Warum lässt sich mein HTC U11 nicht koppeln oder mit Bluetooth-Zubehör verbinden und wie kann ich das Problem beheben? [Leitfaden zur Fehlerbehebung]

In diesem Beitrag wird ein Bluetooth-Problem behoben, das das HTC U11 betrifft und bei dem das Gerät keine Verbindung zum Bluetooth-Zubehör herstellen kann. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was das Problem verursacht und was Benutzer tun können, um das Problem zu beheben, und um sicherzustellen, dass Bluetooth auf dem HTC U11-Mobilteil wie vorgesehen funktioniert.

Viele Menschen nutzen jetzt die drahtlosen Konnektivitätsfunktionen, die in High-End-Smartphones wie dem HTC U11 Bluetooth verwurzelt sind. Dank der erweiterten Unterstützung der Bluetooth-Technologie können Sie mit Ihrem HTC U11 verschiedene Arten von Inhalten über das drahtlose Bluetooth-Übertragungsprotokoll übertragen. Im Vergleich zum herkömmlichen kabelgebundenen Übertragungssetup ist die Bluetooth-Technologie viel schneller und bequemer. Andererseits müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein, damit die Übertragung von Bluetooth-Dateien erfolgreich verläuft. Zunächst muss Bluetooth auf Ihrem HTC U11 aktiviert sein. Die nächste Anforderung betrifft den Nahbereich. Beide Geräte müssen sich in Reichweite befinden, damit die Dateiübertragung abgeschlossen ist.

Die maximale Sicherheitsreichweite, die von der neuesten Bluetooth-Version unterstützt wird, beträgt ca. 100 Meter. Außerhalb dieses Bereichs können Ihre Geräte möglicherweise nicht miteinander kommunizieren, sodass die hergestellte Verbindung instabil ist. Beide Geräte müssen dasselbe Bluetooth-Protokoll verwenden oder kompatibel sein. Einige Bluetooth-Geräte werden vom HTC U11 nicht unterstützt oder umgekehrt. Und vor allem müssen beide Geräte funktionsfähig oder voll funktionsfähig sein, damit sie die beabsichtigten Bluetooth-Funktionen ausführen können.

Bevor wir jedoch zur Fehlerbehebung übergehen, sollten Sie, falls Sie nach einer Lösung für ein anderes Problem suchen, unsere Seite zur Fehlerbehebung für HTC U11 besuchen, da wir möglicherweise bereits auf ähnliche Probleme eingegangen sind. Nutzen Sie unsere Lösungen und Problemumgehungen. Wenn sie nicht funktionieren und Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren, indem Sie unseren Fragebogen für Android-Probleme ausfüllen und auf Senden klicken.

Was hindert Ihr HTC U11 daran, eine Verbindung zu einem anderen Bluetooth-Gerät herzustellen?

Näherungsprobleme, Software-Inkompatibilität, falsch konfigurierte Einstellungen, Softwareprobleme, einschließlich fehlerhafter Updates auf Android, sind in der Regel die Auslöser. Wie bereits erwähnt, müssen sich sowohl Ihr HTC-Telefon als auch Ihr Bluetooth-Gerät während der Übertragung oder bei Verwendung von Bluetooth für andere relevante Funktionen in Reichweite befinden. Außerdem müssen beide Geräte kompatibel sein. Bluetooth funktioniert möglicherweise auch dann nicht, wenn einige relevante Einstellungen des Telefons falsch konfiguriert sind, z. B. wenn Sie Bluetooth nicht aktiviert haben. Netzwerkeinstellungen und Ihr aktueller Netzwerkstatus sind ebenfalls von Bedeutung. Der häufigste Grund für das Auftreten von Bluetooth-Problemen liegt in Softwareproblemen und -fehlern. Dies geschieht normalerweise, wenn auf Ihrem Telefon ein neues Software-Update installiert ist. Tatsächlich haben viele HTC-Benutzer Probleme beim Verbinden oder Koppeln ihres Telefons mit einer Bluetooth-Autoradio, einem Headset und anderem Bluetooth-Zubehör, nachdem das Android 7.1-Update implementiert wurde. Probleme wie diese werden jedoch normalerweise von Android-Entwicklern durch einen Patch behoben, der zusammen mit der nächsten Firmware-Version für Android veröffentlicht wird.

Solange Ihr Gerät keine Art von Beschädigung an einer seiner Hardwarekomponenten aufweist, sollte das Problem auf Ihrer Seite von Ihnen selbst behoben werden können. Das bedeutet, dass Sie für die Servicegebühr eines Technikers nicht wirklich extra bezahlen müssen.

