Was tun, wenn sich Ihr Apple iPhone im Kopfhörermodus befindet?

Wenn sich Ihr iPhone im Kopfhörermodus befindet, sind Sound- und Audiofunktionen ebenfalls betroffen und funktionieren möglicherweise nicht so gut. Auf diese Weise müssen Sie ein Problem beheben. Die meisten iPhones, die im Kopfhörermodus hängen bleiben, sind auf Hardwareschäden zurückzuführen. In diesem Fall kann Ihr iPhone keinen Ton wiedergeben, da die Audiofunktionen wahrscheinlich nicht funktionieren. Dennoch ist es nach wie vor unerlässlich, softwarebezogene Attribute zu beheben und auszuschließen, die möglicherweise dazu geführt haben, dass Ihr iPhone den Eindruck hat, dass Kopfhörer angeschlossen sind, auch wenn diese nicht angeschlossen sind.

Im Folgenden sind einige hilfreiche Methoden aufgeführt, die Sie ausprobieren können, bevor Sie Ihr Gerät in eine Genius-Leiste bringen. Wir haben jede Möglichkeit in Betracht gezogen und dieser Beitrag hilft Ihnen, sie alle auszuschließen, damit Sie leicht feststellen können, wo das Problem wirklich liegt. Lesen Sie weiter, da dieser Artikel Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen kann.

Besitzer von Smartphones, die unsere Website bei der Suche nach einer Lösung gefunden haben, sollten überprüfen, ob es sich bei Ihrem Telefon um eines der von uns unterstützten Geräte handelt. Wenn dies der Fall ist, besuchen Sie die Seite zur Fehlerbehebung für dieses Gerät, stöbern Sie darin und suchen Sie nach ähnlichen Problemen. Gerne können Sie unsere Lösungen und Problemumgehungen verwenden. Wenn Sie danach jedoch immer noch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für iPhone-Probleme aus und klicken Sie auf "Senden", um mit uns in Kontakt zu treten.

Beseitigen von Softwareproblemen

Sie sind sicher, dass nichts an die Kopfbuchse oder den Lightning-Anschluss angeschlossen ist, aber Ihr iPhone meldet weiterhin, dass die Kopfhörer angeschlossen sind. Möglicherweise handelt es sich nur um eine zufällige Störung. Dies kann bei jedem Gerät vorkommen, nachdem es mit einem Bluetooth-fähigen Headset gekoppelt wurde. Um sicherzustellen, dass dies nicht zu Problemen führt, trennen Sie Ihr iPhone von einem Bluetooth-Gerät oder besser gesagt, vergessen Sie alle gespeicherten Bluetooth-Geräte, indem Sie zum Menü Einstellungen-> Bluetooth gehen und dann nach unten zur Liste der gespeicherten Bluetooth-Geräte scrollen. Tippen Sie dann auf das Informationssymbol (i) neben einem Bluetooth-Gerät, das Sie vergessen oder löschen möchten. Oder Sie können einfach Bluetooth auf Ihrem iPhone über das Menü Einstellungen-> Bluetooth deaktivieren und dann den Schalter umschalten, um die Funktion auszuschalten. Das Problem kann auch durch fehlerhafte Aktualisierungen oder relevante Datenbeschädigungen verursacht werden. Dies sind die häufigsten Faktoren, die Sie ausschließen sollten, bevor Sie sich für einen Service entscheiden.

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, überprüfen Sie, ob auf Ihrem iPhone die neueste iOS-Version ausgeführt wird. Ist dies nicht der Fall, sollten Sie iOS aus erster Hand aktualisieren. Rufen Sie einfach das Menü iPhone- Einstellungen-> Allgemein-> Software-Aktualisierung auf . Von dort sollten Sie eine Update-Benachrichtigung sehen, wenn eine neue iOS-Version verfügbar ist. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr iPhone zu aktualisieren. Wenn Ihr iPhone im Kopfhörermodus bleibt, obwohl die Software bereits auf dem neuesten Stand ist, können Sie die folgenden Schritte ausführen.

Erste Lösung: Neustart erzwingen, um den Kopfhörermodus zu beenden.

Zufällige Software-Pannen sind die ersten Faktoren, die beseitigt werden müssen. Und die einfachste und dennoch effektivste Lösung wäre ein erzwungener Neustart. Wie der Name schon sagt, werden Apps und Dienste im Hintergrund nicht mehr ausgeführt und anschließend wird ein automatischer Systemneustart ausgelöst. Kleinere Fehler aufgrund zufälliger Firmware-Abstürze, einschließlich feststeckender Fehler, werden dabei häufig behoben.

