Was ist zu tun, wenn auf dem Bildschirm des Galaxy S7 Active farbige Linien angezeigt werden? Der Bildschirm reagiert nicht

Probleme mit dem Bildschirm oder der Anzeige treten häufig bei Smartphones auf. Auch mit dem hochwertigen Corning Gorilla-Glas ist das # GalaxyS7-Display eine zerbrechliche Komponente, die beim Herunterfallen des Geräts leicht zerbrechen kann. Dieser Artikel zur Fehlerbehebung wird sich erneut mit diesem Problem befassen und hoffentlich denjenigen helfen, die mit ähnlichen Situationen wie in diesem Beitrag konfrontiert sind.

Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie nach Lösungen für Ihr eigenes #Android-Problem suchen, indem Sie den unten auf dieser Seite angegebenen Link verwenden. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.

Problem 1: Was ist zu tun, wenn auf dem Bildschirm des Galaxy S7 Active farbige Linien angezeigt werden?

Ich hatte in den letzten Wochen viele Probleme mit meinem Samsung Galaxy S7 Active und habe Ihre Artikel zur Behebung dieser Probleme gelesen. Keiner von ihnen war hilfreich, vor allem, weil ich in keinen Modus wechseln kann. Warum? Ich kann mein Gerät nicht ausschalten, da der Akku nicht herausnehmbar ist. Es begann vor ein paar Wochen, als ich mir die Bilder auf meinem Handy ansah und ein paar seltsame Linien auf meinem Bildschirm auftauchten. Sie sind nicht die, die Sie sehen würden, wenn es ein Problem mit der Bildschirmverbindung gab. Ich hatte dieses Problem zuvor und bin auf einem früheren Gerät über diese Brücke gegangen. Diese Zeilen scheinen den Kerncode meines Geräts zu beschädigen. Es handelt sich nicht um verbundene, nicht durchgezogene Linien, die mehrfarbig sind und sich über die gesamte Bildschirmlänge erstrecken. Diese Zeilen haben seitdem meine Alpträume geplagt.

Weitermachen, Nachdem die Leitungen erschienen, sagte mir mein Telefon im Grunde, ich solle einen Drachen steigen lassen. Es schaltete sich ab und ging in eine Boot-Schleife. Es versuchte sich einzuschalten und kam manchmal sogar zu dem Bildschirm, auf dem ich meinen Code eingegeben hatte, um ihn zu entsperren. Ich konnte dies einmal korrigieren, als ich endlich zu einem Bildschirm gelangte, auf dem ich das Telefon auf die Werkseinstellungen zurücksetzen konnte. Ich habe an diesem Tag Hunderte von Bildern verloren, weil ich sie nachlässig auf meiner SD-Karte gesichert habe. Dann, vor vielleicht drei Wochen, tauchten die gleichen Linien auf, als ich Fotos machte, und es passierte immer wieder. Irgendwie wurde das Problem behoben, als ich meine SD-Karte und die SIM-Karte entfernt habe. Daher dachte ich, es handele sich um eine beschädigte SD-Karte, und seitdem muss ich die SD-Karte noch in das Telefon einlegen.

Jetzt kommen wir zu diesem Moment. Es ist ein Uhr morgens, ich wollte nur im Bett sitzen und auf meinem Handy lesen ... und das war ich! Ich bin seit Wochen ohne Anzeichen von Problemen in Ordnung! Dann steckte ich mein Handy ein und ein paar Minuten später hatte ich fast einen Herzinfarkt, als diese verdammten Linien wieder auftauchten !!!!! Ich möchte mein Telefon nicht auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, das tue ich wirklich nicht. Dieses Mal bin ich festgefahren zwischen "Recovery Booting ..." und "Installation des Systemupdates", wobei die Linien den Kreis kreuzen, der mit den späteren übereinstimmt. Sie erscheinen jedes Mal an zufälligen Orten, und ich habe keine Ahnung, was die Ursache ist. Ich denke, es könnte ein Wasserschaden sein, ich habe dieses Telefon oft benutzt, auch unter der Dusche und so, aber das Gerät wurde unter Berücksichtigung solcher Dinge entwickelt, also verstehe ich nicht, wie das passieren könnte! Ich kann mir keine andere mögliche Ursache vorstellen. Ich habe noch nie schattige Apps oder ähnliches heruntergeladen. Ich bleibe für den Moment ruhig, aber dieser Hammer sieht aus wie ein großer Stressabbau und mein Handy sieht immer mehr wie ein Nagel aus. - Glen

