Heutzutage kann der Verlust eines Smartphones eine ernste Situation sein, da dies normalerweise bedeutet, dass Sie wichtige persönliche Informationen gefährden. Wenn Sie Ihr iPhone als persönlichen Assistenten verwenden, enthält es möglicherweise auch vertrauliche Informationen wie Zahlungsoptionen. Es ist daher unerlässlich, so schnell wie möglich einen Weg zu finden, um ein verlorenes Gerät wiederherzustellen. Wenn Sie Ihr iPhone 8 oder iPhone X verloren haben, ist es relativ einfach, es zu finden, solange es noch eine Verbindung zum Internet herstellt und eingeschaltet bleibt.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihr verlorenes iPhone retten können (auch wenn es nicht mit dem Internet verbunden ist). Wir erklären Ihnen auch andere alternative Optionen, die Sie verwenden können, um zu verhindern, dass vertrauliche Informationen in die falschen Hände gelangen. Hoffentlich finden Sie es einfach, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
Bevor wir fortfahren, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie uns über den Link unten auf dieser Seite kontaktieren können. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir leicht eine relevante Lösung finden können. Wenn Sie können, geben Sie bitte die genauen Fehlermeldungen an, die Sie erhalten, und geben Sie uns eine Idee, wo Sie anfangen sollen. Wenn Sie bereits einige Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben, bevor Sie uns eine E-Mail senden, vergewissern Sie sich, dass Sie diese angeben, damit wir sie in unseren Antworten überspringen können.
So richten Sie Find My iPhone in Ihrem iPhone 8 und iPhone X (oder älteren Modellen) ein
Um ein verlegtes oder verlorenes iPhone wiederherzustellen, müssen Sie zuerst eine wichtige Funktion aktivieren. Diese Funktion heißt " Mein iPhone suchen" und kann unter "Einstellungen" aktiviert werden. Find My iPhone kann Ihnen dabei helfen, Ihr Gerät in Echtzeit zu lokalisieren, obwohl es auch dann nützlich sein kann, wenn der Akku Ihres Telefons leer ist. Dies wird durch eine weitere nützliche Funktion in "Mein iPhone selbst suchen" ermöglicht - "Letzten Standort senden". Wenn "Letzten Standort senden" aktiviert ist, wird Apple über die letzte GPS-Koordinate Ihres Telefons informiert. Offensichtlich funktioniert die Funktion "Mein iPhone suchen" nur dann erfolgreich, wenn Ihr Telefon an der Stelle, an der Sie es verlassen haben, weiterhin über eine Internetverbindung verfügt. Wenn es sich an einem toten Punkt befindet oder wenn mobile Daten oder WLAN deaktiviert sind, erhalten Sie möglicherweise nur den letzten bekannten Standort des Geräts, an dem es zuletzt mit dem Internet verbunden war.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um "Mein iPhone suchen" und "Letzten Standort senden" zu aktivieren:
- Starten Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone.
- Tippen Sie oben auf Ihre Apple ID.
- Tippen Sie auf iCloud.
- Blättern Sie nach unten und tippen Sie auf Mein iPhone suchen.
- Tippen Sie auf den Schalter, um ihn zu aktivieren.
- Beim letzten Standort senden umgeschaltet.
So finden Sie Ihr iPhone mit einem Computer
Wenn Sie keinen Zugriff auf ein anderes iPhone haben, um Find My iPhone zu verwenden, können Sie am besten einen Computer verwenden und iCloud.com aufrufen. Hier ist wie:
- Öffnen Sie einen beliebigen Webbrowser.
- Gehen Sie zu iCloud.com und melden Sie sich in Ihrem iCloud-Konto an. Stellen Sie sicher, dass dies dasselbe iCloud-Konto ist, das Sie auf Ihrem verlorenen Telefon verwenden.
- Klicken Sie im Hauptmenü auf iPhone suchen.
- Geben Sie Ihre Apple ID und Ihr Passwort ein und melden Sie sich an, wenn Sie dazu aufgefordert werden
- Klicken Sie oben auf Alle Geräte .
- Klicken Sie auf den Gerätenamen des Geräts, das Sie verfolgen möchten.
