Verlegenheit Samsung Galaxie S6, die nicht einschaltet

  • So beheben Sie Ihr Samsung Galaxy S6, das sich nach dem Firmware-Update nicht einschalten lässt [Troubleshooting Guide]
  • Lesen und verstehen Sie, warum sich ein High-End-Smartphone wie das Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) plötzlich ausschaltet und nach einem Update nicht mehr einschaltet. Erfahren Sie auch, wie Sie Probleme mit Ihrem Gerät beheben können, wenn dieses Problem auftritt.

Was tun, wenn sich Ihr Galaxy S6 nicht einschalten lässt?

Schritte zur Fehlerbehebung bei Ihrem Galaxy S6:

  • Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig 15 Sekunden lang gedrückt
  • Laden Sie Ihr Telefon auf und machen Sie den ersten Schritt
  • Versuchen Sie, es im abgesicherten Modus zu starten
  • Versuchen Sie, im Wiederherstellungsmodus zu starten

Firmware-Updates sind wichtig, aber einige Besitzer möchten, dass sie nicht kommen, insbesondere wenn ihr Gerät vor dem Update ordnungsgemäß funktioniert.

Dies liegt an der Tatsache, dass Aktualisierungen dazu führen können, dass Geräte nach der Installation nicht mehr normal funktionieren. Wir haben zahlreiche Beschwerden von unseren Lesern erhalten, bei denen nach der Aktualisierung ihrer Geräte Probleme aufgetreten sind.

In diesem Beitrag werde ich ein Problem mit dem Samsung Galaxy S6 angehen, das sich Berichten zufolge nicht einschalten lässt, nachdem es aktualisiert wurde. Nicht einschalten zu können, ist eines der häufigsten Probleme, auf die viele Android-Benutzer gestoßen sind.

Wenn Sie zu den Besitzern dieses Geräts gehören, die kürzlich die Firmware aktualisiert haben und derzeit von diesem Problem betroffen sind, lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren und zu erfahren, wie Sie Probleme mit dem Telefon beheben können.

Bevor wir jedoch mit der Fehlerbehebung beginnen, sollten Sie bei anderen Problemen mit Ihrem Gerät unsere Seite zur Fehlerbehebung für Galaxy S6 aufrufen, da wir bereits Hunderte von Problemen behoben haben, seit wir damit begonnen haben, das Gerät zu unterstützen.

Versuchen Sie, ähnliche Probleme zu finden, und verwenden Sie die von uns vorgeschlagenen Lösungen. Wenn sie für Sie nicht funktionieren oder weitere Hilfe benötigen, schreiben Sie uns jederzeit eine Nachricht und wir helfen Ihnen bei der Suche nach einer Lösung. Füllen Sie einfach dieses Formular aus und klicken Sie auf "Senden".

Mit dieser Fehlerbehebung möchten wir herausfinden, worum es bei dem Problem geht, was es verursacht und wie es behoben werden kann. Wir müssen ein deduktives Fehlerbehebungsverfahren anwenden, um festzustellen, was mit Ihrem Telefon schief gelaufen ist. Gehen Sie die folgenden Schritte durch, um zu beginnen…

Schritt 1: Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig 15 Sekunden lang gedrückt

Dies wird als Soft-Reset oder erzwungener Neustart bezeichnet. Dies schließt die Möglichkeit aus, dass das Problem auf den Systemabsturz zurückzuführen ist, durch den das Telefon eingefroren ist oder nicht mehr reagiert. Dies entspricht dem berüchtigten Batterie-Pull-Verfahren, das viele von uns, die Geräte mit austauschbaren Batterien besaßen, kennen. Während wir den Akku auf diese Weise nicht entfernen, wird das Trennen des Akkus simuliert und vorausgesetzt, das Problem ist so gering wie das. Wenn noch genügend Akku vorhanden ist, sollte das Telefon normal neu gestartet werden. Zu diesem Zeitpunkt ist das Problem möglicherweise bereits gelöst.

Wenn das Telefon jedoch nicht reagiert, versuchen Sie es noch einmal und stellen Sie sicher, dass Sie es richtig machen. Wenn es sich immer noch nicht einschalten lässt, ist es an der Zeit, mit dem nächsten Schritt fortzufahren.

Schritt 2: Laden Sie Ihr Telefon auf und machen Sie den ersten Schritt

Wir müssen sicherstellen, dass das Telefon ausreichend aufgeladen ist, um die Hardware einzuschalten, aber darüber hinaus versuchen wir auch zu prüfen, ob das Gerät tatsächlich aufgeladen wird. Normalerweise zeigt das Telefon das Ladesymbol auf dem Bildschirm an, wenn es feststellt, dass elektrischer Strom durch seine Stromkreise fließt, und die LED-Anzeige leuchtet auf. Auch wenn sich nur eines dieser Zeichen zeigt, ist das gut; Dies bedeutet, dass Ihr Telefon tatsächlich aufgeladen wird. Versuchen Sie in diesem Fall erneut, einen erzwungenen Neustart durchzuführen, um festzustellen, ob Sie Ihr Telefon diesmal einschalten können.

Wenn das Gerät jedoch nicht lädt oder die Ladeschilder nicht anzeigt, lassen Sie es 10 Minuten lang an der Steckdose, stellen Sie jedoch sicher, dass es sich nicht erwärmt. Es ist normal, dass sich das Telefon während des Ladevorgangs etwas erwärmt. Wenn es sich jedoch erwärmt, ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose und bringen Sie Ihr Telefon zu einem Laden, um es sich von einem Techniker ansehen zu lassen.

Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn das Gerät zwar aufgeladen wird, sich aber immer noch nicht einschaltet.

