Was tun, wenn der Google Play Store von Galaxy S10 weiterhin abstürzt? Fix für "Leider hat Google Play Store aufgehört"

Eines der häufigsten Probleme, auf das viele Android-Nutzer stoßen, ist der Fehler "Leider hat der Google Play Store aufgehört". Wenn Sie ein Galaxy S10-Benutzer sind, bedeutet dies, dass Sie die App nicht verwenden können, da der Google Play Store immer wieder abstürzt. Befolgen Sie zur Behebung dieses Problems die nachstehenden Vorschläge.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Was tun, wenn der Google Play Store von Galaxy S10 weiterhin abstürzt?

Stürzt Ihre Google Play Store-App für das Galaxy S10 weiterhin ab? Erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können, indem Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen.

Play Store stürzt weiterhin ab Fix Nr. 1: Google Play beenden erzwingen

Das Neustarten der Problem-App sollte der erste Schritt zur Fehlerbehebung sein, den Sie ausführen möchten. Dies ist in der Regel effektiv bei der Behebung kleinerer App-Fehler. So wird's gemacht:

  1. Tippen Sie auf Ihrem Bildschirm auf den Softkey Letzte Apps (der mit drei vertikalen Linien links von der Schaltfläche Startseite).
  2. Wenn der Bildschirm "Zuletzt verwendete Apps" angezeigt wird, streichen Sie nach links oder rechts, um nach der Google Play Store-App zu suchen. Es sollte hier sein, wenn Sie es zuvor geschafft haben, es auszuführen. Wischen Sie dann in der App nach oben, um sie zu schließen. Dies sollte das Schließen erzwingen. Ist dies nicht der Fall, tippen Sie einfach auf Alle schließen, um auch alle Apps neu zu starten.

Eine andere Möglichkeit, das Schließen einer App zu erzwingen, ist folgende:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
  4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
  5. Suchen und tippen Sie auf die Google Play Store-App.
  6. Tippen Sie auf Stopp erzwingen.

Play Store stürzt immer wieder ab Fix # 2: Setzen Sie Ihr Gerät mit einem Soft-Reset zurück

Wenn nach dem erzwungenen Schließen der Problem-App nichts passiert und der Play Store weiterhin abstürzt, besteht Ihre nächste Maßnahme darin, das Gerät mit einem Soft-Reset zurückzusetzen. Dadurch wird das System gelöscht und aktualisiert.

So erzwingen Sie einen Neustart Ihres Geräts:

  1. Halten Sie die Tasten Power + Volume Down ungefähr 12 Sekunden lang gedrückt, oder bis das Gerät aus- und wieder eingeschaltet wird. Hinweis: Warten Sie einige Sekunden, bis der Bildschirm Maintenance Boot Mode (Wartungsstartmodus) angezeigt wird.
  2. Wählen Sie im Bildschirm Maintenance Boot Mode die Option Normal Boot. Hinweis: Verwenden Sie die Lautstärketasten, um durch die verfügbaren Optionen zu blättern, und die untere linke Taste (unter den Lautstärketasten), um auszuwählen. Warten Sie bis zu 90 Sekunden, bis der Reset abgeschlossen ist.
  3. Wenn der Maintenance Boot Mode-Bildschirm nicht angezeigt wird, ist er auf Ihrem Gerät nicht vorhanden. Warten Sie einfach, bis sich das Gerät vollständig ausgeschaltet hat.

Play Store stürzt weiterhin ab Fix Nr. 3: Updates deinstallieren

Wenn das Problem kürzlich nach der Installation von App-Updates aufgetreten ist, liegt das Problem möglicherweise an einer schlechten Codierung. Versuchen Sie, Updates für Google Play Store zu deinstallieren, um das Problem zu beheben. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
  4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
  5. Suchen und tippen Sie auf die Google Play Store-App.
  6. Tippen Sie oben rechts auf das Dreipunktsymbol.
  7. Tippen Sie auf Updates deinstallieren.

Play Store stürzt weiter ab Fix # 4: Cache der Google Play Store-App leeren

Manchmal kann veralteter App-Cache kleinere Fehler verursachen. Versuchen Sie, den Google Play Store-App-Cache mit den folgenden Schritten zu leeren, um festzustellen, ob das Problem auf einen fehlerhaften App-Cache zurückzuführen ist:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
  4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
  5. Suchen und tippen Sie auf die Google Play Store-App.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Cache löschen.

