Was das Bildschirmflackern etwas komplexer macht, ist die Tatsache, dass sowohl Firmware- als auch Hardwareprobleme dazu führen können. Dies trifft nicht nur auf das Samsung Galaxy J7 zu, sondern auch auf Geräte. Die größte Herausforderung besteht darin, die Ursache zu ermitteln. Sobald Sie die Ursache kennen, ist es viel einfacher, sie zu beheben, vorausgesetzt, das Problem liegt nicht wirklich an der Hardware.
In diesem Beitrag werde ich dieses Problem angehen, wobei das J7 das Thema unserer Fehlerbehebung ist. Wir werden versuchen, jede Möglichkeit in Betracht zu ziehen und jede auszuschließen, bis wir herausfinden, was sie verursacht hat. Wenn Sie dieses Telefon besitzen und derzeit von einem ähnlichen Problem betroffen sind, lesen Sie möglicherweise weiter, da dieser Artikel Ihnen möglicherweise weiterhelfen kann.
Im Folgenden sind zwei der Probleme aufgeführt, die unsere Leser angesprochen haben und die für das, was wir hier angehen, relevant sind. Nehmen Sie sich die Zeit, diese Probleme zu lesen, damit Sie wissen, wie es anderen einfällt.
Wenn Sie jedoch andere Probleme mit Ihrem Gerät haben, besuchen Sie zunächst unsere Seite zur Fehlerbehebung für das Galaxy J7. Wir haben bereits einige häufig auftretende Probleme mit diesem Telefon behoben. Wahrscheinlich gibt es bereits Lösungen für Ihre Probleme. Nehmen Sie sich also Zeit, um ähnliche Probleme zu finden. Wenn Sie keine finden können oder weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden, indem Sie unseren Fragebogen zu Android-Problemen ausfüllen. Bitte geben Sie uns so viele Informationen wie möglich, damit wir das Problem leichter beheben können. Machen Sie sich keine Sorgen, wir bieten diesen Service kostenlos an. Sie müssen uns also nur ausreichend Informationen über das Problem geben.
Der Bildschirm des Samsung Galaxy J7 flackert ohne ersichtlichen Grund oder Grund
Der schwierigste Teil dieses Problems ist es, herauszufinden, was das Flackern verursacht hat. Daher müssen wir die Möglichkeit in Betracht ziehen, dass es nur durch eine App verursacht wird. Dann werden wir uns um die Firmware kümmern. In Bezug auf das Hardwareproblem können wir nur so viel tun, da dieser Teil von einem Techniker bearbeitet werden muss. Versuchen Sie nun, bevor wir mit den Schritten zur Fehlerbehebung fortfahren, das folgende Problem zu lesen, das von unserem Leser gesendet wurde.
Problem : Hallo Leute. Ich habe das J7-Telefon, das ich vor 3 Monaten gekauft habe, und obwohl ich keine ernsthaften Probleme damit hatte, gab es Probleme, die sich immer wieder wiederholten, die ich jedoch beheben konnte. Kürzlich ist jedoch ein weiteres Problem aufgetaucht und diesmal ist es ein bisschen ernst und ich mache mir große Sorgen, da der Bildschirm immer wieder flackert. Es gibt Zeiten, in denen das Telefon nur schwarz wird, sich aber nach einigen Sekunden wieder einschaltet. Es gibt auch Zeiten, in denen es einige Sekunden flackert, bevor es verschwindet. Ich bin mir ziemlich sicher, dass dieses Problem nicht durch einen physischen Schaden oder einen Wasserschaden verursacht wird, da mein Telefon nicht fallen gelassen wurde oder nicht mit Flüssigkeiten in Berührung gekommen ist. Das ist der Grund, warum ich mir große Sorgen mache, weil es ein Herstellungsproblem sein könnte. Kannst du mir dabei helfen? Vielen Dank.
Fehlerbehebung : Da Sie bereits eine Vorstellung davon haben, wie dieses Problem bei anderen Benutzern auftritt, ist es an der Zeit, es zu beheben. Wir müssen jedoch auch berücksichtigen, dass möglicherweise viele Dateien und Daten auf Ihrem Telefon gespeichert sind. Wir werden daher versuchen, die sicheren Verfahren zu befolgen, bevor wir eine allgemeinere Fehlerbehebung durchführen, die sich auf Ihre Dateien auswirken kann. Folgendes müssen Sie tun ...
