppt” auf dem Galaxy S9?

Mit dem IMS-Dienst oder dem IP Multimedia-Subsystem-Dienst kann die Android-Software des Telefons, z. B. des S9, ordnungsgemäß mit einer von einem Anbieter oder Netzbetreiber bereitgestellten Kommunikations-App zusammenarbeiten. Damit können Anrufe und SMS über ein IP-Netzwerk zugestellt werden. Es gibt jedoch Fälle, in denen dieser Dienst nicht funktioniert, weshalb möglicherweise die Fehlermeldung "Leider wurde der IMS-Dienst beendet" angezeigt wird. Wenn diese Fehlermeldung in Ihrem Samsung Galaxy S9 angezeigt wird, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben.

Wie behebt man “Leider wurde der IMS-Dienst gestoppt” auf dem Galaxy S9?

Überprüfen Sie, ob eine heruntergeladene App das Problem verursacht

Als Erstes müssen Sie überprüfen, ob das Problem durch eine heruntergeladene App verursacht wird. Am besten starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus, da nur die vorinstallierten Apps in diesem Modus ausgeführt werden dürfen.

  • Schalten Sie das Telefon aus.
  • Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis der Bildschirm mit dem Modellnamen angezeigt wird.
  • Lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, wenn SAMSUNG auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  • Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  • Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  • Wenn der abgesicherte Modus in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird, lassen Sie die Leiser-Taste los.

Leeren Sie den Cache und die Daten der Nachrichten-App

Falls das Problem weiterhin besteht, besteht die Möglichkeit, dass es durch zwischengespeicherte Daten der beschädigten Messaging-App verursacht wird. In diesem Fall müssen Sie den Cache und die Daten der Nachrichten-App löschen.

  • Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
  • Tippen Sie auf Einstellungen.
  • Blättern Sie zu "ANWENDUNGEN" und tippen Sie anschließend auf Anwendungsmanager.
  • Wischen Sie nach rechts zum ALL-Bildschirm.
  • Blättern Sie zu Nachrichten und tippen Sie darauf.
  • Tippen Sie auf Cache löschen.
  • Tippen Sie auf Daten löschen und dann auf OK.

Werkseinstellung des S9

Wenn das Problem durch die obigen Schritte nicht behoben werden kann, müssen Sie die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dadurch wird Ihr Telefon auf den ursprünglichen Werkszustand zurückgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefondaten sichern, bevor Sie einen Reset durchführen, da sie dabei gelöscht werden.

  • Schalte das Handy aus.
  • Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  • Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  • Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  • Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  • Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  • Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  • Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

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