Derzeit melden sich immer mehr Android-Nutzer wegen eines Problems mit dem schnellen Aufladen auf ihrem # GalaxyNote8 bei uns. Dieser Fehlerbehebungsbeitrag beantwortet diese Frage. Hoffentlich finden Sie dieses Material hilfreich.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Soft-Reset
Im Laufe der Jahre, in denen Android-Geräte unterstützt wurden, haben wir viele Probleme oder kleinere Fehler festgestellt, die durch einen einfachen Neustart eines Geräts behoben wurden. Einige Fehler sind normalerweise an die aktuelle Betriebssystemsitzung gebunden, was bedeutet, dass sie nach einer Unterbrechung von Android nicht mehr ausgeführt werden können. Dies ist normalerweise der Grund, warum Fehler manchmal nicht zurückkehren, nachdem Sie das Gerät neu gestartet haben. Die Ursache Ihres Problems kann auch ein kleiner Fehler im Betriebssystem sein. Wenn Sie also nicht versucht haben, Ihr Note8 im Hintergrund zurückzusetzen, ist jetzt der richtige Zeitpunkt dafür. So führen Sie einen Soft-Reset Ihres Note8 durch:
- Halten Sie die Lautstärketaste gedrückt und lassen Sie sie nicht los.
- Halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt, während Sie die Lautstärketaste gedrückt halten.
- Halten Sie beide Tasten mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.
Obwohl wir darauf bestehen, dass Sie Ihr Note8 jetzt neu starten, ist es wirklich eine gute Idee, Ihr Gerät regelmäßig neu zu starten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Note8 alle paar Tage neu starten, um die Entwicklung von Fehlern zu minimieren.
Die Schnellladefunktion kann aus einer Reihe von Gründen angehalten werden. Wenn Ihr aktuelles Problem mit dem Schnellladen durch einen Soft-Reset nicht behoben werden kann, befolgen Sie die nachstehenden Vorschläge, um das Problem zu beheben.
Lösung 1: Vergewissern Sie sich, dass das Schnellladen aktiviert ist
Obwohl das Schnellladen standardmäßig aktiviert ist, besteht die Möglichkeit, dass Sie es versehentlich deaktiviert haben, bevor Sie das Problem bemerkt haben. Es ist auch möglich, dass eine betrügerische App, aus welchem Grund auch immer, davon betroffen ist. Daher ist es gut, wenn Sie den Schnellladestatus überprüfen können. Überprüfen:
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Gerätewartung.
- Tippen Sie auf Akku.
- Tippen Sie auf Erweiterte Einstellungen und aktivieren Sie die Option Schnelles Laden des Kabels
Lösung 2: Verwenden Sie bekanntermaßen funktionierendes Ladezubehör
Bei der Schnellladefunktion Ihres Note8 handelt es sich um eine von Samsung entwickelte proprietäre Technologie, die möglicherweise nicht richtig oder überhaupt nicht funktioniert, wenn das von Ihnen verwendete Ladezubehör bestimmte Parameter nicht erfüllt. Im Idealfall sollten Sie nur das Ladekabel und den Adapter verwenden, die mit Ihrem Note8 geliefert wurden. In diesem Fall sollten Sie ein anderes Samsung-Ladekabel und einen Adapter für das Note8 verwenden, um das Problem zu beheben. Wir empfehlen, dass Sie dasselbe tun, wenn Sie After-Market-Kabel und Adapter verwenden.
Wenn Sie nicht sofort in ein neues Samsung-Kabel und -Ladegerät investieren möchten, leihen Sie sich ein bekanntes funktionierendes Gerät von einem Freund aus oder versuchen Sie, es in einem Samsung-Geschäft schnell aufzuladen.
Lösung 3: Schalten Sie den Bildschirm beim Laden aus
Es gibt einen signifikanten Geschwindigkeitsunterschied, wenn Sie Ihr Gerät während des Ladevorgangs verwenden und den Bildschirm oder das Gerät selbst ausschalten. Es ist möglich, dass Ihr Note8 immer noch schnell lädt. Wenn Sie es jedoch weiterhin verwenden, während der Akku aufgeladen wird, werden möglicherweise viele Apps oder Dienste gleichzeitig ausgeführt, wodurch der Akku so stark entladen wird, dass die Laderate verlangsamt wird zu einem Rinnsal. Um dies zu überprüfen, sollten Sie den Bildschirm oder das Telefon ausschalten und prüfen, ob der Ladevorgang noch schneller ist. Wenn ja, dann ist unsere Vermutung richtig. Stellen Sie von nun an sicher, dass Sie das Telefon oder den Bildschirm ausgeschaltet lassen, damit das schnelle Aufladen funktioniert.
