Wie behebe ich mein iPhone 6s Plus, das sehr langsam läuft, ständig verzögert oder zufällig abstürzt? [Leitfaden zur Fehlerbehebung]

Leistungsprobleme bei Mobilgeräten hängen normalerweise mit Speicherproblemen zusammen, z. B. wenn auf dem Gerät nicht genügend Speicher verfügbar ist. Zu den häufigsten Symptomen, die angezeigt werden, wenn Ihr Gerät diesen Status erreicht hat, zählen unter anderem langsame oder langsame Leistung, konstante Verzögerungen bei der Verwendung von Apps, Einfrierungen und zufällige Abstürze.

Abgesehen von Speicherproblemen können App-Pannen und fehlerhafte Updates ähnliche Symptome auf jedem Gerät auslösen. Es gibt auch andere Fälle, in denen einige dieser Probleme mit einer fehlerhaften Hardware zusammenhängen. In diesem Beitrag werden diese Probleme auf dem iPhone 6s Plus behoben. Wenn Sie also auch versuchen, eines der oben genannten Probleme zu lösen, kann dies möglicherweise Abhilfe schaffen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, ob ein Speicherproblem vorliegt oder ob es auf physische oder flüssige Schäden an Ihrem iPhone 6s Plus zurückzuführen ist.

Wenn Sie jedoch ein anderes Problem mit Ihrem Gerät haben, besuchen Sie zunächst die Seite zur Fehlerbehebung, die wir für das iPhone 6s Plus eingerichtet haben. Wir listen jedes Problem auf, das wir jede Woche auf dieser Seite ansprechen. Versuchen Sie also herauszufinden, ob wir Ihr Anliegen bereits zuvor angesprochen haben. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie, die von uns vorgeschlagenen Lösungen zu verwenden, und wenn sie nicht funktionieren, können Sie uns kontaktieren, indem Sie dieses Formular ausfüllen.

Mögliche Ursachen

Wenn Sie Ihr Gerät im Laufe der Zeit verwendet, unzählige komplexe Apps und Multimediainhalte heruntergeladen und installiert haben, können Sie davon ausgehen, dass der interne Speicher bereits fast voll ist und die Leistung dadurch abnimmt. Jedes Gerät kann in diesem Zustand sein, wenn es gealtert ist. Zuerst werden Sie einen Geschwindigkeitsverlust bemerken und dann in den folgenden Tagen oder Wochen beginnen Ihre Apps sehr langsam zu reagieren, Bildschirme werden träge und Websites werden länger als gewöhnlich geladen, stürzen ständig ab oder frieren ein. Während es möglich ist, dass dies mögliche Indikatoren für Hardwareschäden sind, liegt die Hauptursache normalerweise in der Softwareschicht.

Solange es keine früheren Fälle von versehentlichem Fallenlassen oder Aussetzen von Flüssigkeiten gibt, die Ihrem iPhone physischen oder flüssigen Schaden zugefügt haben könnten, können Sie einige Problemumgehungen ausprobieren, um Ihr Gerät zu beschleunigen.

Empfohlene Problemumgehungen

Angesichts der Möglichkeit, dass das Problem auf unzureichendem Speicher liegt, können Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, indem Sie den aktuellen Speicherstatus des iPhones überprüfen. Gehen Sie dazu zum Menü Einstellungen-> Allgemein-> Info und sehen Sie sich den verbleibenden verfügbaren Speicherplatz an. Sie können die Möglichkeit ausschließen, dass das Problem durch unzureichenden Arbeitsspeicher verursacht wird, wenn der verfügbare Speicherplatz mehr als 1 GB (Gigabyte) beträgt. Wenn der verfügbare Speicherplatz weniger als 500 MB beträgt, tritt ein Problem auf. In diesem Fall müssen Sie Speicherplatz auf Ihrem iPhone freigeben. Hier sind Ihre Optionen:

