Wie behebe ich ein iPhone SE, das nach dem Update auf iOS 11 im Wiederherstellungsmodus hängen bleibt? [Leitfaden zur Fehlerbehebung]

Es ist normal, dass eine iPhone-App ab und zu abstürzt, aber für ein iPhone, das im Wiederherstellungsmodus feststeckt, ist dies bereits eine andere Geschichte. In den meisten Fällen weist ein Fehler im Wiederherstellungsmodus bei iOS-Geräten auf ein schwerwiegendes Softwareproblem hin, das häufig eine Systemreparatur erfordert. In diesem speziellen Beitrag wurde ein ähnliches Problem behoben, das auf dem iPhone der Special Edition (auch als iPhone SE bekannt) auftritt, bei dem das Gerät nach der Installation eines neuen iOS-Updates im Wiederherstellungsmodus hängen bleibt. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum dies passiert und wie Sie Ihr iPhone SE aus dem Wiederherstellungsmodus entfernen können.

Bevor wir mit der Fehlerbehebung fortfahren, lesen Sie unsere Fehlerbehebungsseite, wenn Sie weitere Probleme mit Ihrem neuen iPhone SE haben, da wir bereits einige Anleitungen und Tutorials veröffentlicht haben. Sie können uns auch kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu iPhone-Problemen ausfüllen. Dies ist ein kostenloser Beratungsdienstleister, den wir anbieten. Wir benötigen lediglich Informationen zum Problem. Bitte geben Sie uns das, damit wir Ihnen besser helfen können.

Warum bleibt Ihr iPhone SE im Wiederherstellungsmodus hängen?

Probleme mit iOS-Geräten, einschließlich iPhone SE, hängen häufig mit einem Hardwareschaden oder einer größeren Softwarefehlfunktion zusammen. In vielen hardwarebezogenen Fällen liegt das Problem an einem Flüssigkeitsschaden auf dem iPhone. Symptome eines Hardwareschadens treten in der Regel später auf. Was normalerweise passiert, ist, dass Sie vielleicht gedacht haben, dass Ihr iPhone in Ordnung ist, nachdem es ins Wasser eingeweicht wurde, aber das ist es eigentlich nicht. Wenn Sie also versucht haben, eine Systemaktualisierung durchzuführen, tritt das Symptom auf. Ihr iPhone hat versucht, die Systemaktualisierung auf die übliche Weise durchzuführen. Da sich jedoch irgendwo in einer seiner Hardwarekomponenten ein Flüssigkeitsschaden befindet, konnte es den Aktualisierungsvorgang nicht abschließen und bleibt daher hängen. Unglücklicherweise erfordern feststeckende Probleme, die mit Hardwareschäden verbunden sind, in der Regel einen Service für die endgültige Lösung. In diesem Fall können Sie Ihr iPhone SE am besten reparieren, indem Sie es zu einem autorisierten Servicecenter bringen und von einem Techniker diagnostizieren lassen.

Nicht in allen Fällen liegt ein Hardwarefehler vor. Tatsächlich sind die meisten iPhone-Probleme, die sich auf einem schwarzen Bildschirm, dem Apple-Logo oder dem Wiederherstellungsmodus ergeben, auf schwerwiegende Softwarefehler zurückzuführen, die häufig durch einige schwerwiegende Fehler verursacht werden. Bei einem iPhone SE, das nach der Installation eines neuen iOS-Updates im Wiederherstellungsmodus hängen bleibt, enthält das Update möglicherweise einige Fehler, die das System beim Implementieren der Aktualisierungsdatei beschädigt haben. Glücklicherweise haben Sie in diesem Fall eine bessere Chance, Ihr iPhone durch einige erweiterte Problemumgehungen, insbesondere eine iOS-Wiederherstellung, reparieren zu lassen. Es gibt jedoch keine Garantie dafür, dass Sie weiterhin alle iPhone-Daten im Wiederherstellungsprozess behalten können. Aber was noch wichtiger ist, ist, dass Sie Ihr iPhone wieder funktionsfähig machen können. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, welche Möglichkeiten es gibt, ein iPhone SE zu reparieren, das im Wiederherstellungsmodus hängen bleibt.