Lösung 4: Laden Sie im abgesicherten Modus auf
Wenn Sie in Bezug auf Apps eher abenteuerlustig sind, kann es vorkommen, dass Sie schlechte Apps installieren. Schurken oder schlecht codierte Apps sind in der heutigen Android-Umgebung Realität. Wenn Sie nicht besonders vorsichtig sind, welche Apps hinzugefügt werden sollen, besteht immer die Möglichkeit, dass eine Ihrer Apps fehlerhaft ist. Zum Glück gibt es eine einfache Möglichkeit, dies zu überprüfen.
Der abgesicherte Modus ist ein gutes Tool, um festzustellen, ob eine App oder Apps mit Android interferieren. Grundsätzlich funktioniert dies, indem Apps von Drittanbietern blockiert werden, die Sie nach dem ersten Einrichten des Geräts hinzugefügt haben, und nur vorinstallierte Apps zugelassen werden. Wenn also das Schnellladen im abgesicherten Modus funktioniert, aber nicht, wenn Sie das Gerät wieder in den normalen Modus versetzen, können Sie wetten, dass eine der Apps schuld ist.
So starten Sie das Note8 im abgesicherten Modus:
- Schalten Sie Ihr Telefon aus. Halten Sie dazu die Ein- / Aus-Taste gedrückt und tippen Sie auf Ausschalten.
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, um das Telefon neu zu starten.
- Wenn das Samsung-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los und halten Sie die Lautstärketaste gedrückt.
- Halten Sie die Leiser-Taste so lange gedrückt, bis das Telefon neu gestartet wurde.
- Das Logo für den abgesicherten Modus wird unten links auf dem Bildschirm angezeigt, wenn dies aktiviert ist. Stellen Sie sicher, dass Sie nach dem Problem suchen, indem Sie im abgesicherten Modus aufladen.
Wenn wir den Verdacht haben, dass eine Drittanbieter-App schuld ist, sollten Sie in der Lage sein, im abgesicherten Modus normal, aber nicht im normalen Modus schnell aufzuladen. In diesem Fall müssen Sie anhand der folgenden Schritte ermitteln, um welche problematische App es sich handelt:
- Booten Sie in den abgesicherten Modus.
- Überprüfen Sie das Problem.
- Wenn das Schnellladen im abgesicherten Modus funktioniert, deinstallieren Sie eine App, von der Sie glauben, dass sie das Problem verursacht.
- Starten Sie das Telefon im normalen Modus neu und suchen Sie nach dem Problem.
- Wenn das Problem erneut auftritt, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4.
Lösung 5: Installieren Sie Systemupdates
Einige Fehler können nur behoben werden, indem Codierungsänderungen an der Firmware vorgenommen werden und sonst nichts. Wir haben zwar kein Tool, mit dem Sie feststellen können, warum das schnelle Laden Ihres Note8 nicht mehr funktioniert, aber es gibt wirklich keine anderen gültigen Gründe, um Systemaktualisierungen zu überspringen. Stellen Sie sicher, dass Sie unter " Einstellungen"> "Software-Update" manuell nach Updates suchen, um festzustellen, ob zu diesem Zeitpunkt ein Update für Ihr Note8 verfügbar ist.
Lösung 6: Überprüfen Sie den Ladeanschluss auf Wasser oder Flüssigkeit
Das Note8 lädt sich nicht auf, wenn es Wasser, Flüssigkeiten oder Feuchtigkeit im Ladeanschluss erkennt. Wir wissen auch, dass einige Note8- und S8-Benutzer in der Vergangenheit Probleme beim Schnellladen hatten, wenn der Ladeanschluss ihres Geräts nass war. Wenn Sie das Gerät kürzlich in die Nähe von Wasser gebracht haben, sollten Sie zuerst den Ladeanschluss trocknen.
