Wie behebt man das Problem? Galaxy Note10 + Internet wurde gestoppt | Samsung Internet Browser stürzt ab oder funktioniert nicht

Samsung Galaxy-Geräte verfügen über einen integrierten Webbrowser namens Samsung Internet oder Internet. Wenn Sie diese Standard-Internet-App auf Ihrem Galaxy Note10 + verwenden und sie weiterhin anzeigt, dass sie angehalten hat oder abstürzt, müssen Sie zuerst die Ursache herausfinden. Erst dann können Sie feststellen, ob das Problem auf Ihrem Level behoben werden kann oder nicht. Machen Sie sich keine Sorgen, da Probleme mit der Samsung-App in der Regel leicht zu lösen sind. Befolgen Sie unsere Lösungen in diesem Handbuch und Sie sollten einsatzbereit sein.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android- oder #Fitbit-Problem suchen, indem Sie den Link unten auf dieser Seite verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Wie behebt man das Problem? Galaxy Note10 + Internet wurde gestoppt | Samsung Internet Browser stürzt ab oder funktioniert nicht

Das Beheben eines Samsung Internet-Abbruchfehlers auf einem Galaxy Note10 + ist normalerweise einfach. Erfahren Sie, was Sie tun können, wenn dieses Problem auftritt oder die App immer wieder abstürzt.

Galaxy Note10 + Internet hat Fix 1 gestoppt: Suchen Sie nach Online-Lösungen

Samsung Internet App wurde gestoppt Fehler kann aus mehreren Gründen auf einem Galaxy Note10 + angezeigt werden. Eine der häufigsten Ursachen kann jedoch serverbezogen sein. Glücklicherweise können viele Probleme, die auf einen Serverfehler zurückzuführen sind, einfach durch ein Update oder durch das Befolgen des aktuellen Lösungsansatzes eines Entwicklers behoben werden. Versuchen Sie, eine schnelle Google-Suche durchzuführen, um zu überprüfen, ob ein laufendes Serverproblem vorliegt, das das Problem möglicherweise verursacht hat, und geben Sie "Samsung-Internetprobleme" ein.

Wenn im Internet kein Serverproblem vorliegt, fahren Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort.

Galaxy Note10 + Internet hat Fix 2 gestoppt: Beenden der App erzwingen

Das Neustarten einer problematischen App kann manchmal eine effektive Lösung sein. Wenn derzeit keine Lösung für das Problem bekannt ist, müssen Sie das Beenden der Internet-App erzwingen. Sie haben zwei einfache Möglichkeiten, eine App neu zu starten.

Methode 1: Schließen Sie eine App mit dem Schlüssel "Recent Apps"

  1. Tippen Sie auf Ihrem Bildschirm auf den Softkey Letzte Apps (der mit drei vertikalen Linien links von der Schaltfläche Startseite).
  2. Wenn der Bildschirm "Zuletzt verwendete Apps" angezeigt wird, streichen Sie nach links oder rechts, um nach der App zu suchen. Es sollte hier sein, wenn Sie es zuvor geschafft haben, es auszuführen.
  3. Wischen Sie dann in der App nach oben, um sie zu schließen. Dies sollte das Schließen erzwingen. Ist dies nicht der Fall, tippen Sie einfach auf Alle schließen, um auch alle Apps neu zu starten.

Methode 2: Schließen Sie eine App über das Menü "App-Info"

Eine andere Möglichkeit, das Schließen einer App zu erzwingen, besteht darin, in den Einstellungen der App selbst zu navigieren. Es ist ein längerer Weg im Vergleich zu der ersten Methode oben, aber es ist genauso effektiv. Sie möchten diese Methode verwenden, wenn Sie beabsichtigen, andere Fehlerbehebungsmaßnahmen für die App durchzuführen, z. B. das Löschen des Cache oder der Daten. So wird's gemacht:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
  4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
  5. Suchen und tippen Sie auf die App.
  6. Tippen Sie auf Stopp erzwingen.

