Was tun, wenn Ihr iPhone keine Verbindung zum App Store herstellen kann?

Solange Ihr iPhone über eine stabile Internetverbindung verfügt und der App Store-Server verfügbar ist, sollte es keine Verbindungsprobleme geben. Aber es gibt Fälle, in denen die Dinge einfach nicht wie vorgesehen funktionieren und Ihr iPhone aus irgendeinem Grund keine Verbindung zum App Store herstellt. Wenn Sie aus dem gleichen Grund hier sind, dann ist dieser Beitrag für Sie. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie ein iPhone reparieren, das keine Verbindung zum App Store herstellen kann.

In diesem Beitrag werden wir versuchen, alle Möglichkeiten in Betracht zu ziehen und sie nacheinander auszuschließen, bis wir den Grund ermitteln, warum Ihr iPhone keine Verbindung zum App Store herstellen kann, und hoffentlich in der Lage sind, dies zu beheben. Wenn Sie zu den Besitzern mit diesem Problem gehören, lesen Sie weiter, da dieser Artikel Ihnen möglicherweise auf die eine oder andere Weise helfen kann.

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Fehlerbehebung beim iPhone, das keine Verbindung zum App Store herstellen kann

Wenn Ihre anderen Apple-Geräte eine Verbindung zum App Store herstellen können, Ihr iPhone dies jedoch nicht kann, handelt es sich anscheinend um ein isoliertes Problem mit Ihrem iPhone, das wahrscheinlich auf die Software zurückzuführen ist. Wenn Sie die folgenden Methoden ausführen, können Sie die zugrunde liegende Ursache ermitteln und Ihr iPhone so einrichten, dass es ordnungsgemäß auf den App Store zugreift.

Erste Lösung: Aktualisieren Sie Ihre Internetverbindung.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Internetverbindung Ihres iPhones zu aktualisieren. Sie können das Netzwerkgerät (Modem / Router) aus- und wieder einschalten oder neu starten oder den WLAN-Schalter verwenden. Vergessen Sie das Wi-Fi-Netzwerk und richten Sie es für die Wiederherstellung der Verbindung ein. Alle diese Methoden bewirken dasselbe: Sie aktualisieren die Internetverbindung und beseitigen kleinere Fehler, die zufällige Probleme bei drahtlosen Diensten verursachen.

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um das Internet durch Aus- und Einschalten des Modems oder Routers zu aktualisieren:

  1. Suchen Sie den Netzschalter an Ihrem Modem / Router und schalten Sie ihn durch Drehen oder Umschalten aus.
  2. Ziehen Sie den Netzadapter aus der Steckdose, während das Modem / der Router ausgeschaltet ist.
  3. Schließen Sie es nach 30 Sekunden wieder an und schalten Sie es wieder ein.

Warten Sie, bis sich die Wi-Fi-Signalanzeige stabilisiert hat, und lassen Sie dann zu, dass sich Ihr iPhone wieder mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbindet. Sobald Ihr iPhone verbunden ist, öffnen Sie den App Store erneut und prüfen Sie, ob die Verbindung jetzt hergestellt werden kann.

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Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Internet über die WLAN-Umschaltung zu aktualisieren:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen-> WLAN- Menü.
  2. Schalten Sie den Wi-Fi- Schalter aus, um ihn auszuschalten .
  3. Kippen Sie nach einigen Sekunden den Schalter um, um das WLAN wieder einzuschalten .

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Internet zu aktualisieren, indem Sie das Wi-Fi-Netzwerk vergessen:

  1. Gehen Sie zu Einstellungen-> WLAN- Menü. Stellen Sie sicher, dass Wi-Fi aktiviert ist, um die Liste der verfügbaren Wi-Fi-Netzwerke anzuzeigen.
  2. Suchen Sie Ihr Wi-Fi-Netzwerk und tippen Sie auf das Informationssymbol (i) neben dem Namen Ihres Wi-Fi-Netzwerks (SSID).
  3. Tippen Sie auf Dieses Netzwerk vergessen.
  4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf die Option, um zu bestätigen, dass Sie das Netzwerk vergessen möchten. Befolgen Sie die gleichen Schritte, um andere gespeicherte Wi-Fi-Netzwerke zu vergessen und Konflikte mit dem ausgewählten Wi-Fi-Netzwerk zu vermeiden.
  5. Nachdem Sie alle gespeicherten Wi-Fi-Netzwerke vergessen haben, starten Sie Ihr iPhone neu und kehren Sie zum Menü " Einstellungen"> "Wi-Fi" zurück .
  6. Schalten Sie den Wi-Fi-Schalter aus und wieder ein.
  7. Wählen Sie den Namen Ihres Wi-Fi-Netzwerks aus, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.

