Wie behebt man “Leider ist die Benutzeroberfläche des Systems nicht mehr erreichbar” auf dem Galaxy S10?

Erhalten Sie auf dem Galaxy S10 den Fehler "Leider wurde die Benutzeroberfläche des Systems gestoppt"? Wenn Sie nicht wissen, was zu tun ist oder wo Sie mit der Fehlerbehebung beginnen sollen, ist dieser Beitrag für Sie bestimmt. Wir hoffen, dass Sie unsere Vorschläge unten hilfreich finden.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Behebung von "Leider ist die Benutzeroberfläche des Systems nicht mehr verfügbar" auf dem Galaxy S10

Die Ursache für den Fehler, dass die Benutzeroberfläche des Systems nicht mehr funktioniert, liegt normalerweise in der Software. Daher wird die Fehlerbehebung in der Regel vom Benutzer durchgeführt. Erfahren Sie, was Sie tun können, wenn dieser Fehler auf Ihrem Galaxy S10 auftritt.

Leider wurde die System-UI gestoppt. Fix Nr. 1: System-UI-App erzwingen

Ihr Samsung-Gerät verfügt über viele Kern- und Standard-Apps, die aktiviert sein und funktionieren sollten. Dies sind Apps, die von Android und anderen Apps benötigt werden, um ihre Aufgaben zu erledigen. Eine dieser Apps ist die System-UI-App. Wie bei jeder anderen App kann auch bei der System-Benutzeroberfläche von Zeit zu Zeit ein Fehler auftreten, insbesondere, wenn systemweite Änderungen vorgenommen werden, z. B. nach einem Update. Glücklicherweise ist es einfach, kleinere App-Fehler zu beheben. Sie müssen lediglich das Schließen der App erzwingen. Hier ist wie:

Tippen Sie auf Ihrem Bildschirm auf den Softkey Letzte Apps (der mit drei vertikalen Linien links von der Schaltfläche Startseite).

Wenn der Bildschirm "Zuletzt verwendete Apps" angezeigt wird, streichen Sie nach links oder rechts, um nach der App "Einstellungen" zu suchen. Es sollte hier sein, wenn Sie es zuvor geschafft haben, es auszuführen. Wischen Sie dann in der App nach oben, um sie zu schließen. Dies sollte das Schließen erzwingen. Ist dies nicht der Fall, tippen Sie einfach auf Alle schließen, um auch alle Apps neu zu starten.

Eine andere Möglichkeit, das Schließen einer App zu erzwingen, ist folgende:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
  4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
  5. Suchen Sie die App Einstellungen und tippen Sie darauf.
  6. Tippen Sie auf Stopp erzwingen.

Leider hat die Systembenutzeroberfläche Fix 2 angehalten: Neustart erzwingen

Sollte das Problem nach dem Neustart der App selbst erneut auftreten, müssen Sie als Nächstes einen Soft-Reset durchführen. Dies sollte das System löschen und möglicherweise auch den Fehler beseitigen. Halten Sie dazu einfach die Ein- / Aus- und Lautstärketasten ca. 10 Sekunden lang gedrückt. Lassen Sie die Tasten los, sobald das Telefon neu gestartet wurde. Dies ist in der Regel hilfreich, um Fehler zu beseitigen, die auftreten, wenn ein System längere Zeit nicht ausgeführt wird. Wir empfehlen Ihnen, Ihren S10 mindestens einmal pro Woche mit dieser Methode neu zu starten, um das Risiko von Fehlern zu verringern.

Für einige Galaxy S10 gibt es möglicherweise einen etwas anderen Weg, um zur gleichen Methode zu gelangen. Hier ist wie:

  1. Halten Sie die Tasten Power + Volume Down etwa 10 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm Maintenance Boot Mode (Wartungsstartmodus) angezeigt wird.
  2. Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Mit den Lautstärketasten können Sie durch die verfügbaren Optionen blättern und mit der linken unteren Taste (unter den Lautstärketasten) auswählen. Warten Sie bis zu 90 Sekunden, bis der Reset abgeschlossen ist.