Galaxy Note10 + Internet hat Fix 3 gestoppt: Aktualisieren Sie die Internet-App

Wie oben kurz erwähnt, kann das Aktualisieren einer App auch ein Fix sein. Dies gilt für Apps, die regelmäßig gewartet werden. Apps und Android sind keine fertigen Produkte. Wenn Entwickler also Fehler entdecken, werden Updates veröffentlicht, um diese zu beheben. Abgesehen von Sicherheitsgründen ist dies ein weiterer wichtiger Grund, warum Apps und Software mit der neuesten Version ausgeführt werden sollen. Stellen Sie bei einem Samsung-Internetbrowser sicher, dass Sie ihn über den Play Store oder über das Einstellungsmenü der App aktualisieren. Hier sind die einzelnen Schritte, die Sie ausführen müssen.

So suchen Sie nach Updates für die Play Store-App auf Ihrem Galaxy Note10 +:

  1. Öffnen Sie die Play Store-App.
  2. Tippen Sie oben links auf das Symbol Weitere Einstellungen (drei horizontale Linien).
  3. Tippen Sie auf Meine Apps und Spiele.
  4. Tippen Sie auf Aktualisieren oder Alle aktualisieren.

So aktualisieren Sie innerhalb der Einstellungen (falls möglich):

  1. Öffnen Sie die Samsung Internet App.
  2. Tippen Sie unten rechts auf das Symbol Weitere Optionen.
  3. Tippen Sie auf Einstellungen.
  4. Tippen Sie auf Über Samsung Internet.
  5. Tippen Sie auf Aktualisieren. Wenn keine Schaltfläche zum Aktualisieren vorhanden ist, wird auf der App die neueste Version ausgeführt.

Galaxy Note10 + Internet hat Fix 4 gestoppt: Führen Sie einen Soft-Neustart durch

Wenn auf Ihrem Galaxy Note10 + zu diesem Zeitpunkt immer noch ein Internet-Stop-Fehler aufgetreten ist, müssen Sie als Nächstes sicherstellen, dass Sie das Gerät neu starten. Es gibt drei Möglichkeiten, das Galaxy Note10 + neu zu starten. Lassen Sie uns jeden von ihnen unten sehen.

Methode 1: Versuchen Sie zunächst, den Computer normal neu zu starten, indem Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um auf das Startmenü zuzugreifen. Wählen Sie dann die Option Neustart und prüfen Sie, ob dies funktioniert.

Methode 2: Sie können das Gerät auch neu starten, indem Sie die Lautstärketaste und die Bixby / Power-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt halten oder bis sich der Bildschirm des Geräts einschaltet. Dies simuliert den Effekt, dass der Akku vom Gerät getrennt wurde. Wenn dies funktioniert, wird das Gerät möglicherweise entsperrt.

Methode 3: Wenn der reguläre Neustart nicht hilft, versuchen Sie Folgendes:

  1. Halten Sie zuerst die Leiser-Taste gedrückt und lassen Sie sie nicht los.
  2. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt.
  3. Halten Sie beide Tasten mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.

Beim zweiten Neustart wird versucht, die Auswirkungen des Entfernens des Akkus zu simulieren. Bei älteren Geräten ist das Abklemmen des Akkus häufig eine wirksame Methode, um nicht reagierende Geräte zu beheben. Wenn sich nichts geändert hat, fahren Sie mit den nächsten Vorschlägen fort.

Ein regelmäßiger Neustart des Geräts mindestens einmal pro Woche kann von Vorteil sein. Wenn Sie Dinge vergessen, empfehlen wir, dass Sie Ihr Telefon so konfigurieren, dass es von selbst neu startet. Sie können es für diese Aufgabe einplanen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Gerätepflege.
  3. Tippen Sie oben auf den 3-Punkt.
  4. Wählen Sie Auto-Neustart.

Galaxy Note10 + Internet hat Fix 5 gestoppt: Melden Sie sich bei Samsung ab

Einige Benutzer konnten in der Vergangenheit Fehler auf ihren Galaxy-Geräten beheben, indem sie eines machten: sich von ihrem Samsung-Konto abmelden. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Konten und Backup.
  3. Tippen Sie auf Konten.
  4. Wählen Sie Ihr Samsung-Konto.
  5. Tippen Sie auf Weitere Optionen (drei Punkte oben rechts).
  6. Tippen Sie auf Konto entfernen.
  7. Tippen Sie zur Bestätigung auf Entfernen.

