Samsungs neueste Flaggschiffe, das # GalaxyS8 und das # GalaxyS8 +, sind sowohl von innen als auch von außen wunderbar. In Bezug auf die Hardware ist der S8 hervorragend konstruiert und kann durch Staub und Wasser bestraft werden. Es gibt jedoch Fälle, in denen der integrierte Staub- und Wasserschutz eines S8 nicht ausreicht. In diesem Artikel geben wir Ihnen die Tricks, die Sie anwenden können, wenn Ihr S8 aufgrund von Wassereinwirkung anscheinend nicht mehr normal funktioniert.
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Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
Aufgabe 1: So trocknen Sie ein nasses Galaxy S8 Plus
Hallo, ich habe gerade die Vorschläge auf Ihrer Website durchgesehen und das Bedürfnis nach mehr persönlicher Beratung verspürt. Ich war gestern am Strand und mein Handy, ein Samsung S8 +, war in der Tasche und bekam Wasser. Es war aus, weil die Ladung vorbei war. Es dauerte eine Stunde, bis ich nach Hause kam, und ich gab es sofort um 21 Uhr in Reis. Heute (am folgenden Tag) um 9 Uhr habe ich versucht, es aufzuladen, aber es zeigte das Wassertropfensymbol an, sodass ich es sofort herausnahm. Ich habe meine SIM-Karte entfernt. Was habe ich falsch gemacht? Soll ich es wieder in den Reis geben, habe ich es für kurze Zeit in den Reis gegeben? Ich habe keinen Staubsauger oder Fön, wie auf der Website empfohlen. Wie trockne ich ihn? - Maria Katiti
Lösung: Hallo Maria. Ihr Galaxy S8 Plus ist IP68-zertifiziert, was bedeutet, dass es 30 Minuten lang einem Eindringen von Staub und Wasser von bis zu 2 Metern widersteht. Wenn Sie es nicht absichtlich mit Druckwasser besprühen, sollte es ungefährlich sein, das Gerät in einen feuchten Beutel zu legen. Wenn Sie Ihr Telefon in einer wässrigen Situation vorfinden, müssen Sie Folgendes tun:
Verwenden Sie ein sauberes, weiches Tuch
Dies ist der erste Trick mit gesundem Menschenverstand, den Sie tun sollten. Obwohl es so konzipiert ist, dass es gelegentlichen Staub- und Wassereinflüssen standhält, sollten Sie es nicht in Situationen bringen, in denen es längere Zeit regelmäßig mit Wasser in Berührung kommen kann. Das gründliche Trocknen Ihres S8 mit einem sauberen, weichen Tuch sollte Priorität haben. Klopfen Sie beim Trocknen des Geräts das primäre Mikrofon, den Lautsprecher und die Hörmuschel vorsichtig nur mit einem sauberen, weichen Tuch ab.
Salzansammlung verhindern
Salzwasser kann ein elektronisches Gerät langfristig schwerer beschädigen als Süßwasser. Entfernen Sie daher alle Salzwasserspuren vom Gerät. Wenn Ihr Telefon mit Salzwasser nass geworden ist, waschen Sie es zuerst mit frischem Wasser und trocknen Sie es dann mit einem sauberen, weichen Tuch ab. Gehen Sie beim Waschen mit frischem Wasser vorsichtig vor. Denken Sie daran, dass Ihr Telefon wasserbeständig ist, sodass Sie leicht frisches Wasser in den Ladeanschluss und in andere Bereiche gießen können, ohne das Gerät zu beschädigen. Dies ist ein wichtiger vorbeugender Schritt, um Salzansammlungen im Ohrhörer, im externen Lautsprecher, im Mikrofon und im Ladeanschluss zu entfernen.
