Warum startet mein iPhone SE immer wieder von alleine neu und wie kann ich das Problem beheben? [Leitfaden zur Fehlerbehebung]

Apples iPhone-Sonderedition, genannt iPhone SE, ist seit über einem Jahr hier. In Anbetracht des Zeitraums seiner Existenz wird erwartet, dass die ersten Benutzer Leistungsprobleme wie Verzögerungen oder Trägheit, zufällige Einfrierungen, Systemabstürze und Startfehler haben. Solche Dinge treten normalerweise beim Altern von Geräten auf, unabhängig davon, wie leistungsfähig sie beim ersten Start sein können.

In diesem Beitrag wird ein relevantes Problem auf dem iPhone SE behandelt, das von selbst immer wieder neu gestartet wird. Sollten Sie auf diese Seite gestoßen sein, während Sie nach Informationen oder Lösungen für ein relevantes Problem auf demselben iOS-Gerät gesucht haben, kann Ihnen dieser Beitrag möglicherweise helfen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum Ihr iPhone SE ständig von selbst neu gestartet wird.

Bevor wir mit der Fehlerbehebung fortfahren, lesen Sie unsere Fehlerbehebungsseite, wenn Sie weitere Probleme mit Ihrem neuen iPhone SE haben, da wir bereits einige Anleitungen und Tutorials veröffentlicht haben. Sie können uns auch kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen zu iPhone-Problemen ausfüllen. Dies ist ein kostenloser Beratungsdienstleister, den wir anbieten. Wir benötigen lediglich Informationen zum Problem. Bitte geben Sie uns das, damit wir Ihnen besser helfen können.

Häufige Faktoren, die zufällige Neustartprobleme auf Ihrem iPhone SE verursachen können

Zu den häufigsten Auslösern unerwarteter Neustarts (Bootloops) gehören fehlerhafte Apps, fehlerhafte Akkus, fehlerhafte Firmware-Sektoren, Softwarefehler, Speicherprobleme und der schlimmste Hardwareschaden.

Die meisten Boot-Loop-Probleme, die auf iOS-Geräten wie dem iPhone SE auftreten, sind auf eine fehlerhafte Software zurückzuführen. Es gibt aber auch einige, an denen ein Hardwareschaden schuld ist. Betrachten Sie sich als etwas glücklich, wenn das Bootloop-Problem, mit dem Sie sich gerade beschäftigen, mit einer Software verbunden ist. Andernfalls haben Sie keine andere Wahl, als sich für den Service zu entscheiden. Es sei denn, Sie würden sich für ein Upgrade auf iPhone 8, 8 Plus oder iPhone X entscheiden. Bevor Sie sich jedoch entscheiden, können Sie Ihr Risiko eingehen, Problemumgehungen ausprobieren und versuchen, das Problem auf Ihrer Seite zu beheben, um Ihr iPhone zu erhalten SE läuft wieder reibungslos wie bisher. Es kann sein, dass es nicht wirklich reibungslos ist, aber zumindest wieder einwandfrei funktioniert.

Mögliche Lösungen und Problemumgehungen, um Ihr iPhone SE zu reparieren, das immer wieder von alleine neu gestartet wird

Bevor Sie fortfahren und eine der folgenden Methoden ausführen, überprüfen Sie Ihr Gerät auf Anzeichen von physischen oder Flüssigkeitsschäden. Erneut können Bootloop-Probleme auch auf ein Hardwareproblem auf dem iPhone hinweisen. Wenn Sie sicher sind, dass es sich nicht um die Hardware handelt, können Sie mit diesen nachfolgenden Lösungen mit der Fehlerbehebung der Software beginnen.

Neustart erzwingen

Ein erzwungener Neustart bewirkt dasselbe mit dem Soft-Reset oder Neustart, variiert jedoch im Verlauf. Ein erzwungener Neustart ist eine alternative Lösung, um ein nicht reagierendes oder eingefrorenes Gerät neu zu starten. Wenn Ihr iPhone auf bestimmten Bildschirmen hängen bleibt und nicht normal funktioniert, empfiehlt sich ein Neustart. So wird's gemacht:

  • Halten Sie die Ein- / Aus- Taste und die Home- Taste gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt oder bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Lassen Sie die Tasten los, wenn Sie das Apple-Logo sehen, und warten Sie, bis Ihr Gerät die Startsequenz abgeschlossen hat.

