Wie behebe ich ein Apple iPhone 6s, das im Kopfhörermodus hängen bleibt? [Leitfaden zur Fehlerbehebung]

Sie sind sicher, dass kein Kopfhörer angeschlossen ist, aber Ihr iPhone 6s scheint im Kopfhörermodus zu stecken. Wenn Sie die Lautstärketasten drücken, hören Sie keinen Ton von Ihrem iPhone und sehen ein „Kopfhörer“ -Label über dem Lautstärkeregler. Was könnte dazu geführt haben, dass solche Dinge auf Ihrem iPhone aufgetreten sind, und welche Möglichkeiten haben Sie, um diesen Fehler zu beseitigen?

Irgendetwas muss Ihr iPhone fälschlicherweise ausgelöst haben, als wären Kopfhörer oder Ohrhörer eingesteckt, und jetzt bleibt es in diesem Modus hängen. Wenn Sie auf der Suche nach Antworten auf dieselben Fragen auf diesen Beitrag gestoßen sind, kann dieser Inhalt möglicherweise Abhilfe schaffen. Lesen Sie weiter, um die möglichen Ursachen und möglichen Lösungen zu erfahren.

Bevor wir uns jedoch mit der Fehlerbehebung befassen, sollten Sie bei anderen Problemen mit Ihrem iPhone auf unserer Fehlerbehebungsseite vorbeischauen, da wir bereits viele Probleme behoben haben, die von unseren Lesern gemeldet wurden. Finden Sie ähnliche Probleme und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie für Sie nicht funktionieren oder Sie weitere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen zu iPhone-Problemen aus und geben Sie uns genauere Informationen zu Ihrem Problem, damit wir Ihnen die beste Lösung anbieten können.

Warum bleibt Ihr iPhone 6s im Kopfhörermodus hängen?

Es gibt zwei mögliche Gründe, warum Ihr iPhone 6s plötzlich im Kopfhörermodus hängen bleibt. Dies kann ein Hinweis auf einen Hardwareschaden oder ein Symptom für Softwarefehler oder Störungen sein. Sie können sagen, dass es sich wahrscheinlich um ein Softwareproblem handelt, wenn es plötzlich auftritt, und dass Sie sicher sind, dass Ihr iPhone keinerlei Hardwareschäden aufweist. Sie können versuchen, das Problem auf Ihrer Seite zu beheben, wenn Sie der Meinung sind, dass es sich um Software handelt. Wenn Sie jedoch den Verdacht haben, dass eine fehlerhafte Hardware- oder iPhone-Komponente schuld ist, können Sie Zeit und Mühe sparen, indem Sie Ihr Gerät direkt zu einem autorisierten Servicecenter bringen, um die Hardware zu überprüfen und / oder gegebenenfalls zu reparieren.

Solche Probleme können unter anderem mit Hardwareproblemen auf dem iPhone zusammenhängen, insbesondere wenn zuvor ein Fall oder ein versehentlicher Sturz aufgetreten ist und das iPhone Flüssigkeiten ausgesetzt war. In den meisten Fällen liegt das Problem an der Kopfhörerbuchse.

In der Zwischenzeit kann es unter anderem zu Softwareproblemen auf dem iPhone kommen, wenn das Problem direkt nach dem Vornehmen einiger Änderungen an der Gerätesoftware wie dem Hinzufügen neuer Apps, dem Ändern von Apps-Einstellungen sowie dem Installieren neuer Updates für Apps oder iOS begann.

Mögliche Lösungen und Problemumgehungen

Im Folgenden sind einige Problemumgehungen und allgemeine Lösungen aufgeführt, mit denen Sie versuchen können, Ihr iPhone 6s zu reparieren, das im Kopfhörermodus hängen bleibt. Diese Methoden können das Problem wahrscheinlich beheben, da die zugrunde liegende Ursache in der Softwareschicht des iPhones liegt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Gerät nach Abschluss der einzelnen Methoden testen, um festzustellen, ob das Problem bereits behoben wurde. Anderenfalls versuchen Sie es mit den nächsten geeigneten Lösungen.

Erste Lösung: Soft Reset / Neustart erzwingen

Sie haben es vielleicht schon getan, aber versuchen Sie es noch einmal und sehen Sie dann, was diesmal passiert. Sollte ein Softwarefehler oder eine Störung dazu führen, dass Ihr iPhone 6s im Kopfhörermodus hängen bleibt, kann dies wahrscheinlich durch einen Soft-Reset behoben werden. So wird ein Soft-Reset auf dem iPhone 6s ordnungsgemäß durchgeführt:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste (Standby / Wach) gedrückt, bis der Schieberegler angezeigt wird.
  2. Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr iPhone vollständig auszuschalten.
  3. Warten Sie ca. 30 Sekunden.
  4. Halten Sie nach Ablauf der Zeit die Ein- / Aus-Taste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Ihr iPhone wird dann neu gestartet.

