Wie behebe ich mein Google Pixel, das sich nicht einschalten lässt? [Troubleshooting Guide]

Das neue #Google #Pixel ist eines der beeindruckendsten Geräte auf dem heutigen Markt, und obwohl viele mit seinen Spezifikationen und Funktionen zufrieden sind, ist es nicht perfekt. Es kann sein, dass Sie unterwegs auf Probleme stoßen, und einige davon sind sicherlich komplexer zu beheben.

Stromprobleme wie das Nichtladen und das Nichtreagieren auf einem schwarzen Bildschirm gehören zu den häufigsten Problemen, die von einigen Eigentümern gemeldet werden. Seit wir angefangen haben, Geräte zu unterstützen, sind dies die Probleme, die wir von unseren Lesern immer wieder erhalten. Aus diesem Grund ist es uns immer ein Anliegen, dieses Problem zu beheben, wenn wir neue Geräte unterstützen.

Wenn Sie dieses Problem haben, lesen Sie weiter, da die hier verwendete Anleitung zur Fehlerbehebung möglicherweise hilfreich für Sie ist. Wir sind uns zwar sicher, dass die Schritte, die wir hier ausgeführt haben, sicher sind, aber die Dinge können jederzeit geschehen. Gehen Sie daher bitte auf eigenes Risiko vor.

Sollten Sie weitere Bedenken haben, schauen Sie doch auf unserer Google Pixel-Seite zur Fehlerbehebung vorbei, da wir bereits einige der häufigsten Probleme behoben haben, die von einigen Eigentümern gemeldet wurden. Finden Sie ähnliche Probleme und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen oder Anleitungen zur Fehlerbehebung. Wenn sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme ausfüllen.

Fehlerbehebung bei Google Pixel, das nicht aktiviert werden kann

Wenn sich ein Smartphone nicht einschalten lässt, besteht immer die Möglichkeit, dass das Problem an der Hardware liegt, aber wir würden nicht sicher wissen, ob dies wirklich das Problem ist, ohne einige Fehlerbehebungsverfahren durchzuführen. Es ist unnötig zu erwähnen, dass Sie andere Möglichkeiten ausschließen müssen, um eine Vorstellung davon zu bekommen, was das Problem wirklich verursacht. Nach alledem müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass die Firmware nicht abstürzt

Systemabstürze sind häufig die Ursache für einige Hardwareprobleme, z. B. das Nichtaufladen und das Nicht-Einschalten. Deshalb müssen Sie dies überprüfen. Google Pixel verfügt zwar nicht über einen austauschbaren Akku, Sie können jedoch einen Neustart erzwingen, um auszuschließen, dass der Grund dafür, dass es nicht eingeschaltet werden kann, ein eingefrorenes System ist.

Halten Sie die Einschalttaste einfach 10 Sekunden lang gedrückt, und das Telefon sollte neu gestartet werden, sofern noch genügend Akku vorhanden ist und das Problem nicht durch Flüssigkeit oder physische Schäden verursacht wird. Wenn sich das Telefon einschaltet, ist das Problem behoben. Andernfalls müssen Sie die Fehlerbehebung für Ihr Gerät fortsetzen.

Schritt 2: Schließen Sie das Ladegerät an eine Stromquelle an und schließen Sie Ihr Telefon an

In diesem Schritt erfahren Sie, ob ein Problem mit der Hardware oder dem Akku Ihres Telefons vorliegt. Wenn Sie das Ladegerät anschließen und an eine Stromquelle anschließen, werden normalerweise die Ladeschilder angezeigt. Wenn jedoch ein Problem mit einer der Komponenten vorliegt, kann es sein, dass das Gerät nicht aufgeladen wird, geschweige denn, dass die üblichen Ladeschilder angezeigt werden.

Wenn die Ladeschilder angezeigt werden, lassen Sie das Gerät mindestens 10 Minuten lang aufladen und versuchen Sie dann, es einzuschalten. Meistens wird diese Art von Problem an dieser Stelle behoben. Wenn das Gerät aufgeladen wird, sich aber immer noch nicht einschalten lässt, versuchen Sie, den erzwungenen Neustart durchzuführen, während es eingesteckt ist, da die Firmware möglicherweise abstürzt und der Akku vollständig entladen ist.

Wenn Ihr Pixel hingegen weder aufgeladen noch eingeschaltet wird, lesen Sie in unserer Anleitung zur Fehlerbehebung nach, ob Google Pixel nicht aufgeladen werden kann, und fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 3: Versuchen Sie, Ihren Pixel im abgesicherten Modus einzuschalten

Es besteht die Möglichkeit, dass eine oder mehrere Ihrer Apps dieses Problem verursachen. Wir müssen diese Möglichkeit ausschließen, bevor wir mit dem nächsten Schritt fortfahren. Dazu müssen Sie Google Pixel im abgesicherten Modus einschalten oder es zumindest versuchen.