Trocknen Sie Ihr Telefon an der Luft
Wasser verdunstet normalerweise nach einiger Zeit von selbst. Lassen Sie Ihren S8 nach dem Abwischen an der Luft trocknen, damit schwer zugängliche Stellen Feuchtigkeit abgeben können. Setzen Sie Ihr Telefon jedoch keinem direkten Sonnenlicht oder einer Wärmequelle wie einem Ofen oder Ofen aus. Anderenfalls können andere Komponenten dauerhaft beschädigt werden. Wenn Sie die Verdunstung etwas beschleunigen möchten, platzieren Sie das Telefon auf der Rückseite eines Fernsehgeräts, damit es sich leicht erwärmen kann. Lassen Sie es jedoch nicht zu lange im selben Bereich, da die Hitze Ihres Fernsehgeräts unerträgliche Werte für die exponierten Teile erreichen kann.
Wenn die Lautstärke der Lautsprecher oder des Mikrofons Ihres Telefons niedriger als gewöhnlich zu sein scheint, könnte dies darauf hindeuten, dass sich noch Wasser darin befindet. Achten Sie darauf, das Telefon länger auszutrocknen.
Galaxy S8 Feuchtigkeitserkennungsfehler
Ihr Galaxy S8 wird möglicherweise nicht richtig oder überhaupt nicht aufgeladen, wenn der Ladeanschluss nass ist oder das System im Bereich des Ladeanschlusses noch Feuchtigkeit erkennt. Trocknen Sie den Ladeanschluss zuerst ordnungsgemäß, bevor Sie erneut versuchen, ihn aufzuladen.
Problem 2: Das in der Toilette abgelegte Galaxy S8 lässt sich nicht wieder einschalten
Hallo. Ich habe mein Galaxy S8 gestern Abend in die Toilette geworfen und es schnell herausgenommen, das Telefon getrocknet und in eine Schüssel Reis gelegt. Das Telefon wurde automatisch ausgeschaltet. Ich habe dann das Telefon zu Staples gebracht und es heute Nacht technisch trocknen lassen. Aber immer noch kein Glück; es wird nicht gestartet. Ich habe auch alle Tricks ausprobiert, um den Ein- / Ausschalter zu starten, die Lautstärke zu verringern, kein Glück, die Lautstärke des Ein- / Ausschalters zu erhöhen, die Home-Taste und die Lautstärke zu erhöhen und den Ein- / Ausschalter zu deaktivieren. Es zeigt kein Lebenszeichen. Nichts. Was kann ich tun? Ich habe das Telefon gekauft, als ich in Genf in der Schweiz lebte. es ist entsperrt. Zur Zeit lebe ich in den USA und habe T-Mobile. Was kann ich tun? - Maggie
Lösung: Hallo Maggie. Obwohl Sie denken, dass Wasserschäden der Grund dafür sein könnten, dass sich das Telefon momentan nicht einschalten lässt, hat Wasser möglicherweise gar nichts mit dem Problem zu tun. Wie oben bereits erwähnt, verfügen die Galaxy S8- und S8 Plus-Geräte über Staub- und Wasserschutz. Wenn Sie Ihr S8 in Wasser tauchen, sollte sich das Telefon nicht sofort ausschalten und niemals wieder einschalten. Stattdessen kann der Aufprall auf die Seite der Toilettenschüssel oder die Oberfläche tatsächlich einen unnötigen Stoß verursacht haben, der das Motherboard oder einige Komponenten im Inneren zerbrochen hat. Mit anderen Worten, Wasserschaden ist momentan die geringste Sorge. Nasse Geräte, auch solche ohne IP68-Schutz, können weiter funktionieren, es sei denn, der Akku oder das Power-IC sind betroffen. Andererseits reagieren die meisten versehentlich fallengelassenen Geräte normalerweise nicht mehr sofort. Lassen Sie Ihr Telefon von einem Fachmann überprüfen, damit Sie wissen, ob er die Hardware reparieren kann. Wenden Sie sich noch besser an Samsung und lassen Sie das Telefon reparieren oder austauschen.