Wenn Ihr iPhone 6s plötzlich im Kopfhörermodus hängen bleibt und der Bildschirm nicht mehr reagiert, können Sie stattdessen einen Neustart Ihres Geräts erzwingen.

  • Um einen Neustart zu erzwingen, halten Sie die Ein- / Aus-Taste (Standby / Wach) und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt und lassen Sie beide Tasten los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird. Warten Sie, bis Ihr iPhone vollständig neu gestartet wurde, und prüfen Sie dann, ob es bereits in den normalen Modus zurückkehrt.

Beides gilt als einfache und dennoch sehr effektive Methode, um kleinere Softwareprobleme auf Ihrem Mobilgerät zu beheben. Diese Methoden gelten ebenfalls als sicher, da sie keine Daten auf Ihrem Gerät beeinflussen.

Zweite Lösung: Überprüfen Sie, ob die Audioeinstellungen Ihres iPhone 6s richtig konfiguriert sind.

Wenn das Problem nach der Installation eines Updates für Apps oder iOS auftritt, wurden durch das Update möglicherweise einige Ihrer iPhone-Einstellungen automatisch zurückgesetzt, einschließlich der Einstellungen, die mit den Audio- oder Audiofunktionen verknüpft sind. Überprüfen Sie die iPhone-Einstellungen, um mögliche Ursachen auszuschließen.

  • Gehen Sie dazu zu Einstellungen-> Sounds & Haptik-> und wählen Sie bei Bedarf Klingelton . Versuchen Sie, verschiedene Klingeltöne zu verwenden, um festzustellen, ob Ihre iPhone-Lautsprecher und der Ton funktionieren.

Andere Einstellungen oder Optionen, die Sie möglicherweise auf Ihrem iPhone 6s überprüfen möchten, sind Eingabehilfen. Im Menü Eingabehilfen gibt es eine Option namens Audio-Routing anrufen. Über diese Einstellungsoption wird festgelegt, wo der Ton während Telefonanrufen und FaceTime-Audioanrufen zu hören ist. Wenn Sie diese Option auf Automatisch setzen, kann dies möglicherweise Abhilfe schaffen.

  • Um auf diese Option zuzugreifen und sie zu konfigurieren, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Eingabehilfen-> scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Interaktion-> tippen Sie auf Audio-Routing anrufen und wählen Sie schließlich Automatisch aus den angegebenen Optionen. Wenn es bereits auf Automatisch eingestellt ist, versuchen Sie, es auf Lautsprecher einzustellen, und überprüfen Sie, ob Ihr Lautsprecher funktioniert, indem Sie einen Anruf oder einen FaceTime-Audioanruf auf Ihrem iPhone tätigen. Wenn der Lautsprecher einwandfrei funktioniert, kehren Sie zu den Einstellungen zurück und setzen Sie diese Option auf Automatisch zurück.

Sie können auch einen Trick im Flugzeugmodus ausprobieren. Schalten Sie den Flugmodus einfach für ca. 1-2 Minuten ein und dann wieder aus.

  • Gehen Sie dazu zu Einstellungen-> Flugzeugmodus-> und schalten Sie den Schalter ein und aus, um die Funktion ein- und auszuschalten.

Versuchen Sie zu überprüfen, ob Ihre iPhone-Lautsprecher funktionieren, wenn der Flugzeugmodus aktiviert ist und wenn er wieder deaktiviert ist.

Weitere inoffizielle Lösungen und Tricks, die Sie in Betracht ziehen sollten (optional)

Bitte beachten Sie, dass die nachfolgenden Problemumgehungen von Apple nicht empfohlen werden. Sie können fortfahren und sie auf eigene Gefahr testen. Dennoch konnten diese Methoden anderen iPhone-Nutzern helfen, die sich zuvor mit dem gleichen Problem befasst haben.

Wenn Ihr iPhone 6s nach dem Ausführen der oben beschriebenen Vorgänge immer noch im Kopfhörermodus steckt, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass es sich bei Ihrem iPhone um ein Hardwareproblem handelt. An dieser Stelle können Sie zwei Möglichkeiten in Betracht ziehen, einschließlich einer beschädigten Kopfhörerbuchse oder Ablagerungen, die sich in der Kopfhörerbuchse befinden.

Um die Möglichkeit auszuschließen, dass etwas in der Kopfhörerbuchse stecken bleibt, nehmen Sie eine Taschenlampe und leuchten Sie sie in die Kopfhörerbuchse Ihres iPhones, um festzustellen, ob sich darin Schmutz befindet. Wenn Sie feststellen, dass etwas hängen bleibt, versuchen Sie, es aus der Kopfhörerbuchse Ihres iPhones zu ziehen. Dies zu erreichen ist jedoch äußerst schwierig. Selbst Apple-Techniker werden es nicht wagen, um Schäden an der Kopfhörerbuchse zu vermeiden. Wenn Sie jedoch bereit sind, das Risiko einzugehen, weil Sie der Meinung sind, dass Sie wirklich nichts zu verlieren haben, sollten Sie dies in Erwägung ziehen. Einige haben es versucht, andere nicht. Mach es einfach mit Sorgfalt.