Leider hat die System-Benutzeroberfläche Fix 3: Cache-Partition löschen gestoppt

Das Löschen des Systemcaches kann manchmal bei der Behebung von Anwendungsproblemen hilfreich sein. Dieser Cache-Typ ist für eine effiziente Leistung von Apps erforderlich. Android verwendet den Systemcache, um Apps schnell zu laden. Manchmal ist dieser Cache veraltet oder beschädigt, was zu Problemen führt. In den meisten Fällen kann die Leistung von Apps schlecht oder langsam sein. In anderen Fällen funktionieren einige Apps möglicherweise überhaupt nicht mehr. Um sicherzustellen, dass der Systemcache auf Ihrem Gerät aktualisiert wird, müssen Sie die Cache-Partition, in der dieser Cache gespeichert ist, regelmäßig löschen. So wird's gemacht:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja" markiert ist, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Leider hat die Systembenutzeroberfläche den Fix 4: Cache der Systembenutzeroberfläche leeren gestoppt

Das Leeren des Caches einer problematischen App ist ein weiterer grundlegender Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie in dieser Situation ausführen können. App-Probleme verschwinden normalerweise, wenn ein App-Cache aktualisiert wird. Erfahren Sie unten, wie es geht.

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
  4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
  5. Suchen und tippen Sie auf Telefon-App.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
  8. Starten Sie das Telefon neu und suchen Sie nach dem Problem.

Leider hat die Systembenutzeroberfläche Fix 5: Zurücksetzen der Systembenutzeroberflächen-App gestoppt

Wenn der Fehler "Telefon gestoppt" weiterhin besteht, müssen Sie den vorherigen Schritt ausführen, um die Daten der App zu löschen. Dadurch wird die App auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
  4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
  5. Suchen und tippen Sie auf Telefon-App.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
  8. Starten Sie das Telefon neu und suchen Sie nach dem Problem.

Leider hat die Benutzeroberfläche des Systems Fix Nr. 6 angehalten: Installieren Sie Software- und App-Updates

Das Aktualisieren der Software und der App ist eines der wirksamen Mittel, um das Risiko von Fehlern zu verringern. Stellen Sie sicher, dass Sie unter Einstellungen> Software-Update manuell nach Android- oder Netzbetreiber-Updates suchen. Wenn Ihr Galaxy S10 von Ihrem Mobilfunkanbieter stammt, sollten Benachrichtigungen über verfügbare Updates vorliegen. Sie müssen sie nur antippen und die Updates installieren. So suchen Sie manuell nach Updates:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Software-Update.
  3. Tippen Sie auf Herunterladen und installieren.
  4. Warten Sie, bis das Gerät nach Updates gesucht hat.
  5. Installieren Sie das Update. Wenn es kein neues Update gibt, sollte es Ihnen Ihr Telefon mitteilen.

Das Aktualisieren von Apps auf Ihrem Gerät ist genauso wichtig wie das Aktualisieren von Android. Sie möchten Ihre Apps so regelmäßig wie möglich verwalten, um Fehler zu vermeiden. So überprüfen Sie, ob App-Updates verfügbar sind:

  1. Öffnen Sie die Play Store-App.
  2. Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (oben links).
  3. Tippen Sie auf Meine Apps und Spiele.
  4. Tippen Sie auf Alle aktualisieren.

Leider hat die Benutzeroberfläche des Systems den Fix Nr. 7: Nach unerwünschten Apps suchen gestoppt

Wenn der Fehler direkt nach der Installation einer neuen App aufgetreten ist, sollten Sie die App löschen und prüfen, ob sie das Problem behebt. Wenn nicht, fahren Sie mit der Problembehandlung fort, um festzustellen, ob möglicherweise ein Problem mit der App eines Drittanbieters vorliegt. Dazu möchten Sie das Gerät im abgesicherten Modus neu starten. So geht's:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Fenster zum Ausschalten angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
  2. Berühren und halten Sie Ausschalten, bis die Eingabeaufforderung für den abgesicherten Modus angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
  3. Tippen Sie zur Bestätigung auf Abgesicherter Modus.
  4. Der Vorgang kann bis zu 30 Sekunden dauern.
  5. Nach dem Neustart wird unten links auf dem Startbildschirm „Abgesicherter Modus“ angezeigt.

