Wie behebt man eine Facebook-App, die auf dem Apple iPhone XS Max nicht geladen wird oder immer wieder abstürzt? [Troubleshooting Guide]

Bei Social Media-Apps gehört Facebook zu den beliebtesten und am häufigsten verwendeten Anwendungen für Android- und iOS-Geräte. Allerdings hätten viele Smartphone-Besitzer diese App auf ihrem kürzlich beschafften Gerät installiert. Angesichts des guten Rufs der App hört man selten eine Facebook-App, die funktioniert. Aber egal wie stabil diese App sein kann, es wird immer noch zufälligen Problemen nachgeben. Eines der weitverbreiteten Probleme von iPhone-Besitzern mit der Facebook-App ist das Fehlschlagen des Ladevorgangs sowie zufällige Abstürze.

Anscheinend handelt es sich hierbei um Softwareprobleme, und das ist gut so, weil sie behoben werden können. Im Folgenden werden allgemeine Lösungen und Problemumgehungen aufgeführt, die verwendet werden, um ein relevantes Problem mit Facebook zu beheben, das auf dem neuen iPhone XS Max-Gerät nicht geladen wird oder immer wieder abstürzt. Lesen Sie weiter und erhalten Sie Anregungen zum Umgang mit diesem Problem.

Wenn Sie diesen Beitrag gefunden haben, weil Sie versucht haben, eine Lösung für Ihr Problem zu finden, besuchen Sie zunächst unsere Fehlerbehebungsseite, da wir bereits die meisten häufig gemeldeten Probleme mit dem Telefon behoben haben. Wir haben bereits Lösungen für einige der von unseren Lesern gemeldeten Probleme bereitgestellt. Versuchen Sie daher, ähnliche Probleme zu finden und die von uns vorgeschlagenen Lösungen zu verwenden. Wenn sie für Sie nicht funktionieren und Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für iPhone-Probleme aus und klicken Sie auf "Senden".

Wie behebe ich das iPhone XS Max mit einer Facebook-App, die immer wieder abstürzt?

Überprüfen Sie vor dem Beheben von Softwarefehlern auf Ihrem iPhone, ob Ihr Gerät über eine starke und stabile Internetverbindung verfügt. Die App kann nicht geladen werden oder ist möglicherweise instabil, wenn Ihr Telefon zeitweise oder ohne Internetverbindung ist. Wenn Ihr iPhone kein Internet hat, müssen Sie sich zuerst damit befassen. Beheben Sie andernfalls die Probleme mit der App und der iPhone-Software mit diesen Methoden.

Erste Lösung: Beenden Sie Facebook App und führen Sie Apps auf Ihrem iPhone XS Max aus.

Wenn Sie die App zuvor verwendet und noch nicht geschlossen haben, wird sie weiterhin im Hintergrund ausgeführt. Dies kann zwar beim Multitasking oder beim erneuten Laden derselben App hilfreich sein, kann jedoch auch die Wahrscheinlichkeit eines Absturzes erhöhen, wenn sie im Hintergrund ausgeführt werden. Und wenn sie abstürzen, treten nachteilige Symptome auf. Um sicherzustellen, dass dies nicht die zugrunde liegende Ursache ist, löschen Sie Facebook und andere Hintergrund-Apps auf Ihrem iPhone XS Max. Hier sind die Schritte, wie es gemacht wird:

  1. Wischen Sie nach oben und halten Sie dann auf dem Startbildschirm an.
  2. Streichen Sie nach rechts oder links, um die Vorschau der Facebook-App zu finden .
  3. Wischen Sie dann in der Vorschau der Facebook-App nach oben, um sie zu schließen.

Sie können auch alle Hintergrund-Apps schließen, um den internen Speicher des iPhones freizugeben und zu aktualisieren. Auf diese Weise können auch Konflikte aus fehlerhaften Anwendungen beseitigt werden.

Zweite Lösung: Starten Sie Ihr iPhone XS Max neu (Soft-Reset).

Wenn das Löschen der Hintergrund-Apps das Problem nicht beheben konnte und Facebook immer noch nicht geladen wird oder weiterhin abstürzt, ist die nächste mögliche Lösung ein Soft-Reset oder ein Neustart des Geräts. Dadurch werden Junk-Dateien oder unerwünschte Caches aus dem internen Speicher entfernt, einschließlich solcher, die Facebook instabil machen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone XS Max vorübergehend zurückzusetzen:

  1. Halten Sie die Seiten- / Ein- / Aus-Taste und entweder die Lauter- oder Leiser- Taste gleichzeitig gedrückt und lassen Sie dann beide Tasten los, wenn das Menü Zum Ausschalten schieben angezeigt wird.
  2. Ziehen Sie dann den Schieberegler zum Ausschalten, um Ihr iPhone vollständig auszuschalten.
  3. Drücken Sie nach etwa 30 Sekunden erneut die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon wieder einzuschalten.

Warten Sie, bis Ihr Gerät den Neustart abgeschlossen hat, und starten Sie Facebook erneut, um festzustellen, ob es bereits geladen werden kann und stabil funktioniert.

Dritte Lösung: Installieren Sie ausstehende Updates für die Facebook-App.