Starten in den abgesicherten Modus

Wenn Sie Ihr iPhone SE im abgesicherten Modus starten, können Sie Apps diagnostizieren und feststellen, ob das Problem von einer App eines Drittanbieters ausgelöst wurde. Alle Apps und Dienste von Drittanbietern werden in diesem Status umgangen oder deaktiviert, damit Sie das Problem leichter eingrenzen können. Versuchen Sie, das Gerät eine Weile im abgesicherten Modus zu betreiben und zu prüfen, ob es noch von selbst neu startet. Wenn dies nicht der Fall ist, bedeutet dies, dass eine Drittanbieter-App der Hauptschuldige ist. Das Problem wird höchstwahrscheinlich behoben, indem die fehlerhafte App von Ihrem Gerät entfernt wird. Finden Sie heraus, welche Ihrer heruntergeladenen Apps Ihre nächste Herausforderung sein wird. Überlegen Sie sich, wann das Problem aufgetreten ist oder welche neue App installiert wurde, bevor Ihr iPhone von selbst neu gestartet wurde. Das Deinstallieren oder Deaktivieren von verdächtigen Apps ist der Schlüssel zum Erhalt der Lösung. So booten Sie Ihr iPhone SE im abgesicherten Modus und diagnostizieren Apps:

  1. Starten Sie Ihr iPhone neu, indem Sie die Ein- / Aus- Taste gedrückt halten, bis der Bildschirm „ Zum Ausschalten schieben“ angezeigt wird. Ziehen Sie dann die Folie auf Ausschalten.
  2. Drücken Sie die Ein- / Aus- Taste und halten Sie sie gedrückt, um sie wieder einzuschalten.
  3. Sobald Sie das Apple-Logo sehen, halten Sie die Lauter- Taste gedrückt, bis das Telefon vollständig neu gestartet wurde.

Zu diesem Zeitpunkt läuft Ihr iPhone bereits im abgesicherten Modus.

  • Versuchen Sie, Ihr Gerät eine Weile in diesem Modus zu verwenden, um festzustellen, ob noch ein Bootloop auftritt. Wenn dies nicht der Fall ist, gehen Sie zu Cydia und entfernen Sie das fehlerhafte Paket. Es handelt sich höchstwahrscheinlich um das kürzlich hinzugefügte Paket, bevor das erste Bootloop-Symptom auftritt.

Testen Sie Ihr Gerät, nachdem Sie eine App oder einen Dienst entfernt haben. Wenn das Problem weiterhin besteht, entfernen Sie das nächste verdächtige Paket. Starten Sie das iPhone nach der Diagnose von Apps im abgesicherten Modus neu, um zum Normalzustand zurückzukehren.

IOS aktualisieren (falls zutreffend)

Falls noch nicht geschehen, versuchen Sie, die neueste iOS-Version für Ihr iPhone SE zu installieren. Auf diese Weise können Sie alle Fehler beseitigen, die die Systemfunktionen, insbesondere die Startroutine des Telefons, beeinträchtigt haben könnten. Software-Updates enthalten in der Regel Fehlerbehebungen, die der Schlüssel zur Behebung von Störungen unter iOS sein können. Sie können über das iPhone-Einstellungsmenü nach verfügbaren Updates suchen.

  • Navigieren Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Info . Sie erhalten eine Update-Benachrichtigung, wenn ein neues Firmware-Update für Ihr Gerät verfügbar ist. Überprüfen Sie die Details der Softwareversion, sichern Sie Ihre Daten und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm zum Herunterladen und Installieren des Updates.

Stellen Sie einfach sicher, dass Ihr iPhone über WLAN mit dem Internet verbunden ist, über ausreichend Strom und Speicherplatz verfügt, um die Aktualisierungsdatei ohne Probleme zuzuweisen und zu installieren.

Wenn Sie möchten, können Sie iOS auch über iTunes aktualisieren. Sie benötigen jedoch einen Computer mit der neuesten Version von iOS und iTunes, um mit dieser Methode fortfahren zu können.

Sehen Sie nach, ob die Aktualisierung von iOS zu positiven Ergebnissen führen und das Bootloop-Problem vollständig beseitigen kann.

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Werksreset oder Master-Reset

Ein Master-Reset löscht alle auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten und setzt sie auf die Werkseinstellungen zurück. Alle Ihre persönlichen Daten, Downloads und benutzerdefinierten Einstellungen werden gelöscht. Wenn sich also ein beschädigtes Segment oder beschädigte Daten auf Ihrem iPhone-Speicher befinden, die einen Neustart des Geräts von selbst auslösen, werden diese ebenfalls gelöscht. Danach hat Ihr iPhone einen sauberen Neustart. Es wird jedoch ein mühsamer Prozess, besonders wenn Sie bereits viel auf Ihrem iPhone gespeichert haben. Sollte dies jedoch wirklich notwendig sein, sichern Sie Ihr iPhone SE und setzen Sie den Werksreset oder Master-Reset fort. Hier erfahren Sie, wie Sie anfangen können.

