Wie behebt man den Fehler "Leider wurden Nachrichten gestoppt" auf dem Galaxy S10 | Einfache Schritte zur Behebung des Messaging-Problems

Das Samsung Galaxy S10 bietet in Bezug auf Hardwarespezifikationen und Softwareerfahrung das Beste, was Android zu bieten hat. Von Zeit zu Zeit können sich jedoch noch einige Bugs entwickeln. Einer dieser Fehler ist "Leider wurden Nachrichten gestoppt". Wenn Sie sich fragen, wie der Fehler "Leider wurden Nachrichten gestoppt" behoben werden kann, sollte dieser Beitrag Abhilfe schaffen.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

So beheben Sie den Fehler "Leider wurden Nachrichten gestoppt" des Galaxy S10

Es gibt eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung, die Sie ausführen müssen, um den Fehler "Leider wurden Nachrichten gestoppt" zu beheben. Befolgen Sie die nachstehenden Vorschläge, um die Ursache des Fehlers in Ihrem Galaxy S10 zu ermitteln.

Nachrichten wurden gestoppt Fehlerbehebung 1: Beenden der Nachrichten-App erzwingen

Der erste Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie ausführen möchten, besteht darin, sicherzustellen, dass Sie die Problem-App selbst neu starten. Dies ist normalerweise eine effektive Lösung für Probleme, die durch kleinere Anwendungsfehler verursacht werden, die von Zeit zu Zeit auftreten können. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf Ihrem Bildschirm auf den Softkey Letzte Apps (der mit drei vertikalen Linien links von der Schaltfläche Startseite).
  2. Wenn der Bildschirm "Zuletzt verwendete Apps" angezeigt wird, wischen Sie nach links oder rechts, um nach der Instagram-App zu suchen. Es sollte hier sein, wenn Sie es zuvor geschafft haben, es auszuführen. Wischen Sie dann in der App nach oben, um sie zu schließen. Dies sollte das Schließen erzwingen. Ist dies nicht der Fall, tippen Sie einfach auf Alle schließen, um auch alle Apps neu zu starten.

Eine andere Möglichkeit, das Schließen einer App zu erzwingen, ist folgende:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
  4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
  5. Finde und tippe auf die Instagram-App.
  6. Tippen Sie auf Stopp erzwingen.

Nachrichten wurden gestoppt. Fehlerbehebung Nr. 2: Starten Sie Ihr Gerät neu

Sollte das Schließen der App den Fehler "Nachrichten wurden gestoppt" nicht beheben, ist der nächste logische Schritt zur Fehlerbehebung, das Gerät selbst neu zu starten. Dies ist eine umfassendere Methode, um alle Arten von Fehlern in einem System zu beheben. Dies kann funktionieren, wenn der aufgetretene Fehler auf einen längeren Betrieb eines Geräts zurückzuführen ist. Wenn Sie Ihr Gerät nicht regelmäßig neu starten, kann es zu vorübergehenden Fehlern kommen. Um dieses mögliche Problem zu beheben, starten Sie das Gerät mindestens alle paar Tage neu. In Ihrem Fall möchten Sie einen Soft-Reset durchführen, bei dem es sich lediglich um eine andere Art des Neustarts handelt, bei dem der Effekt des "Batterie-Pull" -Vorgangs simuliert wird. So wird's gemacht:

  1. Halten Sie die Tasten Power + Volume Down ungefähr 12 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Hinweis: Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm Maintenance Boot Mode (Wartungsstartmodus) angezeigt wird.
  2. Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Hinweis: Verwenden Sie die Lautstärketasten, um durch die verfügbaren Optionen zu blättern, und die untere linke Taste (unter den Lautstärketasten), um auszuwählen. Warten Sie bis zu 90 Sekunden, bis der Reset abgeschlossen ist.
  3. Wenn der Maintenance Boot Mode-Bildschirm nicht angezeigt wird, ist er auf Ihrem Gerät nicht vorhanden. Warten Sie einfach, bis sich das Gerät vollständig ausgeschaltet hat.

