Wie behebe ich mein Samsung Galaxy J7, das langsam lief? [Troubleshooting Guide]

Wenn das Telefon wie das Samsung Galaxy J7 nach monatelanger Nutzung langsam läuft, bedeutet dies nicht unbedingt, dass ein Problem vorliegt. Möglicherweise ist der Speicherplatz knapp oder einige Apps sind abgestürzt und beeinträchtigen die Leistung. Natürlich gibt es auch Fälle, in denen sich das Telefon aufgrund eines Problems mit der Firmware oder eines schwerwiegenden Problems mit der Hardware verlangsamt hat. Der Punkt ist, wir werden nicht sicher wissen, was das Problem verursacht, es sei denn, wir haben etwas mit Ihrem Gerät gemacht.

In diesem Beitrag werde ich ein Problem mit dem Samsung Galaxy J7 angehen, das nach Ansicht einiger unserer Leser sehr langsam zu laufen begann und das das Öffnen von Apps für immer in Anspruch nehmen würde. Wir werden versuchen, das Problem zu untersuchen und eine Möglichkeit nach der anderen auszuschließen, bis wir das eigentliche Problem herausfinden können.

Wenn Sie jedoch andere Probleme mit Ihrem Gerät haben, besuchen Sie zunächst unsere Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy J7. Wir haben bereits einige häufig auftretende Probleme mit diesem Telefon behoben. Wahrscheinlich gibt es bereits Lösungen für Ihre Probleme. Nehmen Sie sich also Zeit, um ähnliche Probleme zu finden. Wenn Sie keine finden können oder weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen. Bitte geben Sie uns so viele Informationen wie möglich, damit wir das Problem leichter beheben können. Machen Sie sich keine Sorgen, wir bieten diesen Service kostenlos an. Sie müssen uns also nur ausreichend Informationen über das Problem geben.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung für das langsam laufende Galaxy J7

Wir schlagen zwar keine Verfahren vor, die Ihr Telefon möglicherweise weiter beschädigen könnten, es kann jedoch vorkommen, dass bei der Fehlerbehebung Probleme auftreten. Gehen Sie daher auf eigenes Risiko vor. Bevor wir zu den Schritten springen, ist hier ein Problem, das von einem unserer Leser gesendet wurde und das dieses Problem am besten beschreibt:

Problem : Mein Handy ist ein Galaxy J7. Ich weiß, dass etwas nicht in Ordnung ist, da das Öffnen der SMS-App so lange dauert. Früher dauerte es nur ein oder zwei Sekunden, und ich kann die SMS-Nachrichten sofort lesen. Jetzt läuft mein Telefon immer langsamer und wenn es funktioniert, ist es sehr langsam. Ich bin mir nicht sicher, warum das so ist. Deshalb bitte ich Sie um Ihre Hilfe, weil Sie vielleicht eine Idee haben, wie Sie mein Telefon wieder auf seine optimale Leistung bringen können.

Fehlerbehebung : Nach monatelanger Nutzung können wir davon ausgehen, dass ein Gerät etwas langsamer als ursprünglich ausgeführt wird, insbesondere wenn Sie bereits viele Apps installiert und viele große Dokumente gespeichert haben. Es sollte jedoch niemals so langsam sein, wie es unser Leser beschrieben hat Leistung seines Telefons oben. Für diese Art von Problem schlage ich vor, dass Sie Folgendes tun:

Schritt 1: Starten Sie den Computer im abgesicherten Modus neu, um festzustellen, ob ein Leistungsunterschied vorliegt

Durch diesen Vorgang werden vorübergehend alle Apps von Drittanbietern deaktiviert. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob bei Ausführung des Telefons mit allen installierten Apps im Hintergrund ein Leistungsunterschied besteht als bei Deaktivierung. Wenn Ihr Gerät im abgesicherten Modus einwandfrei funktioniert, haben Ihre Apps von Drittanbietern etwas mit dem Problem zu tun. Möglicherweise müssen Sie die Schuldigen finden und einzeln deinstallieren, bis Sie mit der Leistung des Telefons zufrieden sind. So booten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus- Taste neben dem Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
  3. Wenn 'SAMSUNG' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los.
  4. Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser- Taste und halten Sie sie gedrückt.
  5. Halten Sie die Leiser- Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  6. Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
  7. Lassen Sie die Leiser- Taste los, wenn "Abgesicherter Modus" angezeigt wird.

