Wie behebt man das Samsung Galaxy J3, das sich nicht einschalten lässt? [Troubleshooting Guide]

Stromversorgungsprobleme treten häufig nicht nur beim Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) auf, sondern auch bei allen Smartphones oder Geräten, deren Hardware mit Akkus betrieben wird. Wenn Sie also ein Smartphone besitzen, können Sie bereits damit rechnen, dass an einem dieser Tage Probleme auftreten, z. B. dass sich Ihr Gerät nicht einschalten und aufladen lässt oder stundenlang eingefroren bleibt.

In diesem Beitrag werde ich ein Problem mit dem J3 angehen, das eingefroren ist und sich nicht einschalten lässt. Dies ist eines der häufigsten Probleme, die jederzeit und überall auftreten können. Einer der Vorteile des J3 ist, dass der Akku vom Benutzer entfernt werden kann. Das heißt, wenn der Akku beschädigt wird, können Sie einfach einen anderen Akku kaufen und den alten ersetzen, ohne dass Ihre Garantie erlischt. Dies ist eine der Funktionen, die sich viele Menschen für die neuen Galaxy-Geräte wünschen.

Die unten stehende Anleitung zur Fehlerbehebung ist einfach und sicher zu befolgen. Es basiert auf dem eigentlichen Fehlerbehebungsverfahren, das wir Techniker anwenden, wenn wir versuchen, ein Problem zu beheben, das dem hier behandelten Problem ähnelt. Es basiert also nicht nur auf Vorschlägen von Leuten ohne Erfahrung. Aber andererseits sind die Schritte nur Vorschläge. Dinge können passieren, auch wenn Sie die sichersten Verfahren ausführen. Gehen Sie daher bitte auf eigenes Risiko vor.

Bevor wir fortfahren, lesen Sie auf unserer Seite zur Fehlerbehebung für Galaxy J3 nach, ob Sie Eigentümer dieses Geräts sind und ein anderes Problem vorliegt. Dort finden Sie alle Anleitungen zur Fehlerbehebung, die wir auf unserer Website veröffentlichen. Neben der Fehlersuche finden Sie auf dieser Seite auch Tutorials und Tipps. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen. Geben Sie uns einfach weitere Informationen zu dem Problem und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung für Sie zu finden.

Fehlerbehebung für das Galaxy J3, das sich nicht einschalten lässt

Es gibt keine Garantie, dass das Problem behoben wird, aber wir müssen unbedingt eine Fehlerbehebung durchführen, um die Ursache oder den Grund für die Weigerung des Telefons, das Telefon wieder einzuschalten, zu ermitteln. Bevor wir fortfahren, haben wir ein Problem von einem unserer Leser erhalten, der zufällig dieses Telefon besitzt und auf genau dasselbe Problem gestoßen ist, das wir hier angehen.

Mein Telefon ist J3 und ich hoffe, ihr unterstützt dieses Telefon auch. Vorher habe ich das S6 benutzt, aber ich möchte ein neues Gerät haben, also habe ich meinem Bruder mein anderes Telefon gegeben und stattdessen dieses gekauft. Gestern wurde es ausgeschaltet und wenn ich es wieder einschalte, wird es nicht. Der Bildschirm bleibt schwarz und das Telefon reagiert überhaupt nicht. Kannst du helfen? "

Schritt 1: Versuchen Sie, einen Neustart Ihres Geräts zu erzwingen

Dies ist eine notwendige Prozedur, bevor Sie mit einer komplexen Prozedur zur Fehlerbehebung beginnen. Viele denken, dass das Laden so einfach ist, wie wenn das Ladegerät Strom an die Batterie abgibt. Aber lassen Sie mich Ihnen sagen, die Firmware spielt in diesem Prozess eine große Rolle. Das System ist tatsächlich dasjenige, bei dem der Strom durch die Schaltkreise und in die Batterie fließt. Wenn die Firmware abstürzt und nicht mehr reagiert, ist auch ein Aufladen nicht möglich.

