Wie behebe ich Samsung Galaxy S7 Edge, der sich aufheizt oder überhitzt? [Troubleshooting Guide]

Es ist zwar normal, dass Smartphones mit der Zeit Wärme entwickeln, es ist jedoch absolut bedenklich, wenn sich Ihr Gerät, in diesem Fall ein Samsung Galaxy S7 Edge (S7Edge), zu stark erwärmt, bis es überhitzt.

#Überhitzung ist einer der schlimmsten Fälle, die Ihrem Telefon durch unsachgemäßen Umgang und Missbrauch widerfahren. Wenn Sie beispielsweise während des Ladevorgangs ein CPU-intensives Spiel spielen (und eine sehr hohe Auflösung einstellen), wird das Telefon wahrscheinlich überhitzen, insbesondere wenn Sie es etwa eine Stunde lang so verwenden. Glücklicherweise verfügen Smartphones über ein ausfallsicheres Verfahren, um zu verhindern, dass die Hardware ernsthaft beschädigt wird. Sie werden automatisch heruntergefahren, um sich abzukühlen.

Wenn das Telefon in Wasser getaucht wurde und dieses sich im Inneren befindet, kann es außerdem zu einer Überhitzung des Geräts aufgrund eines Kurzschlusses kommen. Dieser Fall ist schlimmer als der erste, da das Telefon je nach Schwere des Problems auch im ausgeschalteten Zustand möglicherweise überhitzt. Wenn sich der Kurzschluss irgendwo in der Nähe der Akkukontakte befindet, besteht die Möglichkeit, dass der Akku explodiert oder sich ausdehnt, was zu ernsthaften Problemen bei der Hardware führt.

Bevor wir auf die Details dieses Handbuchs eingehen, sollten Sie, wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Gerät haben, auf unserer Seite zur Fehlerbehebung für S7 Edge vorbeischauen, die Hunderte von Problemen enthält, die wir bereits behoben haben. Finden Sie ähnliche Probleme und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie für Sie nicht funktionieren oder Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen.

Fehlerbehebung beim aufheizenden oder überhitzten Galaxy S7 Edge

Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie Fehler beheben oder sich Zeit nehmen, um Ihr Telefon zu inspizieren, sobald Sie feststellen, dass es zu heiß wird oder wenn Sie es unangenehm berühren. Überhitzung kann häufig mit zufälligen Abschaltungen und Bildschirmflackerproblemen einhergehen. Warten Sie jedoch nicht, bis diese Symptome auftreten. Das heißt, hier sind die Dinge, die Sie tun können, wenn Ihr Galaxy S7 Edge aufheizt ...

Schritt 1: Vergewissern Sie sich, dass der LDI (Liquid Damage Indicator) nicht ausgelöst wurde

Es ist sehr wichtig, dass Sie überprüfen, ob die Ursache für das Aufheizen oder Überhitzen ein Flüssigkeitsschaden ist, bevor Sie andere Fehlerbehebungsverfahren ausführen. Wenn dies der Fall ist, setzen Sie die Fehlerbehebung Ihres Geräts NICHT fort.

Ich persönlich habe gesehen, wie Batterien explodierten, weil sie überladen, kurzgeschlossen und Hitze und Feuer ausgesetzt waren. Zu diesem Zeitpunkt wissen wir noch nicht, was die eigentliche Ursache für die Wärmeentwicklung in Ihrem Gerät ist. Überprüfen Sie jedoch aus Sicherheitsgründen sofort die Flüssigkeitsschadensanzeige, ob sie ausgelöst hat oder nicht.

Entfernen Sie den SIM- und den microSD-Kartensteckplatz aus Ihrem Telefon, überprüfen Sie den Anschluss und den LDI. Wenn es weiß ist, ist es möglicherweise kein Flüssigkeitsschaden, aber wenn der Aufkleber lila, pink oder rot zu sein scheint, besteht eine größere Wahrscheinlichkeit, dass es sich um einen Flüssigkeitsschaden handelt, der das Gerät aufheizt. Versuchen Sie in diesem Fall NIEMALS, das Telefon einzuschalten (falls es ausgeschaltet ist) oder es aufzuladen, auch wenn der Akku fast leer ist. Dies kann zu weiteren Problemen führen.

Legen Sie die SIM- und SD-Karte nicht zurück, wenn Ihr Telefon unter Wasserschäden leidet. Stellen Sie das Telefon stattdessen aufrecht in eine Schüssel mit Reis, damit die Körner die Feuchtigkeit absorbieren, die sich in Ihrem Telefon befindet. Versuchen Sie nach ein paar Tagen, das Gerät einzuschalten und einige Minuten lang aufzuladen. Wenn es sich immer noch erwärmt oder nicht wieder einschaltet, ist es an der Zeit, dass der Techniker es für Sie überprüft.