Schritt 1: Beobachten Sie den Bildschirm Ihres Telefons im abgesicherten Modus
Wir müssen die Möglichkeit ausschließen, dass eine der von Ihnen installierten Apps das Problem verursacht. Sie müssen Ihr Telefon also im abgesicherten Modus neu starten. Dies ist eine Android-Umgebung, in der alle Apps von Drittanbietern vorübergehend deaktiviert werden. Wenn das Problem durch eine der Apps verursacht wird, wird das Problem mit dem Bildschirmflackern natürlich in diesem Modus behoben. So starten Sie Ihr J7 im abgesicherten Modus:
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste neben dem Bildschirm mit dem Gerätenamen gedrückt.
- Wenn 'SAMSUNG' auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein / Aus-Taste los.
- Drücken Sie unmittelbar nach dem Loslassen der Ein / Aus-Taste die Leiser-Taste und halten Sie sie gedrückt.
- Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt, bis das Gerät neu gestartet wurde.
- Der abgesicherte Modus wird in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt.
- Lassen Sie die Leiser-Taste los, wenn "Abgesicherter Modus" angezeigt wird.
Unter der Annahme, dass das Flackern in diesem Modus aufhört, müssen Sie die App suchen, die das Problem verursachen könnte, und dann versuchen, sie zu aktualisieren, zurückzusetzen oder sogar zu deinstallieren, um zu wissen, ob das Problem behoben ist. So erledigen Sie diese Dinge in Ihrem Telefon ...
So aktualisieren Sie Apps auf Ihrem Galaxy J7
- Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
- Tippen Sie auf Play Store.
- Tippen Sie auf die Menütaste und anschließend auf Meine Apps. Um Ihre Apps automatisch zu aktualisieren, tippen Sie auf die Menütaste, auf Einstellungen und anschließend auf Apps automatisch aktualisieren, um das Kontrollkästchen zu aktivieren.
- Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
- Tippen Sie auf [xx] aktualisieren, um alle Anwendungen mit verfügbaren Updates zu aktualisieren.
- Tippen Sie auf eine einzelne Anwendung und anschließend auf Aktualisieren, um eine einzelne Anwendung zu aktualisieren.
So löschen Sie den App-Cache und die Daten auf dem Galaxy J7
- Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Anwendungen.
- Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
- Tippen Sie in der Standardliste auf die gewünschte Anwendung oder auf MEHR> System-Apps anzeigen, um vorinstallierte Apps anzuzeigen.
- Tippen Sie auf Speicher.
- Tippen Sie auf Daten löschen und anschließend auf OK.
- Tippen Sie auf Cache löschen.
So deinstallieren Sie Apps von Ihrem Galaxy J7
- Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf das Apps-Symbol.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Anwendungen.
- Tippen Sie auf Anwendungsmanager.
- Tippen Sie auf die gewünschte Anwendung
- Tippen Sie auf Deinstallieren.
- Tippen Sie zur Bestätigung erneut auf Deinstallieren.
Wenn jedoch der Bildschirm im abgesicherten Modus immer noch flackert, müssen Sie sich um die Firmware kümmern.
Schritt 2: Löschen Sie die Cache-Partition, da einige Caches möglicherweise beschädigt sind
Temporäre Dateien, die vom so genannten Cachesystem erstellt wurden, spielen eine wichtige Rolle, um sicherzustellen, dass die Leistung Ihres Telefons optimal ist. Wenn einige von ihnen beschädigt werden, kann es zu Bildschirmflackern, App-Abstürzen, Trägheit usw. kommen. In diesem Schritt werde ich Sie durch den Start Ihres Telefons im Wiederherstellungsmodus und das anschließende Löschen der Cache-Partition führen.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
- Wenn das Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Wenn der Bildschirm nach dem Löschen der Cache-Partition immer noch flackert, müssen Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.
Schritt 3: Sichern Sie Ihre Dateien und Daten und setzen Sie dann Ihr Galaxy J7 zurück
Dies schließt die Möglichkeit aus, dass dieses Problem auf ein Firmware-Problem zurückzuführen ist. Dies ist erforderlich, bevor Sie Ihr Telefon in einen Laden bringen und von einem Techniker überprüfen lassen. Solange das Problem etwas mit der Firmware zu tun hat, kann es durch dieses Verfahren behoben werden. Alle Ihre Dateien und Daten werden jedoch gelöscht. Aus diesem Grund müssen Sie eine Sicherungskopie der Daten erstellen, die Sie nicht verlieren möchten, da Sie sie nach dem Zurücksetzen nicht wiederherstellen können. Nach dem Backup wird empfohlen, den Factory Reset Protection zu deaktivieren, damit Sie nach dem Reset nicht von Ihrem Gerät ausgeschlossen werden.
