Was tun, wenn sich Ihr Samsung Galaxy S8 beim Gebrauch aufheizt?

Wenn Ihr Samsung Galaxy S8 bei normaler Verwendung ungewöhnlich heiß wird, sollten Sie sich darum kümmern. Häufig erwärmt sich ein Telefon beim Aufladen, jedoch nicht so stark, dass es unangenehm ist, es zu halten. Die häufigste Ursache für dieses Problem ist ein Flüssigkeitsschaden auf Ihrem Telefon.

Das Galaxy S8 hat die Schutzart IP68, was bedeutet, dass es staub- und wasserdicht ist. Dabei ist jedoch zu beachten, dass es nicht wasserdicht ist. Unter den richtigen Umständen kann möglicherweise immer noch Wasser in Ihr Telefon eindringen. Daher ist es sehr wahrscheinlich, dass die Ursache für die Überhitzung Ihres Telefons ein Flüssigkeitsschaden ist. Wir müssen jedoch eine Fehlerbehebung durchführen, um mehr über das Problem zu erfahren.

Vor allem aber empfehle ich Ihnen, unsere Seite zur Fehlerbehebung für Samsung Galaxy S8 zu besuchen, wenn Sie derzeit auf unterschiedlichen Problemen mit Ihrem Telefon stoßen, da wir bereits damit begonnen haben, unseren Lesern, die dieses Gerät besitzen, Unterstützung zu bieten. Wir wissen, dass Ihr Telefon noch ganz neu ist und problemlos funktionieren sollte, aber nicht einmal Samsung kann garantieren, dass es keine Probleme gibt. Was wir hier tun, ist, unseren Lesern so gut wie möglich zu helfen. Wenn wir also keine Beiträge zu Ihrem Anliegen veröffentlicht haben, können Sie sich gerne an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme ausfüllen.

Fehlerbehebung beim Galaxy S8, der sich bei Verwendung aufheizt

Um besser zu verstehen, warum sich ein Premium-Telefon wie Ihr S8 auch bei normaler Nutzung erwärmt, müssen wir jede Möglichkeit ausschließen. Folgendes müssen Sie tun ...

Schritt 1: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Telefons

Möglicherweise werden im Hintergrund eine Reihe von Apps ausgeführt. Diese Apps verbrauchen Ressourcen und können auch zu Überhitzung führen, insbesondere Spiele-Apps, die CPU- und grafikintensive Spiele sind.

Beim Neustart wird das Trennen des Akkus simuliert, wodurch der Speicher Ihres Telefons aktualisiert und alle Apps von Drittanbietern geschlossen werden. Halten Sie dazu die Lautstärketaste und die Einschalttaste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt. Ihr Telefon wird normal neu gestartet. Beobachten Sie anschließend genau, ob es sich noch erwärmt.

Schritt 2: Stellen Sie sicher, dass keine Anzeichen von Flüssigkeitsschäden vorliegen

Sie können auf verschiedene Arten feststellen, ob Ihr Telefon einen Flüssigkeitsschaden aufweist. Schauen Sie in den Ladeanschluss und überprüfen Sie die Flüssigkeitsschadensanzeige.

Der primäre Wassereintrittspunkt ist der Ladeanschluss. Wenn es feucht ist, wird möglicherweise die Warnung "Feuchtigkeit erkannt" angezeigt. Unabhängig davon, ob Sie eine Warnung erhalten oder nicht, ist es am besten, wenn Sie den Bereich reinigen. Sie können Wattestäbchen oder ein Stück Seidenpapier verwenden, das Sie in den Anschluss einführen müssen, um Feuchtigkeit aufzunehmen.

Als nächstes sollten Sie die Flüssigkeitsschadensanzeige überprüfen. Es ist ein kleines Stück Aufkleber, das seine Farbe ändert, wenn es mit Wasser in Berührung kommt oder sogar nur feucht ist. In Ihrem Galaxy S8 müssen Sie das SIM-Kartenfach entfernen und in den Steckplatz schauen. Wenn der Aufkleber weiß ist, bedeutet dies, dass Ihr Telefon vor Flüssigkeitsschäden geschützt ist. Wenn er sich jedoch in Rot, Rosa oder Lila verwandelt, ist es offensichtlich, dass Flüssigkeitsschäden die Überhitzung verursachen.

Wenn keine Flüssigkeitsschäden erkennbar sind, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 3: Finden Sie heraus, ob es sich im abgesicherten Modus noch erwärmt

Wir versuchen hier herauszufinden, ob Apps von Drittanbietern das Problem der Überhitzung verursachen. Wenn Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus starten, deaktivieren Sie vorübergehend alle Apps von Drittanbietern. Sie können dann beobachten, ob das Telefon immer noch heiß ist. Wenn das Problem in dieser Umgebung behoben zu sein scheint, haben Ihre Apps von Drittanbietern offensichtlich etwas mit dem Problem zu tun. So starten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus:

Schalten Sie das Gerät aus.
Halten Sie die Ein- / Aus-Taste hinter dem Bildschirm mit dem Modellnamen gedrückt.
Wenn „SAMSUNG“ auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los.
Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn der abgesicherte Modus angezeigt wird.

Angenommen, das Telefon heizt in diesem Modus nicht auf, suchen Sie die Apps, die das Problem verursachen, und deinstallieren Sie sie nacheinander, bis das Problem behoben ist.

Streichen Sie auf der Startseite über eine leere Stelle, um die Anwendungsleiste zu öffnen.
Tippen Sie auf Einstellungen> Apps.
Tippen Sie in der Standardliste auf die gewünschte Anwendung oder auf das 3-Punkte-Symbol> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung.
Tippen Sie auf Deinstallieren.
Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Deinstallieren.

Schritt 4: Sichern Sie Ihre Dateien und setzen Sie Ihr Telefon zurück

Falls sich das Telefon auch im abgesicherten Modus noch erwärmt, haben Sie keine andere Wahl, als das Telefon zurückzusetzen. Es schließt die Möglichkeit aus, dass dieses Problem auf ein Firmware-Problem zurückzuführen ist, und es ist auch ein vorbereitender Schritt, nur für den Fall, dass es sich nach dem Zurücksetzen noch aufheizt. Stellen Sie jedoch zuvor sicher, dass Sie alle Ihre Dateien und Daten sichern, da diese gelöscht werden. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Galaxy S8 zurückzusetzen:

Schalten Sie das Gerät aus.
Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um „Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen“ zu markieren.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Schritt 5: Bringen Sie das Telefon in den Laden

Nachdem das Zurücksetzen und das Problem weiterhin bestehen, sollten Sie es in den Shop bringen, damit der Techniker einen Blick darauf werfen kann. Es ist möglich, dass etwas mit der Hardware nicht stimmt, und wenn es nicht durch Flüssigkeit oder physische Schäden verursacht wird, sollte der Techniker es als Ersatz empfehlen.

Bei der grundlegenden Problembehandlung haben Sie alles getan, was Sie konnten. Jetzt muss der Techniker seinen Job machen.

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