Sie können die Karte vergrößern und verkleinern, wenn Sie möchten. Auf der Kartenseite stehen Ihnen drei Optionen zur Verfügung: Sound abspielen , Verlorener Modus und Löschen . Nachfolgend finden Sie die jeweiligen Erklärungen:
Mit der Option " Sound abspielen" können Sie einen Befehl an Ihr iPhone senden, damit ein Sound die Aufmerksamkeit auf sich zieht. Der Wiedergabeton überschreibt alle Toneinstellungen, die Sie in Ihrem Gerät festgelegt haben. Selbst wenn der Vibrations- oder Stummmodus aktiviert ist, gibt Ihr iPhone weiterhin einen Ton aus.
Die Option für den verlorenen Modus sendet einen Befehl an Ihr Gerät, damit eine von Ihnen angegebene Telefonnummer auf dem Bildschirm angezeigt wird. Hoffentlich wird eine ehrliche Seele, die Ihr Telefon findet, diese Nummer verwenden, um Sie zu kontaktieren. Im Lost-Modus kann das Telefon auch einen Ton abspielen, um Aufmerksamkeit zu erregen. Offensichtlich funktioniert der Lost-Modus nur auf Ihrem verlorenen iPhone, wenn es sich noch einschaltet. Andernfalls können Sie auf einem anderen iPhone oder Computer weiterhin auf den Lost-Modus zugreifen, dieser wird jedoch auf Ihrem verlorenen Gerät nicht aktiviert. Sobald es wieder eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist, wird der Lost-Modus automatisch aktiviert. Beachten Sie, dass der Lost-Modus Ortungsdienste aktiviert, auch wenn Sie ihn deaktiviert haben, bevor das Gerät verloren gegangen ist.
Die Löschoption ist vor allem in Situationen nützlich, in denen es fast unmöglich ist, Ihr iPhone zu finden, und Sie nicht möchten, dass jemand auf Ihre Informationen zugreift. In diesem Fall empfiehlt es sich, das Telefon mit Erase (Löschen) zu säubern, um das Risiko sensibler Daten zu vermeiden. Mit dieser Option wird Ihr iPhone bereinigt und alle Benutzerdaten, die zuvor nicht auf iTunes oder iCloud hochgeladen wurden, werden für immer gelöscht. Selbst wenn Sie Ihr Telefon irgendwann finden, sind die von Ihnen gelöschten Daten für immer verschwunden.
So finden Sie Ihr iPhone mit einem anderen iPhone oder iPad
Wenn Sie ein anderes iPhone oder iPad verwenden, um Ihr verlorenes iPhone zu finden, benötigen Sie die Find My iPhone-App. Es ist normalerweise Teil der vorinstallierten Apps auf jedem iPhone. Wenn auf dem von Ihnen verwendeten iPhone jedoch noch keine installiert ist, können Sie diese kostenlos im App Store herunterladen. Führen Sie nach der Installation der App die folgenden Schritte aus:
- Öffnen Sie die Find My iPhone App.
- Loggen Sie sich mit Ihrer iCloud ID ein.
- Tippen Sie auf den Namen des Geräts, das Sie verfolgen möchten.
- Tippen Sie unten auf Aktionen, um Ihre Optionen anzuzeigen. Hier haben Sie die gleichen 3 Möglichkeiten, die Sie in der Webansicht von iCloud haben:
- Mit der Option " Sound abspielen" können Sie einen Befehl an Ihr iPhone senden, damit ein Sound die Aufmerksamkeit auf sich zieht. Der Wiedergabeton überschreibt alle Toneinstellungen, die Sie in Ihrem Gerät festgelegt haben. Selbst wenn der Vibrations- oder Stummmodus aktiviert ist, gibt Ihr iPhone weiterhin einen Ton aus.
- Die Option für den verlorenen Modus sendet einen Befehl an Ihr Gerät, damit eine von Ihnen angegebene Telefonnummer auf dem Bildschirm angezeigt wird. Hoffentlich wird eine ehrliche Seele, die Ihr Telefon findet, diese Nummer verwenden, um Sie zu kontaktieren. Im Lost-Modus kann das Telefon auch einen Ton abspielen, um Aufmerksamkeit zu erregen. Offensichtlich funktioniert der Lost-Modus nur auf Ihrem verlorenen iPhone, wenn es sich noch einschaltet. Andernfalls können Sie auf einem anderen iPhone oder Computer weiterhin auf den Lost-Modus zugreifen, dieser wird jedoch auf Ihrem verlorenen Gerät nicht aktiviert. Sobald es wieder eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist, wird der Lost-Modus automatisch aktiviert. Beachten Sie, dass der Lost-Modus Ortungsdienste aktiviert, auch wenn Sie ihn deaktiviert haben, bevor das Gerät verloren gegangen ist.
