Was ist zu tun, wenn ein Teil des iPhone X-Bildschirms nicht reagiert?

Nicht alle Bildschirmprobleme betreffen den gesamten Bildschirm. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen einen Fall, in dem anscheinend nur ein Teil eines iPhone X-Bildschirms nicht mehr reagiert. Erfahren Sie, wie Sie mit dieser Situation auf Ihrem eigenen Gerät umgehen.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie uns über den Link unten auf dieser Seite kontaktieren können.

Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem: iPhone X-Bildschirm reagiert nicht

Hallo, ich besitze das iPhone X seit ungefähr 8 Monaten. Ich habe ein Displayschutzglas-Ding. Und eine Gummi-Rückseite. Habe es nicht wirklich fallen lassen oder so. Heute, mitten am Tag. Kein Schaden, was auch immer physisch war, der Bildschirm begann sich zu verhalten. Einige Teile funktionieren nicht. Dann kam es schließlich ganz links, ungefähr ein halber Zentimeter der gesamten linken Seite des Bildschirms funktionierte nicht. Daher ist es schwierig, die Nummer eins auszuwählen (ich kann sie noch nicht eingeben), und ich kann kein Q schreiben (habe mein Telefon einfach nach links geneigt und konnte sie eingeben). Ich habe den Protector entfernt, die Abdeckung entfernt, neu gestartet, alle Einstellungen zurückgesetzt, die Firmware heute auf die neueste von meinem Laptop aktualisiert und das Ganze überarbeitet. Aber keine Besserung. Ich frage mich, ob es ein Hardwarefehler ist. Aber ich verstehe nicht, wie plötzlich es mitten am Tag anfangen kann, sich zu benehmen. Erklären Sie bitte, dass dieses Ding wirklich stört. Ich kann auf keine Anwendung zurückgreifen. Grüße.

Lösung : Während ein iPhone-Bildschirm normalerweise als anfälliges Teil angesehen wird, ist er statistisch gesehen eine recht zuverlässige Komponente. Ja, es kann relativ leicht brechen, wenn ein Gerät fallen gelassen wird, aber im normalen Betrieb ist es ziemlich robust. Es kommt normalerweise nicht zu Fehlern aufgrund von App- oder Softwareproblemen. Wenn es um iPhones geht, gehört die Bildschirm-Firmware zu den stabilsten. Es kann jedoch ein eindeutiges Software- oder App-Problem erfordern, um die Funktionen des Bildschirms zu beeinträchtigen. In den meisten Fällen sind hardwarebezogene Situationen wie versehentliches Herunterfallen die Ursache für Bildschirmprobleme.

Wenn Sie sicher sind, dass Ihr iPhone X niemals fallen gelassen oder Wasser ausgesetzt wurde, besteht die Möglichkeit, dass das aktuelle Problem mit dem Bildschirm softwarebezogen ist. Dies sind die Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie das Problem beheben können:

Neustart erzwingen

Manchmal kann iOS auf Fehler stoßen, die es nicht alleine behandeln kann, was dann zum Einfrieren oder zum Absturz des Bildschirms führt. Ein Neustart des Telefons ist in dieser Situation möglicherweise der einzige Ausweg. Wenn Sie es noch nicht ausprobiert haben, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
  2. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste.
  3. Drücken Sie zum Schluss die Seitentaste und halten Sie sie gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Wenn Sie die obigen Schritte ausführen, wird das System angewiesen, sich selbst neu zu starten, da dies den Effekt simuliert, dass der Akku vom Gerät getrennt wird. Dies ist oft nützlich, wenn Ihr iPhone zufällig einfriert oder wenn ein Fehler auftritt, der das System dazu zwingt, nicht mehr zu reagieren.