Mögliche Lösungen für Bluetooth-Probleme auf dem HTC U11

Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über Standardlösungen und empfohlene Verfahren zur Behebung von Problemen mit der Bluetooth-Verbindung auf dem HTC U11. Sie können auf diese Methoden zurückgreifen, wenn Sie Ihr HTC-Telefon nicht zum Koppeln mit oder Herstellen einer Verbindung mit Ihrem Bluetooth-Gerät bringen können. Bevor Sie jedoch mit der Fehlerbehebung beginnen, überprüfen Sie, ob Ihr Bluetooth-Gerät von Ihrem HTC U11 unterstützt wird. Die Liste der von HTC U11 unterstützten Bluetooth-Geräte finden Sie auf der HTC-Support-Seite. Suchen Sie einfach Ihr Gerätemodell und zeigen Sie weitere Details an. Sobald Sie überprüft haben, dass das Bluetooth-Gerät unterstützt wird und Sie es dennoch nicht zum Pairing bringen konnten, beginnen Sie mit diesen Verfahren mit der Fehlerbehebung bei Softwareproblemen auf Ihrem HTC-Telefon.

Erste Lösung: Starten Sie Ihr Telefon und Ihr Bluetooth-Gerät neu.

Beim ersten Auftreten, bei dem Sie das HTC U11 und das Bluetooth-Gerät nicht koppeln oder verbinden konnten, kann ein Neustart auf beiden Geräten wahrscheinlich den Fehler beheben und die Funktion anschließend aktivieren.

Um Ihr Bluetooth-Gerät neu zu starten, suchen Sie die Ein- / Aus- oder Rückstelltaste und drücken Sie diese Taste, bis sich das Gerät ausschaltet. Warten Sie ca. 30 Sekunden, und drücken Sie dann die Taste, um erneut zu starten.

Um das HTC U11 neu zu starten, drücken Sie einige Sekunden auf die Ein- / Aus-Taste und tippen Sie anschließend auf die Option Neustart. Alternativ können Sie die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt halten, bis das Telefon vibriert. Lassen Sie dann beide Tasten los.

Versuchen Sie nach dem Neustart beider Geräte erneut, sie zu koppeln. Befolgen Sie unbedingt die Pairing-Anweisungen im Benutzerhandbuch des Bluetooth-Geräts.

Zweite Lösung: Schalten Sie Bluetooth auf Ihrem HTC U11 aus und wieder ein.

Dieser Trick kann dazu beitragen, die Bluetooth-Verbindung zu aktualisieren und kleinere Störungen zu beheben, die möglicherweise ein Problem verursachen. So wird's gemacht:

Navigieren Sie auf Ihrem HTC U11 zu Apps-> Einstellungen-> Bluetooth- Menü und tippen Sie auf den Bluetooth-Schalter, um ihn einzuschalten .

Wenn es bereits eingeschaltet ist, tippen Sie auf den Schalter, um Bluetooth für einige Sekunden auszuschalten. Tippen Sie dann erneut auf den Schalter, um die Funktion wieder zu aktivieren.

Dritte Lösung: Überprüfen Sie, ob beide Geräte in Reichweite sind.

Bereiten Sie Ihr Bluetooth-Gerät vor, nachdem Sie Änderungen an den Bluetooth-Einstellungen vorgenommen haben, und versuchen Sie dann erneut, sie mit den folgenden Schritten zu koppeln:

  1. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert ist.
  2. Schalten Sie auf dem anderen Gerät Bluetooth ein und machen Sie es erkennbar.
  3. Tippen Sie auf Bluetooth.
  4. Wählen Sie das andere Gerät zum Koppeln aus. Wenn Ihr Bluetooth-Gerät nicht in der Liste angezeigt wird, tippen Sie auf Nach Geräten suchen, um die Liste zu aktualisieren. Möglicherweise müssen Sie zum Abschnitt Verfügbare Geräte gehen, um Ihr anderes Gerät zu finden.
  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie die PIN ein. Die Standard-PIN lautet 1234 oder 0000.
  6. Tippen Sie auf Pair.
  7. Akzeptieren Sie auf dem anderen Gerät die Kopplung.

Wenn die Kopplung erfolgreich war, wird der Bluetooth-Verbindungsstatus im Abschnitt Gekoppelte Geräte angezeigt. Ein aktives Bluetooth-Symbol wird auch in der Statusleiste angezeigt, wenn das Bluetooth-Gerät verbunden ist.