  • Verwenden Sie den BIC-Stift, um Schmutz von der Kopfhörerbuchse Ihres iPhones zu entfernen. Folge diesen Schritten:
    • Halten Sie Ihren BIC-Stift bereit. Sie können hierfür einen Standard-BIC-Stift verwenden.
    • Entfernen Sie die Kappe vom BIC-Stift.
    • Ziehen Sie mit einer Zange die Stiftspitze vom Kunststoffgehäuse ab. Die Spitze ist an einer kreisförmigen Plastikkartusche befestigt, die die Tinte enthält.
    • Verwenden Sie das andere Ende der Patrone, da diese die perfekte Größe hat, um Schmutz von der Kopfhörerbuchse Ihres iPhones zu entfernen.
    • Stecken Sie das Ende vorsichtig in die Kopfhörerbuchse.
    • Wenn es eingesetzt ist, drehen Sie es vorsichtig, um den Schmutz zu lösen, und schütteln Sie es dann aus Ihrem iPhone.

Achten Sie darauf, nicht zu fest zu drücken, um Schäden an der iPhone-Kopfhörerbuchse zu vermeiden.

  • Verwenden Sie Druckluft, um Luft direkt in die Kopfhörerbuchse Ihres Telefons zu blasen. Sie können diese Option in Betracht ziehen, wenn Sie nicht genau wissen, was in der Kopfhörerbuchse Ihres iPhones steckt. Die Druckluft kann dabei helfen, Schmutz so weit zu lösen, dass Sie ihn ausschütteln oder vollständig aus dem Wagenheber herausblasen können. Achten Sie darauf, den Schlauch nicht vollständig in die Kopfhörerbuchse Ihres iPhones zu stecken. Um sicherzustellen, dass Sie das Richtige tun, starten Sie von außerhalb Ihres iPhones und arbeiten Sie sich ein.
  • Ziehen Sie mit einer dünnen Pinzette Schmutz aus der Kopfhörerbuchse Ihres iPhones. Einige Pinzetten sind sehr dünn und können gerade so weit in die Kopfhörerbuchse Ihres iPhones reichen. Dies ist jedoch riskant, da die Seiten der Kopfhörerbuchse leicht beschädigt werden können, wenn Sie die Pinzette zu weit hineinschieben.
  • Zerlege dein iPhone. Eine letzte Option (nicht empfohlen), die Sie eventuell in Betracht ziehen sollten, ist das Zerlegen des iPhones und das Entfernen der Rückstände von der Unterseite der Kopfhörerbuchse. Dies ist jedoch nur für technisch versierte Leute.

Bringen Sie Ihr iPhone zu einem Techniker

Wenn Sie alles versucht haben, aber Ihr iPhone 6s immer noch im Kopfhörermodus steckt, sollten Sie an dieser Stelle bereits einen Techniker hinzuziehen. Es ist jetzt sehr wahrscheinlich, dass Ihr iPhone physische oder flüssige Schäden aufweist und dass die Wahrscheinlichkeit groß ist, dass Ihr iPhone repariert werden muss. Die meisten, die auf ähnliche Probleme gestoßen sind, bei denen das iPhone im Kopfhörermodus hängen bleibt, haben festgestellt, dass ein Flüssigkeitsschaden dies ausgelöst hat. Da die Kopfhörerbuchse eine der einzigen Öffnungen an der Außenseite des iPhones ist, ist es sehr anfällig für Wasserschäden.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass die Kopfhörerbuchse locker war oder von der Hauptplatine abgezogen wurde. Dies ist möglich, wenn Ihr iPhone zufällig herunterfällt.

Sie können sich auch an den Apple Support oder Ihren Mobilfunkanbieter wenden, um weitere Optionen zu erhalten. Sie können auch ein Upgrade auf das neueste iPhone 8 oder iPhone 8 Plus in Betracht ziehen, falls Sie dazu berechtigt sind.

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Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem iOS-Gerät haben, einschließlich iPhone 6s, können Sie unsere Fehlerbehebungsseite besuchen oder dieses Formular ausfüllen und absenden, um weitere Unterstützung von unserem Support-Team zu erhalten. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie uns alle erforderlichen Informationen, wie z. B. Ihr iOS-Gerätemodell, sowie weitere Details zu dem Problem mit Ihrem Gerät bereitstellen. Zum Beispiel, wann das Problem aufgetreten ist oder was Sie getan haben, bevor das Problem aufgetreten ist. Auf diese Weise können wir die Hauptursache (n) leichter ermitteln und Sie bei der Suche nach der bestmöglichen verfügbaren Lösung unterstützen.