- Die Löschoption ist vor allem in Situationen nützlich, in denen es fast unmöglich ist, Ihr iPhone zu finden, und Sie nicht möchten, dass jemand auf Ihre Informationen zugreift. In diesem Fall empfiehlt es sich, das Telefon mit Erase (Löschen) zu säubern, um das Risiko sensibler Daten zu vermeiden. Mit dieser Option wird Ihr iPhone bereinigt und alle Benutzerdaten, die zuvor nicht auf iTunes oder iCloud hochgeladen wurden, werden für immer gelöscht. Selbst wenn Sie Ihr Telefon irgendwann finden, sind die von Ihnen gelöschten Daten für immer verschwunden.
Was kann ich tun, wenn "Mein iPhone suchen" nicht aktiviert ist?
Wenn Sie "Mein iPhone suchen" nicht aktiviert haben, bevor Sie Ihr Gerät verloren haben, gibt es möglicherweise noch eine andere Möglichkeit, es mithilfe des Google-Standortverlaufs zu verfolgen. Dies muss natürlich auch zuerst in Ihrem Telefon aktiviert werden, um nützlich zu sein. Wenn Sie den Standortverlauf in Ihrer Google Maps-App aktivieren, können Sie sich möglicherweise einen Überblick darüber verschaffen, wo sich der letzte bekannte Standort Ihres Telefons befindet. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Standortverlauf Ihres Telefons zu verfolgen:
- Öffnen Sie auf Ihrem Computer oder Telefon einen Webbrowser und rufen Sie maps.google.com/locationhistory auf.
- Melden Sie sich in Ihrem Google-Konto an. Wenn Sie über mehrere Google-Konten verfügen, müssen Sie das Konto verwenden, das auf Ihrem verlorenen iPhone angemeldet ist.
- Wählen Sie das Datum aus, an dem Ihr Telefon verschwunden ist.
- Überprüfen Sie die letzte bekannte Adresse Ihres Geräts.
- Denken Sie daran, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Telefon gestohlen wurde, müssen Sie den Vorfall der zuständigen Strafverfolgungsbehörde melden. Lassen Sie sich dann von einer Strafverfolgungsbehörde begleiten, um Ihr Gerät abzurufen.
WICHTIGE ERINNERUNGEN
Abgesehen von der Meldung Ihres gestohlenen Geräts kann es auch sinnvoll sein, Ihr Telefon aus der Ferne zu löschen, insbesondere wenn Sie es für Apple Pay verwendet haben oder wenn es wichtige persönliche Informationen und / oder Daten enthält. Wenn Sie sich fragen, wie Sie Kreditkarteninformationen aus Apple Pay löschen können, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie auf Ihrem Computer Ihren Webbrowser und gehen Sie zu iCloud.com.
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Stellen Sie sicher, dass dies dasselbe iCloud-Konto ist, das Sie auf Ihrem verlorenen Telefon verwenden.
- Klicken Sie auf die App Einstellungen.
- Klicken Sie unten im Abschnitt "Meine Geräte" auf das Gerät, von dem Apple Pay gelöscht werden soll. Neben jedem mit dem Dienst eingerichteten Gerät sollte ein Apple Pay-Logo angezeigt werden.
- Klicken Sie auf Alle entfernen ...
Jetzt können alle mit Apple Pay verknüpften Karten keine Transaktionen mehr mit diesem Gerät ausführen. Wir verstehen, dass Sie Ihren einzigartigen Fingerabdruck verwenden müssen, um Apple Pay zu autorisieren, aber es wird dringend empfohlen, alle Kreditkarteninformationen von diesem Gerät vollständig zu entfernen, um auf der sicheren Seite zu sein.
Engagieren Sie sich mit uns
Wenn Sie ein Problem mit Ihrem iPhone haben, teilen Sie uns dies mit und wir werden unser Bestes tun, um sie und ihre Lösungen in unseren kommenden Artikeln zu veröffentlichen. Über diesen Link können Sie Kontakt mit uns aufnehmen, um Unterstützung zu erhalten. Wir können keine Antwort auf jede Frage garantieren, aber seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen, Ihnen zu helfen.
Beschreiben Sie Ihr Problem so detailliert wie möglich, damit wir Ihr Problem leicht diagnostizieren können. Wenn Sie Fehlermeldungen, Popups, Schritte zur Fehlerbehebung und Umstände, die zum Problem führen, einfügen können, ist dies sehr hilfreich.
