Wie behebt man das Problem, dass das Schnellladen eines Galaxy J7 nicht mehr funktioniert?

Hallo Android User und Fans! Der heutige Artikel zur Fehlerbehebung befasst sich mit der Behebung einiger häufiger Probleme, die auf dem GalaxyJ7 gemeldet wurden. In dieser Episode befassen wir uns mit dem Problem des Schnellladens sowie mit anderen verwandten Problemen. Wir hoffen, dass Sie diesen Beitrag hilfreich finden.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem Nr. 1: Das Problem, dass das schnelle Aufladen eines Galaxy J7 nicht mehr funktioniert, wurde behoben

Das Problem scheint SEHR langsames Laden zu sein und das schnelle Laden funktioniert nicht. Ich weiß, dass es die Schuld meines Telefons ist und nicht die des Ladegeräts oder der Ladebuchse, da mein Bruder (der auch ein J7 hat) versucht hat und auf seinem Telefon einwandfrei funktioniert. Selbst wenn ich das Schnellladen einschalte, wird es regelmäßig aufgeladen. Ein Unterschied, den ich während des Ladevorgangs zwischen meinem und dem Telefon meines Bruders festgestellt habe, ist, dass bei meinem Telefon "USB verbunden" und nicht "Kabelladen" angezeigt wird. Derzeit dauert das Laden von 10% auf 100% 7 ½ Stunden! Bitte helfen Sie mir zu verstehen, was das Problem ist und wie Sie dieses Problem beheben können.

Lösung: Ein häufiger Grund, warum das schnelle Laden nicht mehr so ​​schnell wie möglich funktioniert, ist ein Ladedefekt. Dies kann an einem abgebrochenen Metallstecker oder Stift im Anschluss selbst liegen. Dies passiert, wenn Sie ein nicht kompatibles Ladekabel anschließen oder wenn Sie beim Ein- und Ausstecken nicht aufpassen. Das Bewegen des Ladekabels zur Seite, während es bereits eingesteckt ist, kann manchmal auch das Ladeanschlusssystem beschädigen.

Überprüfen Sie den Ladeanschluss

In einigen anderen seltenen Fällen können Taschenflusen oder Fremdkörper das Ladekabel blockieren und unzureichenden Kontakt verursachen. Dies kann auch zu einer ähnlichen Situation führen, wie Sie sie gerade erleben. Versuchen Sie nach Möglichkeit, den Ladeanschluss mit einem Vergrößerungswerkzeug zu untersuchen und zu überprüfen, ob sich etwas im Inneren befindet, das nicht dorthin gehört. Wenn der Anschluss verschmutzt ist oder etwas nicht vorhanden sein sollte, versuchen Sie, den Fremdkörper mit einer Druckluftdose zu entfernen. Versuchen Sie, nichts in das Gerät zu stecken, um eine Beschädigung des ansonsten intakten Systems zu vermeiden.

Überhitzung

Manchmal kann ein Kurzschluss im Ladeanschluss auftreten, wodurch der untere Teil überhitzt wird. Dies kann zu ernsteren Problemen führen und möglicherweise den Ladeanschluss endgültig beschädigen. Wenn Sie in der Vergangenheit Fälle von Überhitzung hatten, ist möglicherweise der Ladeanschluss zu diesem Zeitpunkt beschädigt.

Werkseinstellungen zurückgesetzt

Um festzustellen, ob das Problem auf Ihrer Ebene behoben werden kann, empfehlen wir, dass Sie das Telefon löschen, um alle Softwareinformationen auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Auf diese Weise können Sie überprüfen, ob die Software schuld ist oder nicht.

So setzen Sie Ihr J7 auf die Werkseinstellungen zurück:

  1. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals in den Wiederherstellungsmodus booten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig über die Netztaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon anschließend 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
  2. Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  7. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  8. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
  10. Laden Sie das Telefon auf und prüfen Sie, ob das Schnellladen funktioniert (stellen Sie sicher, dass das Schnellladen in den Einstellungen aktiviert ist).