Wasser verdunstet von Natur aus von selbst. Wenn Sie jedoch glauben, dass der Anschluss nass ist, können Sie versuchen, die Natur dabei zu unterstützen, den Verdunstungsprozess zu beschleunigen, indem Sie das Gerät in die Nähe einer Wärmequelle stellen, z. B. eines Fernsehgeräts oder eines Computers. Stellen Sie das Telefon nicht in der Nähe einer direkten Wärmequelle auf, da dies die wärmeempfindlichen Komponenten auf dem Motherboard beschädigen kann. Wenn Sie sich sicher sind, dass sich Wasser oder Flüssigkeit im Hafen befindet, verwenden Sie kein Haargebläse oder eine Druckluftdose. Denken Sie daran, dass Ihr Note8 nicht wasserdicht ist und die verwendete Wasserbeständigkeitstechnologie auch bei normalem Gebrauch häufig ausfällt. Vermeiden Sie Situationen, in denen Wasser eindringen kann, um Wasserschäden zu vermeiden.
Lösung 7: Setzen Sie die Einstellungen zurück
Die Schnellladefunktion kann durch eine falsche Softwarekonfiguration beeinträchtigt werden. Um sicherzustellen, dass Ihr Note8 die richtigen Einstellungen hat, können Sie alle Einstellungen zurücksetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche RESET SETTINGS.
- Starten Sie Ihren S9 neu und suchen Sie nach dem Problem.
Lösung 8: App-Einstellungen zurücksetzen
Einige Note8-Benutzer konnten das Problem des Schnellladens auf ihrem Gerät erfolgreich beheben, indem sie einfach die App-Einstellungen zurücksetzten. Dieser Prozess stellt sicher, dass alle standardmäßigen, jedoch kritischen Apps und Dienste (und System-Apps) nicht deaktiviert werden. Einige Apps oder Dienste können andere Apps oder Dienste deaktivieren. Es empfiehlt sich daher, alle Apps oder Dienste auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Das Zurücksetzen der App-Einstellungen hat folgende Auswirkungen:
- Aktiviert zuvor deaktivierte Apps und Dienste wieder
- Setzt die Standard-Apps für Aktionen zurück
- Deaktiviert die Einschränkungen für Hintergrunddaten für Apps
- App-Berechtigungen auf ihre Standardeinstellungen zurücksetzen
- Entsperren Sie App-Benachrichtigungen
So setzen Sie die App-Einstellungen auf Ihrem S9 zurück:
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Apps.
- Tippen Sie oben rechts auf das Symbol Weitere Einstellungen (drei Punkte).
- Tippen Sie auf App-Einstellungen zurücksetzen.
Lösung Nr. 9: Werksreset
Das letzte, was Sie tun können, ist das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, um die Möglichkeit zu beseitigen, dass das Problem softwarebezogen sein könnte. Wenn Sie es noch nicht ausprobiert haben, gehen Sie wie folgt vor:
- Erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Daten, um deren Verlust zu vermeiden.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
- Wenn das grüne Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
- Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um "Daten löschen / Werkseinstellung" zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
Wenden Sie sich an den Samsung-Support
Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem behebt, können Sie davon ausgehen, dass ein Hardwarefehler dahintersteckt. Dies kann ein fehlerhafter Ladeanschluss, ein Energieverwaltungs-IC oder ein anderes unbekanntes Hardwareproblem sein. Um zu wissen, was das ist, müssen Sie Samsung das Telefon zur Reparatur geben.
Engagieren Sie sich mit uns
Wenn Sie einer der Benutzer sind, bei denen ein Problem mit Ihrem Gerät auftritt, teilen Sie uns dies mit. Wir bieten kostenlose Lösungen für Probleme mit Android. Wenn Sie also ein Problem mit Ihrem Android-Gerät haben, füllen Sie einfach den kurzen Fragebogen unter diesem Link aus und wir werden versuchen, unsere Antworten in den nächsten Posts zu veröffentlichen. Wir können keine schnelle Antwort garantieren. Wenn Ihr Problem zeitkritisch ist, suchen Sie bitte einen anderen Weg, um Ihr Problem zu lösen.
Wenn Sie diesen Beitrag hilfreich finden, helfen Sie uns bitte, indem Sie ihn Ihren Freunden mitteilen. GRUNTLE.ORG ist auch in sozialen Netzwerken präsent, sodass Sie möglicherweise auf unseren Facebook- und Google+-Seiten mit unserer Community interagieren möchten.