Schritt 3: Versuchen Sie, es im abgesicherten Modus zu starten

Wenn Sie versuchen, Ihr Telefon im abgesicherten Modus zu starten, wird Ihr Gerät im Diagnosestatus ausgeführt, wodurch alle Apps von Drittanbietern deaktiviert werden. Möglicherweise verursacht eine oder mehrere Ihrer Apps das Problem. Wir müssen diese Möglichkeit ausschließen, insbesondere wenn das Telefon in Ordnung ist. So booten Sie Ihr Telefon im abgesicherten Modus…

  1. Halten Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste 20 bis 30 Sekunden lang gedrückt.
  2. Sobald Sie das Samsung-Logo sehen, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste sofort los, drücken Sie jedoch weiterhin die Leiser-Taste.
  3. Ihr Telefon sollte weiterhin hochfahren und Sie werden aufgefordert, das Telefon wie gewohnt zu entsperren.
  4. Sie werden wissen, ob das Telefon erfolgreich im abgesicherten Modus gestartet wurde, wenn der Text "Abgesicherter Modus" in der unteren linken Ecke des Bildschirms angezeigt wird.

Wenn Ihr Telefon in diesem Modus erfolgreich gestartet wurde, haben Ihre heruntergeladenen Apps etwas mit dem Problem zu tun. Denken Sie daran, ob Sie vor dem Problem neue Apps installiert haben. Wenn dies der Fall ist, löschen Sie den Cache und die Daten dieser Apps oder deinstallieren Sie sie einfach, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn Sie den Cache und die Daten löschen, wird jede App zurückgesetzt. Wenn Sie sie deinstallieren, werden ihre Daten und andere Dienste, die sie verwenden, gelöscht.

So löschen Sie den App-Cache und die Daten ...

  1. Tippen Sie auf einem beliebigen Startbildschirm auf Apps.
  2. Tippen Sie auf Einstellungen.
  3. Blättern Sie zu "ANWENDUNGEN" und tippen Sie anschließend auf Anwendungsmanager.
  4. Wischen Sie nach rechts zum ALL-Bildschirm.
  5. Blättern Sie zu und zu dem Verdächtigen.
  6. Tippen Sie auf Cache löschen.
  7. Tippen Sie auf die Schaltfläche Daten löschen und dann auf OK.

Versuchen Sie nach dem Löschen des Cache und der Daten von verdächtigen Apps, das Telefon normal neu zu starten. Wenn das Gerät immer noch nicht startet, starten Sie es im abgesicherten Modus, sichern Sie Ihre Dateien und Daten und setzen Sie es zurück.

  1. Tippen Sie auf der Startseite auf das Apps-Symbol.
  2. Suchen und tippen Sie auf das Symbol Einstellungen.
  3. Tippen Sie im Abschnitt "Persönlich" auf "Sichern und zurücksetzen".
  4. Tippen Sie auf Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
  5. Berühren Sie Gerät zurücksetzen, um mit dem Zurücksetzen fortzufahren.
  6. Geben Sie je nach verwendetem Sicherheitsschloss die PIN oder das Passwort ein.
  7. Tippen Sie auf Weiter.
  8. Berühren Sie Alle löschen, um Ihre Aktion zu bestätigen.

Schritt 4: Versuchen Sie, im Wiederherstellungsmodus zu starten

Wenn das Telefon im abgesicherten Modus nicht gestartet werden konnte, versuchen Sie, im Wiederherstellungsmodus zu starten. Alle Komponenten werden eingeschaltet, aber die Android-Oberfläche wird nicht geladen. Wenn das Problem bei der Firmware liegt, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sie bei der Wiederherstellung hochfährt. Wenn dies erfolgreich ist, versuchen Sie, die Cache-Partition zu löschen. Hier ist wie…

  1. Schalten Sie das Gerät aus.
  2. Halten Sie die folgenden drei Tasten gleichzeitig gedrückt: Lauter-Taste, Home-Taste und Ein / Aus-Taste.
  3. Wenn das Telefon vibriert, lassen Sie die Ein- / Aus-Taste los, halten Sie jedoch die Lauter- und die Home-Taste gedrückt.
  4. Wenn der Android-Systemwiederherstellungsbildschirm angezeigt wird, lassen Sie die Lautstärketasten und die Home-Taste los.
  5. Drücken Sie die Leiser-Taste, um "Cache-Partition löschen" zu markieren.
  6. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
  7. Wenn die Lösch-Cache-Partition abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
  8. Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.

Angenommen, das Telefon wurde im Wiederherstellungsmodus erfolgreich gestartet, aber das Löschen der Cache-Partition hat das Problem nicht behoben. Versuchen Sie anschließend, das Gerät durch einen Master-Reset zurückzusetzen.

  1. Schalten Sie Ihr Samsung Galaxy S6 Edge aus.
  2. Halten Sie die Lautstärketasten, die Home-Taste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig gedrückt.
  3. Lassen Sie beim Einschalten des Geräts alle Tasten los und das Android-Symbol wird auf dem Bildschirm angezeigt.
  4. Warten Sie, bis der Android-Wiederherstellungsbildschirm nach ca. 30 Sekunden angezeigt wird.
  5. Markieren Sie mit der Taste "Leiser" die Option "Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  6. Drücken Sie die Leiser-Taste erneut, bis die Option "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist, und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
  7. Markieren Sie nach dem Zurücksetzen die Option "System jetzt neu starten" und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Telefon neu zu starten.

Wenn alle diese Verfahren fehlgeschlagen sind, ist es Zeit, dass Sie das Telefon an einen Händler senden, damit der Techniker es sich ansehen kann.

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