Nachdem Sie Ihr Samsung-Konto gelöscht haben, starten Sie das Telefon neu, bevor Sie es wieder hinzufügen. Überprüfen Sie anschließend das Problem, indem Sie die Samsung Internet App erneut starten.

Galaxy Note10 + Internet hat Fix 6 gestoppt: Löschen Sie den Internet-App-Cache oder Daten

Wenn das Internet nicht mehr funktioniert, nachdem Sie Ihr Samsung-Konto auf Ihrem Galaxy Note10 + hinzugefügt haben, besteht der nächste Schritt darin, den Cache der App zu leeren. Dies kann hilfreich sein, wenn die Ursache des Problems ein beschädigter oder veralteter App-Cache ist. So wird's gemacht:

  1. Gehen Sie zum Startbildschirm.
  2. Tippen Sie auf das Apps-Symbol.
  3. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  4. Tippen Sie auf Apps.
  5. Wenn Sie nach einem System oder einer Standard-App suchen, tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
  6. Wählen Sie Show system apps.
  7. Suchen und tippen Sie auf die entsprechende App.
  8. Tippen Sie auf Speicher.
  9. Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.
  10. Überprüfen Sie das Problem.

Wenn das Leeren des Cache der App keinen Unterschied macht, versuchen Sie auch, die Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. So löschen Sie die Daten einer App und setzen sie auf die Standardwerte zurück:

  1. Gehen Sie zum Startbildschirm.
  2. Tippen Sie auf das Apps-Symbol.
  3. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  4. Tippen Sie auf Apps.
  5. Wenn Sie nach einem System oder einer Standard-App suchen, tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
  6. Wählen Sie Show system apps.
  7. Suchen und tippen Sie auf die entsprechende App.
  8. Tippen Sie auf Speicher.
  9. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.

Galaxy Note10 + Internet hat Fix Nr. 7 gestoppt: Cache-Partition löschen

Genau wie Apps verwendet das Android-Betriebssystem einen Cache, der als Systemcache bezeichnet wird. Manchmal kann dieser Cache nach einem Update beschädigt werden und zu Problemen führen. Versuchen Sie, die Cache-Partition zu löschen, um ein mögliches Problem aus dem Systemcache zu beheben. Hier ist wie:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby / Power-Taste gedrückt.
  3. Lassen Sie beide Tasten los, wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird.
  4. Das Menü des Wiederherstellungsbildschirms wird nun angezeigt. Wenn Sie dies sehen, lassen Sie die Tasten los.
  5. Verwenden Sie die Taste zum Verringern der Lautstärke, bis "Cache-Partition löschen" markiert ist.
  6. Drücken Sie die Netztaste, um "Cache-Partition löschen" auszuwählen.
  7. Verwenden Sie Lautstärke verringern, um Ja zu markieren.
  8. Drücken Sie den Ein- / Ausschalter, um die Aktion zum Löschen des Caches zu bestätigen.
  9. Warten Sie eine Sekunde, während das System den Cache löscht.
  10. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste erneut, um das Gerät neu zu starten. Dadurch kehrt das Gerät zur normalen Schnittstelle zurück.
  11. Das ist es!

Galaxy Note10 + Internet hat Fix 8 gestoppt: Nach unerwünschten Apps suchen

Ein weiterer möglicher Grund, warum Ihr Galaxy Note10 + den Internet-Stop-Fehler aufweist, ist möglicherweise eine schlechte Drittanbieter-App. Versuchen Sie zur Überprüfung, Ihr Gerät in den abgesicherten Modus zu versetzen. Im abgesicherten Modus werden alle Apps von Drittanbietern blockiert. Dies bedeutet, dass, wenn Sie den Samsung-Internetbrowser im abgesicherten Modus normal verwenden können, ohne dass ein Fehler auftritt, dies bedeutet, dass eine der von Ihnen hinzugefügten Apps die Ursache ist. Um in den abgesicherten Modus zurückzukehren, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Fenster zum Ausschalten angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
  2. Berühren und halten Sie Ausschalten, bis die Eingabeaufforderung für den abgesicherten Modus angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
  3. Tippen Sie zur Bestätigung auf Abgesicherter Modus.
  4. Der Vorgang kann bis zu 30 Sekunden dauern.
  5. Nach dem Neustart wird unten links auf dem Startbildschirm „Abgesicherter Modus“ angezeigt.
  6. Überprüfen Sie das Problem.