Wenn Sie ein iPhone 7 oder iPhone 7 Plus verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Neustart zu erzwingen:

Halten Sie die Lautstärketaste und die Ein / Aus-Taste (Standby / Wake) gleichzeitig gedrückt und lassen Sie dann beide Tasten los. Das Apple-Logo wird angezeigt.

Wenn Sie ein iPhone 6s, 6s Plus und frühere Varianten verwenden, wird ein erzwungener Neustart folgendermaßen durchgeführt:

Halten Sie die Ein- / Aus-Taste (Standby / Wake) und die Home-Taste einige Sekunden lang gedrückt und lassen Sie dann beide Tasten los, wenn das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.

Wenn Sie ein iPhone 8, 8 Plus und höher verwenden, wird ein erzwungener Neustart folgendermaßen durchgeführt:

Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
Drücken Sie dann die Taste Leiser und lassen Sie sie los.
Halten Sie die Seitentaste gedrückt und lassen Sie sie los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird.

Lassen Sie das Telefon hochfahren und prüfen Sie, ob der Kopfhörermodus noch aktiv ist oder nicht mehr. Wenn Ihr iPhone immer noch denkt, dass Kopfhörer angeschlossen sind, ist dies möglicherweise schlimmer als ein kleiner Systemfehler. Probieren Sie jetzt andere Methoden aus, um komplexere Systemfehler auszuschließen.

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Zweite Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen zurück, um den Kopfhörermodus zu beenden.

Ungültige oder falsch konfigurierte Systemeinstellungen können ebenfalls ähnliche Fehler auf dem Telefon auslösen. Wenn Ihr iPhone nach dem Anpassen einiger Einstellungen oder dem Installieren neuer Updates nicht mehr funktioniert oder im Kopfhörermodus reagiert, kann das Problem wahrscheinlich durch Zurücksetzen aller Einstellungen behoben werden. Dieses Zurücksetzen löscht alle benutzerdefinierten Informationen und stellt dann die Standardkonfiguration wieder her, ohne die auf dem Telefon gespeicherten Informationen zu beeinflussen. So wird's gemacht:

Tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf Einstellungen .
Wählen Sie Allgemein .
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen .
Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen aller Einstellungen.
Geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie zum Fortfahren aufgefordert werden.
Tippen Sie anschließend auf die Option, um zu bestätigen, dass Sie alle Einstellungen auf Ihrem Telefon zurücksetzen möchten.

Ihr iPhone sollte nach dem Zurücksetzen automatisch neu starten und die ursprünglichen Optionen und Werte laden. Um die standardmäßig deaktivierten Funktionen nutzen zu können, müssen Sie diese einzeln wieder aktivieren.

Dieses Zurücksetzen wird normalerweise empfohlen, wenn Ihr iPhone nach der Implementierung eines iOS-Updates nicht mehr reagiert. Wenn sich Ihr iPhone jedoch immer noch im Kopfhörermodus befindet, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Dritte Lösung: Löschen Sie Ihr iPhone in iTunes.

Die Durchführung eines Master-Resets kann als eine der letzten Optionen angesehen werden, wenn das Problem nach Anwendung früherer Methoden weiterhin besteht. Womit Sie es zu tun haben, ist wahrscheinlich ein großes Problem, das durch einige schwere Fehler oder schwerwiegende Systemfehler verursacht wird. In diesem Fall muss Ihr Gerät möglicherweise vollständig vom System gelöscht werden, damit es frisch und fehlerfrei gestartet werden kann. Beachten Sie jedoch auch, dass durch dieses Zurücksetzen zwar wichtige Systemfehler beseitigt werden, jedoch auch alle gespeicherten Informationen im Telefonspeicher gelöscht werden, einschließlich Kontakte, Downloads, angepasste Einstellungen und andere persönliche Informationen, die im internen Speicher Ihres iPhones gespeichert sind. Dies führt zu einem permanenten Datenverlust. Um Ihre Dateien wiederherzustellen, müssen Sie ein Backup erstellen, bevor Sie mit dem Löschen Ihres Geräts beginnen. Sie können Ihre iPhone-Daten nach Belieben in iCloud oder iTunes sichern. Nachdem Sie Ihr Backup gesichert haben, gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr iPhone über die Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:

Gehen Sie auf der Startseite zu Einstellungen .
Wählen Sie Allgemein .
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen .
Wählen Sie die Option Alle Inhalte und Einstellungen löschen .
Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Tippen Sie anschließend auf Alle Inhalte und Einstellungen löschen, um das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu bestätigen.

