Überhitzung kann häufig zu schwerwiegenderen Problemen führen, unabhängig davon, um welches Telefon es sich handelt. Einige unserer Leser haben uns wegen des Problems mit ihrem Samsung Galaxy S7 kontaktiert, das sich nach eigenen Angaben so stark erwärmt hat, dass es zu unangenehm wäre, es zu berühren oder zu halten. Es gab auch andere, die sagten, dass der Bildschirm ihres Geräts weiß geworden sei und nicht mehr reagiere.
In diesem Beitrag werde ich das Problem des Aufheizens auf dem Galaxy S7 in Verbindung mit einem weißen Bildschirm angehen. Ich werde eines der Themen anführen, die unser Leser geschickt hat und die das Problem am besten beschreiben. Dann werden wir alle Möglichkeiten in Betracht ziehen und sie ausschließen, bis wir leicht herausfinden können, was das Problem wirklich ist und was getan werden muss, um es zu beheben. Wenn Sie dieses Telefon besitzen und derzeit ein ähnliches Problem haben, lesen Sie weiter unten, da es Ihnen möglicherweise dabei hilft, das derzeit auftretende Problem zu beheben.
Bevor wir uns jedoch mit der Fehlerbehebung befassen, sollten Sie bei anderen Problemen mit Ihrem Telefon unsere Fehlerbehebungsseite durchsehen, da wir bereits Hunderte von Problemen mit diesem Gerät behoben haben, seit es veröffentlicht wurde. Finden Sie ähnliche Probleme und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen und / oder Anleitungen zur Fehlerbehebung. Wenn sie nicht funktionieren oder wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen.
So beheben Sie Probleme mit Ihrem Galaxy S7, dessen Bildschirm weiß wird
Problem: Hi, es hat angefangen, als sich S7 Edge plötzlich aufheizt. Ich habe es für 2 Stunden ausgeschaltet, um es abzukühlen. Als ich öffnete, um zu überprüfen, was das fehlerhafte sein würde, heizt es anscheinend wieder auf. Plötzlich erscheint ein weißer Bildschirm, obwohl AOD weiterhin normal angezeigt wird.
Lösung: Überhitzungsproblem ist eines der häufigsten Probleme, über die sich Benutzer beschwert haben. In der Tat gibt es eine Reihe von Gründen, die Sie berücksichtigen müssen, warum sich das Gerät erwärmt und der Bildschirm ohne ersichtlichen Grund weiß wird. Wenn Ihr Telefon fallen gelassen wurde oder im Wasser eingeweicht wurde, ist dies ein klarer Hinweis darauf, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt, das es ausgelöst hat. In diesem Fall können wir nichts dagegen unternehmen. Bringen Sie Ihr Gerät einfach zum nächstgelegenen Geschäft in Ihrer Nähe, damit der Techniker es für Sie überprüfen kann.
Bevor Sie dies tun, empfehlen wir Ihnen, zunächst die grundlegenden Fehlerbehebungsverfahren durchzuführen. Möglicherweise liegt ein Systemfehler vor oder die Firmware hat das Problem verursacht. Hier sind die Methoden, die Sie befolgen sollten:
Schritt 1: Führen Sie einen erzwungenen Neustart durch
Da der Akku von S7 Edge nicht entfernt werden kann, ist diese Methode sehr effektiv und entspricht dem Akku-Pull-Verfahren für Geräte mit einem austauschbaren Akku. Durch einen erzwungenen Neustart wird der Gerätespeicher auf den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt und alle Apps, die im Hintergrund ausgeführt werden, geschlossen. Halten Sie einfach die Einschalttaste und die Lautstärketaste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt und warten Sie, bis das Gerät neu gestartet wird. Beobachten Sie jedoch nach dem Eingriff, ob es immer noch überhitzt. Wenn ja, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
Schritt 2: Starten Sie im abgesicherten Modus neu
Der Zweck des Bootens Ihres Telefons im abgesicherten Modus besteht darin, herauszufinden, ob das Problem durch eine der heruntergeladenen Anwendungen verursacht wird, die Sie in der Firmware installiert haben. Bei dieser Methode werden nicht alle Apps von Drittanbietern geladen und nur die vorinstallierten Apps werden im System ausgeführt. Denken Sie jedoch daran, dass das Problem durch dieses Verfahren nicht behoben werden kann. Stattdessen erhalten Sie nur eine Vorstellung davon, ob ein Schuldiger das Problem ausgelöst hat. Hier ist wie:
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
- Sobald Sie das 'Samsung Galaxy S7' auf dem Bildschirm sehen, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie sofort die Leiser-Taste gedrückt.
- Halten Sie die Leiser-Taste so lange gedrückt, bis der Neustart des Geräts abgeschlossen ist.
- Sie können es freigeben, wenn in der unteren linken Ecke des Bildschirms "Abgesicherter Modus" angezeigt wird.
Wenn es in diesem Zustand hochfährt, kann die App durch Deinstallieren jeder App ausgelöst werden, bis das Gerät normal funktioniert. Wenn dies in diesem Zustand jedoch weiterhin der Fall ist, fahren Sie mit dem nächsten Verfahren fort.
Schritt 3: Löschen Sie die System-Cache-Partition
Wenn Sie nicht versucht haben, die Cache-Partition zu löschen, die vom ersten Tag an, an dem Sie das Gerät gekauft haben, gestartet wurde, ist dies möglicherweise auf die veralteten Caches zurückzuführen. Durch Löschen aller alten temporären Dateien im Verzeichnis können auf dem Gerät neuere Caches erstellt werden, die kompatibel und für das System leichter lesbar sind. Bei dieser Methode müssen Sie sich jedoch keine Sorgen machen, da Ihre persönlichen Einstellungen, Apps und Daten nicht gelöscht werden.
- Schalte das Handy aus.
- Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für ca. 30 bis 60 Sekunden stehen lassen.
- Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Cache-Partition löschen".
- Einmal markiert, können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
- Markieren Sie nun die Option 'Ja' mit der Lautstärketaste und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Warten Sie, bis Ihr Telefon die Cache-Partition vollständig gelöscht hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
- Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.
Schritt 4: Master Setzen Sie Ihr Gerät zurück
Denken Sie daran, dass Sie das Zurücksetzen auf Ihrem Telefon durchführen können, wenn alle von Ihnen ausgeführten Vorgänge das Problem nicht lösen konnten. Im Gegensatz zu früheren Methoden werden hierdurch alle Dateien und Daten auf Ihrem Gerät gelöscht. Aber das Gute ist, die Firmware wird auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt und alle Fehler, Daten und Apps, die Sie heruntergeladen haben und die das Problem ausgelöst haben, werden entfernt. Bevor Sie den Reset durchführen können, müssen Sie alle Daten sichern. So setzen Sie zurück:
- Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S7 aus.
- Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
- Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für ca. 30 bis 60 Sekunden stehen lassen.
- Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen".
- Einmal markiert, können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
- Markieren Sie nun die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" mit der Taste "Leiser" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.
- Das Telefon wird jetzt länger als gewöhnlich neu gestartet.
Falls Sie Ihre Google-ID und Ihr Passwort nicht kennen, sollten Sie vor dem Zurücksetzen Ihres Telefons den FRP (Factory Reset Protection) deaktivieren, damit Sie nicht gesperrt werden.
So deaktivieren Sie FRP auf dem Galaxy S7
- Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Cloud und Konten.
- Tippen Sie auf Konten.
- Tippen Sie auf Google.
- Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
- Tippen Sie auf Menü.
- Tippen Sie auf Konto entfernen.
- Tippen Sie auf REMOVE ACCOUNT.
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