Sobald Ihr iPhone verbunden ist, öffnen Sie den App Store und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn die Verbindung immer noch nicht hergestellt werden kann, fahren Sie mit dem nächsten Vorgang fort.

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Zweite Lösung: Leeren Sie den App Store-Cache.

Manchmal sind In-App-Pannen die zugrunde liegende Ursache des Problems. Es ist möglich, dass in der App Store-App zufällige Fehler auftreten und daher irgendwann kein Zugriff mehr möglich ist. Solche zufälligen Fehler werden häufig behoben, indem der Cache der App geleert und anschließend neu gestartet wird. Folgendes können Sie als Nächstes versuchen:

  1. Öffnen Sie den App Store.
  2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie 10 Mal (nacheinander) auf eine Registerkarte / ein Symbol im unteren Bereich des App Store-Bildschirms.
  3. Schließen Sie die App Store-App über den App-Umschalter.
  4. Starten Sie Ihr iPhone neu und starten Sie den App Store erneut. Prüfen Sie, ob Sie jetzt eine Verbindung herstellen können.

Die obigen Verfahren funktionieren, indem der App Store-Cache geleert wird. Es wird keine Benachrichtigung angezeigt, dass der App Store-Cache geleert wurde, dies ist jedoch der Fall. Versuchen Sie nun festzustellen, ob Ihr iPhone immer noch keine Verbindung zum Geschäft herstellen kann. Wenn dies der Fall ist, versuchen Sie es mit dem nächsten Verfahren.

Dritte Lösung: Starten Sie Ihr iPhone neu (Soft-Reset).

Dies kann auch bei anderen zufälligen Softwarefehlern auftreten, die häufig einen Soft-Reset oder einen Neustart des Geräts erfordern. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, lesen Sie die nachfolgenden Methoden, um Ihr iPhone neu zu starten.

Führen Sie einfach die folgenden Schritte aus, um ein iPhone X, XS, XS Max oder XR im Hintergrund zurückzusetzen / neu zu starten:

  1. Halten Sie die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird.
  2. Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr iPhone vollständig auszuschalten.
  3. Drücken Sie dann nach 30 Sekunden erneut die Seitentaste, um Ihr iPhone wieder einzuschalten.

Befolgen Sie stattdessen die folgenden Schritte, um ein iPhone 8, 8 Plus oder eine frühere Version im Hintergrund zurückzusetzen / neu zu starten:

  1. Halten Sie die obere oder seitliche Taste gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird.
  2. Ziehen Sie den Schieberegler, um das Telefon vollständig auszuschalten.
  3. Halten Sie nach etwa 30 Sekunden die obere oder seitliche Taste erneut gedrückt, um das Telefon wieder einzuschalten.

Warten Sie, bis Ihr Gerät den Startvorgang abgeschlossen hat, und versuchen Sie dann erneut, die App Store-App zu öffnen. Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, sollten Sie einige kleinere Internetprobleme auf Ihrem Gerät ausschließen, die möglicherweise den Zugriff auf den App Store gesperrt haben. Wenn die Verbindung immer noch nicht hergestellt werden kann, liegt möglicherweise ein Verbindungsproblem vor. Versuchen Sie die nächste Lösung.

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Vierte Lösung: Schalten Sie den Flugzeugmodus ein und aus.

Ein alter Trick, der sich als wirksam erwiesen hat, wenn es darum geht, kleinere Probleme mit drahtlosen Diensten zu beseitigen, ist das sogenannte Flugzeugmodus-Umschalten. Es funktioniert durch eine kurze Pause und einen Neustart der drahtlosen Funktionen des Telefons und beseitigt damit verbundene Fehler. Wenn Sie es ausprobieren möchten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Flugzeugmodus.
  3. Schalten Sie den Flugzeugmodusschalter ein, um ihn einzuschalten . Die drahtlosen Funkgeräte des Telefons sind alle ausgeschaltet.
  4. Starten Sie Ihr iPhone neu, während der Flugmodus aktiviert ist.
  5. Gehen Sie dann zurück zum Menü Einstellungen-> Flugzeugmodus .
  6. Schalten Sie die Funktion durch Drücken des Flugzeugmodusschalters wieder aus. WLAN-Funktionen und -Dienste werden dann reaktiviert.