Reparatur

Sollte das Problem auch nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen bestehen bleiben, können Sie davon ausgehen, dass ein Problem mit dem Ladeanschluss vorliegt. Leider ist die einzige Möglichkeit, das Problem dauerhaft zu beheben, der Austausch des beschädigten Teils. Stellen Sie sicher, dass Samsung die Reparatur für Sie erledigt.

Problem Nr. 2: Was ist zu tun, wenn sich das Galaxy J7 nicht ausschalten lässt, die Statusleiste fehlt oder der Startbildschirm schwarz bleibt?

Mein Samsung Galaxy J7 zeigt die Statusleiste nicht an, der Hintergrund der Startseite ist schwarz (auch wenn ich ihn geändert habe) und ich kann ihn nicht ausschalten. Durch Antippen des Ein- / Ausschalters wird das Telefon wie gewohnt in den Ruhezustand versetzt. Wenn Sie den Netzschalter gedrückt halten, geschieht nichts. Ich habe versucht, einen Soft-Reset (Strom + Lautstärke für 12 Sekunden) durchzuführen, bei dem das Telefon ohne Debug- / Safe-Modus-Optionen neu gestartet wurde. Beim Neustart auf diese Weise zeigte das Telefon die normalen Startlogos an, gefolgt von einer Meldung „Android wird gestartet“ mit einer Statusleiste. Dann öffnete sich der Startbildschirm mit den gleichen Problemen wie zuvor.

Lösung: Diese geringfügigen Störungen können durch einen Betriebssystemfehler oder eine schlechte App verursacht werden. Befolgen Sie zur Fehlerbehebung unbedingt die folgenden Vorschläge.

Batterie abklemmen

Bei einem Galaxy J7 mit abnehmbarem Akku können Sie auch versuchen, den Akku zu entfernen, um den Arbeitsspeicher zu leeren und das System zu aktualisieren. Einige Fehler werden nur vorübergehend ausgeführt und können nach einem Neustart beendet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie den Akku 10 Sekunden lang vom Netz trennen, bevor Sie ihn wieder einstecken. Wenn dies nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

Booten Sie in den abgesicherten Modus

Möglicherweise haben Sie zuvor eine fehlerhafte Drittanbieter-App installiert, die das Problem nicht verursacht. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, möchten Sie das Gerät im abgesicherten Modus starten und beobachten, was passiert. In diesem Modus werden alle Apps von Drittanbietern angehalten, sodass nur vorinstallierte Apps ausgeführt werden können. Wenn die von Ihnen genannten Bedenken im abgesicherten Modus nicht vorliegen, liegt ein Problem mit der App eines Drittanbieters vor.

So booten Sie Ihr J7 im abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste hinter dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
  3. Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn der abgesicherte Modus angezeigt wird.
  8. Überprüfen Sie die Probleme.

Um festzustellen, welche Ihrer Apps das Problem verursacht, sollten Sie das Telefon im abgesicherten Modus starten und die folgenden Schritte ausführen:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem. Wenn sie weiterhin bestehen, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.
  3. Sobald Sie bestätigt haben, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, können Sie Apps einzeln deinstallieren. Wir empfehlen Ihnen, mit den zuletzt hinzugefügten zu beginnen.
  4. Nachdem Sie eine App deinstalliert haben, starten Sie das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn das Problem mit Ihrem J7 weiterhin besteht, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.

Deinstallieren Sie Startprogramme von Drittanbietern

Wenn Sie eine nicht offizielle Launcher-App verwenden, um das Erscheinungsbild Ihrer Benutzeroberfläche zu ändern, empfehlen wir, diese zu löschen und zu prüfen, ob dies die Ursache für die Probleme ist. Wenn Sie keinen Launcher eines Drittanbieters installiert haben, überspringen Sie diesen Schritt vollständig.