Problem 3: Kosten für den Austausch des Galaxy S8-Bildschirms
Ich ließ mein Handy fallen und es wurde von einem leeren Anhänger überfahren. Es knackte den Bildschirm, aber es funktionierte nur lila am unteren Rand. Das Purpur breitete sich im Laufe des Tages aus. Jetzt ist es ein schwarzer Bildschirm. Ich kann die Benachrichtigungen hören und das Licht oben blinkt. Ich würde wirklich lieber nicht 250 bezahlen, um den Bildschirm zu wechseln. Aber ich bin mir nicht sicher, ob ich einfach einen Bildschirm kaufen und austauschen kann oder ob er etwas anderes braucht. Vielen Dank! - Jackie
Lösung: Hallo Jackie. Eine Verfärbung des Bildschirms ist ein deutlicher Hinweis auf einen defekten Bildschirmaufbau. Da Sie mit Softwarelösungen offensichtlich keine schlechte Hardware reparieren können, müssen Sie entweder den Bildschirmwechsel selbst durchführen oder einen Techniker beauftragen. In jedem Fall können Sie damit rechnen, mindestens über 200 US-Dollar zu berappen.
Wenn Sie die Reparatur selbst durchführen, müssen Sie das Reparaturset sowie den neuen Bildschirmersatz kaufen. Unter Berücksichtigung des Preises der Galaxy S8- und S8 + -Ersatzbildschirme werden Sie höchstwahrscheinlich etwa 300 US-Dollar erhalten, wenn Sie die Reparatur selbst durchführen. Wenn Sie es von einem Techniker für Sie erledigen lassen, kostet es Sie möglicherweise mehr.
Aufgrund der oben genannten Symptome kann das wahrscheinlichste Problem nur auf den Bildschirm beschränkt werden. Wenn Sie das Verfahren zum Ersetzen des Bildschirms ordnungsgemäß ausführen, wird das Problem höchstwahrscheinlich behoben. Wenn Sie Geld sparen möchten, indem Sie den Bildschirm selbst austauschen, besuchen Sie YouTube und suchen Sie nach einer guten Anleitung.
HINWEIS: Das Öffnen des Telefons und das Ersetzen des Bildschirms beeinträchtigen den integrierten IP68-Schutz. Treffen Sie zusätzliche Maßnahmen, um das Telefon nicht Wasser oder Feuchtigkeit auszusetzen, um Wasserschäden zu vermeiden.
Problem 4: So beheben Sie den vom Galaxy S8 erkannten Feuchtigkeitsfehler
Mein Telefon wird überhaupt nicht aufgeladen. Alles begann, als ich mein Autoladegerät an mein Telefon anschloss und die Feuchtigkeit im USB-Anschluss festgestellt wurde. Also habe ich versucht, es mit meinem Wandadapter aufzuladen und es wird immer noch nicht aufgeladen. Währenddessen taucht meine VR-App immer wieder auf, wenn ich das Ladegerät aus der Steckdose ziehe. Bitte helfen Sie mir, ich weiß nicht, was ich tun soll. Ich habe auch mehrmals einen Soft-Neustart durchgeführt und meinen Cache mehrmals geleert, und es funktioniert immer noch nicht. - Zach
Lösung: Hallo Zach. Der vom Galaxy S8 erkannte Feuchtigkeitsfehler wird normalerweise angezeigt, wenn das Gerät nass geworden ist und der Ladeanschluss nicht richtig getrocknet wurde. Um eine Beschädigung anderer Komponenten zu vermeiden, wird Ihr Telefon nicht aufgeladen, wenn es Feuchtigkeit im Ladeanschluss erkennt, daher der Fehler "Feuchtigkeit erkannt".
Wenn Sie Ihren S8 jedoch niemals Wasser ausgesetzt haben, kann dies auch auf andere Faktoren zurückzuführen sein. Probieren Sie die folgenden Lösungen aus, um das Problem zu beheben:
- Starten Sie das Telefon neu . Manchmal kann ein einfacher Fehlerbehebungsschritt wie ein Neustart Wunder wirken. Stellen Sie sicher, dass Sie es tun, bevor Sie andere Lösungen unten ausführen.
