Das neue Samsung Galaxy J2 Pro 2020 Smartphone verfügt ursprünglich über ein 16 GB ROM oder einen internen Speicher. Anscheinend reicht dies nicht aus, um alles zuzuweisen, insbesondere wenn Sie neue Apps und Multimedia-Inhalte herunterladen möchten. Gut, dass dieses Telefon auch einen erweiterbaren Speicher von bis zu 256 Gigabyte unterstützt. Um diesen zusätzlichen Platz zu nutzen, wird eine SD-Karte benötigt. Das Problem ist jedoch, dass Ihr Telefon Ihre SD-Karte nicht erkennt. Möglicherweise ist die SD-Karte defekt oder etwas in Ihrem Telefonsystem verhindert das Lesen der SD-Karte. Dies bedeutet, dass Sie den Täter ermitteln müssen, um die Speicherkapazität Ihres Telefons zu erhöhen.
Wenn Sie nach einer Lösung für ein Problem mit Ihrem Telefon suchen, durchsuchen Sie zunächst unsere Fehlerbehebungsseiten, um festzustellen, ob wir Ihr Gerät unterstützen. Wenn Ihr Telefon in der Liste unserer unterstützten Geräte aufgeführt ist, rufen Sie die Seite zur Fehlerbehebung auf und suchen Sie nach ähnlichen Problemen. Nutzen Sie unsere Lösungen und Problemumgehungen. Mach dir keine Sorgen, es ist kostenlos. Wenn Sie dennoch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme aus und klicken Sie auf Senden, um mit uns in Kontakt zu treten.
Problembehandlung für das Galaxy J2 Pro 2020, das Ihre SD-Karte nicht erkennt
Vergewissern Sie sich, dass die von Ihnen verwendete SD-Karte kompatibel ist oder von Ihrem Telefon unterstützt wird, bevor Sie Softwareprobleme beheben, die möglicherweise dazu geführt haben, dass Ihre SD-Karte beschädigt wurde oder von Ihrem Telefon nicht mehr gelesen werden kann (oder umgekehrt). Sie können die Samsung Support-Website besuchen, um zu erfahren, welche Art von SD-Karten mit dem Samsung Galaxy J2 Pro 2020-Smartphone kompatibel sind. Wenn Sie bestätigt haben, dass Ihre SD-Karte mit J2 Pro 2020 kompatibel ist und dennoch nicht lesbar ist oder nicht erkannt wird, können Sie mit diesen Methoden beginnen, Probleme mit Ihrem Gerät zu beheben.
Erste Lösung: Führen Sie einen Soft-Reset durch oder starten Sie Ihr Telefon neu.
Wenn dies das erste Mal ist, dass Ihr Telefon Ihre SD-Karte nicht erkennt, handelt es sich wahrscheinlich nur um eine zufällige Störung, die leicht durch einen Soft-Reset oder einen Neustart des Geräts behoben werden kann. Starten Sie Ihr Galaxy J2 Pro 2020 dennoch mit den folgenden Schritten neu:
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt .
- Wählen Sie in den Menüoptionen Ausschalten aus und tippen Sie anschließend auf OK .
- Drücken Sie nach ca. 30 Sekunden erneut die Ein- / Aus-Taste, bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird.
Warten Sie, bis Ihr Telefon vollständig hochgefahren ist, und versuchen Sie dann, Ihre SD-Karte zu lesen. Wenn dies immer noch nicht der Fall ist, fahren Sie mit der nächsten möglichen Lösung fort.
Zweite Lösung: Hängen Sie die SD-Karte aus.
Das Entfernen der Karte kann dazu beitragen, geringfügige Datenbeschädigungen auf Ihrem SD-Kartensystem zu beheben. Möglicherweise befinden sich einige Dateien oder Datensegmente auf Ihrer SD-Karte, die beschädigt sind. Versuchen Sie also, die SD-Karte mit diesen Schritten zu entfernen, das Telefon neu zu starten und die SD-Karte mit diesen Schritten erneut zu laden:
- Gehen Sie zu Einstellungen .
- Tippen Sie auf Gerätewartung.
- Tippen Sie auf das Speichersymbol unten rechts auf dem Bildschirm.
- Tippen Sie auf dem Speicherbildschirm oben rechts auf das Menüsymbol.
- Tippen Sie anschließend auf Speichereinstellungen.
- Tippen Sie auf das Auswurfsymbol.
Wenn sich herausstellt, dass die SD-Karte beschädigt ist, schalten Sie das Telefon aus und entfernen Sie die SD-Karte. Legen Sie die SD-Karte in einen Computer ein und prüfen Sie, ob Sie Ihre Dateien noch von der Karte kopieren können. Ihre Karte muss wahrscheinlich formatiert werden, damit Sie sie wieder verwenden können. Dadurch werden alle auf der Karte gespeicherten Dateien gelöscht. Nach dem Entfernen der SD-Karte können Sie die Karte mit den folgenden Schritten sicher aus Ihrem Telefon entfernen:
- Schalten Sie Ihr Telefon aus.