Verbinden Sie Ihr iPhone erneut mit Wi-Fi und testen Sie, ob die Verbindung zum App Store immer noch nicht hergestellt werden kann.

Fünfte Lösung: Deaktivieren Sie Ihre iPhone-Einschränkungen.

Einschränkungen gehören auch zu den möglichen Gründen, warum der App Store nicht über Ihr iPhone erreichbar ist. Dies ist wahrscheinlich der Fall, wenn die Einschränkungsfunktion für die App Store-App oder relevante Dienste aktiviert ist. Deaktivieren Sie Einschränkungen auf Ihrem iPhone, um sicherzustellen, dass dies nicht die Hauptursache des Problems ist, und prüfen Sie dann, ob dies zu einem positiven Ergebnis führt.

Wenn Ihr iPhone unter iOS 11 oder einer früheren Version ausgeführt wird, gehen Sie folgendermaßen vor, um Einschränkungen zu deaktivieren oder zu deaktivieren:

  1. Tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Tippen Sie auf Einschränkungen . Wenn die Funktion deaktiviert ist, sollte sie auf OFF stehen und die Option Enable Restrictions ( Einschränkungen aktivieren) ist aktiv. Wenn die Funktion aktiviert ist, wird das Gegenteil angezeigt.
  4. Tippen Sie auf die Option Einschränkungen deaktivieren.
  5. Geben Sie Ihren Restrictions-Passcode ein, wenn Sie zum Fortfahren aufgefordert werden.
  6. Tippen Sie anschließend auf Einschränkungen deaktivieren.
  7. Geben Sie den Passcode für Einschränkungen zur Bestätigung erneut ein.

Wenn Ihr iPhone unter iOS 12 oder höher ausgeführt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Einschränkungen zu verwalten und zu deaktivieren:

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Bildschirmzeit.
  3. Tippen Sie auf Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen.
  4. Geben Sie Ihr Passwort ein, um fortzufahren.
  5. Tippen Sie dann auf den Schalter, um Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen zu deaktivieren.

Starten Sie das Gerät nach dem Deaktivieren der iPhone-Einschränkungen neu und stellen Sie eine Verbindung zum App Store her, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.

Sechste Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück.

Fehler bei den Netzwerkeinstellungen, die möglicherweise Probleme beim Herstellen der Verbindung zum App Store verursacht haben, sind die nächsten Faktoren, die ausgeschlossen werden müssen, wenn das Problem nach dem Ausführen der vorherigen Methode weiterhin besteht. Wenn Sie diesen Reset ausführen, werden Ihre aktuellen Netzwerkeinstellungen, gespeicherten WLAN- und Bluetooth-Verbindungen sowie andere relevante Informationen gelöscht. Sobald Sie fertig sind, können Sie mit den folgenden Schritten fortfahren:

  1. Tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf Einstellungen .
  2. Tippen Sie auf Allgemein .
  3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen .
  4. Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Passcode ein, um fortzufahren.
  6. Tippen Sie anschließend auf die Option, um zu bestätigen, dass Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Gerät zurücksetzen möchten.

Ihr iPhone sollte nach Abschluss des Zurücksetzens automatisch neu starten und dann die Standardnetzwerkwerte und -optionen wiederherstellen. Sie müssen erneut eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk herstellen, damit Sie Online-Apps und -Dienste einschließlich des App Store auf Ihrem iPhone nutzen können.

Sie können immer noch keine Verbindung zum App Store herstellen?

Überprüfen Sie auf der Statusseite des Apple Support-Systems, ob der App Store-Server in Betrieb ist. Sie werden wissen, ob es aktiv oder aktiv ist, wenn die Statusanzeige vor dem App Store grün erscheint. Wenn es gelb oder grau angezeigt wird, wenden Sie sich an den Apple Support, um den aktuellen Status des App Store-Servers direkt über das System zu überprüfen.

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