Um Ihr iOS-Erlebnis noch besser zu machen, haben Sie sich entschlossen, das neueste Update auf Ihrem iPhone 7 Plus zu installieren. Der Update-Vorgang verlief reibungslos, aber wenn Sie versuchen, auf Ihrem Handy auf das Wi-Fi-Internet zuzugreifen, funktioniert dies wie vorgesehen. Dies ist auch bei anderen iPhone-Nutzern nach dem Update auf die neueste iOS-Version der Fall. Erfahren Sie, warum dieses Problem auftritt und welche Möglichkeiten Sie haben, um dieses Problem zu beheben.
Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem iPhone 7 Plus haben, lesen Sie zunächst unsere Seite zur Fehlerbehebung, da wir bereits einige der am häufigsten gemeldeten Probleme mit diesem neuen iPhone behoben haben. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen oder auf dieser Seite nicht finden, wonach Sie suchen, füllen Sie unseren Fragebogen für iPhone-Probleme aus und klicken Sie auf "Senden". Keine Sorge, es handelt sich um einen kostenlosen Beratungsservice, sodass Sie sich um nichts kümmern müssen. Geben Sie uns einfach weitere Informationen zu dem Problem und wir werden unser Bestes tun, um Sie bei der Behebung des Problems zu unterstützen.
Warum funktioniert Ihr iPhone Wi-Fi nach dem iOS-Update nicht mehr wie vorgesehen?
Anscheinend haben Sie es mit einem Problem nach dem Update der drahtlosen Verbindung zu tun. Einige Updates, insbesondere das Haupt-iOS, löschen oder überschreiben die aktuellen Einstellungen auf Ihrem iPhone, sodass einige Funktionen, einschließlich WLAN, möglicherweise automatisch deaktiviert werden. Sie können jederzeit in den iPhone-Einstellungen nachsehen, ob dies tatsächlich passiert.
Abgesehen von der Softwareaktualisierung kann Ihre Wi-Fi-Verbindung auch unterbrochen werden, instabil werden oder aufgrund von Serverproblemen nicht verfügbar sein. Ein Beispiel, wenn technische Probleme auf Seiten Ihres Internetdienstanbieters auftreten und ebenso, wenn ein Netzwerkausfall auftritt.
Wenn es sich nicht um Ihren Internetdienstanbieter oder ein fehlerhaftes Update handelt, liegt die Ursache höchstwahrscheinlich bei Ihrer iPhone-Software. In diesem Fall müssen Sie einige Problemumgehungen durchführen, um Softwareprobleme zu beheben, die sich auf die Wi-Fi-Konnektivität Ihres iPhone 7 Plus auswirken.
Die schlimmste mögliche Ursache ist ein Hardwareschaden. Dies ist wahrscheinlich, was Wi-Fi auslöst, das immer wieder ausfällt oder nicht verbunden ist. Ihr iPhone verfügt über eine physische Antenne, die für das Senden und Empfangen von Funksignalen zuständig ist und die Ausführung von WLAN- und Bluetooth-Funktionen auf Ihrem Gerät ermöglicht. Wenn diese Antenne durch einen Tropfen oder Flüssigkeitsschaden beschädigt wird, müssen Sie dies zuerst beheben. Dies bedeutet auch, dass ein Service oder eine technische Reparatur erforderlich ist.
Mögliche Lösungen und Problemumgehungen zur Behebung von WLAN-Problemen auf dem iPhone
In Anbetracht dessen, dass das Problem nicht die Hardware ist, können Sie versuchen, einige Problemumgehungen durchzuführen, um das Problem zu beheben. Sie können auf die hervorgehobenen Faktoren zurückgreifen und mit den Arbeiten beginnen, die Ihrer Meinung nach dazu geführt haben, dass Ihr iPhone 7 Plus Wi-Fi nicht mehr wie erwartet funktioniert.
Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, starten Sie Ihren WLAN-Router / Modem neu und starten Sie anschließend Ihr iPhone 7 Plus neu. Wenn möglich, ziehen Sie den Router mindestens 30 Sekunden lang aus der Steckdose, schließen Sie ihn dann wieder an und schalten Sie ihn ein. Versuchen Sie nach dem Neustart, eine Verbindung zu Wi-Fi herzustellen, und durchsuchen Sie das Internet, um festzustellen, ob es jetzt einwandfrei funktioniert. Fahren Sie mit den folgenden Lösungen fort, wenn das Problem nach dem Neustart des Modems oder WLAN-Routers weiterhin besteht.
Schalten Sie den WLAN- und Flugzeugmodus aus und wieder ein
Dieser einfache Trick hat vielen Menschen geholfen, die Probleme mit der Wi-Fi-Konnektivität hatten. Sie können ihn also auch zuerst ausprobieren.
- Gehen Sie dazu zu Ihren iPhone- Einstellungen-> WLAN-> und tippen Sie auf den Schalter, um WLAN aus- und wieder einzuschalten.
- Machen Sie dasselbe mit dem Flugzeugmodus, indem Sie zu Einstellungen-> Flugzeugmodus-> gehen und dann auf den Schalter tippen, um die Funktion ein- und wieder auszuschalten. Stellen Sie sicher, dass der Flugzeugmodus AUS und WLAN EIN ist.
Starten Sie Ihr iPhone neu, nachdem Sie zuvor Abhilfemaßnahmen ergriffen haben, und führen Sie dann einige Tests durch, um festzustellen, ob es ordnungsgemäß funktioniert.