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Wie kann ich mein iPhone SE aus dem Wiederherstellungsmodus entfernen?

Stellen Sie so weit wie möglich sicher, dass die physischen Komponenten Ihres iPhones nicht beschädigt sind. Beachten Sie, dass keines dieser nachfolgenden Verfahren funktioniert, wenn auf Ihrem iPhone SE ein Hardwareschaden vorliegt. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr iPhone beschädigt ist, können Sie Zeit sparen, indem Sie es direkt zu einem Apple Service-Center bringen, um die Hardware zu überprüfen und zu reparieren. Wenn Sie jedoch sicher sind, dass die Hardware nicht die Schuld trägt, können Sie auf eine der angegebenen Lösungen zurückgreifen, um Ihr iPhone SE aus dem Wiederherstellungsmodus zu entfernen und wieder ordnungsgemäß zu funktionieren.

Stellen Sie Ihr iPhone SE in iTunes wieder her

Angenommen, Sie haben bereits die einfachen Übungen ausgeführt, einschließlich eines erzwungenen Neustarts, um Ihr iPhone wieder in den normalen Betriebszustand zu versetzen, jedoch ohne Erfolg, dann können Sie die Software über iTunes weiter mit der Problembehandlung beauftragen. Wenn Sie es nicht getan haben, sollten Sie es zuerst tun.

Um den Neustart des iPhone SE zu erzwingen, halten Sie die Ein- / Aus-Taste und die Home- Taste etwa 10 bis 20 Sekunden lang gedrückt, bis das iPhone aus- und wieder eingeschaltet wird. Wenn dies nicht funktioniert, fahren Sie stattdessen mit der Wiederherstellung von iTunes fort. Um loszulegen, müssen Sie einen Computer (Windows oder Mac) sichern, auf dem die neueste Version der iTunes-Software installiert ist. Sobald Sie Ihren Computer und Ihr iPhone bereit haben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Öffne iTunes auf deinem Computer.
  2. Schließen Sie Ihr iPhone mit dem mitgelieferten USB-Kabel an Ihren Computer an.
  3. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Gerätepasscode ein oder tippen Sie auf die Option " Diesem Computer vertrauen" auf Ihrem iPhone-Display, um fortzufahren.
  4. Wählen Sie Ihr iPhone SE aus, wenn es in iTunes angezeigt wird. Wenn es in iTunes nicht angezeigt wird, müssen Sie den Neustart mit den folgenden Schritten erzwingen:
    • Halten Sie die Home- Taste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus-Bildschirm angezeigt wird. Lassen Sie die Tasten nicht los, wenn Sie das Apple-Logo sehen.
    • Wenn Sie mit der Option zum Wiederherstellen oder Aktualisieren aufgefordert werden, wählen Sie zuerst Aktualisieren . Wenn Sie dies tun, wird iTunes angewiesen, eine Neuinstallation von iOS zu versuchen, ohne Ihre Daten zu löschen.
    • Andernfalls klicken Sie in iTunes auf die Option "Sicherung wiederherstellen", um eine vorherige iOS-Sicherung wiederherzustellen. Suchen Sie die iOS-Sicherungsdatei, die Sie verwenden möchten, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die iOS-Wiederherstellung abzuschließen.

Warten Sie, bis iTunes den Download der Software für Ihr Gerät abgeschlossen hat. Es kann einige Minuten dauern, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Warten Sie also einfach. Wenn der Vorgang länger als 15 Minuten dauert, verlässt Ihr iPhone den Wiederherstellungsmodus. In diesem Fall müssen Sie zum Aufrufen des Wiederherstellungsmodus auf Ihrem iPhone SE zu den vorherigen Schritten zurückkehren.

Stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone nach dem Neustart weiterhin eine Verbindung herstellt, und warten Sie, bis es mit Ihrem Computer synchronisiert ist, bevor Sie die Verbindung trennen.

Führen Sie auf Ihrem iPhone SE eine Wiederherstellung im DFU-Modus durch

Wenn die vorherige Systemwiederherstellungsmethode nicht funktioniert, ist die nächste Option und mögliche Lösung eine Wiederherstellung im DFU-Modus.