So deaktivieren Sie den Factory Reset-Schutz auf dem Galaxy J7
Um die Diebstahlsicherung für das Gerät zu deaktivieren, müssen Sie sich auf dem Gerät von Ihrer Google-ID abmelden und festlegen, dass Sie sich nicht mit einer Google-ID bei Google-Diensten anmelden. Sobald Sie sich mit einer Google-ID bei einem Dienst anmelden und eine PIN, ein Kennwort oder eine Fingerabdrucksperre einrichten, wird die Diebstahlsicherung automatisch aktiviert. Gehen Sie folgendermaßen vor, um sich von Ihrer Google-ID abzumelden:
- Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Konten.
- Tippen Sie auf Google.
- Tippen Sie auf Ihre Google ID-E-Mail-Adresse. Wenn Sie mehrere Konten eingerichtet haben, müssen Sie diese Schritte für jedes Konto wiederholen.
- Tippen Sie auf Mehr.
- Tippen Sie auf Konto entfernen.
- Tippen Sie auf REMOVE ACCOUNT.
So setzen Sie Ihr Samsung Galaxy J7 zurück
Angenommen, Sie haben bereits Ihre Dateien und Daten gesichert und den FRP deaktiviert. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus neu zu starten und den Master-Reset durchzuführen.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
- Wenn das Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
- Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin auftritt, bringen Sie Ihr Telefon in den Laden, und lassen Sie das Problem vom Techniker beheben, da es möglicherweise etwas mit der Hardware zu tun hat.
Der Bildschirm des Galaxy J7 flackerte nach dem erzwungenen Firmware-Update
Während unser Leser positiv sagte, dass dieses Problem nach einem Update aufgetreten ist, können wir immer noch nicht sagen, dass es wirklich das Update war, das das Telefon durcheinander gebracht hat. Versuchen Sie, das unten stehende Problem zu lesen, und fahren Sie dann mit der Fehlerbehebung fort.
Problem : Hallo Droiden. Ich habe kürzlich ein neues J7-Telefon als Upgrade von meinem J5 gekauft. Wie auch immer, ich bekomme immer wieder das Problem des Bildschirmflackerns. Sie wissen, wann der Bildschirm eine Art statisches Aufleuchten und Flackern zeigt. Es ist nichts Besonderes passiert, außer dem erzwungenen Update, aber ich bin mir nicht sicher, ob das das Problem verursacht. Wenn Sie eine Idee haben, wie Sie das beheben können, können Sie mir bitte helfen.
Fehlerbehebung : Grundsätzlich handelt es sich um dasselbe Problem wie im vorherigen Problem. Der Unterschied besteht jedoch darin, dass das Problem möglicherweise nach einer Aktualisierung aufgetreten ist. Das ist also eine Überlegung, die wir berücksichtigen müssen, und angesichts dessen schlage ich vor, dass Sie Folgendes tun:
Schritt 1: Starten Sie Ihr Telefon im Wiederherstellungsmodus und löschen Sie die Cache-Partition
Dies ist eine sehr wichtige Prozedur, da es immer die Möglichkeit gibt, dass das jüngste Update einige der vom System verwendeten Caches beschädigt hat. Durch das Löschen der Cache-Partition werden definitiv alle System-Caches gelöscht, diese werden jedoch beim Neustart nach dem Löschen ersetzt.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lauter- und die Home-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste.
- Wenn das Gerätelogo angezeigt wird, lassen Sie nur die Ein- / Aus-Taste los
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
- Drücken Sie mehrmals die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Ja" zu markieren, und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Schritt 2: Sichern Sie die Dateien und setzen Sie das Telefon zurück
Ich schlage vor, Sie versuchen, Ihr Telefon zuerst im abgesicherten Modus zu starten, bevor Sie es zurücksetzen, um festzustellen, ob das Flackern behoben ist. Wenn die Situation immer noch dieselbe ist, sichern Sie Ihre Dateien und Daten und setzen Sie Ihr Gerät zurück.
- Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Sichern und zurücksetzen.
- Tippen Sie bei Bedarf auf Meine Daten sichern, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
- Tippen Sie bei Bedarf auf Wiederherstellen, um den Schieberegler auf EIN oder AUS zu stellen.
- Tippen Sie auf Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Gerät zurücksetzen.
- Wenn Sie die Bildschirmsperre aktiviert haben, geben Sie Ihre PIN oder Ihr Passwort ein.
- Tippen Sie auf Weiter.
- Tippen Sie auf Alle löschen.
Wenn das Problem danach immer noch auftritt, müssen Sie Ihr Telefon in den Shop bringen.
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