Was ist zu tun, wenn der iPhone XR-Bildschirm langsam ist oder nicht reagiert?

Von Zeit zu Zeit kann bei iPhones ein Schluckauf auftreten, der dazu führt, dass das System verzögert oder langsam wird. In einigen Fällen wird der Bildschirm möglicherweise eingeschaltet, es werden jedoch keine Fingereingaben akzeptiert. Wenn Sie solche Probleme auf Ihrem iPhone XR haben, sollte dieser Beitrag helfen.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie uns über den Link unten auf dieser Seite kontaktieren können.

Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

So beheben Sie das Problem, dass der Bildschirm des iPhone XR nicht reagiert

Das Beheben eines nicht reagierenden Bildschirms kann schwierig sein, kann jedoch meistens behoben werden, vorausgesetzt, der Bildschirm ist nicht vollständig abgestürzt. Wenn Ihr iPhone-Bildschirm langsam ist oder so langsam auf Ihre Berührungen reagiert, ist iOS möglicherweise auf ein Problem gestoßen. So wird es gemacht.

Versuchen Sie einen Soft-Reset

Soft Reset, auch Neustart genannt, ist eine einfache und manchmal effektive Methode, um unerklärliche Fehler zu beheben, die zu iPhone-Abstürzen, zufälligen Neustarts, Einfrieren, fehlenden Benachrichtigungen, Einfrieren der Tastatur und in Ihrem Fall zu einem nicht reagierenden Bildschirm führen. Starten Sie Works neu, indem Sie das Betriebssystem und den Speicher eines Geräts löschen. Es funktioniert ähnlich wie ein Neustart auf Ihrem Computer, nachdem er längere Zeit ausgeführt wurde. Wenn Sie es noch nicht ausprobiert haben, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Halten Sie die Power / Side-Taste und eine der Lautstärketasten gedrückt (entweder Lauter oder Leiser).
  2. Lassen Sie die Tasten los, sobald der Bildschirm zum Ausschalten angezeigt wird.
  3. Schieben Sie den Netzschalter nach rechts.
  4. Warten Sie, bis das Gerät neu gestartet wurde.
  5. Halten Sie nach dem Ausschalten des iPhones die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird, und lassen Sie sie dann los.

HINWEIS: Wenn Sie beim iPhone XR die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste länger als 5 Sekunden gedrückt halten, wird der Notruf-SOS aktiviert. Dadurch werden automatisch Notdienste angerufen, die in Ihrem Telefon eingerichtet sind, z. B. 911. Lassen Sie die Tasten unbedingt vor der 5-Sekunden-Marke los, um zu vermeiden, dass Sie versehentlich den Notdienst anrufen.

Führen Sie einen Hard-Reset für das iPhone XR durch

Für den Fall, dass Ihr iPhone XR einfach eingefroren ist oder nicht reagiert, sollten Sie in der Lage sein, es mit einem Hard-Reset wieder in den normalen Betriebszustand zu versetzen. iPhones sind mit nicht entfernbaren Akkus ausgestattet. Um die Auswirkungen des Abklemmens des Akkus zu simulieren (was normalerweise ein wirksamer Schritt ist), müssen Sie stattdessen eine Hardwaretastenkombination ausprobieren. Dieser Fehlerbehebungsschritt ist in der Regel hilfreich, um iPhones zu reparieren, die nicht mehr auf Berührungen reagieren oder aufgrund von App- oder Systemfehlern eingefroren sind. So geht's:

  1. Drücken Sie kurz die Lauter-Taste.
  2. Drücken Sie kurz die Leiser-Taste. HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass die Schritte 1 und 2 schnell hintereinander ausgeführt werden.
  3. Halten Sie dann die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Einige Geräte schließen den Vorgang möglicherweise nach 30 Sekunden ab.

Führen Sie die DFU-Moduswiederherstellung durch

Eine DFU-Moduswiederherstellung kann erforderlich sein, wenn sich zu diesem Zeitpunkt nichts geändert hat. Durch diesen Fehlerbehebungsschritt wird die gesamte Firmware auf den Standardstatus zurückgesetzt. Wenn das Problem auf fehlerhafte Programmänderungen zurückzuführen ist, kann dies möglicherweise Abhilfe schaffen.

So führen Sie eine DFU-Moduswiederherstellung durch:

  1. Schließen Sie Ihr iPhone XR über das mitgelieferte USB- oder Lightning-Kabel an Ihren Computer an.
  2. Öffne iTunes auf deinem Computer.
  3. Schalten Sie Ihr iPhone XR wie gewohnt aus. In iOS 11 können Sie Ihr iPhone ausschalten, indem Sie zu "Einstellungen" -> "Allgemein" -> "Herunterfahren" -> gehen und dann den Schieberegler nach rechts bewegen. Andernfalls wird das iPhone ausgeschaltet.
  4. Halten Sie die Seitentaste (Ein / Aus-Taste) 3 Sekunden lang gedrückt. Halten Sie dann die Leiser-Taste gedrückt, während Sie die Seitentaste gedrückt halten. Halten Sie beide Tasten 10 Sekunden lang gedrückt.
    • Wenn das Apple-Logo angezeigt wird, haben Sie die Tasten zu lange gedrückt. In diesem Fall müssen Sie von Anfang an zurückgehen. Fahren Sie andernfalls mit dem nächsten Schritt fort.
  5. Lassen Sie die Seitentaste los, aber halten Sie die Lautstärketaste noch etwa 5 Sekunden lang gedrückt.
    • Wenn Sie aufgefordert werden, den Bildschirm "In iTunes einstecken" aufzurufen, haben Sie stattdessen den Wiederherstellungsmodus aufgerufen. Sie müssen also zum ersten Schritt zurückkehren und sicherstellen, dass Sie die Tasten nicht so lange gedrückt halten.
    • Wenn Ihr iPhone XR-Bildschirm schwarz bleibt, bedeutet dies, dass Ihr Gerät erfolgreich in den DFU-Modus gewechselt ist. iTunes meldet Ihnen dann mit einer Warnmeldung, dass Ihr iPhone erkannt und wiederhergestellt wurde. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr iPhone XR in iTunes wiederherzustellen.

Holen Sie sich Apple-Support

Denken Sie daran, dass alle oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung nur funktionieren, wenn die Ursache des Problems softwarebezogen ist. Wenn Ihr iPhone XR vor dem Erkennen des nicht reagierenden Bildschirmproblems physisch beschädigt wurde und Sie überhaupt nichts tun können, senden Sie das Telefon ein oder wenden Sie sich an Ihr lokales Apple Service Center

Engagieren Sie sich mit uns

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem iPhone haben, teilen Sie uns dies mit und wir werden unser Bestes tun, um sie und ihre Lösungen in unseren kommenden Artikeln zu veröffentlichen. Über diesen Link können Sie Kontakt mit uns aufnehmen, um Unterstützung zu erhalten. Wir können keine Antwort auf jede Frage garantieren, aber seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, Ihnen zu helfen.

Beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir Ihr Problem leicht diagnostizieren können. Wenn Sie Fehlermeldungen, Popups, Schritte zur Fehlerbehebung und Umstände, die zum Problem führen, einfügen können, ist dies sehr hilfreich.