Nachrichten wurden gestoppt. Fehlerbehebung 3: Cache-Partition löschen

Um Apps schnell zu laden, speichert Android häufig verwendete Elemente wie Website-Links, Bilder, Videos und Anzeigen in einem Teil des internen Speichers, der als Cache-Partition bezeichnet wird. Manchmal sind diese Elemente, die gemeinsam als Systemcache bezeichnet werden, veraltet oder beschädigt, was zu Leistungsproblemen oder Fehlern führt. Um sicherzustellen, dass Ihr Telefon effizient funktioniert und der Cache in Topform ist, möchten Sie die Cache-Partition regelmäßig löschen (etwa alle paar Monate). Bei Problemen mit der App kann dies auch einer der Schritte zur Fehlerbehebung sein. So geht's:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja" markiert ist, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Nachrichten wurden gestoppt Fehlerbehebung Nr. 4: App-Cache löschen

Wenn das Problem auf den Messaging-App-Cache zurückzuführen ist, haben Sie zwei Möglichkeiten. Zum einen wird der Cache der App geleert und zum anderen werden die Standardeinstellungen wiederhergestellt. Als erstes möchten Sie den Cache der Messaging-App leeren. So geht's:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
  4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
  5. Finde und tippe auf die Instagram-App.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
  8. Starten Sie das Gerät neu und suchen Sie nach dem Problem.

Nachrichten wurden gestoppt. Fehlerbehebung Nr. 5: App zurücksetzen

Wenn der Fehler nach dem Löschen des Caches nicht behoben werden kann, setzen Sie die App als Nächstes auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück. Wenn Sie dies tun, werden Ihre Texte gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese im Voraus sichern. Mit Smart Switch können Sie eine Sicherungskopie Ihrer SMS und Daten erstellen. Sobald Sie sie gespeichert haben, können Sie fortfahren und die Daten der App löschen:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
  4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
  5. Finde und tippe auf die Instagram-App.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
  8. Starten Sie das Gerät neu und suchen Sie nach dem Problem.

Nachrichten wurden gestoppt. Fehlerbehebung Nr. 6: Auf fehlerhafte Drittanbieter-App prüfen

Andere Apps stören manchmal Android und andere Apps. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, starten Sie das Telefon im abgesicherten Modus neu. So geht's:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Fenster zum Ausschalten angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
  2. Berühren und halten Sie Ausschalten, bis die Eingabeaufforderung für den abgesicherten Modus angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
  3. Tippen Sie zur Bestätigung auf Abgesicherter Modus.
  4. Der Vorgang kann bis zu 30 Sekunden dauern.
  5. Nach dem Neustart wird unten links auf dem Startbildschirm „Abgesicherter Modus“ angezeigt.

Denken Sie daran, dass Anwendungen von Drittanbietern in diesem Modus deaktiviert sind. Sie können also vorinstallierte Apps verwenden. Überprüfen Sie nach dem Starten des S10 in diesem Modus, ob das Problem weiterhin besteht. Deinstallieren Sie die App, die Sie kürzlich installiert haben, und prüfen Sie, ob sie dadurch behoben wird. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie den Eliminierungsprozess, um die betrügerische App zu identifizieren. Hier ist wie:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Sobald Sie bestätigt haben, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, können Sie Apps einzeln deinstallieren. Wir empfehlen Ihnen, mit den zuletzt hinzugefügten zu beginnen.
  4. Nachdem Sie eine App deinstalliert haben, starten Sie das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.

Nachrichten wurden gestoppt Fehlerbehebung Nr. 7: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Eine weitere grundlegende Problembehandlung für die Software, die Sie in diesem Fall ausführen können, besteht darin, die aktuellen Netzwerkeinstellungen zu löschen. Dies kann manchmal in Fällen funktionieren, in denen ein Netzwerkfehler aufgrund falscher Einstellungen vorliegt oder Änderungen vorgenommen wurden, die nicht funktionieren. So geht's:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
  3. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  4. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
  5. Tippen Sie zur Bestätigung auf Einstellungen zurücksetzen.

