Wir haben bereits ein Problem mit einem Samsung Galaxy S8 behoben, das sich nicht einschalten lässt. Jetzt müssen wir ein ähnliches Problem angehen, aber dieses Mal werden wir ein Gerät beheben, das sich nicht ausschalten lässt. Es ist klar, dass sich dieses Problem möglicherweise auf einen beschädigten Netzschalter bezieht, es besteht jedoch die Möglichkeit, dass es sich um ein Firmware-Problem handelt. Aus diesem Grund müssen wir eine Fehlerbehebung durchführen, um das eigentliche Problem zu ermitteln und eine Lösung zu finden, mit der das Problem endgültig behoben werden kann.
Wenn Sie ein Telefon wie dieses besitzen und derzeit ein ähnliches Problem haben, lesen Sie weiter, da dieser Beitrag Ihnen möglicherweise weiterhelfen kann. Bevor wir fortfahren, lesen Sie auf unserer Seite zur Fehlerbehebung für S8 nach, ob andere Probleme mit Ihrem Telefon aufgetreten sind. Wir haben bereits einige der häufigsten Probleme mit diesem Gerät behoben. Durchsuchen Sie die Seite nach ähnlichen Problemen und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn Sie unsere Hilfe weiterhin benötigen, füllen Sie unseren Fragebogen aus und klicken Sie auf "Senden", um mit uns in Kontakt zu treten.
Fehlerbehebung für das Galaxy S8, das sich nicht ausschalten lässt
Mithilfe dieser Anleitung zur Fehlerbehebung können Sie das Problem mit Ihrem Telefon ermitteln, indem Sie alle Möglichkeiten ausschließen. Es wäre einfacher, ein Problem zu beheben, wenn wir wissen, was es ist und was es verursacht. Wir schlagen keine Verfahren vor, die Ihr Telefon möglicherweise beschädigen oder Ihre Daten gefährden können. Seien Sie also versichert, dass alle Inhalte dieser Seite sicher sind. Aber am Ende des Tages haben Sie immer noch die Wahl, Ihr Telefon in einen Laden zu bringen, damit ein Techniker einen Blick darauf werfen kann, wenn das Problem Sie auch nach Erschöpfung aller Methoden weiterhin stört.
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Ich schlage vor, dass Sie folgende Maßnahmen gegen dieses Problem ergreifen ...
Führen Sie den erzwungenen Neustart durch
Wenn dieses Problem ohne ersichtlichen Grund oder Grund aufgetreten ist, können wir davon ausgehen, dass es sich nur um eine Störung im System oder in der Hardware handelt, insbesondere wenn Ihr Telefon nicht mehr reagiert. Es ist ein klarer Hinweis darauf, dass das System aus irgendeinem Grund abgestürzt ist. Wenn Sie den Neustart erzwingen, wird Ihr Telefon wieder zum Leben erweckt und Sie müssen möglicherweise nichts weiter tun.
Um einen Neustart des Telefons zu erzwingen, halten Sie die Lautstärketaste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt. Wenn der Netzschalter ordnungsgemäß funktioniert, sollte das Gerät normal gestartet werden und Sie können das Telefon möglicherweise ohne Unterbrechung weiter verwenden.
Wenn der erzwungene Neustart jedoch nicht erfolgreich ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, um die Fehlerbehebung fortzusetzen.
Versuchen Sie, den Akku aufzuladen (wenn das Telefon nicht reagiert).
Sie tun dies, wenn der erzwungene Neustart fehlgeschlagen ist und Ihr Telefon nicht mehr reagiert. Möglicherweise reagiert Ihr Telefon noch immer nicht auf das Ladegerät, aber es ist einen Versuch wert. Was wir hier erreichen wollen, ist zu wissen, wie das Telefon reagiert oder wie es reagiert, wenn es feststellt, dass elektrischer Strom durch die Stromkreise fließt. Normalerweise zeigt das S8 das Ladesymbol an und die LED-Anzeige leuchtet auf, und das Fehlen dieser Zeichen weist darauf hin, dass das Telefon nicht mehr reagiert. An dieser Stelle lohnt es sich, einen Neustart des Telefons zu erzwingen, diesmal jedoch, während es eingesteckt ist. Wenn es immer noch nicht reagiert, trennen Sie es vom Ladegerät und lassen Sie den Akku entladen.
Sie müssen möglicherweise mehrere Stunden warten, und wenn Sie das nicht aushalten können, empfehle ich, das Telefon in den Laden zu bringen, damit der Techniker etwas dagegen unternehmen kann. Wenn Sie jedoch den Akku entladen und das Telefon ausgeschaltet haben, versuchen Sie, den Akku aufzuladen, um festzustellen, ob die Ladeschilder angezeigt werden. Versuchen Sie in diesem Fall, das Telefon einzuschalten. Wenn keine Antwort eingeht, liegt das Problem bei der Ein- / Aus-Taste.
Nutzen Sie die Funktion für automatischen Neustart (für ansprechende Telefone)
Zum jetzigen Zeitpunkt wissen wir nicht, ob das Problem wirklich mit der Einschalttaste zusammenhängt oder ob sie beschädigt ist, aber nicht funktioniert. Daher können wir sie nicht zum Ausschalten oder Neustarten des Telefons verwenden. Es gibt Apps, mit denen Sie Ihr Telefon ohne die Ein / Aus-Taste ausschalten können. Sie erfordern jedoch root und sind möglicherweise nicht auf Sie anwendbar. Aber selbst wenn Sie Ihr Telefon erfolgreich ausgeschaltet haben, können Sie es weder verwenden noch das Problem beheben, da es ausgeschaltet ist. Das Beste, was Sie jetzt tun können, ist, das Telefon neu zu starten und zu prüfen, ob es einen Unterschied macht.
Ihr Galaxy S8 verfügt über eine automatische Neustartfunktion. Verwenden Sie diese Funktion, um den Speicher Ihres Telefons zu aktualisieren.
- Gehen Sie zum Startbildschirm
- Tippen Sie auf das Apps-Menü
- Einstellungen auswählen
- Wählen Sie Backup & Reset
- Tippen Sie auf die Registerkarte Geräteverwaltung
- Wählen Sie Auto Restart
- Bearbeiten Sie das geplante Datum und die Uhrzeit
- Schalten Sie die Funktion ein
Nachdem Ihr Telefon erfolgreich neu gestartet wurde und der Netzschalter immer noch nicht funktioniert, erstellen Sie eine Sicherungskopie Ihrer wichtigen Dateien und Daten, da jetzt klar ist, dass das Problem beim Netzschalter liegt. Sie müssen es in den Laden bringen, damit der Techniker den Knopf überprüfen kann. Sie müssen Ihre Dateien sichern, um sicherzustellen, dass sie nicht gelöscht werden, da der Techniker möglicherweise einen Reset durchführen muss, wenn das Problem weiterhin besteht.
Versuchen Sie vor dem Besuch des Technikers, eine neue Schutzhülle für Ihr Telefon zu entfernen, da dies die Stromzufuhr unterbrechen könnte. Machen Sie dasselbe mit anderem Zubehör von Drittanbietern.
Ich hoffe, diese kurze Anleitung zur Fehlerbehebung kann Ihnen bei dem Problem mit Ihrem Gerät helfen. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie unsere Hilfe benötigen.
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