- Entfernen Sie die hintere Abdeckung.
- Nehmen Sie den Akku heraus.
- Ziehen Sie die SD-Karte vorsichtig aus dem SD-Kartensteckplatz heraus.
- Überprüfen Sie die SD-Karte auf Anzeichen von Schäden. Wenn es für Sie gut aussieht, legen Sie es auf die gleiche Weise wieder in den SD-Kartensteckplatz ein, wie Sie es entfernt haben.
- Legen Sie den Akku wieder ein.
- Setzen Sie die hintere Abdeckung wieder auf.
Wenn alles gesichert ist, schalten Sie Ihr Telefon wieder ein.
Dritte Lösung: Aktualisieren Sie die Gerätesoftware.
Das Aktualisieren Ihres Telefons auf die neueste verfügbare Android-Version kann dazu beitragen, dass es fehlerfrei ist. Wenn Ihr Galaxy J2 Pro 2020 Ihre SD-Karte aufgrund bestimmter Fehler nicht lesen konnte, sollte dies mit einem Update behoben werden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um drahtlos oder drahtlos nach neuen Softwareupdates zu suchen:
- Gehen Sie zu Einstellungen .
- Tippen Sie auf Info .
- Wählen Sie Software Update oder Update .
Sie erhalten eine Update-Benachrichtigung, wenn eine neue Softwareversion zum Download zur Verfügung steht. Sichern Sie Ihre Dateien zur Sicherheit im Voraus. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit dem Herunterladen und Installieren des Updates fortzufahren.
Vierte Lösung: Formatieren Sie Ihre SD-Karte.
Wenn Ihr Telefon die SD-Karte nach allen vorherigen Methoden immer noch nicht erkennt, müssen Sie möglicherweise alle Daten von der SD-Karte löschen. Möglicherweise ist Ihre SD-Karte vollständig beschädigt und funktioniert nur, wenn sie neu formatiert wurde. Das Formatieren der SD-Karte führt zu Datenverlust. Wenn Sie es versuchen möchten, können Sie mit den folgenden Schritten fortfahren:
- Gehen Sie zu Einstellungen .
- Tippen Sie auf Speicher .
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie SD-Karte.
- Wählen Sie die Option zum Formatieren der SD-Karte.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf Format .
Vergessen Sie nicht, Ihr Telefon neu zu starten, wenn die Formatierung der SD-Karte abgeschlossen ist. Es ist möglich, dass bestimmte Apps oder das Gerät selbst Probleme verursachen, wenn es nicht neu gestartet wird.
Andere Optionen
- Legen Sie Ihre SD-Karte in einen kompatiblen Computer ein. Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem beheben kann und Ihr Galaxy J2 Pro 2020 Ihre SD-Karte immer noch nicht erkennt, versuchen Sie, die SD-Karte in einen Computer mit demselben SD-Karten-Unterstützungssystem einzulegen. Wenn der Computer Ihre SD-Karte erkennt oder erkennt, liegt das Problem anscheinend an Ihrem Telefon. Es könnte sich um einen komplexeren Systemfehler oder um den schlimmsten Hardwareschaden handeln, den Sie behandeln müssen.
- Wiederherstellen der Werkseinstellungen oder Zurücksetzen des Masters. Ein vollständiges Zurücksetzen des Systems ist wahrscheinlich erforderlich, wenn das Problem auf einen Systemfehler, Malware oder andere komplizierte Softwarefehler im Telefon zurückzuführen ist. Dies löscht alles aus Ihrem Telefonsystem und ermöglicht einen sauberen Neustart. Vergessen Sie jedoch nicht, alle wichtigen Daten, persönlichen Informationen und wichtigen Apps zu sichern, bevor Sie fortfahren.
- Verwenden Sie eine andere kompatible SD-Karte. Wenn Sie eine ähnliche SD-Ersatzkarte haben, versuchen Sie, diese zu verwenden, und prüfen Sie, ob Ihr Telefon Ihre andere Karte lesen kann. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem bei der aktuell verwendeten SD-Karte liegt oder nicht. Wenn die andere SD-Karte erkannt wird, müssen Sie Ihre SD-Karte ersetzen.
- Service- / Reparaturmöglichkeiten. Wenn Ihr Galaxy J2 Pro 2020 überhaupt keine SD-Karte lesen kann, ist möglicherweise eine Wartung erforderlich, da Ihr Gerät möglicherweise physischen oder flüssigen Schaden erlitten hat, insbesondere am SD-Kartensteckplatz. In diesem Fall wäre die Hilfe eines Technikers erforderlich
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