Play Store stürzt weiter ab Fix Nr. 5: Löscht Daten aus der Google Play Store-App

Wenn das Löschen des Cache der App nicht hilft, können Sie die App durch Löschen der Daten auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Die Schritte zum Leeren des Caches sind grundsätzlich gleich. Anstatt auf das Löschen des Caches zu tippen, tippen Sie einfach auf Daten löschen. Dadurch wird die Google Play Store-App auf die werkseitigen Einstellungen zurückgesetzt, sodass Sie sich erneut in Ihrem Google-Konto anmelden müssen, bevor Sie sie wieder verwenden können.

Play Store stürzt weiterhin ab Fix # 6: Google Services Framework zurücksetzen

Eine der effektivsten Methoden zur Behebung von Problemen mit Google ist das Löschen der Daten von Google Services Framework. Google Services Framework ist eine wichtige Standard-App, die manchmal fehlerhaft werden kann. Gehen Sie folgendermaßen vor, um sicherzustellen, dass Google Services Framework in Topform ist, und löschen Sie die Daten:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie auf das Symbol Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol oben rechts).
  4. Tippen Sie auf System-Apps anzeigen.
  5. Suchen und tippen Sie auf die Google Services Framework-App.
  6. Tippen Sie auf Speicher.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen.
  8. Starten Sie das Gerät neu und suchen Sie nach dem Problem.

Play Store stürzt weiterhin ab Fix Nr. 7: Cache-Partition löschen

Android verwendet einen Systemcache, der in der Cache-Partition gespeichert ist, um Apps schnell zu laden. Manchmal wird dieser Cache während und nach einem Update oder aus anderen Gründen beschädigt. Während dies harmlos klingt, kann ein beschädigter Cache schließlich zu Leistungsproblemen und einigen anderen geringfügigen Störungen führen. Um sicherzustellen, dass der Systemcache Ihres Telefons aktuell ist, können Sie die Cache-Partition löschen. Dadurch wird das Telefon gezwungen, den aktuellen Cache zu löschen und mit der Zeit durch einen neuen zu ersetzen.

So löschen Sie die Cache-Partition auf Ihrem S10:

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  3. Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
  4. Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  5. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja" markiert ist, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste.
  7. Wenn die Wipe-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Play Store stürzt immer wieder ab Fix # 8: App-Einstellungen zurücksetzen

Apps benötigen andere Apps und Standard-System-Apps oder -Dienste, um zu funktionieren. Um zu überprüfen, ob im Google Play Store eine wichtige Standard-App fehlt, die zum Absturz führt, können Sie die App-Einstellungen zurücksetzen. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Apps.
  3. Tippen Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen (Dreipunktsymbol).
  4. Wählen Sie App-Einstellungen zurücksetzen.
  5. Starten Sie Ihren S10 neu und suchen Sie nach dem Problem.

Play Store stürzt weiterhin ab Fix Nr. 9: Installieren Sie Software- und App-Updates

Falls es ein Problem mit der Software oder einer der Apps gibt, müssen Sie sicherstellen, dass auf Ihrem Gerät das neueste verfügbare Android und die neuesten Versionen aller Ihrer Apps ausgeführt werden. Einige Probleme können nur durch Ändern einiger Codes behoben werden. Dies ist das Beste, was Sie tun können, um dies zu erreichen.

Play Store stürzt immer wieder ab Fix Nr. 10: Nach unerwünschten Apps suchen

In einigen anderen ähnlichen Fällen kann die Ursache eine schlechte App sein. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, starten Sie das Gerät im abgesicherten Modus neu und sehen Sie, was passiert. Hier ist wie:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Fenster zum Ausschalten angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
  2. Berühren und halten Sie Ausschalten, bis die Eingabeaufforderung für den abgesicherten Modus angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.
  3. Tippen Sie zur Bestätigung auf Abgesicherter Modus.
  4. Der Vorgang kann bis zu 30 Sekunden dauern.
  5. Nach dem Neustart wird unten links auf dem Startbildschirm „Abgesicherter Modus“ angezeigt.