1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Google-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los. Warten Sie einige Sekunden, bis das Logo angezeigt wird.
2. Wenn das Google-Logo weiterhin auf dem Bildschirm angezeigt wird, halten Sie die Lautstärketaste gedrückt.
3. Halten Sie die Leiser-Taste weiter gedrückt, bis unten links im Entsperrbildschirm „Abgesicherter Modus“ angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los. Dies kann bis zu 30 Sekunden dauern.

Wenn Ihr Telefon erfolgreich im abgesicherten Modus hochgefahren wird, können wir dieses Problem ohne Hilfe eines Technikers beheben. In diesem Fall müssen wir nur die App oder Gruppe von Apps finden, die das Problem verursacht, und sie deinstallieren. So deinstallieren Sie eine App auf dem Pixel:

1. Streichen Sie auf der Startseite über das Pfeilsymbol (unten), um die Anwendungsliste anzuzeigen.
2. Navigieren Sie zu Einstellungen und dann zu Apps.
3. Suchen Sie die entsprechende App und wählen Sie sie aus. Wenn System-Apps nicht sichtbar sind, tippen Sie auf das Menüsymbol (oben rechts)> System anzeigen.
4. Tippen Sie auf Stopp erzwingen.
5. Tippen Sie auf OK.
6. Tippen Sie auf Speicher.
7. Tippen Sie auf Daten löschen. Diese Option ist für einige Apps, insbesondere für vorinstallierte, möglicherweise nicht verfügbar. Durch das Zurücksetzen einer App oder das Löschen des Datenspeichers können gespeicherte Informationen in der App gelöscht werden (z. B. können Kalenderereignisse verloren gehen).
8. Tippen Sie auf OK.

Denken Sie daran, dass wir das Telefon zu diesem Zeitpunkt bereits erfolgreich eingeschaltet haben, sodass das Problem bereits behoben ist. Wenn das Telefon jedoch nicht im abgesicherten Modus gestartet werden kann, müssen wir die Fehlerbehebung fortsetzen.

Schritt 4: Versuchen Sie, Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus zu starten

Wenn Sie Ihren Pixel in den Wiederherstellungsmodus booten, wird die Android-Benutzeroberfläche deaktiviert und das Telefon auf den Barebones ausgeführt. Wenn das Telefon aufgrund eines Firmware-Problems nicht hochgefahren werden konnte, sollte es im Wiederherstellungsmodus hochfahren können. So starten Sie es in diesem Modus:

1. Wenn Ihr Gerät eingeschaltet ist, schalten Sie es aus.
2. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt. Halten Sie die Lautstärke gedrückt und halten Sie die
3. Ein- / Ausschalter, bis sich das Telefon einschaltet. Sie sehen das Wort "Start" mit einem Pfeil um ihn herum.
4. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Wiederherstellungsmodus" markiert ist.
5. Drücken Sie den Ein- / Ausschalter, um den Wiederherstellungsmodus zu starten. Sie sehen ein Bild eines Android-Roboters mit einem Ausrufezeichen (möglicherweise wird auch „Kein Befehl“ angezeigt).

Wenn dies erfolgreich ist, möchten Sie möglicherweise mit dem Zurücksetzen des Masters fortfahren, um das Telefon auf die ursprüngliche Konfiguration oder die ursprünglichen Einstellungen zurückzusetzen, die funktionieren.

1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt. Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt, und drücken Sie einmal die Lauter-Taste. Lassen Sie dann den Netzschalter los.
2. Wenn „Wipe data / factory reset“ nicht markiert ist, drücken Sie die Leiser-Taste, bis dies der Fall ist. Drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste, um es auszuwählen.
3. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja" markiert ist (oder "Ja - Alle Benutzerdaten löschen"). Drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste, um es auszuwählen.
4. Drücken Sie nach dem Zurücksetzen die Ein- / Aus-Taste, um "System jetzt neu starten" auszuwählen.
5. Wenn Sie fertig sind, stellen Sie Ihre Daten wieder her.

Wenn sich Ihr Pixel-Telefon nach diesem Vorgang immer noch nicht dreht, haben Sie keine andere Möglichkeit, als Hilfe zu suchen.

Schritt 5: Senden Sie das Telefon zur Überprüfung, Reparatur und / oder zum Austausch ein

Was die Fehlerbehebung bei einem brandneuen Telefon betrifft, ist dies alles. Wenn das Problem über diesen Punkt hinaus weiterhin besteht, ist es das Vorrecht Ihres Anbieters oder Einzelhändlers, entweder das Telefon durch ein neues zu ersetzen oder einen Rabatt zu erhalten. Alles hängt davon ab, wie der Techniker den Beginn des Problems sieht. Wenn das Telefon aufgrund eines Sach- oder Flüssigkeitsschadens ausfällt, ist es nicht durch die Garantie abgedeckt, und Sie erhalten möglicherweise einige Sonderrechte, um dasselbe oder ein anderes Modell zu erwerben.

Bei Herstellungsfehlern müssen Sie sich jedoch keine Gedanken machen, da Google diese mit Sicherheit durch eine neue ersetzen wird.

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