1. Entfernen Sie unnötige Apps / Inhalte.

Apps, Nachrichten, Fotos, Videos und andere Inhalte, die nicht mehr verwendet werden, sollten gelöscht werden, da sie so viel Speicherplatz auf Ihrem iPhone beanspruchen. Sie können durch die Fotos-App navigieren, um unerwünschte Fotos zu löschen, oder den Ordner Nachrichten, um alte Nachrichten und Konversationen zu löschen, die nicht mehr verwendet werden. Sie können in Zukunft Zeit sparen, indem Sie Ihre Nachrichten-App so einrichten, dass alte Konversationen oder Anhänge automatisch gelöscht werden, wenn sie einen bestimmten Zeitraum oder eine bestimmte Anzahl von Grenzwerten erreicht.

Tippen Sie bei unerwünschten Apps einfach auf den Namen der App und anschließend auf die Option zum Löschen der App. Um Audio- oder Musikdateien zu löschen, streichen Sie mit dem Finger von rechts nach links über die Elemente, die Sie entfernen möchten, und tippen Sie anschließend auf Löschen, um die Aktion zu bestätigen. Sie können nicht nur löschen, sondern auch einen Teil Ihrer Inhalte auf ein externes Speichermedium oder einen Computer verschieben, um Sicherungskopien zu erstellen.

2. Beenden Sie alle Apps, die im Hintergrund ausgeführt werden.

Genau wie beim Ausführen verschiedener Programme auf dem Computer kann sich auch Ihr iPhone verlangsamen, wenn Sie mehrere Apps öffnen und im Hintergrund ausführen lassen. Jedes Mal, wenn Sie eine App öffnen, wird diese App in den Anwendungsspeicher Ihres iPhones geladen. Je mehr Apps Sie öffnen, desto mehr wird der Anwendungsspeicher Ihres iPhones gefüllt, bis mehr Ladevorgänge und Verarbeitungsanfragen nicht mehr möglich sind. Dies ist der Fall, wenn Sie weitere Apps öffnen, ohne vorherige Apps zu beenden. Auch wenn Sie die App nicht mehr verwenden, läuft sie im Hintergrund und bleibt im Speicher Ihres iPhones gespeichert, bis Sie sie schließen. Erwarten Sie jedoch, dass Ihr iPhone irgendwann langsamer wird, da bereits viele Apps geöffnet sind und gleichzeitig ausgeführt werden.

Um alle Apps anzuzeigen, die im Speicher Ihres iPhones ausgeführt und angehalten werden, öffnen Sie die Multitasking-Ansicht, indem Sie zweimal auf die Home-Schaltfläche tippen. Dadurch wird der Bildschirm mit der Vorschau der Apps geöffnet. Wischen Sie einfach mit dem Finger über den oberen Bildschirmrand, um die App zu schließen.

Sie können Ihr iPhone auch so einstellen, dass bestimmte Apps weiterhin ausgeführt werden, auch wenn sie nicht geöffnet sind.

  • Gehen Sie dazu zu Einstellungen-> Allgemein-> App-Aktualisierung im Hintergrund. In diesem Menü sehen Sie eine Liste der Apps auf Ihrem iPhone 6s Plus, die derzeit ausgeführt werden dürfen, auch wenn sie nicht geöffnet sind.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie keine bestimmte App benötigen, um im Hintergrund ausgeführt zu werden, können Sie die Aktualisierung der Hintergrund-App für diese App einfach deaktivieren. Wählen Sie so oft wie möglich nur einige wichtige Apps aus, um auf dem Laufenden zu bleiben.

3. Aktualisieren Sie Ihr iPhone 6s Plus auf die neueste verfügbare iOS-Version.

Einige würden zögern, iOS zu aktualisieren, angesichts der verschiedenen Probleme, die durch ein fehlerhaftes Update oder iOS-Fehler verursacht wurden. Dies ist jedoch nicht immer der Fall. Sollte ein iOS-Update Ihr Gerät durcheinander bringen, teilen Sie Apple dies einfach mit, damit sie an einer Lösung arbeiten und ein neues Software-Update mit den erforderlichen Korrekturen einführen können. Wenn Ihr iPhone nach der Installation von iOS 10.3.3 langsamer wird, kann das iOS 11-Update wahrscheinlich zu einer Leistungsverbesserung beitragen.

