Was ist zu tun, wenn der iPhone XS-Bildschirm nicht reagiert?

Willkommen zu einem weiteren Artikel zur Fehlerbehebung für das iPhone XS. In diesem Beitrag wird ein weiteres häufiges Problem für iPhones behandelt - Einfrieren des Bildschirms oder Nichtreagieren. Wenn Sie ein ähnliches Problem haben, könnte dieser Beitrag helfen.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie uns über den Link unten auf dieser Seite kontaktieren können.

Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem: iPhone XS-Touchscreen reagiert nicht

Iphone XS-Touchscreen reagiert nicht. Kann nicht einmal das Telefon entsperren. War gestern in Ordnung heute als ich aufgewacht bin hat nicht funktioniert. Versuchte Soft-Reset ist nichts passiert. Ich bin noch nicht in den DFU-Modus eingetreten und habe nach anderen Optionen gesucht.

Lösung: Es gibt verschiedene Ursachen für dieses Problem. Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Vorschläge zur Problembehandlung befolgen.

Neustart erzwingen

Manchmal kann iOS auf Fehler stoßen, die es nicht alleine behandeln kann, was dann zum Einfrieren oder zum Absturz des Bildschirms führt. Ein Neustart des Telefons ist in dieser Situation möglicherweise der einzige Ausweg. Wenn Sie es noch nicht ausprobiert haben, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
  2. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste.
  3. Drücken Sie zum Schluss die Seitentaste und halten Sie sie gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Wenn Sie die obigen Schritte ausführen, wird das System angewiesen, sich selbst neu zu starten, da dies den Effekt simuliert, dass der Akku vom Gerät getrennt wird. Dies ist oft nützlich, wenn Ihr iPhone zufällig einfriert oder wenn ein Fehler auftritt, der das System dazu zwingt, nicht mehr zu reagieren.

Neustart während des Ladevorgangs

Ein weiterer Trick, den wir bereits bei älteren iPhones entdeckt haben, besteht darin, sie an ein Ladegerät anzuschließen und anschließend einen Neustart durchzuführen. Wenn Sie dies testen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie ein funktionierendes Ladekabel und einen Adapter verwenden.

DFU-Modus wiederherstellen

Einige Fehler erfordern möglicherweise drastische Lösungen, um sie zu beheben. Zu diesem Zeitpunkt gibt es nicht viel, was Sie tun können. Die DFU-Wiederherstellung ist die nächste in der Reihe. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:

  1. Installieren Sie die neueste iTunes-Version auf Ihrem Computer.
  2. Schalten Sie Ihr iPhone XS Max aus.
  3. Schließen Sie es mit einem Lightning-to-USB-Kabel an Ihren Computer an.
  4. Starten Sie iTunes auf Ihrem Computer und überprüfen Sie, ob Ihr iPhone in der Geräteliste angezeigt wird.
  5. Drücken Sie auf Ihrem iPhone die Lauter-Taste und anschließend die Leiser-Taste.
  6. Halten Sie anschließend die Seitentaste (oder die Ein- / Aus-Taste) gedrückt, bis der Bildschirm Ihres iPhones schwarz wird.
  7. Lassen Sie die Seitentaste los und halten Sie dann die Seitentaste und die Lautstärketaste gleichzeitig ungefähr fünf Sekunden lang gedrückt.
  8. Lassen Sie nun die Seitentaste los, drücken Sie aber weiterhin die Leiser-Taste.
  9. Warten Sie mindestens fünf Sekunden, bis iTunes erkannt hat, dass der DFU-Wiederherstellungsmodus aktiviert wurde. HINWEIS: Wenn Sie erfolgreich sind, sollte Folgendes angezeigt werden: „iTunes hat ein iPhone im Wiederherstellungsmodus erkannt. Sie müssen dieses iPhone wiederherstellen, bevor es mit iTunes verwendet werden kann. “ Wenn diese Meldung auf Ihrem iPhone nicht angezeigt wird, wiederholen Sie die oben beschriebenen Schritte.
  10. Anschließend können Sie Ihr iPhone auf den Werkszustand zurücksetzen, indem Sie "iPhone wiederherstellen" auswählen.

Lassen Sie Apple reparieren

Wenn der Bildschirm nicht reagiert oder das Problem durch physische Schäden verursacht wird, sollten Sie die Hardware von einem Fachmann überprüfen lassen, damit sie repariert werden kann. Bringen Sie das Gerät zu Apple und lassen Sie den Techniker eine Hardwareprüfung durchführen.


Engagieren Sie sich mit uns

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem iPhone haben, teilen Sie uns dies mit und wir werden unser Bestes tun, um sie und ihre Lösungen in unseren kommenden Artikeln zu veröffentlichen. Über diesen Link können Sie Kontakt mit uns aufnehmen, um Unterstützung zu erhalten. Wir können keine Antwort auf jede Frage garantieren, aber seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, Ihnen zu helfen.

Beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir Ihr Problem leicht diagnostizieren können. Wenn Sie Fehlermeldungen, Popups, Schritte zur Fehlerbehebung und Umstände, die zum Problem führen, einfügen können, ist dies sehr hilfreich.