Alle Einstellungen zurücksetzen

Ein weiterer guter Fehlerbehebungsschritt, den Sie in dieser Situation ausführen können, besteht darin, sicherzustellen, dass Sie alle Einstellungen auf ihre Standardeinstellungen zurücksetzen. Hier ist wie:

  1. Gehen Sie zum Startbildschirm und tippen Sie auf Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Allgemein.
  3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen.
  4. Tippen Sie hier, um die Option zum Zurücksetzen aller Einstellungen auszuwählen.
  5. Geben Sie Ihr Gerätepasswort ein, wenn Sie aufgefordert werden, fortzufahren.
  6. Tippen Sie anschließend auf die Option, um das Zurücksetzen aller Einstellungen zu bestätigen.

Führen Sie eine DFU-Wiederherstellung durch

Wenn der Bildschirm zu diesem Zeitpunkt immer noch nicht in seinem normalen Zustand ist, müssen Sie eine drastische Lösung durchführen - DFU-Wiederherstellung. Dadurch wird das Telefon gezwungen, die gesamte Firmware auf den Werkszustand zurückzusetzen und das System im Allgemeinen zu löschen. Damit dies funktioniert, müssen Sie einen Computer haben. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre persönlichen Daten sichern, bevor Sie die DFU-Wiederherstellung durchführen.

  1. Installieren Sie die neueste iTunes-Version auf Ihrem Computer.
  2. Schalten Sie Ihr iPhone X aus.
  3. Schließen Sie es mit einem Lightning-to-USB-Kabel an Ihren Computer an.
  4. Starten Sie iTunes auf Ihrem Computer und überprüfen Sie, ob Ihr iPhone in der Geräteliste angezeigt wird.
  5. Drücken Sie auf Ihrem iPhone die Lauter-Taste und anschließend die Leiser-Taste.
  6. Halten Sie anschließend die Seitentaste (oder die Ein- / Aus-Taste) gedrückt, bis der Bildschirm Ihres iPhones schwarz wird.
  7. Lassen Sie die Seitentaste los und halten Sie dann die Seitentaste und die Lautstärketaste gleichzeitig ungefähr fünf Sekunden lang gedrückt.
  8. Lassen Sie nun die Seitentaste los, drücken Sie aber weiterhin die Leiser-Taste.
  9. Warten Sie mindestens fünf Sekunden, bis iTunes erkannt hat, dass der DFU-Wiederherstellungsmodus aktiviert wurde. HINWEIS: Wenn Sie erfolgreich sind, sollte Folgendes angezeigt werden: „iTunes hat ein iPhone im Wiederherstellungsmodus erkannt. Sie müssen dieses iPhone wiederherstellen, bevor es mit iTunes verwendet werden kann. “ Wenn diese Meldung auf Ihrem iPhone nicht angezeigt wird, wiederholen Sie die oben beschriebenen Schritte.
  10. Anschließend können Sie Ihr iPhone auf den Werkszustand zurücksetzen, indem Sie "iPhone wiederherstellen" auswählen.

Lassen Sie Apple reparieren

Wenn der Bildschirm nicht reagiert, sollten Sie die Hardware von einem Fachmann überprüfen lassen, damit sie repariert werden kann. Auf dem Bildschirm ist möglicherweise ein Firmware-Fehler aufgetreten oder es liegt eine Hardwarefehlfunktion vor. Bringen Sie das Gerät zu Apple und lassen Sie den Techniker eine Hardwareprüfung durchführen.


Engagieren Sie sich mit uns

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem iPhone haben, teilen Sie uns dies mit und wir werden unser Bestes tun, um sie und ihre Lösungen in unseren kommenden Artikeln zu veröffentlichen. Über diesen Link können Sie Kontakt mit uns aufnehmen, um Unterstützung zu erhalten. Wir können keine Antwort auf jede Frage garantieren, aber seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, Ihnen zu helfen.

Beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir Ihr Problem leicht diagnostizieren können. Wenn Sie Fehlermeldungen, Popups, Schritte zur Fehlerbehebung und Umstände, die zum Problem führen, einfügen können, ist dies sehr hilfreich.