Denken Sie daran, dass Anwendungen von Drittanbietern in diesem Modus deaktiviert sind. Sie können also vorinstallierte Apps verwenden. Wenn das Problem mit dem Touchscreen im abgesicherten Modus nicht auftritt, liegt das Problem an einer fehlerhaften App. Deinstallieren Sie die App, die Sie kürzlich installiert haben, und prüfen Sie, ob sie dadurch behoben wird. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie den Eliminierungsprozess, um die betrügerische App zu identifizieren. Hier ist wie:

  1. Booten Sie in den abgesicherten Modus.
  2. Überprüfen Sie das Problem.
  3. Sobald Sie bestätigt haben, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, können Sie Apps einzeln deinstallieren. Wir empfehlen Ihnen, mit den zuletzt hinzugefügten zu beginnen.
  4. Nachdem Sie eine App deinstalliert haben, starten Sie das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
  5. Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.

Play Store stürzt weiter ab Fix # 10: Nach Malware suchen

Manche Malware blockiert oder verhindert absichtlich die Ausführung von Google Play Store. Versuchen Sie, das Standard-Antivirenprogramm auf Ihrem Gerät auszuführen, und prüfen Sie, ob sich etwas herausstellt. Das zu tun:

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Gerätepflege.
  3. Tippen Sie auf Sicherheit.
  4. Wenn Sie zum ersten Mal den Standard-Antiviren- oder Antimalwaredienst auf Ihrem Gerät verwenden, klicken Sie auf AKTIVIEREN.
  5. Drücken Sie dann Scan phone.

Play Store stürzt immer wieder ab Fix # 11: Google-Konto löschen

Einige Nutzer konnten in der Vergangenheit Probleme mit dem Google Play Store beheben, indem sie einfach das aktuelle Konto in ihrer Google Play Store-App löschten. Fügen Sie dann das Konto erneut hinzu und sehen Sie, was passiert.

Play Store stürzt weiter ab Fix # 12: Werksreset

Sollte nach Durchführung aller oben genannten Maßnahmen nichts mehr funktionieren, sollten Sie das Telefon mit einem Werksreset abwischen. Dadurch werden alle persönlichen Daten gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese im Voraus sichern.

So setzen Sie Ihr Galaxy S10 auf die Werkseinstellungen zurück:

Methode 1: So setzen Sie das Samsung Galaxy S10 über das Einstellungsmenü zurück

  1. Erstellen Sie ein Backup Ihrer persönlichen Daten und entfernen Sie Ihr Google-Konto.
  2. Öffnen Sie die App Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu Allgemeines Management und tippen Sie darauf.
  4. Tippen Sie auf Zurücksetzen.
  5. Wählen Sie Factory data reset aus den angegebenen Optionen.
  6. Lesen Sie die Informationen und tippen Sie auf Zurücksetzen, um fortzufahren.
  7. Tippen Sie auf Alle löschen, um die Aktion zu bestätigen.

Methode 2: So setzen Sie das Samsung Galaxy S10 mithilfe von Hardwaretasten zurück

  1. Erstellen Sie nach Möglichkeit vorab eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten. Wenn Ihr Problem Sie daran hindert, überspringen Sie einfach diesen Schritt.
  2. Außerdem möchten Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Google-Konto entfernen. Wenn Ihr Problem Sie daran hindert, überspringen Sie einfach diesen Schritt.
  3. Schalten Sie das Gerät aus. Das ist wichtig. Wenn Sie es nicht ausschalten können, können Sie niemals in den Wiederherstellungsmodus booten. Wenn Sie das Gerät nicht regelmäßig über die Netztaste ausschalten können, warten Sie, bis der Akku des Telefons leer ist. Laden Sie das Telefon anschließend 30 Minuten lang auf, bevor Sie den Wiederherstellungsmodus starten.
  4. Halten Sie gleichzeitig die Lauter- und die Bixby-Taste gedrückt.
  5. Halten Sie die Lautstärketasten und die Bixby-Taste weiterhin gedrückt, und halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  6. Das Menü des Wiederherstellungsbildschirms wird nun angezeigt. Wenn Sie dies sehen, lassen Sie die Tasten los.
  7. Verwenden Sie die Taste zum Verringern der Lautstärke, bis "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" markiert ist.
  8. Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um "Daten löschen / Werksreset" auszuwählen.
  9. Verwenden Sie Lautstärke verringern, um Ja zu markieren.
  10. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen zu bestätigen.

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