  1. Sichern Sie Ihr iPhone über iTunes oder iCloud. Um ein Backup in iCloud zu erstellen, gehen Sie zu Einstellungen-> iCloud-> Backup und vergewissern Sie sich, dass die Funktion aktiviert ist.
  2. Tippen Sie auf die Option Jetzt sichern, um den Sicherungsvorgang in iCloud zu starten.
  3. Um die iPhone-Einstellungen zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen-> Allgemein-> Zurücksetzen-> Alle Inhalte und Einstellungen löschen.
  4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihren Passcode ein, um fortzufahren, und tippen Sie dann auf Erase iPhone (iPhone löschen), um das Zurücksetzen zu bestätigen.

Werksreset über iTunes

Wenn Sie iTunes verwenden möchten, müssen Sie Ihr iPhone über das mitgelieferte USB- oder Lightning-Kabel an Ihren Computer (Windows oder Mac) anschließen. Öffnen Sie dann iTunes auf dem Computer und warten Sie, bis es Ihr iPhone erkennt. Wenn Ihr iPhone erkannt wurde, folgen Sie den Anweisungen im iTunes-Menü, um ein Backup Ihres Geräts in iTunes auf dem Computer zu erstellen. Wählen Sie dann die Option "iPhone wiederherstellen", um Ihr iPhone vollständig zu löschen und die werkseitigen Standardeinstellungen wiederherzustellen.

DFU-Modus wiederherstellen

Wenn nichts anderes funktioniert und Ihr iPhone SE immer noch von alleine neu startet, ist Ihre letzte in Betracht zu ziehende Option die Wiederherstellung des DFU-Modus. Der DFU-Modus versetzt Ihr Gerät in einen Zustand, in dem es weiterhin mit iTunes unter Windows oder Mac kommunizieren kann, ohne den Bootloader für iOS zu aktivieren. Auf diese Weise kann Ihr Gerät aus jedem Zustand wiederhergestellt und komplexe Fehler im System behoben werden. Dies kann möglicherweise das Problem lösen, kann aber auch dazu führen, dass Ihr Gerät blockiert, insbesondere wenn ein Fehler auftritt und der DFU-Wiederherstellungsprozess unterbrochen oder nicht abgeschlossen wird. Wenn Sie es ausprobieren möchten, sichern Sie Ihr iPhone, falls möglich, und führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Schließen Sie Ihr iPhone an Ihren Mac oder Windows-Computer an.
  2. Öffne iTunes auf dem Computer.
  3. Schalten Sie gegebenenfalls Ihr iPhone aus.
  4. Halten Sie die Ein- / Aus- Taste 3 Sekunden lang gedrückt.
  5. Drücken Sie dann die Home- Taste und halten Sie sie gedrückt, während Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten.
  6. Halten Sie beide Tasten 10 Sekunden lang gedrückt. Wenn Sie das Apple-Logo sehen, bedeutet dies, dass Sie die Tasten zu lange gedrückt haben und von vorne beginnen müssen. Wenn das Apple-Logo nicht angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
  7. Lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie die Home-Taste jedoch ca. 5 Sekunden lang gedrückt. Wenn der Bildschirm " In iTunes einstecken" angezeigt wird, haben Sie die Taste zu lange gedrückt, sodass Sie von vorne beginnen müssen.

Bleibt der Bildschirm schwarz, bedeutet dies, dass Sie bereits in den DFU-Modus gewechselt sind und nun alle Einstellungen für die Wiederherstellung des DFU-Modus auf Ihrem Gerät vorgenommen haben.

Zu diesem Zeitpunkt wird eine iTunes-Warnmeldung angezeigt, die besagt, dass Ihr iPhone erkannt und wiederhergestellt werden kann. Prüfen Sie dann, ob das Bootloop-Problem auf Ihrem iPhone SE dadurch behoben ist. Andernfalls sollten Sie einige andere Optionen in Betracht ziehen.

Bitten Sie um mehr Hilfe

Zu diesem Zeitpunkt können Sie Ihr iPhone SE zu einem autorisierten Servicecenter bringen und von einem Techniker die Diagnose möglicher Hardwareprobleme durchführen lassen. Wenden Sie sich andernfalls an Ihren Gerätebetreiber oder den Apple Support, um das Problem zu beheben, wenn es mit keiner der vorherigen Methoden behoben werden kann. Das Problem ist möglicherweise zu komplex und erfordert bereits erweiterte Tools zur Fehlerbehebung. Sie können auch eine Apple Genius-Bar aufsuchen und Ihr iPhone SE bei Bedarf von einem Apple-Techniker auf mögliche Schäden überprüfen lassen.

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