Das Firmware-Update des Geräts oder die Wiederherstellung im DFU-Modus gelten bei weitem als die umfassendste Wiederherstellung, die Sie auf Ihrem iPhone durchführen können. Dies ist häufig die letzte Lösung, die von Apple-Technikern bei schwerwiegenden Softwareproblemen auf einem iOS-Gerät ausgeführt wird. Diese Wiederherstellung bietet eine bessere Chance, eine dauerhafte Lösung anzubieten als die üblichen Wiederherstellungen im Wiederherstellungsmodus. Dabei wird jeder Code gelöscht und neu geladen, der die Software und Hardware Ihres iPhones steuert. Stellen Sie einfach sicher, dass Ihr iPhone keinen Flüssigkeitsschaden aufweist, damit es dabei nicht zugemauert wird. Ein Flüssigkeitsschaden auf dem iPhone kann möglicherweise die Wiederherstellung des DFU-Modus stoppen. In diesem Fall besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass Ihr iPhone-System abstürzt und nicht mehr funktioniert. Wenn Sie es ausprobieren möchten, müssen Sie einen Computer mit der neuesten iTunes-Version sichern. Wenn alles festgelegt ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr iPhone SE in den DFU-Modus zu versetzen, iOS wiederherzustellen und den Wiederherstellungsmodus zu beenden.

  1. Schließen Sie Ihr iPhone mit dem mitgelieferten (OEM) USB-Kabel oder Lightning-Kabel an Ihren Computer an.
  2. Öffne iTunes auf deinem Computer.
  3. Halten Sie die Sleep / Wake- Taste (Ein / Aus) und die Home- Taste gleichzeitig auf Ihrem iPhone SE 8 Sekunden lang gedrückt.
  4. Lassen Sie nach Ablauf der Zeit die Standby- Taste (Ein / Aus) los, und halten Sie die Home-Taste gedrückt, bis Sie eine iTunes-Meldung erhalten, die besagt, dass ein iPhone im Wiederherstellungsmodus erkannt wurde.
  5. Lassen Sie dann die Home- Taste los.

Wenn der Bildschirm Ihres iPhones vollständig schwarz wird, haben Sie den DFU-Modus erfolgreich aufgerufen. Wenn dies nicht der Fall ist, haben Sie den DFU-Modus noch nicht aufgerufen und müssen es von Anfang an erneut versuchen.

Wenn Sie sich im DFU-Modus befinden, stellen Sie Ihr iPhone SE über iTunes wieder her.

Verwenden Sie ein iOS-Wiederherstellungstool (optional)

Tatsächlich ist eine Menge iOS-Wiederherstellungssoftware online verfügbar, die Sie als alternative Lösung zur Behebung schwerwiegender Softwareprobleme auf Ihrem iPhone verwenden können, einschließlich Problemen mit dem Wiederherstellungsmodus. Wenn Ihnen die Optionen ausgehen und das Problem weiterhin besteht, sollten Sie eines dieser Tools ausprobieren. Sie können eine kostenlose Download-Version ausprobieren oder das gesamte Softwarepaket erwerben, wie Sie möchten. Diese Tools bieten normalerweise eine Schaltfläche zum Beenden des Wiederherstellungsmodus, auf die Sie klicken können, um das iPhone aus dem Wiederherstellungsmodus-Bildschirm zu entfernen. Lesen Sie jedoch die vorherigen Bewertungen, damit Sie zumindest eine Vorstellung davon haben, wie die Software tatsächlich funktioniert.

Eskalieren Sie das Problem

Wenn keine der oben genannten Methoden das Problem beheben kann und Ihr iPhone SE im Wiederherstellungsmodus stecken bleibt, sollten Sie das Problem bereits an Ihren Netzbetreiber oder den Apple Support weiterleiten. Dies muss erfolgen, da das Problem nach der Installation eines iOS-Updates auftritt. Die Eskalation des Problems ist eine Möglichkeit, Apple-Entwickler über andere Probleme nach dem Update zu informieren und sie zu kennzeichnen, für die im nächsten Update-Rollout ein Patch erforderlich ist. Wenn Sie nicht anrufen möchten, können Sie Ihr iPhone auch zu einem Servicecenter bringen und stattdessen von einem autorisierten Techniker diagnostizieren lassen.

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