Wie behebe ich das Nexus 6P, das nicht aufgeladen wird? [Troubleshooting Guide]

In den letzten Wochen sind die Besitzer des Nexus 6P (# Nexus6P) von Problemen mit dem Aufladen betroffen. Tatsächlich erhalten wir mehrere Beschwerden ähnlicher Art, bei denen Benutzer berichteten, dass ihr neues Gerät nicht aufgeladen wird.

Es gibt mehrere Faktoren, die zu dieser Art von Problem beitragen oder führen können. In diesem Beitrag werden wir versuchen, sie zu entdecken, damit wir wissen, wie wir es beheben können. Es ist wirklich eine große Sache, wenn das Nexus 6P nicht aufgeladen wird, wenn man bedenkt, dass man im Laden einfach keinen neuen Akku kaufen und den auf dem Telefon befindlichen ersetzen kann - es hat einen nicht austauschbaren Akku.

Es ist immer ratsam, sich an einen autorisierten Techniker zu wenden und das Problem so bald wie möglich zu melden. Manchmal kann das anscheinend komplizierte Problem jedoch einfach durch einfache Fehlerbehebungsverfahren behoben werden. Wenn Sie mit der Fehlerbehebung zufrieden sind, sollten Sie sich ein wenig Zeit nehmen, um an Ihrem Telefon (sicher) zu basteln, da Sie dadurch möglicherweise weniger Kilometer unterwegs sind und stundenlang im Geschäft warten müssen.

Im Folgenden finden Sie einige sichere Schritte, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu beheben oder das Nexus 6P erneut aufzuladen. Wenn ich "sicher" sage, bedeutet dies, dass die Hardware Ihres Geräts sowie Ihre Daten, sofern vorhanden, nicht beeinträchtigt werden. Beachten Sie jedoch, dass diese Schritte eine Standardprozedur zur Fehlerbehebung sind, die ein Techniker häufig bei Telefonen mit demselben Problem ausführt.

Wenn Sie weitere Probleme mit Ihrem Gerät haben und weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme ausfüllen. Stellen Sie sicher, dass Sie uns detaillierte Informationen zum Problem bereitstellen. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, fügen Sie die eigentliche Fehlermeldung in die Beschreibung ein. Screenshots sind immer willkommen, aber Sie müssen sie irgendwo hochladen und uns den Link mitteilen.

Fehlerbehebung beim Nexus 6P, der nicht aufgeladen werden kann

Damit keine Probleme beim Laden auftreten, müssen wir den Akku des Geräts, die Firmware und die Hardware überprüfen. Das Nexus 6P verfügt nicht über einen austauschbaren Akku, daher können wir keinen neuen kaufen und an das Telefon anschließen. Es gibt Möglichkeiten, um festzustellen, ob es sich um ein Batterieproblem handelt oder nicht.

Wenn Sie sich fragen, warum wir uns mit der Firmware befassen müssen, spielt sie eine wichtige Rolle bei der Aufladung des Telefons. Beim Ladevorgang wird nicht nur elektrischer Strom in den Akku geleitet. Es durchläuft eine Reihe von Chips und das Betriebssystem ist dafür verantwortlich, dass die richtige Strommenge durch die Schaltkreise fließt.

Schließlich könnte auch hier die Hardware schuld sein. Wenn eine Komponente kaputt geht oder beschädigt wird, liegt bereits eine Unterbrechung im Stromkreis vor. Natürlich fließt der Strom nicht richtig. Abgesehen davon, hier sind die Dinge, die Sie tun können, um dieses Problem zu beheben ...

Schritt 1: Schließen Sie die Möglichkeit eines Batterieproblems aus

Es klingt ein bisschen kompliziert, ist es aber nicht. Versuchen Sie einfach, Ihr Telefon anzuschließen und festzustellen, ob es aufgeladen wird. Möglicherweise haben Sie dies bereits hundert Mal getan, seit das Problem aufgetreten ist. Versuchen Sie diesmal jedoch, das Telefon in verschiedenen Winkeln zu halten, um festzustellen, ob es das Ladegerät an einem bestimmten Punkt erkennt. Möglicherweise liegt eine lose Verbindung vor, bei der das Kabel nicht richtig mit den Telefonrezeptoren in Kontakt kommt. In diesem Fall benötigen Sie einen Techniker, der das Problem behebt. Um dies zu umgehen, müssen Sie lediglich einen bestimmten Winkel ermitteln, in dem das Telefon aufgeladen wird.

Angenommen, Sie können das Telefon nicht aufladen, während Sie es in verschiedenen Winkeln halten, sollten Sie das Ladegerät und dann das Kabel und den USB-Ladeanschluss Ihres Telefons überprüfen. Um das Ladegerät zu überprüfen, prüfen Sie in seinem Anschluss, ob sich an den Stiften Flusen, Ablagerungen oder Korrosion befinden. Sie sollten auch prüfen, ob Stifte falsch ausgerichtet sind. Sie können Druckluft verwenden, um Fremdkörper zu entfernen, die das Aufladen verhindern könnten. Sie können auch einen Zahnstocher oder eine Pinzette verwenden, um verbogene Stifte zu glätten.