Nach dem Zurücksetzen wird Ihr Telefon automatisch neu gestartet und lädt dann die werkseitigen Standardeinstellungen. Um Ihr Telefon wieder zu verwenden, müssen Sie es zuerst einrichten. Verwenden Sie einfach den Startassistenten, um Ihr iPhone als neu einzurichten.

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Vierte Lösung: Wiederherstellung des Wiederherstellungsmodus.

Einige Systemfehler können einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen standhalten, sodass das zugehörige Symptom oder der zugehörige Fehler möglicherweise weiterhin auftreten. In diesem Fall wird eine Systemwiederherstellung empfohlen. Die nächste Methode, die Sie ausprobieren können, ist die Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus. Diese Methode kann auch zu einem dauerhaften Datenverlust führen. Daher ist vorher ein Backup der Dateien erforderlich. Bevor Sie beginnen können, müssen Sie einen Computer mit Windows oder Mac sichern, sofern er die neueste Version der iTunes-App enthält. Wenn Sie die Geräte eingerichtet haben, gehen Sie wie folgt vor, um in den Wiederherstellungsmodus zu wechseln und die iOS-Wiederherstellung über iTunes auszuführen:

Halten Sie bei einem iPhone 8, 8 Plus oder neueren Modellen die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird. Ziehen Sie den Schieberegler, um das Gerät auszuschalten. Schließen Sie das Telefon bei ausgeschaltetem Gerät über ein USB-Kabel an den Computer an, während Sie die Seitentaste gedrückt halten . Halten Sie die Seitentaste gedrückt, bis der Bildschirm Wiederherstellungsmodus angezeigt wird .

Halten Sie bei einem iPhone 7 und iPhone 7 Plus die Seitentaste gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird. Ziehen Sie dann den Schieberegler, um das Telefon auszuschalten. Schließen Sie das ausgeschaltete Gerät über ein USB-Kabel an den Computer an, während Sie die Taste "Lautstärke verringern" gedrückt halten . Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus-Bildschirm angezeigt wird.

Halten Sie bei einem iPhone 6s oder früheren Modellen die Taste "Seite / Oberseite" gedrückt, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird. Ziehen Sie dann den Schieberegler, um das Telefon einzuschalten. Schließen Sie Ihr Telefon über ein USB-Kabel an den Computer an, während Sie die Home-Taste gedrückt halten . Wenn der Bildschirm Wiederherstellungsmodus angezeigt wird, können Sie die Taste loslassen.

Kurz nachdem Sie die letzte Taste losgelassen haben, werden Sie von iTunes aufgefordert, Ihr Gerät wiederherzustellen oder zu aktualisieren . Wählen Sie die Option " Wiederherstellen", damit iTunes das Herunterladen der Software Ihres Telefons initiiert. Der Download dauert normalerweise 15 Minuten. Wenn es länger als 15 Minuten dauert und der Download-Vorgang noch nicht abgeschlossen ist, verlässt Ihr Gerät den Wiederherstellungsmodus. In diesem Fall lassen Sie den Download einfach abschließen und versetzen Ihr iPhone erneut in den Wiederherstellungsmodus, um die Wiederherstellung von iOS abzuschließen.

Fünfte Lösung: DFU-Modus wiederherstellen.

Die letzte Option und mögliche Lösung, die Sie ausprobieren können, wenn bei einer Wiederherstellung im Wiederherstellungsmodus der Fehler immer noch nicht behoben werden konnte, ist die Wiederherstellung im DFU-Modus. Dies ist die tiefgreifendste Art der Systemwiederherstellung auf einem iPhone. Dadurch wird Ihr Gerät in einen Zustand versetzt, in dem es auch dann mit iTunes auf einem Computer kommunizieren kann, wenn der Bootloader nicht aktiviert ist. Daher kann iTunes Ihr iPhone-System auch dann reparieren, wenn es vollständig beschädigt ist. Andererseits verlieren Sie dabei alle Ihre gespeicherten Daten. Dies ist jedoch nur die letzte optionale Lösung. Wenn Sie auf eigenes Risiko fortfahren möchten, können Sie die unten beschriebenen Schritte ausführen.