Denken Sie daran, dass Anwendungen von Drittanbietern in diesem Modus deaktiviert sind. Sie können also vorinstallierte Apps verwenden. Wenn das Problem mit dem Touchscreen im abgesicherten Modus nicht auftritt, liegt das Problem an einer fehlerhaften App. Deinstallieren Sie die App, die Sie kürzlich installiert haben, und prüfen Sie, ob sie dadurch behoben wird. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie den Eliminierungsprozess, um die betrügerische App zu identifizieren. Hier ist wie:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Sobald Sie bestätigt haben, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, können Sie Apps einzeln deinstallieren. Wir empfehlen Ihnen, mit den zuletzt hinzugefügten zu beginnen.
  4. Nachdem Sie eine App deinstalliert haben, starten Sie das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.

Leider hat die Systembenutzeroberfläche Fix 8: App-Einstellungen zurücksetzen gestoppt

Falls es eine Standard-App gibt, die versehentlich deaktiviert wurde und den Fehler verursacht hat, müssen Sie die App-Einstellungen zurücksetzen.

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
  4. Wählen Sie App-Einstellungen zurücksetzen.
  5. Starten Sie Ihren S10 neu und suchen Sie nach dem Problem.

Leider hat die Benutzeroberfläche des Systems den Fix Nr. 9: Factory Reset gestoppt

Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann hilfreich sein, wenn die Ursache für den Fehler "Leider wurde die Systembenutzeroberfläche angehalten" auf einen Softwarefehler zurückzuführen ist. Sie müssen das Telefon abwischen, wenn keine der oben genannten Lösungen geholfen hat. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre persönlichen Daten sichern, bevor Sie diesen Fehlerbehebungsschritt ausführen.

Nachstehend finden Sie zwei Möglichkeiten zum Zurücksetzen Ihres S10 auf die Werkseinstellungen:

Methode 1: So setzen Sie das Samsung Galaxy S10 über das Einstellungsmenü zurück

Dies ist der einfachste Weg, um Ihr Galaxy S10 zu wischen. Alles, was Sie tun müssen, ist, im Menü Einstellungen die folgenden Schritte auszuführen. Wir empfehlen diese Methode, wenn Sie unter Einstellungen keine Probleme haben.

  1. Erstellen Sie ein Backup Ihrer persönlichen Daten und entfernen Sie Ihr Google-Konto.
  2. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu Allgemeines Management und tippen Sie darauf.
  4. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  5. Wählen Sie Factory data reset aus den angegebenen Optionen.
  6. Lesen Sie die Informationen und tippen Sie auf Zurücksetzen, um fortzufahren.
  7. Tippen Sie auf Alle löschen, um die Aktion zu bestätigen.

Methode 2: So setzen Sie das Samsung Galaxy S10 mithilfe von Hardwaretasten zurück

Diese Methode kann hilfreich sein, wenn das Telefon nicht hochfährt oder hochfährt, aber auf das Menü Einstellungen nicht zugegriffen werden kann. Zunächst müssen Sie das Gerät im Wiederherstellungsmodus starten. Sobald Sie erfolgreich auf die Wiederherstellung zugegriffen haben, ist dies der Zeitpunkt, an dem Sie mit dem ordnungsgemäßen Zurücksetzen des Masters beginnen. Es kann einige Versuche dauern, bis Sie auf Recovery zugreifen können. Seien Sie also geduldig und versuchen Sie es einfach noch einmal.

  1. Erstellen Sie nach Möglichkeit vorab eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten. Wenn Ihr Problem Sie daran hindert, überspringen Sie einfach diesen Schritt.
  2. Außerdem möchten Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Google-Konto entfernen. Wenn Ihr Problem Sie daran hindert, überspringen Sie einfach diesen Schritt.
  3. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals in den Wiederherstellungsmodus booten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig über die Netztaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon anschließend 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
  4. Halten Sie gleichzeitig die Lauter- und die Bixby-Taste gedrückt.
  5. Halten Sie die Lautstärketasten und die Bixby-Taste weiterhin gedrückt, und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  6. Das Menü des Wiederherstellungsbildschirms wird nun angezeigt. Wenn Sie dies sehen, lassen Sie die Tasten los.
  7. Verwenden Sie die Taste zum Verringern der Lautstärke, bis "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um "Daten löschen / Werksreset" auszuwählen.
  9. Verwenden Sie Lautstärke verringern, um Ja zu markieren.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu bestätigen.

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