Wie behebt man das Samsung Galaxy S6 Edge Plus, das keine Verbindung zum PC oder Computer herstellen kann? [Troubleshooting Guide]

Sie müssen Ihr Telefon nicht immer an einen Computer anschließen, aber manchmal müssen Sie wirklich große Dateien auf Ihr Gerät verschieben, um Speicherplatz auf Ihrem Telefon freizugeben. In diesem Fall ist es für Ihr Telefon erforderlich in der Lage, eine Verbindung zu ihm herzustellen. Einige Besitzer des Samsung Galaxy S6 Edge + haben sich beschwert, da ihre Telefone keine Verbindung mehr zu ihren Computern herstellen können.

Ich werde Sie bei der Fehlerbehebung für Ihr Galaxy S6 Edge + begleiten, um festzustellen, ob wir eine problemlose Verbindung zu Ihrem Computer herstellen können. Wir werden versuchen, jede Möglichkeit zu ermitteln und sie nacheinander auszuschließen, bis wir herausfinden können, woran das Problem wirklich liegt, was es verursacht und was getan werden muss, um es zu beheben. Wenn Sie zu den Besitzern dieses Telefons gehören, bei dem dasselbe Problem auftritt, lesen Sie weiter, da dieser Beitrag Ihnen möglicherweise weiterhelfen kann.

Schauen Sie sich vor allem unsere Seite zur Fehlerbehebung für S6 Edge + an, da wir bereits viele Probleme angesprochen oder beantwortet haben, die uns von unseren Lesern gemeldet wurden, die dieses Telefon besitzen. Versuchen Sie, ähnliche Probleme zu finden, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen aus.

Problembehandlung für Ihr Galaxy S6 Edge +, das keine Verbindung zum PC herstellen kann

Problem : Ich habe ein Galaxy S6 Edge + und es ist jetzt seit über einem Jahr bei mir. Seit ich es habe, stoße ich nie auf irgendwelche Probleme, aber kürzlich habe ich bemerkt, dass es sehr langsam wurde und ich wollte es zurücksetzen. Da ich jedoch viele Dateien darin habe, wollte ich ein Backup erstellen, und als ich versuchte, es an meinen Computer anzuschließen, wurde es weder verbunden noch erkannt. Können Sie mir bitte dabei helfen?

Fehlerbehebung : Es gibt einige Dinge, die wir versuchen können, um Ihr Telefon mit Ihrem Computer zu verbinden. Wenn dies also wirklich das Problem mit Ihrem S6 Edge + ist, führen Sie die folgenden Schritte aus…

Schritt 1: Laden Sie das Telefon auf

Wir versuchen nicht, den Akku Ihres Telefons aufzuladen, wenn er noch fast voll ist. Stattdessen versuchen wir herauszufinden, ob dies noch möglich ist. Wenn der Akku ordnungsgemäß aufgeladen wird, können Sie sicher sein, dass das Problem weder am Kabel noch am Ladeanschluss liegt, und wir können es möglicherweise ohne Probleme beheben Hilfe von einem Techniker.

Wenn das Telefon jedoch nicht aufgeladen wird, sollten Sie das Problem mit dem Aufladen zuerst lösen, bevor Sie das andere Problem lösen.

Schritt 2: Vergewissern Sie sich, dass Ihr Telefon über die richtigen USB-Einstellungen verfügt

Ziehen Sie die Benachrichtigungsleiste herunter und überprüfen Sie, ob das USB-Optionssymbol angezeigt wird. Wenn eines angezeigt wird, ist das Problem zu diesem Zeitpunkt bereits behoben. Sie müssen nur das USB-Optionssymbol berühren und Media Device (MTP) auswählen. Wenn Sie das Telefon zum ersten Mal an den Computer anschließen, kann es dennoch einige Minuten dauern, bis die erforderlichen Treiber installiert sind. Wenn Sie jedoch nicht über das Symbol für die USB-Optionen verfügen, versuchen Sie Folgendes:

1. Trennen Sie das USB-Kabel von Ihrem Galaxy S7
2. Schalten Sie Ihr Telefon aus
3. Warten Sie 20 Sekunden
4. Schalten Sie es wieder ein
5. Stecken Sie das USB-Kabel wieder in Ihr Telefon
6. Überprüfen Sie, ob das USB-Optionssymbol angezeigt wird

Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Treiber auf Ihrem Computer installiert sind

Sie können die Treiber für Ihr Telefon von der Samsung-Website herunterladen. Da Sie jedoch versuchen, Ihr Telefon mit einem Computer zu verbinden, um Daten zu übertragen, sollten Sie Smart Switch installieren. Es ist eine offizielle Samsung-Anwendung, mit der Sie Ihr Telefon und Ihren Computer verbinden können. Sie enthält alle erforderlichen USB-Treiber für alle Samsung-Geräte, einschließlich Ihres S6 Edge Plus.

Möglicherweise müssen Sie Ihren Computer nach der Installation des Programms neu starten, damit die Änderungen wirksam werden. Ich schlage vor, dass Sie Ihr Telefon vor dem Neustart vom Computer trennen. Sobald der Computer aktiv ist, schließen Sie das Kabel an den USB-Anschluss an und lassen Sie das Telefon erkennen und erkennen. Bei Erfolg können Sie die zu übertragenden Dateien übertragen.

Schritt 4: Setzen Sie Ihr Telefon zurück, um es auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurückzusetzen

Nachdem Sie die obigen Schritte ausgeführt haben und das Problem weiterhin besteht (insbesondere, wenn das Telefon aufgeladen wird), müssen Sie das Telefon zurücksetzen, da dies möglicherweise ein Problem mit der Firmware ist, das die Fähigkeit des Telefons zum Herstellen einer Verbindung mit einem PC beeinträchtigt. Stellen Sie jedoch vor dem Zurücksetzen sicher, dass Sie alle Ihre Dateien und Daten sichern, da diese gelöscht werden. Deaktivieren Sie dann den Factory-Reset-Schutz, damit Sie nach dem Reset nicht von Ihrem Gerät ausgeschlossen werden

So deaktivieren Sie den Factory Reset Protection auf Ihrem Galaxy S6 Edge +

1. Tippen Sie auf der Startseite auf Apps.
2. Tippen Sie auf Einstellungen.
3. Tippen Sie auf Konten.
4. Tippen Sie auf Google.
5. Tippen Sie auf die E-Mail-Adresse der Google-ID. Wiederholen Sie dies für jede Google-E-Mail-Adresse.
6. Tippen Sie auf MEHR.
7. Tippen Sie auf Konto entfernen.
8. Tippen Sie zur Bestätigung auf REMOVE ACCOUNT.

So führen Sie den Master-Reset auf Ihrem Galaxy S6 Edge + durch

1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge + aus.
2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
3. Wenn das Samsung Galaxy S6 Edge + auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für ca. 30 bis 60 Sekunden stehen lassen.
5. Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen".
6. Einmal markiert, können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
7. Markieren Sie nun die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" mit der Taste "Leiser" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin besteht, bringen Sie Ihr Telefon in einen Laden, um es von einem Techniker überprüfen zu lassen.

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