MUSS GELESEN WERDEN: Was Sie tun müssen, wenn Ihr Samsung Galaxy S7 Edge ins Wasser gefallen ist und sich danach nicht einschalten lässt

Schritt 2: Booten Sie Ihren S7 Edge im abgesicherten Modus und beobachten Sie

Sie sollten dies nur versuchen, wenn Sie zu 100% sicher sind, dass Ihr Telefon nicht nass geworden oder in Wasser getaucht ist. Wir versuchen jetzt herauszufinden, ob Ihre Apps etwas mit dem Problem zu tun haben. Wie Sie wissen, gibt es Apps oder Spiele, die zu viel Ressourcen verbrauchen (CPU und RAM plus Display usw.), und diese Arten können zu einer Erwärmung des Telefons führen.

Wenn Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten, werden vorübergehend alle Apps von Drittanbietern deaktiviert. Auf diese Weise erhalten Sie sofort einen Einblick, ob es sich je nach Ergebnis um die Apps von Drittanbietern handelt, die das Problem verursachen, oder um vorinstallierte Apps. Beachten Sie jedoch, dass das Booten im abgesicherten Modus keine Fehlerbehebung bewirkt. Sie tun dies, um die Leistung Ihres Geräts zu überwachen. So booten Sie Ihr Galaxy S7 Edge im abgesicherten Modus:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  2. Lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt, sobald Sie das Symbol "Samsung Galaxy S7 EDGE" auf dem Bildschirm sehen.
  3. Halten Sie die Leiser-Taste so lange gedrückt, bis der Neustart des Geräts abgeschlossen ist.
  4. Sie können es freigeben, wenn in der unteren linken Ecke des Bildschirms "Abgesicherter Modus" angezeigt wird.

Wenn sich das Telefon in diesem Zustand befindet und noch aufheizt, kann das Problem durch vorinstallierte Apps oder die Firmware selbst verursacht werden. Andernfalls müssen Sie nur nach Apps von Drittanbietern suchen, die das Problem verursachen könnten, und versuchen, sie zu deaktivieren oder zu deinstallieren. Sie können auch versuchen, sie erneut zu installieren, um festzustellen, ob dies einen Unterschied macht. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie sich nicht so viele Sorgen um Ihr Telefon machen, da es in Ordnung ist.

Schritt 3: Führen Sie den Master-Reset durch, um ein Firmware-Problem auszuschließen

Sie müssen dies nur tun, wenn sich Ihr Telefon im abgesicherten Modus noch erwärmt, das heißt natürlich, wenn das Gerät noch mit ausreichend Akku betrieben wird. Der Zweck dieses Verfahrens ist einfach; um die Möglichkeit auszuschließen, dass eine oder einige der vorinstallierten Apps oder die Firmware selbst das Problem verursachen. Wie Sie wissen, wird das Telefon durch einen Reset auf die Werkseinstellungen oder den Zustand zurückgesetzt, in dem alles einwandfrei funktioniert.

Sie müssen jedoch alle Dateien und Daten sichern, die Sie nicht verlieren möchten, da sie während des Vorgangs gelöscht werden und in diesem Fall nicht abgerufen werden können. Das ist auch der Grund, warum dieses Verfahren zum letzten Mal durchgeführt werden muss.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 Edge aus.
  2. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt. HINWEIS : Es spielt keine Rolle, wie lange Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt halten. Dies hat keine Auswirkungen auf das Telefon. Wenn Sie jedoch die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten, beginnt das Telefon zu reagieren.
  3. Wenn das Samsung Galaxy S7 Edge auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für ca. 30 bis 60 Sekunden stehen lassen. ANMERKUNG : Die Meldung „Installieren des Systemupdates“ wird möglicherweise einige Sekunden lang auf dem Bildschirm angezeigt, bevor das Android-Systemwiederherstellungsmenü angezeigt wird. Dies ist nur die erste Phase des gesamten Prozesses.
  5. Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen".
  6. Einmal markiert, können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nun die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" mit der Taste "Leiser" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  8. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
  9. Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.

Diese dreistufige Anleitung zur Fehlerbehebung gilt für Geräte, die sich aufheizen, aber trotzdem hochfahren oder sich erfolgreich einschalten lassen.

Andere Überhitzungsprobleme

  • Laden Sie Geräte, die sich nur beim Laden erwärmen, nur im ausgeschalteten Zustand. Wenn sie immer noch so heiß sind, dass es unangenehm ist, sie zu halten, senden Sie sie sofort zur Reparatur ein.
  • Für diejenigen, die sich beim Verwenden oder Spielen erwärmen, ist ein Zurücksetzen erforderlich, um das Problem zu beheben, insbesondere wenn das Gerät in den ersten Wochen nach der Verwendung der App nicht erwärmt wurde.
  • Einheiten, die auf eine harte Oberfläche gefallen sind und sich danach zu erhitzen begonnen haben, sind offensichtlich körperliche Schäden und Sie benötigen einen Techniker dafür.
  • Wenn sich Ihr Telefon ohne ersichtlichen Grund aufheizt, sichern Sie Ihre Daten und setzen Sie sie zurück. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich sofort an einen Techniker.

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