Lösung: Hallo Glen. Verfärbungen, Linien oder andere anormale Verhaltensweisen, die auf eine Hardwarefehlfunktion zurückzuführen sind, bleiben in der Regel bestehen. Aufgrund unserer jahrelangen Erfahrung mit defekten Samsung Galaxy-Bildschirmen sind Hardwareschäden in der Regel dauerhaft, sodass ihre Symptome nicht verschwinden. Wenn beispielsweise die Wasserbeständigkeit Ihres Geräts beeinträchtigt war und Feuchtigkeit in das Motherboard oder die Bildschirmbaugruppe eingedrungen ist, sollten die Symptome oder Probleme Tag für Tag offensichtlich gewesen sein. Die Symptome, die Sie hier beschreiben, scheinen zu kommen und zu gehen, was bedeutet, dass das Problem wahrscheinlich Software in der Natur ist. Mit Software ist nicht unbedingt ein Betriebssystemfehler gemeint. Dies kann in der Tat alles innerhalb des Softwareaspekts Ihres Geräts sein - Apps, Dienste oder das Betriebssystem im Allgemeinen.

Wir wissen, wie mühsam es sein kann, einen Werksreset durchzuführen, aber zu diesem Zeitpunkt ist dies der beste Start für die Fehlerbehebung. Es gibt keine Software-Tricks, die Sie in dieser Situation ausführen können. Die Überprüfung auf Codierungsunregelmäßigkeiten kommt offensichtlich nicht in Frage, da Sie dafür Zeit, Geld, Werkzeuge und vor allem Fachwissen benötigen. Die Fehlerbehebung bei Software auf Benutzerebene umfasst höchstens das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, das Beobachten und gegebenenfalls das Löschen von Apps.

Wenn Sie Ihr Gerät zu diesem Zeitpunkt nicht ausschalten können, sollten Sie warten, bis der Akku leer ist. Wenn der Akku leer und Ihr S7 Active ausgeschaltet ist, laden Sie ihn 10 Minuten lang auf und starten Sie das Gerät dann in den Wiederherstellungsmodus. Hier ist wie:

  1. Halten Sie die Home-Taste und die Lauter-Taste gedrückt, und halten Sie dann die Ein- / Aus-Taste gedrückt.
  2. Wenn das Samsung Galaxy S7 auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch weiterhin die Home- und die Lauter-Taste gedrückt.
  3. Wenn das Android-Logo angezeigt wird, können Sie beide Tasten loslassen und das Telefon für ca. 30 bis 60 Sekunden stehen lassen.
  4. Navigieren Sie mit der Taste "Leiser" durch die Optionen und markieren Sie "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen".
  5. Einmal markiert, können Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, um sie auszuwählen.
  6. Markieren Sie nun die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" mit der Taste "Leiser" und drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Warten Sie, bis Ihr Telefon den Master-Reset abgeschlossen hat. Wenn Sie fertig sind, markieren Sie "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste.

Nachdem Sie Ihre S7 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt haben, richten Sie sie erneut ein. Stellen Sie diesmal jedoch sicher, dass Sie keine Apps hinzufügen. Lassen Sie es 24-48 Stunden ohne jegliche Apps laufen, damit Sie wissen, ob sich etwas ändert. In diesem Status können Sie nur Apps verwenden, die mit dem Betriebssystempaket geliefert wurden. Versuchen Sie also, das Problem mit dem Telefon zu replizieren. 48 Stunden sollten ausreichen, um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, ob Sie ein Softwareproblem haben. Wenn das Problem in dieser Zeit überhaupt nicht auftritt, können Sie darauf wetten, dass eine der Apps den Fehler verursacht. Auf der anderen Seite liegt höchstwahrscheinlich ein Hardwareproblem vor, wenn der Bildschirm auch dann wieder problematisch wird, wenn es keine Apps von Drittanbietern gibt. In dieser Situation sollten Sie professionelle Hilfe in Anspruch nehmen. Wenden Sie sich an Samsung, um die Reparatur einzurichten, und lassen Sie sie die Situation für Sie regeln.