Vorausgesetzt, das Telefon funktioniert im abgesicherten Modus einwandfrei, suchen Sie die Apps, die das Problem verursachen, löschen Sie die Caches und Daten und deinstallieren Sie sie nacheinander, falls dies nicht funktioniert.

So löschen Sie den App-Cache und die Daten auf dem Galaxy J7

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps- Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen .
  3. Tippen Sie auf Anwendungen .
  4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager .
  5. Tippen Sie in der Standardliste auf die gewünschte Anwendung oder auf MEHR > System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
  6. Tippen Sie auf Speicher .
  7. Tippen Sie auf Cache löschen .
  8. Tippen Sie auf Daten löschen und anschließend auf OK .

So deinstallieren Sie Apps von Ihrem Galaxy J7

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen .
  3. Tippen Sie auf Anwendungen .
  4. Tippen Sie auf Anwendungsmanager .
  5. Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung
  6. Tippen Sie auf Deinstallieren .
  7. Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Deinstallieren .

Schritt 2: Löschen Sie alle Systemcaches, da einige von ihnen beschädigt sind

Ihr Telefon erstellt temporäre Dateien, wenn es eine App oder Dienste verwendet, damit diese bei der nächsten Verwendung schneller und reibungsloser funktionieren. Diese Dateien werden als "Caches" bezeichnet und sind anfällig für Beschädigungen. In diesem Fall können viele leistungsbezogene Probleme auftreten, darunter auch dieses. Sie müssen sie also löschen, damit sie durch neue ersetzt werden. So machst du es:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- und die Home- Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus- Taste.
  3. Wenn das Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus- Taste los
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  5. Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser- Taste, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
  8. Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  9. Drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um das Gerät neu zu starten.

Wenn das Telefon danach immer noch sehr langsam läuft, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 3: Sichern Sie Ihre Dateien und führen Sie dann den Master-Reset durch

Dieses Problem ist im Grunde genommen nur geringfügig und ich bin mir ziemlich sicher, dass es durch ein Zurücksetzen behoben werden kann. Bevor Sie dies tun, sollten Sie jedoch eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien erstellen, da diese gelöscht werden. Deaktivieren Sie nach dem Backup den Factory Reset Protection (FRP) oder die Diebstahlsicherung, damit Sie nach dem Zurücksetzen nicht von Ihrem Telefon ausgeschlossen werden.

So deaktivieren Sie FRP oder die Diebstahlsicherung auf dem Galaxy J7

Um die Diebstahlsicherung für das Gerät zu deaktivieren, müssen Sie sich auf dem Gerät von Ihrer Google-ID abmelden und festlegen, dass Sie sich nicht mit einer Google-ID bei Google-Diensten anmelden. Sobald Sie sich mit einer Google-ID bei einem Dienst anmelden und eine PIN, ein Kennwort oder eine Fingerabdrucksperre einrichten, wird die Diebstahlsicherung automatisch aktiviert. Gehen Sie folgendermaßen vor, um sich von Ihrer Google-ID abzumelden:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps- Symbol.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen .
  3. Tippen Sie auf Konten .
  4. Tippen Sie auf Google .
  5. Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
  6. Tippen Sie auf Mehr .
  7. Tippen Sie auf Konto entfernen .
  8. Tippen Sie auf REMOVE ACCOUNT .

So führen Sie den Master-Reset auf Ihrem Galaxy J7 durch

Ein Master-Reset stellt die ursprünglichen Werkseinstellungen wieder her und löscht möglicherweise Ihre persönlichen Daten im internen Speicher, z. B. Downloads, Klingeltöne, Bilder, Apps, Kontakte und Visual Voicemail. Auf der SIM-Karte oder SD-Karte gespeicherte Daten werden nicht gelöscht.

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lauter- und die Home- Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus- Taste.
  3. Wenn das Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus- Taste los
  4. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  5. Drücken Sie die Leiser- Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um auszuwählen.
  7. Drücken Sie die Leiser- Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Ein / Aus- Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
  9. Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus- Taste, um das Gerät neu zu starten.

Ich hoffe, diese Anleitung zur Fehlerbehebung hilft.

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