Vor einigen Tagen hat Apple die Beta-Version für iOS 13 für ausgewählte iPhones und iPads veröffentlicht. Dieses Beta-Update enthält eine Reihe neuer Funktionen, die die tägliche Verwendung Ihres iOS-Geräts verändern sollen. Die endgültige iOS 13-Version soll im September erscheinen. Aufgrund der vielversprechenden neuen Funktionen, die es integriert, werden viele Leute neugierig und beschlossen, dieses Beta-Update auszuprobieren. Es stellte sich jedoch heraus, dass einige iDevice-Besitzer das Update nicht installieren können, und wurde stattdessen mit der Meldung "Fehler beim Installieren von iOS 13" aufgefordert. Wenn bei der Installation der iOS Beta 13-Software auf Ihrem iPad oder iPhone derselbe Fehler auftritt, ist dieser Beitrag für Sie bestimmt. Lesen Sie weiter und erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Sie das iOS 13-Beta-Update nicht auf Ihrem iPad oder iPhone installieren können und den gleichen Fehler erhalten, dass das Update nicht installiert werden kann.
Wenn iPhone-Besitzer auf unserer Website nach einer Lösung suchen, versuchen Sie herauszufinden, ob Ihr Telefon eines der von uns unterstützten Geräte ist. Wenn dies der Fall ist, besuchen Sie die Seite zur Fehlerbehebung für dieses Gerät, stöbern Sie darin und suchen Sie nach ähnlichen Problemen. Gerne können Sie unsere Lösungen und Problemumgehungen verwenden. Wenn Sie danach jedoch immer noch unsere Hilfe benötigen, füllen Sie unseren iOS-Fragebogen aus und klicken Sie auf "Senden", um mit uns in Kontakt zu treten.
Erste Lösung: Aktualisieren Sie Ihre Internetverbindung.
Eine der Voraussetzungen für das Herunterladen und Installieren von OTA-Updates (Over-the-Air) ist eine stabile Internetverbindung. Dies bedeutet, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden sein muss, damit es auf den Apple-Server zugreifen und mit ihm synchronisieren kann. Wenn Ihre Internetverbindung unterbrochen oder unterbrochen wird, wird der Update-Download mit größerer Wahrscheinlichkeit unterbrochen oder schlechter. Um diese Probleme zu beheben, können Sie mit der Arbeit an den verwendeten Netzwerkgeräten (Modem oder WLAN-Router) beginnen. Wie andere elektronische Geräte stoßen auch Modems und Router auf Firmware-Abstürze. In diesem Fall treten auf allen angeschlossenen Geräten verschiedene Symptome auf. Aktualisieren Sie Ihre Internetverbindung, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät nicht an der Installation des Beta-Updates für iOS 13 gehindert wird, indem Sie den so genannten „Power Cycle“ auf dem von Ihnen verwendeten Modem oder WLAN-Router ausführen. So wird's gemacht:
- Drücken Sie den Netzschalter an Ihrem Modem / Router, bis er ausgeschaltet ist.
- Ziehen Sie das Netzteil aus der Steckdose, solange es ausgeschaltet ist.
- Schließen Sie es nach 30 Sekunden wieder an und schalten Sie es ein.
- Warten Sie, bis die Wi-Fi-Signalanzeige stabil ist.
Wenn Ihr Gerät für die automatische Verbindung mit Wi-Fi konfiguriert wurde, wird automatisch nach Ihrem Wi-Fi-Netzwerk gesucht und eine Verbindung hergestellt. Führen Sie nach dem Herstellen der Verbindung einige Tests durch, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät auf das Internet zugreifen kann. Versuchen Sie anschließend erneut, das Beta-Update für iOS 13 über die Einstellungen herunterzuladen.
Eine andere Möglichkeit, die Internetverbindung auf iOS-Geräten zu aktualisieren, ist das Umschalten zwischen Wi-Fi und Flugzeugmodus.
- Um das Internet über die WLAN-Umschaltung zu aktualisieren, gehen Sie zu Einstellungen-> WLAN- Menü und schalten Sie die WLAN-Funktion durch Umschalten des WLAN-Schalters für einige Sekunden aus und dann wieder ein.