Vierte Lösung: Entfernen Sie die Bluetooth-Kopplung oder vergessen Sie das Bluetooth-Gerät.

Wenn das Problem durch die aktuelle, beschädigte Bluetooth-Verbindung verursacht wird, können Sie das Problem beheben, indem Sie die Kopplung Ihrer Geräte aufheben. Hier ist wie:

  1. Drücken Sie die Home-Taste und gehen Sie auf Ihrem HTC U11 zum Menü Apps-> Einstellungen .
  2. Tippen Sie ggf. auf den Bluetooth-Schalter, um Bluetooth einzuschalten.
  3. Navigieren Sie zum Abschnitt Gekoppelte Geräte .
  4. Tippen Sie auf das Symbol für das Einstellungsmenü (schwarzes Rad) neben dem zu entkoppelnden Gerät.
  5. Tippen Sie auf die Option zum Aufheben der Paarung.

Nachdem die Kopplung entfernt wurde, starten Sie beide Geräte neu und versuchen Sie dann erneut, eine Kopplung durchzuführen. Befolgen Sie die obigen Schritte zum Koppeln Ihrer Geräte.

Fünfte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres HTC U11 zurück.

Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen kann der Schlüssel zur Behebung des Problems sein, wenn es sich um Fehler und Störungen bei den Netzwerkeinstellungen handelt. Beachten Sie jedoch, dass dadurch Ihre Netzwerkinformationen gelöscht werden, einschließlich WLAN-Kennwörtern, Anmeldeinformationen und Servereinstellungen. Beachten Sie diese Informationen, bevor Sie mit dem Zurücksetzen beginnen, da Sie sie später beim erneuten Einrichten Ihres Netzwerks benötigen.

  1. Wischen Sie vom Startbildschirm nach oben und tippen Sie auf Einstellungen-> Sichern & Zurücksetzen.
  2. Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
  3. Tippen Sie zur Bestätigung zweimal auf Einstellungen zurücksetzen .

Ihr Telefon wird neu gestartet, wenn der Reset abgeschlossen ist. Warten Sie, bis das System vollständig hochgefahren ist, und richten Sie dann Ihr Netzwerk erneut ein. Aktivieren Sie Bluetooth auf Ihrem Telefon und versuchen Sie dann erneut, es mit dem anderen Bluetooth-Gerät zu koppeln. Überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Letzte Option: Führen Sie auf Ihrem HTC U11 einen Master-Reset oder einen Factory-Reset durch.

Auch dies sollte nur als letzte Option betrachtet werden, da alle Ihre im Telefonspeicher gespeicherten Daten beim Zurücksetzen gelöscht werden. Heruntergeladene Apps, Accounts, Dateien und Einstellungen werden ebenfalls entfernt. Wenn Sie Ihr Glück bei einem Werksreset versuchen möchten, sichern Sie zuerst Ihre Daten. Hier ist wie:

  1. Wischen Sie vom Startbildschirm nach oben und tippen Sie auf Einstellungen-> Sichern & Zurücksetzen.
  2. Tippen Sie auf Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
  3. Stellen Sie sicher, dass Sie die Option SD-Karte löschen nicht auswählen, um Medieninhalte und andere Daten nicht von Ihrer SD-Karte zu löschen.
  4. Tippen Sie auf Telefon zurücksetzen, um fortzufahren.
  5. Tippen Sie anschließend zur Bestätigung auf Alles löschen .

Warten Sie, bis das Telefon neu gestartet wurde, und fahren Sie dann mit der Ersteinrichtung fort.

Richten Sie Ihre Bluetooth-Verbindung ein und versuchen Sie dann, Ihr HTC U11 mit dem anderen Bluetooth-Gerät zu koppeln, das Sie verwenden möchten.

Weitere Hilfe suchen

Wenn keine dieser Lösungen das Problem beheben kann und das HTC U11 immer noch nicht mit Ihrem Bluetooth-Gerät gekoppelt oder verbunden werden kann, wenden Sie sich möglicherweise an den HTC-Support, um weitere Optionen zu erhalten. Sie können auch den Hersteller Ihres Bluetooth-Geräts anrufen, um genauere Anweisungen zur Funktionsweise des Geräts mit Ihrem HTC U11 zu erhalten. Möglicherweise finden Sie die Anweisungen in der Bedienungsanleitung, dies reicht jedoch möglicherweise nicht aus.

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