Schließen Sie zunächst Ihr iPhone über ein USB- / Lightning-Kabel an den Computer an. Sobald die Verbindung hergestellt ist, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort, um Ihr Gerät in einen DFU- oder Geräte-Firmware-Aktualisierungsmodus zu versetzen:

Drücken Sie kurz die Lauter-Taste und lassen Sie sie wieder los. Drücken Sie dann kurz die Leiser-Taste . Drücken und halten Sie zum Schluss die Seiten- / Einschalttaste, bis der Bildschirm vollständig schwarz wird.

Sobald der Bildschirm schwarz wird, halten Sie die Lautstärketaste gedrückt, während Sie die Seiten- / Einschalttaste gedrückt halten.

Lassen Sie nach 5 Sekunden die Seiten- / Einschalttaste los, und halten Sie die Lautstärketaste gedrückt, bis Ihr iPhone in iTunes auf Ihrem Computer angezeigt wird.
Wenn Ihr iPhone in iTunes angezeigt wird und Sie auffordert, Ihr Gerät wiederherzustellen, können Sie die Lautstärketaste loslassen .
Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Betriebssystem Ihres Telefons im DFU-Modus über iTunes zu reparieren und wiederherzustellen.

Schwerwiegende Systemfehler, die zu anhaltenden Symptomen führten, werden häufig durch eine Wiederherstellung im DFU-Modus behoben. Wenn das immer noch nicht funktioniert, liegt höchstwahrscheinlich ein Hardwareproblem vor.

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Andere Optionen

Verwenden Sie iTunes-Alternativen. Es gibt viele andere iOS-Reparaturwerkzeuge, die Sie neben iTunes verwenden können, um Probleme mit iOS zu beheben, die im Kopfhörermodus hängen geblieben sind. Wenn Sie immer noch nicht davon überzeugt sind, dass Ihr iPhone einen Hardwareschaden aufweist, können Sie versuchen, mit einem dieser Tools Ihr iPhone-System zu reparieren. Zu den am häufigsten verwendeten Tools für diesen Zweck zählen Tenorshare ReiBoot, Dr. Fone-Repair, FonePaw iOS-Systemwiederherstellung und iMyFone iOS-Systemwiederherstellung, um nur einige zu nennen. Diese Tools unterstützen bereits iOS 12-Geräte, sodass sie auch mit späteren iPhone-Modellen funktionieren sollten. Laden Sie einfach Ihr bevorzugtes Tool herunter und installieren Sie es auf einem kompatiblen Computer. Schließen Sie dann Ihr iPhone an den Computer an, wenn Sie bereit sind, Ihr Gerät zu reparieren.
Reinigen Sie die Kopfhörerbuchse. Staub oder Schmutz verstopfen möglicherweise die Kopfhörerbuchse, sodass Ihr iPhone den Eindruck erweckt, dass die Kopfhörer noch angeschlossen sind. In diesem Fall kann das Entfernen von Schmutz, der am Lightning-Anschluss oder der Kopfhörerbuchse Ihres iPhones haftet, als Option angesehen werden. Sie können die Kopfhörerbuchse oder den Lightning-Anschluss Ihres iPhones mit Druckluft, einer dünnen Pinzette oder einer antistatischen Bürste reinigen. Reinigen Sie es nur mit Sorgfalt, da es sonst zu schlimmeren Problemen kommen kann.
Verwenden Sie ein Bluetooth-Headset . Eine andere vorübergehende Lösung besteht darin, ein Bluetooth-Headset oder eine Lautsprecherstation für Audiofunktionen wie das Tätigen / Empfangen von Anrufen und die Verwendung von Audioanwendungen zu verwenden.

Wenn dies jedoch nicht ausreicht, sollten Sie an dieser Stelle ein von Apple autorisiertes Servicecenter für iPhone-Reparaturen aufsuchen. Einige Ihrer iPhone-Komponenten haben möglicherweise durch versehentliches Fallenlassen oder Aussetzen von Flüssigkeiten eine Art physischen oder flüssigen Schaden erlitten. Es kann länger dauern, bis sich die Symptome eines Flüssigkeitsschadens bemerkbar machen. Sie würden also denken, dass auch dann noch alles funktioniert, wenn Ihr iPhone etwas nass geworden ist.

Wenn Ihr iPhone immer noch von der AppleCare-Garantie abgedeckt ist, wenden Sie sich besser an Ihren Mobilfunkanbieter, damit Sie stattdessen die Garantie in Anspruch nehmen können. Wenn für Ihr Gerät Garantieansprüche bestehen, hilft Ihnen Ihr Netzbetreiber bei der Entscheidung, ob Sie eine Servicegarantie erhalten oder ein neues Gerät austauschen möchten.

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