- Um das Internet über das Umschalten des Flugzeugmodus zu aktualisieren, gehen Sie zum Menü Einstellungen-> Flugzeugmodus und schalten Sie den Flugzeugmodus-Schalter ein, um ihn einzuschalten . Dadurch werden gleichzeitig alle drahtlosen Funktionen Ihres iPads oder iPhones deaktiviert. Während der Flugmodus aktiviert ist, starten Sie Ihr Gerät neu / setzen Sie es mit einem Soft-Reset zurück und kehren Sie dann zum Menü Einstellungen-> Flugmodus zurück, um den Flugmodusschalter wieder auszuschalten .
Warten Sie, bis Ihr Gerät die drahtlosen Verbindungen wiederhergestellt hat, und stellen Sie dann die Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Netzwerk wieder her, und stellen Sie die Online-Verbindung wieder her.
Bis dahin können Sie zum Menü Einstellungen-> Allgemein-> Software-Update zurückkehren und dann erneut versuchen, das Update herunterzuladen.
Zweite Lösung: Starten Sie Ihr iOS-Gerät neu bzw. führen Sie einen Soft-Reset durch.
Wenn dies der erste Aktualisierungsversuch ist und dieser fehlgeschlagen ist, liegt dies wahrscheinlich an einem geringfügigen Systemfehler auf Ihrem iPhone oder iPad, der leicht durch einen Soft-Reset behoben werden kann. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr iOS-Gerät im Hintergrund zurückzusetzen oder neu zu starten, um alle Junk-Dateien zu sichern und den Speicher zu aktualisieren. Hierdurch werden keine gespeicherten Informationen aus dem internen Speicherordner gelöscht, sodass Sie auch ohne Sicherung von Dateien sicher vorgehen können. Folgendes sollten Sie dann tun:
- Halten Sie die obere Taste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird.
- Ziehen Sie den Schieberegler, um das Gerät vollständig auszuschalten.
- Halten Sie nach 30 Sekunden die obere Taste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Die Schritte zum Soft-Reset können zwischen iPhone- und iPad-Varianten variieren.
Dritte Lösung: Geben Sie Speicherplatz frei.
Unzureichender Arbeitsspeicher ist vorhanden, wenn der Gerätespeicher schrumpft oder fast voll ist. Wie Apps und andere Inhalte belegen auch iOS-Dateien Speicherplatz. Die Dateigrößen von iOS-Updates können je nach Komplexität variieren. Je mehr Funktionen und Systemverbesserungen das Update integriert, desto größer ist die Dateigröße. Somit wird mehr Speicherplatz benötigt. Wenn Ihr Gerätespeicher nicht ausreicht, kann das neue Update keinen Platz belegen. Infolgedessen schlägt das Herunterladen oder Installieren von Updates fehl. In diesem Fall werden relevante Fehler angezeigt, einschließlich der Meldung, dass während der Installation von iOS [Version] ein Fehler aufgetreten ist. So können Sie dieses Problem beheben:
- Gehen Sie auf Ihrer Startseite zu Einstellungen .
- Tippen Sie auf Allgemein .
- Tippen Sie auf [Gerät] Speicher.
- Suchen Sie alle nicht verwendeten Apps und Inhalte in Ihrem Gerätespeicher und wählen Sie sie aus.
- Wählen Sie dann die Option zum Löschen .
Das Löschen alter Nachrichten, Fotos, Videos und Audiodateien, die nicht mehr nützlich sind, ist ebenfalls eine Option, um mehr Speicherplatz freizugeben.
Vierte Lösung: Deaktivieren Sie die Einschränkungen.
Ein weiterer möglicher Grund, warum Sie keine Updates auf Ihrem iPad oder iPhone installieren können, besteht darin, dass das Gerät aufgrund eines Problems daran gehindert wird, dies zu tun. Dies ist wahrscheinlich, was passiert, wenn Einschränkungen aktiviert oder aktiviert sind. Um dies auszuschließen, gehen Sie folgendermaßen vor, um Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen auf Ihrem Gerät zu deaktivieren:
- Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
- Bildschirmzeit auswählen.
- Tippen Sie auf, um den Schalter neben Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen auszuschalten .
Auf diese Weise werden alle Einschränkungen für Ihre Apps aufgehoben, einschließlich Downloads und Updates über den App Store und iTunes.