4. Starten Sie Ihr iPhone 6s Plus neu.

Ein Neustart ist die einfachste Lösung für verschiedene Geräteprobleme und sorgt für einen sauberen Neustart Ihres iPhones. Ein Neustart beseitigt nicht nur kleinere Störungen in der Software, sondern löscht auch den Speicher Ihres iPhones. Zwischengespeicherte Dateien, einschließlich beschädigter Inhalte, die die normalen Funktionen und Vorgänge Ihres iPhones beeinträchtigen könnten, werden ebenfalls beseitigt. Überprüfen Sie nach dem Neustart sorgfältig, ob sich die Gesamtleistung Ihres iPhone 6s Plus verbessert hat.

5. Setzen Sie alle Einstellungen zurück und stellen Sie Ihr iPhone wie neu wieder her.

Wenn keine der vorherigen Methoden Ihr iPhone beschleunigen kann, besteht Ihre nächste Option darin, die Einstellungen zurückzusetzen. Es ist möglich, dass einige Ihrer iPhone-Einstellungsdateien beschädigt werden oder eine bestimmte App falsch konfiguriert ist und Ihr iPhone möglicherweise langsamer wird. Das Aufspüren solcher Probleme kann sehr schwierig sein. Daher kann ein Zurücksetzen der Einstellungen zur Behebung der Störung hilfreich sein. Alle Einstellungen zurücksetzen ist ein Vorgang, bei dem alle Ihre Apps und die Standardeinstellungen Ihres iPhones auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden. Daher sollte dies nur als letzter Ausweg angesehen werden. Nach dem Zurücksetzen müssen Sie sich erneut bei Ihren Apps anmelden.

  • Wenn Sie es versuchen möchten, sichern Sie Ihr iPhone und gehen Sie dann zu Ihren iPhone- Einstellungen-> Allgemein-> Zurücksetzen-> Alle Einstellungen zurücksetzen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Zurücksetzen abzuschließen und Ihr iPhone als neues Gerät wiederherzustellen. Anschließend müssen Sie alles auf Ihrem iPhone neu installieren und einrichten.

Sie können Ihr iPhone 6s Plus auch mit iTunes wiederherstellen. Bereiten Sie dazu einen Computer vor. Sie können entweder einen Windows-PC oder einen Mac-Computer verwenden, um den Vorgang auszuführen. Stellen Sie außerdem sicher, dass auf Ihrem Computer die neueste Version von iTunes installiert ist. Wenn Sie fertig sind, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone in iTunes wiederherzustellen:

  1. Öffne iTunes auf dem Computer.
  2. Schließen Sie Ihr iPhone 6s Plus mit dem mitgelieferten USB-Kabel an den Computer an.
  3. Warten Sie, bis iTunes Ihr Gerät erkennt, oder tippen Sie auf die Option " Diesem Computer vertrauen", um fortzufahren.
  4. Wählen Sie Ihr iPhone 6s Plus aus der Liste der verfügbaren Geräte in iTunes aus.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie die Option zum Wiederherstellen des Geräts und richten Sie es als neu ein.

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Wiederherstellungsvorgang abzuschließen, und richten Sie dann Ihr iPhone ein.

Weitere Hilfe suchen

Wenn das Problem weiterhin besteht oder Ihr iPhone 6s Plus nach dem Zurücksetzen oder Wiederherstellen von iTunes immer noch sehr langsam läuft, verzögert oder abstürzt, können Sie das Problem als Nächstes an den Apple Support weiterleiten, um weitere Empfehlungen zu erhalten. Wenn Sie den Verdacht haben, dass ein physischer oder flüssiger Schaden vorliegt und Sie diese Probleme möglicherweise verursacht haben, können Sie Ihr iPhone stattdessen zu einem autorisierten Servicecenter bringen, um die Hardware zu überprüfen und / oder zu reparieren.

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