Es wird empfohlen, die Apps auf dem neuesten Stand zu halten, um eine optimale App-Leistung zu gewährleisten. Dies gilt auch für die Facebook-App. App-Entwickler haben Updates in der Regel kurz vor oder nach der Veröffentlichung einer neuen iOS-Version durch Apple veröffentlicht. Auf diese Weise halten sie ihre App bereit und können sich den neuen Plattformänderungen anpassen. Wenn Sie nicht festgelegt haben, dass Ihre Apps automatisch aktualisiert werden, fehlen wahrscheinlich einige Updates. Dies bedeutet, dass Sie Apps auf Ihrem Gerät manuell aktualisieren müssen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um ausstehende App-Updates, insbesondere für die Facebook-App, auf Ihrem iPhone XS Max zu überprüfen und zu installieren:

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das App Store-Symbol .
  2. Blättern Sie zum Symbol Updates am unteren Rand des App Store-Hauptbildschirms und tippen Sie darauf . Daraufhin wird eine Liste der Apps mit ausstehenden Updates erstellt.
  3. Suchen Sie Facebook und tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren, um das App-Update zu installieren.
  4. Wenn mehrere ausstehende App-Updates verfügbar sind, tippen Sie auf die Schaltfläche Alle aktualisieren, um alle Apps gleichzeitig zu aktualisieren.

Nachdem Sie alle ausstehenden Updates installiert haben, starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten App-Änderungen zu übernehmen und den Cache aus dem Speicher zu löschen.

Laden Sie die Facebook-Anwendung neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht.

Vierte Lösung: Installieren Sie die Facebook-App erneut auf Ihrem iPhone XS Max.

Möglicherweise muss Facebook erneut auf Ihrem Gerät installiert werden, wenn es nach Erschöpfung früherer Lösungen weiterhin abstürzt oder nicht geladen werden kann. Dies bedeutet ebenfalls, die App vorher zu deinstallieren. Das erneute Installieren von Apps ist auch eine andere Möglichkeit, den Cache und die Daten der App zu löschen. Das heißt, es wäre einen Versuch wert. Befolgen Sie diese Schritte, um die Facebook-App von Ihrem iPhone XS Max zu entfernen / deinstallieren:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Allgemein .
  3. Wählen Sie iPhone-Speicher.
  4. Tippen Sie hier, um die Facebook- App in der Liste auszuwählen.
  5. Wählen Sie die Option zum Löschen der App.
  6. Lesen Sie die Warnmeldung und tippen Sie zur Bestätigung auf App löschen.
  7. Die Anwendung wird dann vom Telefonsystem deinstalliert.

Starten Sie nach der Deinstallation der App Ihr ​​iPhone neu und starten Sie den App Store, um die neueste Version der Facebook-App auf Ihrem iPhone XS Max zu suchen, herunterzuladen und zu installieren. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

  1. Tippen Sie auf, um den App Store auf dem Startbildschirm zu öffnen.
  2. Durchsuchen Sie den App Store und tippen Sie unten auf Apps .
  3. Blättern Sie zu und tippen Sie anschließend auf, um eine Kategorie auszuwählen, oder tippen Sie auf Suchen und geben Sie Facebook in das entsprechende Feld ein.
  4. Tippen Sie hier, um die Facebook- App aus den Suchergebnissen auszuwählen.
  5. Tippen Sie auf GET und dann auf INSTALL, um fortzufahren.
  6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre Apple-ID und Ihr Kennwort ein, um sich im iTunes Store anzumelden und die App-Installation abzuschließen.

Ermöglichen Sie der App, die Installation abzuschließen, starten Sie Ihr iPhone neu und versuchen Sie dann, die kürzlich installierte Facebook-Anwendung zu laden.

Fünfte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone XS Max zurück.

Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen kann auch als eine der letzten möglichen Lösungen für den Fall angesehen werden, dass mit keinem der vorherigen Verfahren der Fehler behoben werden kann und Facebook auf Ihrem iPhone weiterhin instabil ist. Dadurch werden alle aktuellen Netzwerkeinstellungen vom Telefon gelöscht und die Standard- oder ursprünglichen Netzwerkkonfigurationen wiederhergestellt. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Blättern Sie zu Zurücksetzen und tippen Sie darauf.
  4. Wählen Sie die Option Netzwerkeinstellungen zurücksetzen .
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
  6. Tippen Sie anschließend auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.

Wenn das Zurücksetzen abgeschlossen ist, startet Ihr iPhone von selbst neu und lädt dann die Standardnetzwerkeinstellungen. Dies bedeutet, dass Sie erneut eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk herstellen müssen, um die Internetverbindung wiederherzustellen und Online-Apps und -Dienste, einschließlich Facebook, auf Ihrem Gerät zu verwenden. Wenn die App dadurch immer noch nicht repariert werden konnte, müssen Sie nach anderen Optionen suchen, um weitere Fehlerbehebungen für die App vorzunehmen oder andere Social Media-Apps für iOS 12 zu verwenden.

Als letzte Option können Sie das Problem an das Facebook-Supportteam weiterleiten und weitere Unterstützung anfordern, um fortschrittlichere Lösungen durchzuführen, die möglicherweise erforderlich sind, damit die App auf der neuen iPhone XS Max- und iOS 12-Plattform ordnungsgemäß funktioniert. Sie können auch die Facebook-Hilfe besuchen, um das Problem zu melden und zusätzliche Eingaben oder andere Korrekturen anzufordern.

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