Sie hören Ihre Lieblingsmusik auf Ihrem iPhone X, aber plötzlich wird Ihre Wiedergabeliste angehalten und Sie erhalten die Fehlermeldung, dass Spotify nicht mehr funktioniert. Dies geschieht und kann zufällig für jede App geschehen. Fehler wie diese werden normalerweise auf Speicherprobleme mit einer App oder dem internen Speicher des Geräts zurückgeführt. Cache-Dateien und Daten, die beschädigt sind, gehören ebenfalls zu den Schuldigen. Andere Faktoren sind unter anderem fehlerhafte Apps, fehlerhafte Updates, ungültige Einstellungen und manchmal Probleme mit der Netzwerkkonnektivität wie Internetausfälle. Alle diese zugrunde liegenden Ursachen hängen mit der Software zusammen und können daher durch einige Problemumgehungen behoben werden.
Bevor wir fortfahren, besuchen Sie unsere Fehlerbehebungsseite für das iPhone X, wenn Sie andere Probleme mit Ihrem iPhone haben. Wir haben bereits einige der am häufigsten gemeldeten Probleme mit dem Gerät behoben. Durchsuchen Sie die Seite nach ähnlichen Problemen. Wenn Sie danach immer noch unsere Unterstützung benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus, um mit uns in Kontakt zu treten.
So beheben Sie iPhone X mit der Spotify-App, die immer wieder abstürzt
Im Folgenden werden einige Lösungsvorschläge und allgemeine Lösungen für ein Problem in der Spotify-App aufgeführt, das auf dem iPhone X immer wieder abstürzt oder nicht mehr funktioniert. Sie können jederzeit auf diese exemplarischen Vorgehensweisen zurückgreifen, wenn Sie weitere Eingaben zur Fehlerbehebung bei Spotify auf Ihrem neuen iPhone benötigen X Mobilteil.
Erste Lösung: Löschen Sie die App und starten Sie sie neu.
Die allererste mögliche Lösung, die Sie versuchen können, wenn Ihre App nicht mehr funktioniert, ist das Beenden der App und der anschließende Neustart. Je nach Situation müssen Sie möglicherweise das Schließen der App erzwingen, wenn sie nicht funktioniert. Durch das Beenden der App können kleinere Fehler, einschließlich beschädigter Caches und Daten, aus der App entfernt werden, sodass die App einen sauberen Neustart erhält. So wird's gemacht:
- Wischen Sie von unten nach oben in die Mitte Ihres Startbildschirms und halten Sie dann gedrückt, bis der App Switcher angezeigt wird. Der App-Umschalter enthält eine Vorschau Ihrer zuletzt verwendeten Anwendungen.
- Wischen Sie nach links oder rechts, um Spotify in der Vorschau der Apps zu finden.
- Berühren und halten Sie das Spotify-App-Symbol fest und tippen Sie dann auf das Minuszeichen (-) in einem roten Kreis.
- Alternativ können Sie nach oben wischen, um die App zu schließen, sobald das Minuszeichen angezeigt wird.
Geben Sie Ihrer App eine Pause von 30 Sekunden oder 1 Minute und versuchen Sie dann erneut, Spotify zu öffnen, um festzustellen, ob es sich stabilisiert hat.
Zweite Lösung: Starten Sie Ihr iPhone neu (Soft-Reset).
Wenn das Beenden der App nicht hilft, erfolgt der Auslöser möglicherweise über das Telefonsystem. Es könnte sich um einen geringfügigen Systemfehler oder eine beschädigte Cache-Datei handeln, die mit der Spotify-Routine in Konflikt gerät. Sollte dies der Schuldige sein, wird dies wahrscheinlich durch einen Soft-Reset oder einen Neustart des Geräts behoben. Befolgen Sie einfach diese Schritte:
- Halten Sie die Seiten- / Ein- / Aus-Taste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis die Folie zum Ausschalten angezeigt wird.
- Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr iPhone vollständig auszuschalten.
- Halten Sie nach ca. 30 Sekunden die Seiten- / Einschalttaste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Nachdem Ihr Gerät neu gestartet wurde, öffnen Sie Spotify, um festzustellen, ob es bereits repariert ist.
Dritte Lösung: Installieren Sie das App-Update.
Updates enthalten ebenfalls Patches zur Verbesserung der Sicherheit. Wie bei iOS-Updates können durch die Installation eines neuen App-Updates möglicherweise Probleme behoben werden, die bei bestimmten Apps auftreten, z. B. bei Ihrer Spotify-App. Starten Sie den App Store und prüfen Sie, ob Updates für Ihre Apps verfügbar sind, insbesondere für das Spotify-Update. Möglicherweise müssen Sie App-Updates manuell implementieren, wenn Sie Ihr Gerät nicht für die automatische Aktualisierung konfiguriert haben. Hier ist wie:
- Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das App Store- Symbol.
