Was tun, wenn Samsung KIES Samsung Galaxy S4 nicht erkennt?

Es kann eine Menge Dinge geben, die dazu führen können, dass Samsung KIES das Galaxy S4 nicht erkennt, wenn es an einen Computer angeschlossen ist. Obwohl das Problem häufig auftritt und leicht zu beheben ist, ist es sehr ärgerlich, insbesondere wenn Sie Ihre Daten auf oder von Ihrem Computer sichern oder wiederherstellen müssen.

Samsung KIES kann das Galaxy S4 nicht erkennen, wenn eine der folgenden Situationen eintritt:

  1. Die USB-Treiber wurden beschädigt.
  2. Bei der Installation von KIES ist ein Fehler aufgetreten.
  3. Das USB- / Datenkabel ist defekt.
  4. Das Telefon ist defekt.
  5. Der Computer hat Probleme mit der Hardware.
  6. Der Eigentümer hat das Telefon kürzlich aktualisiert.

Software-bezogene Probleme (Nummern 1, 2 und 6) können leicht behoben werden, aber Probleme, die sich direkt auf die Hardware beziehen (Nummern 3, 4 und 5), erfordern möglicherweise detailliertere Kenntnisse, um sie zu beheben, oder erfordern möglicherweise die Intervention eines Experten oder eines Experten Techniker.

Beheben von Software-bezogenen KIES-Problemen

Die Installation von Samsung KIES ist einfach, würden viele sagen. Aus irgendeinem Grund kann es jedoch vorkommen, dass der Vorgang fehlschlägt. In diesem Fall startet KIES nicht oder führt zu Fehlern, wenn ein Samsung-Smartphone (in diesem Fall das Galaxy S4) an den Computer angeschlossen ist. In den meisten Fällen sind die Treiber kompromittiert, und selbst wenn die Hardware funktioniert und ordnungsgemäß mit dem Computer verbunden ist, werden sie nicht überbrückt, da entweder der Treiber, der als Brücke dient, nicht vorhanden ist oder vorhanden ist während der Installation beschädigt.

Woher wissen Sie, ob das Problem bei den Treibern liegt?

Schließen Sie Ihr Galaxy S4 mit dem Original-USB-Datenkabel an Ihren Computer an. Wenn angezeigt wird, dass das Gerät oder USB nicht erkannt wird, müssen Sie die Treiber neu installieren. Sie können versuchen, die Treiber automatisch online zu suchen, indem Sie in den Geräte-Manager wechseln und die Treiber von dort aus aktualisieren. Sie können Samsung KIES auch installieren, wenn Sie dies noch nicht getan haben. Die Anwendung bietet eine Fehlerbehebung für Verbindungen. Versuchen Sie dies also zuerst, bevor Sie fortfahren. Hier ist wie…

  1. Trennen Sie das Gerät von Ihrem Computer.
  2. Schließen Sie KIES und starten Sie Ihren Computer und Ihr Telefon neu. (Ja, ich weiß, es klingt dumm, aber ein Neustart Ihrer Geräte löst oft eine Menge Probleme.)
  3. Sobald der Computer und das Galaxy S4 hochgefahren sind, starten Sie KIES und schließen Sie das Telefon an, um festzustellen, ob die Verbindung hergestellt wurde. Andernfalls trennen Sie den S4, bevor Sie den folgenden Schritt ausführen.
  4. Klicken Sie auf Extras und wählen Sie dann Verbindungsfehler beheben .
  5. Klicken Sie auf Start . Der gesamte Vorgang umfasst die Installation der Treiber, wenn der Computer feststellt, dass sie nicht im System vorhanden sind, und / oder die Neuinstallation, wenn sie beschädigt sind.
  6. Wählen Sie in allen Installationswarnmeldungen Ja aus.
  7. Schließen Sie das Telefon nach Abschluss der Fehlerbehebung wieder an Ihren Computer an und prüfen Sie, ob es funktioniert.

Dieses Verfahren hat sich bereits bei fehlgeschlagener KIES-Installation und beschädigten Treibern von vielen Benutzern als effektiv erwiesen.

Wenn Sie Ihr Telefon kürzlich aktualisiert haben und dieses Problem aufgetreten ist, kann das Problem weder durch die Neuinstallation der Treiber noch durch die KIES-Verbindungsproblembehandlung behoben werden. Sie müssen KIES nur noch vollständig von Ihrem Computer deinstallieren und neu installieren.

Hardware-bezogene Probleme

Defektes USB-Kabel . Wenn Sie Ihr Gerät an Ihren Computer anschließen und das Gerät nicht erkennen kann, dass eine neue Hardware gerade eingesteckt wurde, deutet dies auf einen Defekt des USB-Kabels hin. Um jedoch zu bestätigen, dass Sie das Telefon an einen anderen Computer anschließen sollten, prüfen Sie, ob die neue Hardware ebenfalls nicht erkannt wird.

Stellen Sie als Benutzer, der versucht, das Problem zu beheben, sicher, dass das andere Ende des Kabels fest mit Ihrem Telefon verbunden ist, während das andere Ende mit dem Computer verbunden ist. Erst dann können Sie bestätigen, dass mit dem USB-Kabel, das Sie in Ihrem Besitz haben, keine Verbindung hergestellt werden konnte.

Als nächstes sollten Sie ein anderes USB-Kabel suchen, mit dem Sie eine Verbindung zwischen dem Telefon und dem Computer herstellen können. Sie können bei Freunden ausleihen, die dasselbe Telefon haben wie Sie, oder Sie können eines kaufen. Bisher ist dies die sinnvollste Lösung für Ihr Gerät.

Telefon defekt . Es würde eine Menge Fehlerbehebung und Diagnose erfordern, bevor Sie tatsächlich sagen können, dass Ihr Telefon einen Defekt hat. Vielleicht ist die einzige Person, die erklären kann, ob das Gerät in gutem Zustand ist oder nicht, ein autorisierter Techniker. Wenn keines der oben genannten Verfahren für Sie funktioniert, sollten Sie Ihr Telefon zu einem Techniker bringen, damit es ordnungsgemäß diagnostiziert wird. Wenn die Technik sagt, dass das Telefon defekt ist, sollten Sie einen Ersatz erhalten, der natürlich alle Probleme löst, mit denen Sie gerade konfrontiert sind.

Computer defekt . Es besteht auch die Möglichkeit, dass ein Computer oder zumindest seine USB-Anschlüsse defekt sind. Andererseits würde es eine Menge Fehlerbehebungsverfahren erfordern, um dies sagen zu können. Häufiger jedoch löste eine neue Kopie des Betriebssystems Probleme wie diese.

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