Überprüfen Sie, und stellen Sie sicher, dass das Problem nicht auf einer Website isoliert ist
Wenn Sie Probleme beim langsamen Surfen oder beim Herstellen einer zeitweiligen Verbindung nur mit einer bestimmten Website haben, andere jedoch einwandfrei funktionieren, liegt das Problem nur auf der Website. Sie können auch versuchen, eine andere Browser-App zu verwenden und im Internet zu surfen, um festzustellen, ob mit dem anderen Browser alles gleich funktioniert oder nicht. Das Problem kann auch auf den aktuell verwendeten Browser beschränkt werden. Das Leeren des Cache und der Daten der Browser-App kann möglicherweise die Störung beheben, insbesondere wenn beschädigte zwischengespeicherte Dateien schuld sind. In diesem Fall müssen Sie keine Probleme mit der Gerätesoftware beheben.
Vergessen Sie Ihr WLAN-Netzwerk und fügen Sie es erneut hinzu
Manchmal liegt das Problem im drahtlosen Netzwerk selbst, das beschädigt und fehlerhaft wird. Um das Problem in diesem Fall zu beheben, müssen Sie lediglich das Netzwerk vergessen oder löschen und es dann erneut auf Ihrem iPhone hinzufügen. So wird's gemacht:
- Gehen Sie zu Einstellungen .
- Tippen Sie auf WLAN.
- Tippen Sie hier, um Ihr drahtloses Netzwerk auszuwählen. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Kennwort Ihres Wi-Fi-Netzwerks notiert haben.
- Tippen Sie auf das blaue (i) oder Informationssymbol neben Ihrem Wi-Fi-Netzwerk.
- Wählen Sie die Option Dieses Netzwerk vergessen .
- Kehren Sie nach einigen Sekunden zum Menü Einstellungen-> WLAN zurück und suchen Sie nach verfügbarem WLAN oder verbinden Sie sich erneut mit Ihrem WLAN-Netzwerk.
Testen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Wenn Sie keine Site durchsuchen können oder Ihr Wi-Fi auf allen Sites, auf die Sie zugreifen, immer wieder ausfällt, unabhängig davon, welcher Browser verwendet wird, kann ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen der Schlüssel zur Behebung der zugrunde liegenden Ursache sein. Einige Netzwerkeinstellungen oder -optionen wurden möglicherweise durch ein Update geändert, und herauszufinden, was es ist, ist auf jeden Fall eine Herausforderung. Eine einfache Lösung für dieses Problem wäre ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen. So geht's auf Ihrem iPhone 7 Plus:
- Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
- Tippen Sie auf Allgemein .
- Tippen Sie auf Zurücksetzen .
- Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen . Dadurch werden alle auf Ihrem iPhone gespeicherten Wi-Fi-Profile einschließlich Ihrer Wi-Fi-Passwörter gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Informationen zur Kenntnis nehmen, bevor Sie fortfahren.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Gerätekennwort ein.
- Wählen Sie die Option, um das Zurücksetzen zu bestätigen .
Ihr iPhone wird neu gestartet, wenn der Reset abgeschlossen ist. Aktivieren Sie nach dem Neustart Wi-Fi, richten Sie Ihr Wi-Fi-Netzwerk ein und versuchen Sie dann, eine Verbindung zum Internet herzustellen.
Überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten gültigen Lösung fort.
Werksreset / Master-Reset
Ein Master-Reset ist häufig erforderlich, insbesondere wenn das Problem durch schwerwiegendere Fehler oder Malware ausgelöst wird, die das Kernsystem des iPhones beschädigen. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen oder ein Zurücksetzen auf den Master-Modus kann diese Fehler zusammen mit anderen Informationen und Daten beseitigen, die im internen Speicher Ihres iPhones gespeichert sind. Der größte Nachteil bei diesem Vorgang ist der Datenverlust. Wenn Sie also fortfahren möchten, sichern Sie Ihre iPhone-Daten im Voraus.
Sie können die Werkseinstellungen folgendermaßen über das iPhone-Einstellungsmenü zurücksetzen:
- Tippen Sie auf Einstellungen von zu Hause aus.
- Tippen Sie auf Allgemein .
- Tippen Sie auf Zurücksetzen .
- Wählen Sie die Option zum Löschen aller Inhalte und Einstellungen. Verwenden Sie diese Option zum Zurücksetzen des Masters. Stellen Sie sicher, dass Sie Alle löschen und Datenpläne behalten auswählen .
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Gerätepasscode ein und tippen Sie auf, um das Zurücksetzen zu bestätigen.
Alternativ können Sie die Werkseinstellungen über iTunes zurücksetzen. Um mit dieser Methode fortzufahren, müssen Sie einen Computer mit der neuesten iTunes-Version verwenden und dann Ihr iPhone mit dem mitgelieferten USB-Kabel an den Computer anschließen.
Warten Sie, bis iTunes Ihr iOS-Gerät erkennt, und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Telefon über iTunes auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Nach dem Zurücksetzen versucht iTunes, die neueste iOS-Version für Ihr iPhone zu installieren.
Bitten Sie um mehr Hilfe
Wenn keines dieser Probleme das Problem beheben kann und Ihr iPhone 7 Plus Wi-Fi immer noch instabil ist oder immer wieder ausfällt, liegt möglicherweise ein Modem- oder Routerproblem vor. Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Routers / Modems oder an Ihren Internetdienstanbieter, um weitere Unterstützung beim Zurücksetzen des Modems oder Routers zu erhalten.
Wenden Sie sich andernfalls an den Apple Support, um das Problem zu eskalieren, falls es sich um Probleme nach dem Update handelt, die nach der öffentlichen Version von iOS 11.2.1 auf dem iPhone aufgetreten sind.
Engagieren Sie sich mit uns
Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Apple iPhone 7 Plus haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns über unseren Fragebogen zu iPhone-Problemen und teilen Sie uns alle erforderlichen Informationen zu Ihrem Problem mit, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können.