- Tippen Sie auf das Aktualisierungssymbol unten rechts im App Store-Hauptbildschirm.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren neben Spotify . Wenn andere Apps mit ausstehenden Updates angezeigt werden, aktualisieren Sie diese ebenfalls.
- Um mehrere App-Updates gleichzeitig zu installieren, tippen Sie einfach auf die Schaltfläche Alle aktualisieren oben rechts auf dem Bildschirm.
Wenn alle App-Updates vollständig installiert sind, starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen an Ihren Apps zu implementieren und Apps sowie den internen Speicher Ihres Telefons zu aktualisieren.
Vierte Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen auf Ihrem iPhone X zurück.
Abgesehen von Anwendungsfehlern und Fehlern können ungültige Einstellungen auf Ihrem Gerät zu Konflikten mit Spotify führen. Wenn sich die Spotify-App nach Änderungen an Ihren iPhone-Einstellungen nicht mehr richtig verhält, liegt dies wahrscheinlich an der Ursache. Es ist daher erforderlich, einzelne Änderungen, die Sie an der vorherigen Konfiguration vorgenommen haben, zurückzusetzen. Dies würde jedoch mehr Zeit und Mühe erfordern, da Sie alle Menüoptionen aufrufen müssen. Eine schnellere Alternative dazu ist das Zurücksetzen aller Einstellungen auf Ihrem iPhone X. So geht's:
- Navigieren Sie zu Einstellungen .
- Tippen Sie auf Allgemein .
- Tippen Sie auf Zurücksetzen .
- Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen aller Einstellungen. Dadurch werden Ihre aktuellen Einstellungen einschließlich Wi-Fi-Netzwerken und Kennwörtern gelöscht.
- Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Tippen Sie auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
Im Gegensatz zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen hat dies keine Auswirkungen auf Ihre Daten und persönlichen Informationen, die im internen Speicher Ihres iPhones gespeichert sind.
Fünfte Lösung: Deinstallieren Sie Spotify und installieren Sie es erneut.
Die Deinstallation der App ist wahrscheinlich erforderlich, wenn nichts anderes funktioniert und Spotify weiterhin auf Ihrem iPhone X abstürzt. Bei der App treten möglicherweise komplexere Fehler aufgrund von Malware oder interner Datenbeschädigung auf. Nachdem Sie die fehlerhafte Spotify-App gelöscht haben, können Sie die neueste Version von Spotify für Ihr iPhone X aus dem App Store herunterladen. Folgendes sollten Sie dann tun:
- Tippen und halten Sie auf dem Startbildschirm auf ein beliebiges App-Symbol.
- Wenn die Symbole zu wackeln beginnen, tippen Sie auf das X in der Ecke des Spotify-App-Symbols.
- Tippen Sie abschließend auf Löschen, um das Löschen der ausgewählten Anwendung zu bestätigen.
Starten Sie Ihr iPhone X anschließend neu und gehen Sie zurück zum App Store, um die neueste Version der Spotify-App für Ihr iPhone X herunterzuladen und zu installieren.
- Tippen Sie hier, um den App Store zu öffnen .
- Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf Suchen .
- Geben Sie Spotify in die Suchleiste ein.
- Wählen Sie Spotify aus den Suchergebnissen.
- Tippen Sie auf Abrufen oder auf das Cloud-Symbol, um die App herunterzuladen und auf Ihrem Gerät zu installieren.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Apple ID-Kennwort ein, um fortzufahren.
Warten Sie, bis die App erfolgreich installiert wurde, und starten Sie Ihr iPhone erneut, um die letzten App-Änderungen ordnungsgemäß zu implementieren. Starten Sie Spotify anschließend und prüfen Sie, ob es dieses Mal bereits ordnungsgemäß funktioniert und stabil ist. Wenn nicht, sollten Sie die App-Entwickler bereits um weitere Unterstützung bitten.
Bitten Sie um mehr Hilfe
Wenden Sie sich an den Spotify-Support, oder besuchen Sie die Spotify-Community, um weitere Unterstützung und weitere Informationen zur Behebung des Problems in Bezug auf die Spotify-App zu erhalten, die auf Ihrem iPhone X nicht funktioniert oder immer wieder abstürzt Erweiterte In-App-Einstellungen, die neu konfiguriert werden müssen, damit die App eine bessere und gleichmäßigere Leistung erzielt.
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Wenn Sie weitere Hilfe bei der Verwendung bestimmter Funktionen und Features des neuen Apple iPhone X-Smartphones benötigen, besuchen Sie unsere Lernseite. Dort finden Sie eine Liste mit Anleitungen, schrittweisen Anleitungen sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum iPhone 8. Wenn Sie andere Bedenken haben oder Probleme beim Telefonieren haben, können Sie uns über dieses Formular erreichen . Teilen Sie uns einfach das Problem oder die Geräteprobleme mit, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
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