Vergessen Sie nicht: Im abgesicherten Modus werden Apps von Drittanbietern blockiert, es wird jedoch nicht angegeben, welche davon die eigentliche Ursache sind. Wenn Sie der Meinung sind, dass es eine betrügerische Drittanbieter-App im System gibt, müssen Sie sie identifizieren. Folgendes müssen Sie genau tun:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Sobald Sie bestätigt haben, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, können Sie Apps einzeln deinstallieren. Wir empfehlen Ihnen, mit den zuletzt hinzugefügten zu beginnen.
  4. Nachdem Sie eine App deinstalliert haben, starten Sie das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.

Galaxy Note10 + Internet hat Fix 9 beendet: Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen

Der letzte Schritt zur Fehlerbehebung, der Ihnen möglicherweise helfen kann, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Wenn der Grund für das Problem softwarebezogen ist, kann das Löschen des Geräts durch Wiederherstellen der Software im abgesicherten Modus hilfreich sein. Da beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen alles gelöscht wird, möchten Sie sicherstellen, dass Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten wie Fotos, Videos, Dokumente, Texte usw. erstellen, bevor Sie einen Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durchführen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um festzustellen, ob der Werksreset wirksam ist.

Methode 1: So setzen Sie das Samsung Galaxy Note10 + über das Einstellungsmenü fest zurück

Dies ist der einfachste Weg, um Ihr Galaxy Note10 + zu löschen. Alles, was Sie tun müssen, ist, im Menü Einstellungen die folgenden Schritte auszuführen. Wir empfehlen diese Methode, wenn Sie unter Einstellungen keine Probleme haben.

  1. Erstellen Sie ein Backup Ihrer persönlichen Daten und entfernen Sie Ihr Google-Konto.
  2. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu Allgemeines Management und tippen Sie darauf.
  4. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  5. Wählen Sie Factory data reset aus den angegebenen Optionen.
  6. Lesen Sie die Informationen und tippen Sie auf Zurücksetzen, um fortzufahren.
  7. Tippen Sie auf Alle löschen, um die Aktion zu bestätigen.

Methode 2: So setzen Sie das Samsung Galaxy Note10 + mithilfe der Hardwaretasten fest zurück

Diese Methode kann hilfreich sein, wenn das Telefon nicht hochfährt oder hochfährt, aber auf das Menü Einstellungen nicht zugegriffen werden kann. Zunächst müssen Sie das Gerät im Wiederherstellungsmodus starten. Sobald Sie erfolgreich auf die Wiederherstellung zugegriffen haben, ist dies der Zeitpunkt, an dem Sie mit dem ordnungsgemäßen Zurücksetzen des Masters beginnen. Es kann einige Versuche dauern, bis Sie auf Recovery zugreifen können. Seien Sie also geduldig und versuchen Sie es einfach noch einmal.

  1. Erstellen Sie nach Möglichkeit vorab eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten. Wenn Ihr Problem Sie daran hindert, überspringen Sie einfach diesen Schritt.
  2. Außerdem möchten Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Google-Konto entfernen. Wenn Ihr Problem Sie daran hindert, überspringen Sie einfach diesen Schritt.
  3. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals in den Wiederherstellungsmodus booten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig über die Netztaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon anschließend 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
  4. Halten Sie die Lauter-Taste und die Bixby / Power-Taste gedrückt.
  5. Lassen Sie beide Tasten los, wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird.
  6. Das Menü des Wiederherstellungsbildschirms wird nun angezeigt. Wenn Sie dies sehen, lassen Sie die Tasten los.
  7. Verwenden Sie die Taste zum Verringern der Lautstärke, bis "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um "Daten löschen / Werksreset" auszuwählen.
  9. Verwenden Sie Lautstärke verringern, um Ja zu markieren.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um die Aktion zum Löschen Ihrer Telefondaten zu bestätigen.

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