Um einen Neustart Ihres Telefons zu erzwingen, müssen Sie nur die hintere Abdeckung entfernen und dann den Akku herausziehen. Um diesen Vorgang noch effektiver zu gestalten, halten Sie die Ein- / Aus-Taste eine Minute lang gedrückt, während der Akku nicht mit dem Gerät verbunden ist. Dadurch wird der in den Kondensatoren gespeicherte Strom verbraucht und der Speicher Ihres Telefons aufgefrischt.

Setzen Sie nach einer Minute langem Drücken und Halten der Ein- / Aus-Taste den Akku und dann die hintere Abdeckung wieder ein. Versuchen Sie, das Telefon einzuschalten. Wenn es eingeschaltet wird, ist das Problem behoben. Andernfalls liegt möglicherweise ein Problem mit der Service-Firmware oder -Hardware vor.

Schritt 2: Laden Sie Ihr Telefon auf

Wenn sich das Telefon nach dem erzwungenen Neustart oder dem Abziehen des Akkus immer noch nicht einschalten lässt, schließen Sie das Telefon an das Stromnetz an, um den Akku aufzuladen, da der Akku möglicherweise gerade vollständig entladen wurde.

Abgesehen von dem offensichtlichen Grund kann das Aufladen des Geräts auch Aufschluss darüber geben, ob das Problem durch ein Hardware- oder Firmware-Problem verursacht wurde. Wenn es sich um ein Hardwareproblem handelt, zeigt das Gerät möglicherweise nicht das übliche Ladesymbol auf dem Bildschirm an und / oder die LED-Anzeige leuchtet nicht.

Lassen Sie das Gerät einige Minuten lang aufladen, unabhängig davon, ob die Ladeschilder angezeigt werden oder nicht. Versuchen Sie danach, das Telefon wieder einzuschalten.

Wenn das Telefon nicht aufgeladen wird, lesen Sie diesen Beitrag: So beheben Sie Samsung Galaxy J3, das nicht aufgeladen wird [Troubleshooting Guide].

Schritt 3: Versuchen Sie, es in verschiedenen Modi zu starten

Nachdem der Akku gezogen und aufgeladen wurde und das Telefon immer noch nicht eingeschaltet ist, müssen Sie versuchen, es in verschiedenen Modi hochzufahren. Der erste Modus, den Sie ausprobieren müssen, ist der abgesicherte Modus. Alle Apps von Drittanbietern werden in diesem Modus vorübergehend deaktiviert. Wenn das Problem durch eine dieser Apps verursacht wird, sollte das Telefon problemlos gestartet werden können.

So booten Sie das Galaxy J3 im abgesicherten Modus

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste neben dem Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
  2. Wenn 'SAMSUNG' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los.
  3. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  4. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  5. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  6. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn "Abgesicherter Modus" angezeigt wird.

Wenn das Telefon im abgesicherten Modus immer noch nicht startet, versuchen Sie, es im Wiederherstellungsmodus zu starten. In diesem Modus wird die Android-Oberfläche nicht geladen. Wenn das Problem auf ein Firmware-Problem zurückzuführen ist, kann das Telefon möglicherweise erfolgreich gestartet werden.

So starten Sie das Galaxy J3 im Wiederherstellungsmodus

  1. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
  2. Wenn das Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los
  3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).

Schritt 4: Schicken Sie das Telefon zur Reparatur oder zum Austausch ein

Wenn alles andere fehlschlägt, zögern Sie nicht, das Telefon von einem Techniker überprüfen zu lassen. Bringen Sie das Telefon in den Laden, rufen Sie den technischen Support an oder suchen Sie jemanden, der Ihnen möglicherweise helfen kann. Was die Fehlerbehebung betrifft, haben Sie bereits die erforderlichen Maßnahmen ergriffen, und es ist Zeit, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

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