Fünfte Lösung: Löschen Sie das heruntergeladene Update-Dateisegment.
Wenn der Download gestartet und dann gestoppt wurde, sind möglicherweise einige Segmente der auf Ihrem Gerät gespeicherten Gesamtaktualisierungsdatei beschädigt und verursachen Konflikte. In diesem Fall müssen Sie das heruntergeladene Update-Dateisegment aus Ihrem iDevice-Speicher löschen und dann das gesamte Update erneut herunterladen. Folgendes sollten Sie dann tun:
- Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
- Tippen Sie auf Allgemein .
- Tippen Sie auf iPad / iPhone-Speicher.
- Suchen Sie die Aktualisierungsdatei in der Liste der Apps und Dateien und tippen Sie zur Auswahl auf.
- Tippen Sie nach Auswahl der Aktualisierungsdatei auf die Option zum Löschen der Datei.
- Bestätigen Sie die Aktion, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und warten Sie, bis das Löschen der Aktualisierungsdatei abgeschlossen ist.
Starten Sie Ihr iPhone neu und gehen Sie zurück zum Menü Einstellungen-> Allgemein-> Software-Update, um das iOS 13 Beta-Update herunterzuladen und auf Ihrem iPad oder iPhone zu installieren.
Sie können das Beta-Update für iOS 13 immer noch nicht auf Ihrem iPhone oder iPad installieren?
Das Problem kann auf fehlerhafte Netzwerkkonfigurationen auf Ihrem Gerät zurückzuführen sein, einschließlich ungültiger Netzwerkeinstellungen und -werte. Um dies auszuschließen, kann das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iOS-Gerät als eine der letzten Optionen und möglichen Lösungen angesehen werden. Durch dieses Zurücksetzen werden benutzerdefinierte Netzwerkeinstellungen, einschließlich derer, die Konflikte und Aktualisierungsfehler verursacht haben, gelöscht, während die ursprünglichen Netzwerkwerte wiederhergestellt werden. Wenn Sie es versuchen möchten, können Sie anhand der folgenden Schritte die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad zurücksetzen:
- Tippen Sie auf der Startseite auf Einstellungen .
- Wählen Sie Allgemein .
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen .
- Wählen Sie die Option zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen.
- Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein, wenn Sie aufgefordert werden, fortzufahren.
- Tippen Sie anschließend auf die Option, um zu bestätigen, dass Sie die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem iOS-Gerät zurücksetzen möchten.
Ein automatischer Neustart erfolgt, sobald der Reset abgeschlossen ist. Warten Sie einfach, bis der Neustart des Geräts abgeschlossen ist, damit Sie es aktivieren, einrichten und erneut mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk verbinden können. Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Wi-Fi-Passwort eingeben, wenn Sie aufgefordert werden, Mitglied zu werden oder eine Verbindung mit Wi-Fi herzustellen. Testen Sie anschließend Ihre Internetverbindung, indem Sie verschiedene Websites und Seiten über Ihre bevorzugte Browser-App durchsuchen. Wenn das Internet einwandfrei funktioniert, können Sie das iOS 13 Beta-Update erneut auf Ihr iPad oder iPhone herunterladen und installieren.
Die Verwendung von iTunes auf einem Computer kann ebenfalls als eine der letzten Optionen angesehen werden. Mit iTunes können Sie das iOS 13-Beta-Update manuell auf Ihr iOS-Gerät herunterladen und installieren. Sie können entweder einen Windows-PC oder einen Mac mit der neuesten Version der iTunes-App verwenden und verfügen über eine stabile Internetverbindung. Schließen Sie Ihr iOS-Gerät einfach mit dem Original-USB- / Lightning-Kabel an den Computer an, wenn Sie bereit sind.
Bitten Sie um mehr Hilfe!
Wenn nichts davon funktioniert, können Sie das Problem Ihrem Mobilfunkanbieter oder direkt dem Apple Support melden. Erzählen Sie ihnen einfach alles, was Sie getan und angewendet haben, um das Problem an Ihrem Ende zu beheben. Wenn weitere Fehlercodes oder Warnmeldungen angezeigt werden, geben Sie diese auch weiter, damit sie als zusätzliche Hinweise für die Ermittlung von Fehlern und die Suche nach der erforderlichen Lösung verwendet werden können.
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