- Führen Sie während des Ladevorgangs einen Soft Reset durch . Ein weiterer guter Trick in diesem Fall besteht darin, das Telefon während des Ladevorgangs zu erzwingen. Sie können dies tun, indem Sie Ihr Telefon an das Ladekabel und an die Steckdose anschließen. Starten Sie das Telefon anschließend neu, indem Sie die Lautstärketasten und die Ein / Aus-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten.
- Ladeanschluss reinigen . Im Ladeanschluss können sich manchmal Fremdkörper oder Schmutz ansammeln, so dass der ordnungsgemäße Ladevorgang möglicherweise beeinträchtigt wird. Vergewissern Sie sich, dass Sie den Ladeanschluss mit einer Lupe oder einem ähnlichen Werkzeug überprüfen, um das Innere deutlich zu erkennen.
- USB-Einstellungen zurücksetzen . Durch das Zurücksetzen der USB-Einstellungen Ihres Telefons können Firmware-Fehler, die das Problem verursachen, möglicherweise behoben werden. Gehen Sie dazu unter Einstellungen> Apps> USB-Einstellungen> Speicher> Daten löschen . Nachdem Sie die Daten der USB-Einstellungen gelöscht haben, starten Sie das Telefon neu.
- Führen Sie einen Werksreset durch . Da Sie das Telefon nur über das Ladegerät Ihres Autos aufladen mussten, ist es möglich, dass das Problem durch einen Softwarefehler verursacht wird. Wenn alle oben genannten Vorschläge nicht funktionieren, können Sie die Software Ihres Telefons auf die Standardeinstellungen zurücksetzen und sehen, was passiert. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:
- Sichern Sie die Daten im internen Speicher. Wenn Sie sich in einem Google-Konto auf dem Gerät angemeldet haben, haben Sie die Diebstahlsicherung aktiviert und benötigen Ihre Google-Anmeldeinformationen, um das Zurücksetzen des Masters abzuschließen.
- Schalten Sie das Gerät aus.
- Halten Sie die Lautstärketaste und die Bixby-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste und halten Sie sie gedrückt.
- Wenn das Android-Logo angezeigt wird, lassen Sie alle Tasten los ("Systemupdate installieren" wird etwa 30 bis 60 Sekunden lang angezeigt, bevor die Menüoptionen für die Android-Systemwiederherstellung angezeigt werden).
- Drücken Sie die Leiser-Taste mehrmals, um „Daten löschen / Werkseinstellungen wiederherstellen“ zu markieren.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Drücken Sie die Leiser-Taste, bis "Ja - Alle Benutzerdaten löschen" markiert ist.
- Drücken Sie die Ein / Aus-Taste, um den Master-Reset auszuwählen und zu starten.
- Wenn der Master-Reset abgeschlossen ist, wird "System jetzt neu starten" hervorgehoben.
- Drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um das Gerät neu zu starten.
- Wenden Sie sich zur Reparatur oder zum Austausch an Samsung . Wenn die obigen Schritte überhaupt nicht funktionieren, liegt möglicherweise ein Hardwarefehler am USB-Anschluss Ihres Telefons vor. Rufen Sie Samsung an, damit Sie eine Reparatur oder einen Ersatz einrichten können.
- Verwenden Sie ein kabelloses Ladegerät . Als Abhilfe können Sie Ihren S8 kabellos aufladen. Dies kann Ihre Option sein, wenn Sie auf eine Bestätigung von Samsung zur Reparatur oder zum Austausch warten. Das kabellose Laden Ihres Geräts kann längere Zeit in Anspruch nehmen. Erwarten Sie daher nicht, dass Sie Ihr S8 aufladen, wie Sie es mit einem normalen Ladegerät tun.
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