Wischen Sie das Telefon

Die Ursache des Problems liegt höchstwahrscheinlich in der Natur der Software. Daher müssen Sie möglicherweise einen Werksreset durchführen. Befolgen Sie dazu die obigen Schritte.

Problem Nr. 3: So beheben Sie ein Galaxy J7, das nicht aufgeladen oder eingeschaltet werden kann

Hallo. Vor kurzem wurde mein Telefon heruntergefahren, während ich es nicht benutzte und ich es nicht einschalten konnte. Ich steckte es ein, ließ es für ein paar Stunden in Ruhe, kam zurück und bootete mit voller Batterie. In dieser Nacht habe ich es angeschlossen, um vor dem Schlafengehen aufzuladen. Das Ladegerät war seltsam, und das Telefon teilte mir mit, dass es aufgehört hatte und mehrmals aufgeladen wurde, als ich es ablegte. Ich ließ es über Nacht aufladen, und am nächsten Morgen versuchte ich, das Telefon einzuschalten, und es reagierte auf nichts. Es schien, als wäre nicht einmal ein Akku im Telefon. Ich habe alles versucht, vom Halten des Ein- / Ausschalters und des Lautstärkereglers, des Ein- / Ausschalters und des Lautstärkereglers, des Lautstärkereglers und des Home-Schalters bis zum Herausnehmen des Akkus. Nichts hat funktioniert, und ich weiß nicht, was ich sonst tun soll. Vielen Dank, Isabel M Isabel M.

Lösung: Möglicherweise liegt ein Problem mit dem verwendeten Ladezubehör vor. Dies kann manchmal aus heiterem Himmel passieren. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, versuchen Sie, Ihr J7 mit einem anderen USB-Kabel und -Adapter (vorzugsweise einem anderen offiziellen von Samsung Galaxy J7) aufzuladen.

Batterieproblem

Wenn der zweite Satz Ladekabel und Adapter nicht funktioniert, haben Sie möglicherweise Recht mit dem Akku. Versuchen Sie, in Ihrem Samsung-Geschäft vor Ort nachzuschlagen, ob Sie einen Akku ausleihen können, um dies zu überprüfen. Wenn dies nicht möglich ist, versuchen Sie, eine brandneue Batterie zu beschaffen.

Wenn Sie kein Geld für eine Batterie verschwenden möchten (falls es einen anderen Grund für das Problem gibt), können Sie versuchen, es zuerst mit einem Multimeter zu überprüfen. Dies repariert keine leere Batterie, kann aber hilfreich sein, bevor Sie in eine neue investieren. Auf dieser Website finden Sie genaue Anweisungen zum Überprüfen der Batterie mit einem Multimeter.

Reparatur

Wenn überhaupt kein Akkuproblem vorliegt, ist möglicherweise ein schwerwiegender Hardwarefehler oder eine Fehlfunktion Ihres Telefons aufgetreten. An dieser Stelle möchten Sie die Hardware von einem Fachmann überprüfen lassen. Wir empfehlen dringend, dass Sie Samsung die Reparatur überlassen.

Engagieren Sie sich mit uns

Wenn Sie einer der Benutzer sind, bei denen ein Problem mit Ihrem Gerät auftritt, teilen Sie uns dies mit. Wir bieten kostenlose Lösungen für Probleme mit Android. Wenn Sie also ein Problem mit Ihrem Android-Gerät haben, füllen Sie einfach den kurzen Fragebogen unter diesem Link aus und wir werden versuchen, unsere Antworten in den nächsten Posts zu veröffentlichen. Wir können keine schnelle Antwort garantieren. Wenn Ihr Problem zeitkritisch ist, suchen Sie bitte einen anderen Weg, um Ihr Problem zu lösen.

Wenn Sie diesen Beitrag hilfreich finden, helfen Sie uns bitte, indem Sie ihn Ihren Freunden mitteilen. GRUNTLE.ORG ist auch in sozialen Netzwerken präsent, sodass Sie möglicherweise auf unseren Facebook- und Google+-Seiten mit unserer Community interagieren möchten.