Problem Nr. 2: Das Einfrieren des Galaxy S7 nach einem Update reagiert nicht mehr

S7 friert nach dem Update ein. Es wurde gesperrt und reagierte nicht mehr auf alle Tastenbefehle. Nachdem sie sich die Reparaturstelle für byba-Handys angesehen hatten, überprüften ihre Techniker den Akku, das Display, die Netz- und Lautstärketasten sowie den Ladeanschluss und das Motherboard. Sie fanden nichts falsch mit dem Telefon. Sobald die Batterie wieder angeschlossen war, wachte sie auf und lief, bis sie starb. Sie haben es aufgeladen und wieder sterben lassen, nur um sicherzugehen. Sie kehrten dann telefonisch in betriebsbereitem Zustand kostenlos zurück. Es funktionierte bis gestern, als der Schnellchat abstürzte und es wieder nicht mehr reagierte. Das Protokoll wurde schließlich so lange hochgefahren, dass ich es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen konnte. Jetzt bleibt es nicht mehr lange genug an, um das Setup abzuschließen. Es friert einfach irgendwann ein und schaltet sich aus. - Caleb [Email geschützt]

Lösung: Hallo Caleb. Genau wie bei vielen Android-Problemen gibt es in dieser Situation zwei mögliche Ursachen - Software und Hardware. Wenn die Hardwareprüfung durch Techniker von Drittanbietern keine Ergebnisse erbracht hat, sollten Sie den Softwarewinkel überprüfen. Wir wissen nicht viel über Ihr System, daher liegt die Hauptaufgabe bei Ihnen, es herauszufinden. Starten Sie Ihr Gerät zunächst wie oben in Glen beschrieben im Wiederherstellungsmodus, damit Sie einen Master- / Factory-Reset oder einen Cache-Partitions-Wipe durchführen können. Dies ist normalerweise effektiv bei der Behandlung von Software-Fehlern, die nach einiger Zeit aufgetreten sind.

Wenn Sie ein gerootetes Gerät verwenden, sollten Sie es deaktivieren, bevor Sie es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Root-Software wurde von der Community entwickelt und nicht alle funktionieren ordnungsgemäß. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass Sie keine inoffizielle Software vom Gerät entfernen. Das gleiche gilt, wenn Sie ein benutzerdefiniertes ROM verwenden. Benutzerdefinierte ROMs sind möglicherweise nicht so stabil wie Software-Builds, die vom Anbieter bereitgestellt werden. Daher sollte das Flashen einer Standard-Firmware Ihre nächste Aufgabe sein, falls dies zutrifft.

Wenn Sie überhaupt keine Root-Software oder kein benutzerdefiniertes ROM verwenden, versuchen Sie, festzustellen, ob ein erneutes Starten des Bootloaders hilfreich ist. Einige Benutzer konnten mit dieser Lösung Softwareprobleme beheben, wie sie bei Ihnen aufgetreten sind. Beachten Sie, dass das Flashen riskant ist und Ihr Gerät beschädigen kann, wenn es nicht ordnungsgemäß ausgeführt wird.

Problem Nr. 3: Der Bildschirm des Galaxy S7 wurde schwarz, nachdem er versehentlich heruntergefallen war

Ich ließ meine S7 fallen und der Bildschirm wurde schwarz. Das Licht blinkt und meine Lautstärke funktioniert. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen funktioniert jedoch nicht (ich habe alle Methoden der Lautstärke-, Heim- und Einschalttaste satt und es ist nichts passiert). Glauben Sie, dass ein einfacher Austausch des Bildschirms funktionieren könnte? Oder muss ich in ein neues Telefon investieren? - Kaila [Email geschützt]

Lösung: Hallo Kaila. Wenn Ihr S7-Bildschirm direkt vor dem Herunterfallen normal funktioniert hat, müssen Sie den Bildschirm austauschen. Das Galaxy S7 hat zwar ein langlebiges Corning Gorilla Glass 4-Display, ist aber immer noch eines der am leichtesten zu zerbrechenden Teile. Ihr Telefon ist offensichtlich nicht tot, da es immer noch einen Ton abgibt und das LED-Licht immer noch funktioniert. Hoffentlich ist das Motherboard immer noch intakt und funktioniert einwandfrei. Wenn Ihr Gerät nicht mehr von der einjährigen Standardgarantie von Samsung abgedeckt ist, empfehlen wir dennoch, dass Sie den Bildschirm für Sie reparieren lassen. Möglicherweise können Sie ein paar Dollar sparen, indem Sie das Telefon von einem Techniker eines Drittanbieters reparieren lassen. Wenn jedoch bei der Reparatur Probleme auftreten (ja, Ärzte, Techniker machen ebenfalls Fehler), wird Samsung Ihr Gerät nicht einmal überprüfen wenn die Hardware von nicht von Samsung stammenden Technikern manipuliert wurde.


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