Nachrichten wurden gestoppt Fehlerbehebung Nr. 8: Verwenden Sie eine andere Messaging-App

Bevor Sie versuchen, eine andere App zu verwenden, sollten Sie unbedingt prüfen, ob die Samsung Messages-App auf dem neuesten Stand ist. Einige Fehler können nur durch neue Codeänderungen behoben werden. Die Nachrichten-App ist eine Standard-Samsung-App und obwohl sie sich über die Jahre als zuverlässig erwiesen hat, ist sie überhaupt nicht perfekt. Die Aktualisierung ist eine Möglichkeit, die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass sich Fehler entwickeln. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Samsung-Apps auf dem neuesten Stand zu halten:

  1. Öffnen Sie die Galaxy Store App.
  2. Tippen Sie oben rechts auf das Symbol Weitere Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf Einstellungen.
  4. Tippen Sie auf Apps automatisch aktualisieren.
  5. Wählen Sie den Verbindungstyp aus, der beim Aktualisieren verwendet werden soll.

Wenn Ihre Samsung Messages-App zu diesem Zeitpunkt bereits aktualisiert wurde, ist es höchste Zeit, eine andere App zu verwenden. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob Ihre Nachrichten-App fehlerhaft ist oder nicht. Es gibt viele Apps, die Sie aus dem Play Store herunterladen können. Versuchen Sie es also zuerst und sehen Sie, was passiert. Wir empfehlen, dass Sie sich an offizielle Apps wie Googles eigene Android Messages halten.

Nachrichten wurden gestoppt. Fehlerbehebung Nr. 9: Zurücksetzen auf Werkseinstellungen

Der letzte Schritt zur Fehlerbehebung für das Gerät, den Sie in diesem Fall ausführen können, besteht darin, alle Softwareeinstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurückzusetzen. Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle persönlichen Daten gelöscht. Stellen Sie also sicher, dass Sie die Daten sichern, die Sie nicht verlieren dürfen, bevor Sie dies tun.

Als Referenz haben Sie zwei Möglichkeiten, Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

Methode 1: So setzen Sie das Samsung Galaxy S10 über das Einstellungsmenü zurück

  1. Erstellen Sie ein Backup Ihrer persönlichen Daten und entfernen Sie Ihr Google-Konto.
  2. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu Allgemeines Management und tippen Sie darauf.
  4. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  5. Wählen Sie Factory data reset aus den angegebenen Optionen.
  6. Lesen Sie die Informationen und tippen Sie auf Zurücksetzen, um fortzufahren.
  7. Tippen Sie auf Alle löschen, um die Aktion zu bestätigen.

Methode 2: So setzen Sie das Samsung Galaxy S10 mithilfe von Hardwaretasten zurück

  1. Erstellen Sie nach Möglichkeit vorab eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten. Wenn Ihr Problem Sie daran hindert, überspringen Sie einfach diesen Schritt.
  2. Außerdem möchten Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Google-Konto entfernen. Wenn Ihr Problem Sie daran hindert, überspringen Sie einfach diesen Schritt.
  3. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals in den Wiederherstellungsmodus booten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig über die Netztaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon anschließend 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
  4. Halten Sie gleichzeitig die Lauter- und die Bixby-Taste gedrückt.
  5. Halten Sie die Lautstärketasten und die Bixby-Taste weiterhin gedrückt, und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  6. Das Menü des Wiederherstellungsbildschirms wird nun angezeigt. Wenn Sie dies sehen, lassen Sie die Tasten los.
  7. Verwenden Sie die Taste zum Verringern der Lautstärke, bis "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um "Daten löschen / Werksreset" auszuwählen.
  9. Verwenden Sie Lautstärke verringern, um Ja zu markieren.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu bestätigen.

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