Manchmal brennt das Netzteil und wir können es nicht öffnen. Stecken Sie das Ladegerät einfach in die Nähe Ihrer Nase. Wenn etwas verbrannt wurde, sollte man es am Geruch erkennen können.

Was das Kabel angeht, müssen Sie nur Ihre Finger von einem Ende zum anderen führen, um das Übliche zu fühlen. Natürlich können wir nicht sehen, ob innen ein Bruch vorliegt, aber wir können sicher sagen, ob außen etwas nicht stimmt. Überprüfen Sie danach beide Enden auf Verunreinigungen und Korrosion. Wenn sich an einem der Enden Schmutz befindet, können Sie ihn mit einer Bürste reinigen. Die Reinigung dieser Anschlüsse mit Alkohol ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass Korrosion beseitigt wird.

Überprüfen Sie zum Schluss, ob der USB-Ladeanschluss Ihres Telefons sauber und frei von Schmutz und Ablagerungen ist und stellen Sie sicher, dass keine verbogenen oder fehlenden Stifte vorhanden sind. Reinigen Sie den Anschluss mit Druckluft und richten Sie die verbogenen Stifte mit spitzen Gegenständen aus. Wenn eine Stecknadel fehlt, muss sie von einem Techniker repariert werden.

Wenn sich jemand ein Ladegerät ausleiht, macht das die Sache etwas einfacher, denn wenn das Mobilteil immer noch nicht mit anderen Ladegeräten aufgeladen werden kann, liegt entweder ein Problem mit der Firmware oder der Hardware vor.

Schritt 2: Schließen Sie die Möglichkeit eines Systemabsturzes aus

Wie ich bereits sagte, spielt die Firmware eine große Rolle beim Aufladen des Telefons. Nachdem die Möglichkeit eines Batterieproblems ausgeschlossen wurde, ist es an der Zeit, das Problem zu beheben.

Wenn das System abstürzt, wird der Bildschirm schwarz und reagiert nicht mehr. Das Gerät reagiert möglicherweise nicht mehr, wenn Sie eine der Tasten drücken oder wenn Sie es aufladen. Das erste, was Sie in diesem Fall tun sollten, ist, die Ein- / Aus-Taste 10 bis 20 Sekunden lang zu drücken, während das Gerät angeschlossen ist.

Wenn es sich nur um ein kleines Firmware-Problem handelt, wird das Telefon erfolgreich hochgefahren, vorausgesetzt, es ist noch genügend Akku vorhanden, um es einzuschalten, oder zumindest werden Ladesymbole wie das Ladesymbol auf dem Bildschirm und die LED-Anzeigen sichtbar. Diesmal wird das Telefon möglicherweise erfolgreich aufgeladen.

Angenommen, Sie haben das Telefon wieder zum Leben erweckt, sollten Sie versuchen, die Ursache für den Absturz des Systems zu ermitteln, da das Problem ansonsten früher oder später auftreten kann. Eine Sache, die Sie tun können, um sicherzustellen, dass alles repariert ist, ist das Zurücksetzen des Masters. Bevor Sie dies tun, müssen Sie jedoch sicherstellen, dass Sie alle Daten gesichert haben, da sie alle gelöscht werden.

  1. Gehen Sie folgendermaßen vor um im Wiederherstellungsmodus zu starten:
  2. Drücken und halten Sie zuerst die Leiser-Taste und dann die Ein- / Aus-Taste.
  3. Sobald Sie einige Informationen auf dem Bildschirm sehen, lassen Sie die Tasten los.
  4. Das Telefon wird im Bootloader-Modus gestartet.
  5. Markieren Sie mithilfe der Lautstärketasten den Wiederherstellungsmodus.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um zu bestätigen, dass Sie in den Wiederherstellungsmodus starten möchten.
  7. Ein Android mit Ausrufezeichen wird auf dem Bildschirm angezeigt.
  8. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt und drücken und halten Sie dann die Lauter-Taste.
  9. Die Wiederherstellungsoptionen werden bald auf dem Bildschirm angezeigt.
  10. Markieren Sie mit den Lautstärketasten die Option "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen".
  11. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um zu bestätigen, dass Sie die Cache-Partition löschen möchten.
  12. Markieren Sie die Option „Ja“ und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste erneut, um sie auszuwählen.
  13. Warten Sie, bis das Gerät den Systemcache vollständig gelöscht hat, und markieren Sie dann "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.

Was ist, wenn das Telefon nach diesem Schritt weder aufgeladen noch eingeschaltet wird? Nun, es ist Zeit, Unterstützung von einem Techniker anzufordern.

Schritt 3: Schicken Sie das Telefon zur Reparatur ein

Was die Fehlerbehebung anbelangt, haben Sie genug getan, damit Sie jemanden beauftragen können, der weitere Tests für Sie durchführt. Es ist wahrscheinlich ein Hardwareproblem, weshalb wir es nicht schaffen, das Telefon aufzuladen oder einzuschalten.

Wenn sich jedoch noch genügend Akku in Ihrem Telefon befindet, setzen Sie das Telefon zurück, bevor Sie es einsenden. Das Problem wird möglicherweise behoben, der Hauptzweck besteht jedoch darin, alle Ihre persönlichen Daten und vertraulichen Dateien zu löschen.

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Fehlerbehebung beim Aufladen des Telefons

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